REGZA 40V31 [40インチ] のクチコミ掲示板

youtubeの動画がカクカク

[ドライペット]

先週このテレビ購入したのですが、youtubeを高画質設定(720と1080)で再生すると画面が止まったり音声だけが流れたりします。ちなみに回線はBフレッツ。無線LAN,有線LANでも同じでした。
ps4では問題無いのですが。
皆さんはどうですか？

書込番号：21997894　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞youtubeを高画質設定(720と1080)で再生すると画面が止まったり音声だけが流れたりします。
＞ちなみに回線はBフレッツ。無線LAN,有線LANでも同じでした。

通信速度が遅いだけだと思いますよ。

書込番号：21997972

[ドライペット]

早速のご回答ありがとございました。
PS4では問題無いのですが？

書込番号：21998020　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ちなみに回線はBフレッツ。無線LAN,有線LANでも同じでした。
>ps4では問題無いのですが。

こういう「結果」だけでは、イマイチ判りません。

「無線LAN／有線LAN」でも同じとの事ですが、しっかりと「有線接続」されている事を確認していますか？
「LANケーブルを繋いだので有線で繋がっているはず」とかは意味が有りませんm(_ _)m
　＜親機(AP)側の無線LANを無効にする位の確実な確認をしていれば別ですが．．．


とりあえず、
http://denzo.sakura.ne.jp/archives/2017/0408_221655.htm
の記事を参考に「統計情報」を確認してみて下さいm(_ _)m

書込番号：21999104

[hoisasa]

＞ドライペットさん

私のは1つ前の機種の32V30ですが、同じ状況で、Youtubeだけ映像がカクカクします。

Tsutayaでの予告編や、dTvの番組（いずれも無料で見られるもの）は、HD画質でとても綺麗に見られます。


ネット環境は、ルーターで有線接続のPCだと、最低でも下りは15Mbpsは出ますし、PCでのYoutubeはフルHD画質で再生可能です。

テレビでのYoutubeの「統計情報」からビットレートを調べると、2000kbpsほどで、悪いときは1000kbps以下になります。
これは、有線でも無線でも同じでした。（無線もテレビからルーターまで1mの距離です）


以下をやっても改善なしでした。
・テレビコンセント抜いて1分して入れ直し。
・録画用HDD外して、Youtube再生。
・先日の7月30日に出た最新のファームウエアに更新
・テレビ上でYoutubeにログイン

東芝にも問い合わせましたが、テレビ設定の初期化しかやることがなく、これをするとHDDに録画した番組が全て見られなくなるそうで、やっていません。

どうしたらよいか、行き詰ってます。

書込番号：22001011

[ドライペット]

皆さんご回答ありがとうございました。
結果的にこのＴＶの設定又は、通信関係は問題ありませんでした。
東芝サービスセンターへ連絡し40V30（ＳＳにはこの機種しかない模様？）で確認した所
問題なくyoutube（高画質）は再生しているそうです。
当家の40V31は初期化しても症状は改善されませんでした。その結果、修理扱いの様で
購入一週間という事もあり購入店に相談し返品という事になりました。
我が家では丁度良いサイズと価格でしたが残念でした。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：22001526

[ドライペット]

hoisasa さん
一度東芝ＳＳへ連絡されて見ては如何でしょうか？
カクカク動画が正常に再生されるかも知れません録画データは？？ですが。
皆さん返信ありがとうございました。

書込番号：22001536

[hoisasa]

＞ドライペットさん

返品とは、残念でしたね。(>_<)

私ももう一度東芝に問い合わせてみます。（初期化は避けたい。）

書込番号：22002874

[ドライペット]

色々参考になりました。
ありがとございました。

書込番号：22003123　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が真っ暗になる

[ももひさ]

テレビの設置を業者にお願いして、画面がしばらく見えていたため業者は帰ったのですが
チャンネルを変えるためにリモコンをいじっていたら、急に音声だけになりました。
アンテナかなと思ったのですが、よく見ると画面にうっすら映像が映っています。
画面の明るさ設定とかもやってみましたが
設定はごく普通でした。
しかもこの設定をしているうちに20秒くらいで画面が暗くなってしまいます。
初期不良ですか？

