『マザーボードの梱包材のプラ板に傷』のクチコミ掲示板

2017年 8月10日 発売

ROG ZENITH EXTREME

AMD Ryzen Threadripper対応のゲーマー向け「AMD X399」搭載モデル

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ROG ZENITH EXTREMEASUS

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マザーボードの梱包材のプラ板に傷

2019/01/14 04:24(1年以上前)


マザーボード > ASUS > ROG ZENITH EXTREME

プラ板の傷

はじめまして。
年末にAmazonのマーケットプレイスのソフマップでこのマザーボードを購入いたしました。箱の蓋を開けてビックリ??
マザーボードを抑えてるプラ板に長さ6センチぐらいの線傷が何か鋭い物で引っかいた線傷があるではありませか??
日本人の感覚では、梱包材も商品の一部だと考えますが皆様は、どう思われますか?
返品又は交換を希望しましたが拒否されました。なをプラ板の傷の写真撮影の為プラ板のみ箱から出しておりますが開封された商品は、交換できないとの一点張り。かなり頭にきました。皆様のマザーボードは如何でしたでしょうか。ご意見を頂けたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。

書込番号:22392344

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:3253件Goodアンサー獲得:259件

2019/01/14 05:04(1年以上前)

どうも。

>梱包材も商品の一部だと考えますが皆様は、どう思われますか?
梱包材はあくまでも製品を保護するだけのものであって、商品の一部ではないと思っています。
傷なんて全く気にしない
そういう所に拘っても意味ないじゃん

書込番号:22392369

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:8816件Goodアンサー獲得:2377件

2019/01/14 05:06(1年以上前)

私はマザーボード自体に問題が無ければ気にしないで使用する。
梱包材にしても傷があろうがきちんと固定出来ていれば問題ないですし。

そのようなところを気にするような人が増えたのか不思議に思います。
商品本体に問題が無ければ使うのに支障が無いわけですし、外装や梱包材にしても見せるような部分で傷があるので無ければ何も問題ないはずなんですけどね。
梱包材などそれこそ捨てるような人は多いですし。
全てに完全を求めればコストも上がるし、当然価格も上がるのですけど、例えばそれでも安い方がいいというのであれば、それは自己中心的な考え方かなと思うのですが世の中どうなっているのでしょうか-....

書込番号:22392371 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:5279件Goodアンサー獲得:874件

2019/01/14 05:24(1年以上前)

外箱に破損が無ければ、外的要因で傷ついたものでは無く、
梱包時に既に傷がついたものが使用されたのでしょう。

これからは、店頭で開封してもらって確認してから購入しましょう。

書込番号:22392375

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:652件Goodアンサー獲得:183件

2019/01/14 05:59(1年以上前)

ASUSの化粧箱って多分封印してないですよね?
であれば、開封品の可能性もあるのでそれはすごくや。
小売店の素人はメーカーが膨大なコストを費やして
ガチガチに静電気対策してデリケートに扱ってきた商品を
何の対策もしないで平気で素手で基板触ったりするから。

書込番号:22392387

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:652件Goodアンサー獲得:183件

2019/01/14 06:14(1年以上前)

追)
いやですが基板をじっくり観察して問題なければ泣き寝入りするとは思います。
私は一昨年かな、ソフマップで完全な開封品掴まされてたことがあって
静電袋の封印が破られていて指紋ベトベト、ねじ穴の半田はつぶれていない感じで
幸か不幸かCPUピンが1ピン変な反射したので無通電でクレームしに行ったら
返品には応じてもらえましたね。

書込番号:22392401

ナイスクチコミ!6


kaeru911さん
クチコミ投稿数:1420件Goodアンサー獲得:171件

2019/01/14 07:04(1年以上前)

破れ

梱包材って本体を保護するための物。
私は外箱が破けてたりしても、本体にダメージ無ければ良いって考え。
今回買ったモニターの箱も破れてましたが、中は問題なかったのでそのままです。

製品はチェックしても中のプラ板までは気にした事無いですね。

玩具や本等、こちらが引く位デリケートに扱ってるのを見ると自分とは違うんだって思います。
玩具は遊んで、本は読んでやらなきゃって人なので。

遊ぶ用、配布用、保管用って聞くけど、そのタイプの人?

書込番号:22392444

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:14件

2019/01/14 08:32(1年以上前)

>お好み焼き大将さん
参考になるご意見ありがとうございました。
おしゃる通りASUS のマザーボードは、封印されていません。
私も今までASUSのマザーボードは、10枚以上購入して使用しておりますが、
今回の様な事は、初めての経験だったのでビックリしております。
しかも、ソフマップの指示でカバーのプラ板を仕方なく開けて開封品と言われビックリして皆様のご意見を
お聞きしたく投稿させて頂いた次第でございます。ご回答頂きまして皆様には、感謝しております。
ちなみに私は、保存用とか、配布用とかしておりません。以前の台湾製と違いやはり大陸製の製品は、品質管理が
かなりいい加減なのかもしれませんね。ありがとうございました。

