『エラー！緊急対応どうすれば？』のクチコミ掲示板

[ひまわり畑2017]

この機種を使って1ヶ月。

先程使用中にピーピーー！となり、エラーになりました。

パワフルとスピーディーとドライキープが点滅していて、蓋を開けると泡だらけ、、、
電源を指し直しても操作を一切うけつけず、どうすることもできません。

とりあえず食器を取り出して電源を抜いたところなんですが、庫内は泡だらけです。

このままにしておいて大丈夫でしょうか！？

明日パナソニックに電話して修理なりしてもらおうと思っていますが、延長コードにて使用してるのでそこを突っ込まれることありますでしょうか？

拙い文章ですみません。
宜しくお願いします。

書込番号：21895956　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。パナ他機種ユーザーです。

取説の記載内容は確認済みですね？
これに限らずのことながら、
ユーザーができる（やっていい）ことは、取説に書いてあることがすべてです。

取説で現象説明〜対処法が書いてある事柄だったら、その通りやってみる、
書いてないならコンセントを抜いてメーカーに連絡し指示を乞う（〜見に来てもらう）、
の二択しかありません。

特にメーカー保証期間内なら尚更で、良かれと思ってユーザーの独断でやった行為が「ユーザーによる不適切な扱い」と見なされ、それが故障範囲の拡大・程度の悪化に繋がったととられれば、保証期間内でも有償修理扱いになる可能性すらあります。

とはいえ、この手の家電商品だったら大抵、
どんな異常現象とて直後にか気づいた時点で最低限で電源コードさえ抜いておけば、とりあえず今以上のことは起きませんから、それでサービスマン来訪まで待ちましょう。


延長コード使用はメーカーが取説で明確にダメって言ってますから、もしそこを突っ込まれたらユーザーはなにも言えないでしょう。
すべては来てくれるサービスマンの現場判断次第、でしょうね。

書込番号：21897012　スマートフォンサイトからの書き込み

[パナパナパナパナ]

庫内が泡だらけだと、台所用洗剤を使用した感じですかね？

泡で水位が検知出来ず水漏れします。


ユーザー責で保証期間内でも有償になります。

書込番号：22097757

[しいら様]

泡だらけになった原因が理解出来ないですが・・・。
こんな感じですかね？
https://www.youtube.com/watch?v=esyeCyD_nnc

書込番号：22111486