書込番号：21995993　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞ももひささん こんにちは。

＞＞初期不良ですか？
と訊ねるよりも、買ったばかりで疑問に感じたら、すぐに買ったお店へ問い合わしたほうがいいですね。

文言から推察すると、テレビのバックライトのほうで故障しているように思えますので、初期不良として交換してもらえるはずですから、早くお店へ連絡しましょう。

書込番号：21996039

[プローヴァ]

＞ももひささん
こんにちは。
初期不良だと思います。まあ、電源抜きリセット等試すのもいいですが、買われてすぐのようですし、私なら購入店に相談して初期不良交換してもらいますね。

不具合の様子を動画に撮っておいた方がいいと思います。症状が急に出なくなったりすることもありますので。

書込番号：21996045　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

もし、返品返金していただけるならそうしたほうがいいかもしれません。

V３１はクチコミでバックライト不点灯の報告があった気がします。

書込番号：21996049

[ももひさ]

皆さん、ありがとうございます。
画面が暗くなるのは
よくあるんですね。
さっそく販売店に連絡して、新しいものと交換してもらえることになりました。
次も不良だったら、修理になると言われましたが複雑です。

書込番号：21996090　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ももひささん
いきなり初期不良に当たるとムカつきますよね。二回続けて初期不良に当たる確率は、大変低いと思いますので、多分大丈夫だと思います。
でも、次は修理です、というのも、客側に責任の一端があるようで不条理な話ですから、次回万一なんかあったらごねまくって返品しちゃいましょう。

書込番号：21996114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももひさ]

そうですよね｡作った会社が責任持てないような製品作りをしているみたい。
おかしな話ですよね。
万一、次も当たったらゴネてみます。
型落ちで安く買えたと喜んでいたのが、こんなことになるなんて。
しばらくはリビングなのに寝室にあった古い16インチテレビで我慢します。

書込番号：21996202　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞＞次も不良だったら、修理になると言われましたが複雑です。

常識あるお店なら、「ご迷惑をおかけしました。また、なにかあったら、おっしゃてください。」というのが普通ですから、そんな常識のないお店なら、実店舗名を書かれたらどうでしょう。

ただ、お店の方も人間ですから、お客だからときついことを言ってしまうと、思わず暴言を吐いてしまうかもしれませんが．．．．

書込番号：21996289

[ももひさ]

そうですよね。
この件について次の新品の配送を取り決めたあと、
10分後くらいにまた別の店員さんから電話があり、
上司がわざわざお詫びの電話かしらと思っていたら
新品と交換で〜と言い出すので
さっき別の方と交換の日を決めましたけど？と言ったら
え？そうなんですか？と言っていました。
因みにBで始まる大手の電気屋ですよ。
アウトレット店で買いました。だから？

書込番号：21996319　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

アウトレット店でしたか。

アウトレット店の場合は、ほとんどのお店は安かろう悪かろうですから、言葉遣いもあまり丁寧な方はいませんね。

と言っても、家電量販店の方でもなかには変なことを言う方もいますから、電化製品などの故障がつきものの買い物は、万が一の時の不具合などのことも考えて、少々高くても親切そうなお店で買われるのがいいかもしれませんね。

アウトレット店の商品の場合で気を付けることは、初期不良などで戻ってきたのを修理して、B級品としてアウトレット店などに流すこともありますので、注意が必要ですが、完全に壊れたものなら、修理して正常となりますので問題はありませんが、戻ってきたもののなかには異常が発生せずに、そのまま再梱包して売ってしまう場合もありますので、その場合は初期不良などに遭遇してしまうことにもなりますので、アウトレット店に通販などで買われる場合はそうした商品にも注意が必要です。

でも、アウトレット店の場合は初期不良でも、お店で交換してもらえずに、メーカーに言ってくれというお店もあるみたいですから、今回は交換してもらえたことで、良しとされてはどうでしょう。