>kaeru911さん
写真アップして頂いた箱の破損は、私以上に酷いですね。
それでも、許してご使用になられるお人柄には、敬服いたします。私は、幸か不幸か今までこの様な目に遭っておりません
ので幸せなのですね。

>猫猫にゃーごさん
そうですね。今後は、店頭で確認してから購入したいと思います。

>EPO_SPRIGGANさん

普段仕事が検査ラインの仕事をしておりますので今回は、驚いております。
貴重なご意見ありがとうございました。また、今回は、最安値での購入ではありません。7万近く出して信用のおける処からと思い
ソフマップを選択したのですが。

>痛風友の会さん

これが日本製品でも同じご意見なのでしょうか。
だとしましたらお心が広い方なのですね。
ご意見ありがとうございました。

書込番号:22392560

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5321件Goodアンサー獲得:604件 私のモノサシ 

2019/01/14 10:10(1年以上前)

>ハンサムくまくまさん
梱包に対する感覚は人それぞれだと思いますが、
魅せる類のパッケージだとしたら残念ですよね。
外ではないので運送中に付いた物ではなさそうですし。

とは言え泣き寝入りしかないかも?
製品の機能に問題が無く、
特別安かったら自分は納得しますけど…

例えばcorei9-9900Kの箱にヒビが入っていたら、
無傷品より幾ら安かったら買うか?
人それぞれかと。

ただ明らかに開けてあるのに新品と黙って売るような店なら自分の感性と合わないと感じて、
その店は使わなくなるかもです。

あくまでも個人的意見です。

書込番号:22392722 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:14件

2019/01/14 10:23(1年以上前)

>アテゴン乗りさん
ご意見ありがとうございます。
アテゴン乗りさんの言う通り見せる梱包材です。
しかもAmazonの方が断然安く非常に残念なショプ対応です。俗に言う
訳あり品だったら文句ないのですが、今回は、Amazonより約1万円たかったので
余計に腹が立ちます。もう二度とソフマップは、利用しません。ひと昔前は、本当に対応が良かったので
今回は、非常に残念な対応だと思いました。

書込番号:22392753

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3813件Goodアンサー獲得:268件

2019/01/14 10:48(1年以上前)

>ハンサムくまくまさん

梱包材は別に気にしませんけど。

しかし新品価格で〜
開封品を販売ってのもあるんですね、初めて知りましたよ。

私は 安いものは地元店舗で買いますが、そこそこの値段は全部ネットなのですが〜
今までは そんな事例に当たったことないです。

ってか 初期不良にも一回も当たったこともない(運がいいのかもしれませんけど)

初期不良の返品を再生して販売なんだろうか?
それなら訳アリで安く売るべきですしね〜

ソフマップね〜一回も使った事ないな・・・。

書込番号:22392807

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2019/01/14 11:20(1年以上前)

>キンちゃん1234さん
そうですね。ソフマップなので新品の販売だと思うのですが。
再生品だとしたら最悪ですね。傷があるのがわかっていたら購入しませんでした。
去年の年末のAmazonマーケットプレイスでの購入でした。Amazonさんに在庫がない為、6万ぐらいの商品を約7万で購入しました。
以前は、ソフマップをよく利用していたので非常に残念です。
ソフマップのお客様センターの対応も信じられないほど酷く呆れ果てているのが現状です。
Amazonのカスタマーセンターの対応は、問題なかったのでAmazonとASUS の対応待ちです。
ソフマップは、今回の案件でもうどんなに安くても購入しません。
大手だからだと安心できない時代に残念ながらなってしまった様です。キンちゃん1234さんも利用する時は、気を付けて下さい。
ご意見ありがとうございました。

書込番号:22392864

ナイスクチコミ!1


CLX三〇さん
クチコミ投稿数:462件Goodアンサー獲得:35件

2019/01/14 12:38(1年以上前)

>日本人の感覚では、梱包材も商品の一部だと考えますが皆様は、どう思われますか?

梱包材はあくまでも商品を守る緩衝材でしかないので、商品扱いは無いよ。
輸送・陳列の際に、商品を保護するための材料なのに、保護材に傷があるからって初期不要扱いなんてやってたら本末転倒。
商品にもダメージがある場合でない限りは気にしない。 もちろん、商品へのダメージを疑って、早々にチェックはするがね。

書込番号:22393065

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1690件Goodアンサー獲得:231件

2019/01/15 17:53(1年以上前)

それが理由で買取り査定で減額されたりすると嫌ですね。
試しに上限額は高いですが査定が厳しそうなドスパラ辺りに持ち込んでみては?

当方なら減額の対象外であれば諦めますが。

書込番号:22395909

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2019/01/15 19:04(1年以上前)

>20St Century Manさん
そうなんです!
買い取り時の減額が一番恐れている事なんです。
とても良いアドバイスありがとうございます。今までも新しいパーツは、ほとんど買い取りに出しています。早速にドスパラに持ち込んでみますね!
ありがとうございました。

書込番号:22396048

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2019/01/15 19:33(1年以上前)

訂正です。
新しいパーツは、→不要となった新しいパーツは
分かりずらい書き込み申し訳ございません。

書込番号:22396111

ナイスクチコミ!0


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