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ideapad Miix720 Core i7・16GBメモリー・256GB SSD搭載 80VV00C0JPLenovo

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 7月26日

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画面タッチ死亡

2018/05/16 09:40(1年以上前)


タブレットPC > Lenovo > ideapad Miix720 Core i7・16GBメモリー・256GB SSD搭載 80VV00C0JP

クチコミ投稿数:1件

購入してセットアップ、問題なく使えているなと思ったら、
突然画面タッチがまったく出来なくなりました。
付属キーボードのパッド、付属ペン、USBマウスからは操作できるが、
指やタッチペンはダメ。
どうもWin10アップデート(1803)が入ったあたりからそうなったようです。

タッチが死ぬ話は他機種でも聞いたことなのでいろいろ検索しつつ、
・設定の変更
・ドライバ・BIOSの更新
・アップデート前に戻す
・購入時状態に戻す
等々やってみたのですが解決しません。

タブレットなのに画面タッチできないのでは意味がない。
非常にがっかりしています。
日中にメーカーサポートに相談してみるしかないか…。

書込番号:21828229

ナイスクチコミ!0


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papic0さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:18500件Goodアンサー獲得:3750件

2018/05/16 10:21(1年以上前)

>つるれらひさん

Windows10 「PCのリフレッシュ」「PCの初期化 (リカバリー)」をする方法!
https://mechalog.com/windows10-refresh

の解説に沿って、
「PCのリフレッシュ」を実施してください。
それでも回復しない場合は、「PCの初期化 (リカバリー)」を実施してください。

書込番号:21828311

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42233件Goodアンサー獲得:11213件

2018/05/16 12:20(1年以上前)

>>購入時状態に戻す

j上記を試しているようなので、メーカーへ修理依頼して下さい。片道送料負担を要求されるかもしれません。

書込番号:21828513

ナイスクチコミ!1


papic0さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:18500件Goodアンサー獲得:3750件

2018/05/16 13:09(1年以上前)

「PCのリフレッシュ」「PCの初期化 (リカバリー)」は、実施済みでしたね。

メーカに修理を依頼してください。

書込番号:21828655 スマートフォンサイトからの書き込み

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