書込番号：21996382

無線LAN接続について

[まちゃるんまちゃるん]

WHR-1166DHP4 バッファローの無線LANルータと一緒に購入考えています。これでREGZAをネットに無線で繋げれますか？

今もiPhoneをWi-Fiで使ってますが、そのルータはだいぶ前にもらった、auのホームスポットキューブなので、(普通に使う分には問題ない)それでテレビをネットに繋げれるかわからないのと、古いので何となくこのタイミングで買い替えようと思ってます。
ネットに繋げて、テレビでもdtvを見ようと思ってます。
テレビをネットに繋げると言うのがぼんやりしか分かっていなく、質問の内容がおかしかったらすみません！
よろしくお願いします。

書込番号：21928757　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

サブのテレビで使用するなら無線LAN接続でもいいと思いますがメイン使用のテレビでしたら無線LANではなく有線のほうがいいと思います

スマホを使用していてWi-Fiに繋がらず無線LANを再起動しましたということが当然にテレビでも起こります

書込番号：21928837　スマートフォンサイトからの書き込み

[まちゃるんまちゃるん]

＞にんじんがきらいさん

なるほど！そんなこともあるんですね！ありがとうございます。

書込番号：21928865　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まちゃるんまちゃるんさん
こんにちは。
ホームスポットキューブって、ただの無線LANルーターですよね？ブロードバンド回線に繋がっているんですよね？
であれば、テレビに繋がると思います。キューブに有線LAN端子もあるようなので、そこにテレビを有線で繋げばいいと思いますよ。

書込番号：21930038　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

全てのオレンジの箇所の材質が重要

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>WHR-1166DHP4 バッファローの無線LANルータと一緒に購入考えています。これでREGZAをネットに無線で繋げれますか？
>ネットに繋げて、テレビでもdtvを見ようと思ってます。

「繋がる」と「快適に利用出来る」とは、話が変わってくるのですが大丈夫ですか？
「繋がる」のレベルを度外視すれば、繋がるのでは無いでしょうか．．．
　＜「dtv」の映像が途切れ途切れになったりして「内容は判らない」かも知れませんが、「見られない」訳では無いとも．．．(^_^;


そもそも、「無線LAN(Wi-Fi)」での接続環境は、
「親機(WHR-1166DHP4)」と「子機(40V31)」との
・直線距離
・間に有る遮蔽物の数
・遮蔽物それぞれの材質
　　※家具などの場合、中に入っているモノの材質も含みます
で多大に影響されます。
　＜他にも、「電子レンジ」が間(近く)に有ると、使用中は「妨害電波」的な役割になり、通信が阻害されます。

それらの情報無しで、「快適に使えるか」どうかは誰にも判りませんm(_ _)m


・ワンルームのマンションの、５ｍ程離れた壁際にそれぞれを配置している
という程度なら、「距離」も問題有りませんし、「遮蔽物」も無いので大丈夫です。
しかし、
・一戸建ての１階リビングに置いたテレビと２階の寝室に置いたルーター　※添付画像参照
という事になると、
・リビングと寝室との距離
・(リビングの)天井
・(寝室の)床
・斜めなら(リビング、寝室、その他の部屋の)壁
・間に有る家具全て
が影響します。
特に、金属製の「何か」が有る場合は、電波が届かなくなる可能性が有ります。
　＜「鉄骨」「金属補強された壁材」とかの家の場合


「Androidスマホ」が有れば、
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer
こういうアプリで、電波状態を確認出来ますが、「iPhone」しか無いとなると、
高画質(1080ｐ)のYouTubeなどを再生させて「解像度が落ちない」「コマ落ちしない」などである程度確かめるしか無いかも．．．


>今もiPhoneをWi-Fiで使ってますが、そのルータはだいぶ前にもらった、auのホームスポットキューブなので

https://www.au.com/mobile/product/wlan/home_spot_cube_2/
これですかね？
　＜古い「HOME SPOT CUBE」だと、
　　https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20120508-01/
　　こういう症状も有る様なので、「ファームウェア(内部のプログラム)のアップデート」が必須です。

とりあえず、「テレビだけ」買って、使えるか試してみて、問題無ければそのまま使い、
コマ落ちや解像度が低くしか再生できないという話になったら、またココで質問をすれば良いと思います。
　＜その時には、「お互いの設置環境」の情報をお願いしますm(_ _)m

また、「ルーター」などは、「向き」で結構改善出来る場合も有りますので、
「ちょっと通信レベルが低いなぁ」と思ったら、「ルーター」の向きを少しずつ変えて、良くなる向きを調べてみるのも良いと思います。
　＜直ぐには反映されない事も有るので、じっくりと時間を掛けて下さい。
　　向きを変えるのは、30度とか45度ずつ位で大丈夫です。

書込番号：21930039

[まちゃるんまちゃるん]

＞プローヴァさん

返信ありがとうございます！なんとなくこれでも繋がりそうだなーとぼんやり思ってたのですが、出来そうですね！ありがとうございます！

書込番号：21930054　スマートフォンサイトからの書き込み

[まちゃるんまちゃるん]

＞名無しの甚兵衛さん

返信ありがとうございます！
なるほど！繋がる＝快適に見られる！と思ってました。
ホームスポットキューブはそれで間違いないです。
もともと、テレビを買い替えようと思ったのが、今のテレビは録画できないので、出来るものに買い替えて録画だけ楽しめればいいかなと思ってました。
調べていくうちにテレビでもdtvもテレビで観れるなら見ようかな？と思うようになり質問しました！
なので、一旦はおっしゃるようにテレビと外付けHDDだけ買って録画を楽しみながら様子を見てみようと思います！
わかりやすい説明ありがとうございます！！

書込番号：21930087　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ツ星トラフィック]

5GHz帯なら快適ですが
2.4GHz帯だと不安定になるかもしれませんね

書込番号：22283244　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

有線接続出来るように手配するのがベターです。

無線接続は、環境に左右されるので、確かな事は実際につなげてみないと判りません。

書込番号：22283267

HDD、DVDプライヤーのように録画できますか？

[クーラーマスター]

HDD、DVDプライヤーが故障し、TVも10年以上使用しているのでREGZA 32V31 の購入を検討しています。
USB接続のHDDを接続すればHDD、DVDプライヤーと同じような録画ができるのですか？
USB接続のHDDであれば、どれでも（メーカーなど）録画できますか？
SSDをUSB接続すればSSD内に録画することはできますか？
USBで接続してHDD内に録画した番組を別のモニタにUSB接続すればそのモニタでも見ることが可能ですか？

購入して使用している方、ご意見を頂けたら幸いです。

書込番号：21875637

[プローヴァ]

＞クーラーマスターさん
こんばんは。
HDD接続可能な別の薄型テレビのユーザーです。

>>USB接続のHDDを接続すればHDD、DVDプライヤーと同じような録画ができるのですか？

DVD/HDDレコーダーと同様、録画は可能です。ただし、録画モードは標準モードのみになります。またDVDへのダビングはできません。DVDドライブをTVに接続することはできません。

>>USB接続のHDDであれば、どれでも（メーカーなど）録画できますか？

基本は、東芝もしくはHDDメーカーで確認とれたものがお勧めです。原理的には可能ですが、PCと違い相性がちょくちょくありますので、確認済みの方が安心です。

>>SSDをUSB接続すればSSD内に録画することはできますか？

原理的には可能ですが、確認とれた外付けドライブがあればの話です。

>>USBで接続してHDD内に録画した番組を別のモニタにUSB接続すればそのモニタでも見ることが可能ですか？

TVにつないだHDDドライブは、著作権保護のためテレビ本体と紐づけされますので、HDDを取り外して別のテレビやPC等につないでも、録画物の中身を見ることはできません。

書込番号：21875675

[yuccochan]

クーラーマスターさん

USB HDDを接続すれば、テレビ放送を２番組同時録画できます。
BD/DVDの再生はできません。

USB HDDは、殆どの物が使えますが、稀に使えないものもありますので、
東芝やHDD販売メーカーが推奨している物が無難です。

他の型番のREGZAですが、SSDが使えたという報告があったと思います。
私的には、SSDを使うメリットは見出せませんが。

USB HDDは他の機器（同一型番のテレビ含む）に繋ぎなおした場合、
フォーマットしないと使えません。
故に他の機器で再生することはできません。

書込番号：21875683

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
　＜「37Z3500」を持っています。


>USB接続のHDDを接続すればHDD、DVDプライヤーと同じような録画ができるのですか？

「プライヤー」が「プレーヤー」なら、「再生機」なので「録画」は出来ません。
「レコーダー」なら「録画」が出来ます。
その辺の勘違いをしているかも知れませんm(_ _)m
　＜ちなみに、こちらに「プライヤー」が有ります(^_^;
　　http://kakaku.com/diy/ss_0029_0001/0008/


出来れば、「壊れたDVDレコーダー」の型番を書いて貰えると、
「このテレビにUSB-HDDを繋いで録画する場合との違い」を明確に説明して貰えると思いますm(_ _)m

他の方も書かれて居るように、あくまでも「USB-HDD」を「録画用メディア(DVDレコーダーの内蔵HDDと同じ)」に扱うだけで、
「USB-DVDドライブ」は接続出来ません。

一応、
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/v31/function_02.html#function0204
に有る様に、「ネットワークで繋がった東芝製レコーダー」にダビングが出来ます。
　＜http://www.toshiba.co.jp/regza/link/regzalink_dubbing.html
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/link/regza/z7.html
　　「LAN機能」の「レグザリンク・ダビング」に「○／◎」が有る製品にダビング出来ます。

レコーダーにダビングすれば、「BD/DVD」にダビングして保存も可能です。
　＜「(USB-)HDD」は、あくまでも「一時保存場所」と考えてくださいm(_ _)m
　　長期間経過した録画番組が、いざ再生しようとしても再生できなかったり、途中で映像が乱れてしまう可能性も有りますm(_ _)m
　　まぁ、安い「BD/DVD」でも同じ事が起きる可能性は有るんですけどね．．．(^_^;

書込番号：21876114

[クーラーマスター]

ご意見ありがとうございます。

DVDプライヤーは、DVDレコーダーの間違えです。
申し訳ございません。

レコーダーでも保存したいので、別途、レコーダーも購入しようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：21876288

[yuccochan]

クーラーマスターさん

>別途、レコーダーも購入しようと思います。

レコーダーも購入されるなら、東芝のレコーダーを選ばれると、
V31＋USB HDDで録画した番組を東芝レコーダーにダビングして、
BDに焼く事が出来ます。

他社のレコーダーでも、RECBOXなどDTCP-IP対応NASを併用する事で
BDに焼く事は可能ですが、費用がより多くかかります。

書込番号：21876886

[名無しの甚兵衛]

yuccochanさんの
>他社のレコーダーでも、RECBOXなどDTCP-IP対応NASを併用する事でBDに焼く事は可能ですが、費用がより多くかかります。

は、
「32V31のUSB-HDD」−(レグザリンク・ダビング)→「RECBOX等」−(ネットワークダビング)→「DIGA等」
という流れが必要なので、「RECBOX等」の分余計な費用が掛かります。

東芝で揃えると、
「32V31のUSB-HDD」−(レグザリンク・ダビング)→「レグザレコーダー」
だけで済みますm(_ _)m

書込番号：21880138

録画が途中で切れる

[へけもれ]

予約録画中で電源を切っている状態から電源を入れるとそのタイミングで録画が切れてしまうのですが何が原因なのか分かりますでしょうか。
ハードディスクは対応品のCANVIO BASICSの500GBを使用してます。

書込番号：21807424　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ハードディスクは対応品のCANVIO BASICSの500GBを使用してます。

これって「ポータブルHDD」ですよね？
そうなると、「USBの電力不足」で録画が停止してしまうのでは？

ＰＣでも、容量の小さい電源のまま、たくさんのＨＤＤなどを増設すると、ＰＣが正常に起動出来なくなったりしますが．．．

起動時が一番電力を使います。特に液晶パネルの消費電力は結構大きい為、
そちらに電力を使われてUSBへの電力が不足すると思われますm(_ _)m

http://www.canvio.jp/compati/tv/v_series.htm
では、一応「○」になっていますが、「USB-ACADP5」などを使って、電力を補強してあげる必要が有るかも知れませんm(_ _)m

書込番号：21807736

[へけもれ]

＞名無しの甚兵衛さん
そういうことなんですね〜
たまたまバッファローのセルフパワーUSBハブがあったので接続して同じことをしてみたところとりあえず録画は切れませんでした。
これでしばらく様子を見てみます。
どうもありがとうございました。

書込番号：21809787　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>たまたまバッファローのセルフパワーUSBハブがあったので接続して同じことをしてみたところとりあえず録画は切れませんでした。

おぉ〜、改善した様で良かったですm(_ _)m


>これでしばらく様子を見てみます。

まぁ、仕方が無いですねm(_ _)m

「USBハブ」を繋いだなら、「32V31」は「USBハブで4台同時接続」も出来るので、
「セルフパワーのUSB-HDD」をハブで繋げる使い方の方が良いのかも知れませんが．．．(^_^;
　＜「セルフパワーのUSB-HDD」なら、「USBハブ」に電源は必要無いとは思います(^_^;
「ポータブルHDDをハブで複数同時接続」は、ちょっと難しいかも知れませんm(_ _)m

書込番号：21810387

ユーチューブを見る手順

[太陽１]

インターネット環境は全て完備されているという前提での質問なのですが、

シャープのLC-３２Ｗ５はリモコンにＹｏｕ　Ｔｕｂｅボタンが付いているので、ダイレクトにユーチューブの画面に行けるのかな〜？と思うのですが、

この東芝の３２Ｖ３１でユーチューブを見る場合は、何個もボタンを押さないとユーチューブはみられないのでしょうか？

この３２Ｖ３１でユーチューブを見ている方がいらっしゃったら、ユーチューブを見る手順を教えて下さい。

書込番号：21702980

[ローカスPCI]

東芝ページには
>リモコンの「クラウドメニュー」ボタンを押せば、

とあるので、ここから入っていけばわかるでのは？
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/v31/delivery.html#delivery0101

書込番号：21703712

[プローヴァ]

＞太陽１さん
こんばんは。
ダイレクトにyoutubeアプリが起動したとしても、その後のコンテンツ探しをテレビのリモコンでやるのは操作性が悪くてキツイですよ。

スマホをお持ちなら、スマホのyoutubeアプリでコンテンツを探しておいて、キャストボタンでテレビにキャスト（URLを飛ばす）すれば、ワンタッチでアプリも起動し、探すのもスマホのUIで出来るので快適と思います。おそらく東芝もシャープも対応していると思いますが、ご自身でお調べください。

ただし、東芝もシャープもテレビ内蔵ネット機能のスループットがあまり良くないようで、高速な回線でも途切れたり画質低下があるようで評判はイマイチの様です。
そういう場合は、アマゾンfire TVスティック等を別途購入してHDMIに接続すれば、ネットのスループットの悪さはある程度解消可能です。

書込番号：21703772　スマートフォンサイトからの書き込み

[太陽１]

ローカスPCIさん

回答有難う御座います。

取扱説明書見たのですが、その項目は気付きませんでした。。。

有難う御座います。

書込番号：21704492

[太陽１]

プローヴァさん

＞スマホのyoutubeアプリでコンテンツを探しておいて、キャストボタンでテレビにキャスト（URLを飛ばす）


回答有難う御座います。

そんな機能があるとは、知りませんでした。。。

スマホはもちろん持ってますので、利用したいと思います。

有難う御座います。

書込番号：21704571