『ノジマ電気はふざけてる!💢』のクチコミ掲示板

2017年10月23日 発売

エオリア CS-X228C

  • 濃度10倍の「ナノイー X」が見えない空気の汚れを抑制するエアコン。高性能な「Xシリーズ」の2018年度モデル。
  • 独自で開発した「アクティブクリーンフィルター」と「ホコリレスコーティング」で、室内の空気環境の清潔性と快適性を向上。
  • 無線LANを内蔵しており、新「エオリア アプリ」でスマートフォンから室内の空気清浄効果を確認できる。
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畳数目安:おもに6畳用 暖房対応畳数(目安):暖房7畳まで (6〜7畳) 冷房対応畳数(目安):冷房9畳まで (6〜9畳) 省エネ評価:★★★★★ エオリア CS-X228Cのスペック・仕様

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エオリア CS-X228Cパナソニック

最安価格(税込):¥159,800 (前週比:±0 ) 発売日:2017年10月23日

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ノジマ電気はふざけてる!💢

2019/08/04 19:22(3ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-X228C

メーカー保証がまだギリギリ切れてない6月の日にエアコンの吹き出し口奥に結露が発生しそれがエアコンの風と共に飛んでくる症状が発生し
メーカー保証期間内にPanasonicに修理を依頼
業者の人が状況確認に来るもののその日は気温が低く状況確認出来ず修理持ち越しメーカー保証が切れ
7月に入りまた業者の人が状況確認しに来てそこで状況確認&パーツ取り替え
そのまま使ってみるものの状況は直らず8月に入り
またPanasonicに修理を依頼
さすがに2回目の修理になるので今度また故障したらエアコン本体を取り替えてくれとクレームも言いました!
8月4日にエアコンを入れたら結露が発生してませんでした
そしてすぐさま状況を知らせるためにPanasonicに問い合わせ、修理のキャンセルをしました
そこで不安なのでエアコン本体の交換は出来るのかと言ったところそれはこちらでは出来かねますので購入店に問い合わせしてくださいと言われたのでノジマ金沢八景店に問い合わせ
そしたら症状はメーカー期間内に発生したにも関わらず交換は出来ないとの事!&
ぶちギレてやりました!
ノジマ電気ふざけてませんか?
もうノジマでは何も絶対買わん!&

書込番号:22839054 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:1035件Goodアンサー獲得:34件

2019/08/04 20:52(3ヶ月以上前)

初期不良ならまだしも、メーカー保証が切れる寸前では修理対応ですよ。

これはメーカーも販売店も同じです。初期不良でもメーカー的には修理対応です。
それではお客さんが納得しないだろうってことで、販売店が自社在庫と交換しますっていう対応はやってたりします。もちろんこれも100%ではありません。

私の知る限り、保証期間内で交換してくれるのはパソコンのマウスメーカーのロジクールくらいですかね?あとはだいたい修理対応でしょう。

書込番号:22839249

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:21件

2019/08/04 21:00(3ヶ月以上前)

そうなんですね
取り敢えずノジマには呆れました
もうノジマでは何も買いません

書込番号:22839265 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21件

2019/08/04 21:24(3ヶ月以上前)

あまりにも納得いかないから消費者センターにでも問い合わせしようかな?

書込番号:22839321 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14552件Goodアンサー獲得:1107件

2019/08/04 21:29(3ヶ月以上前)

>あまりにも納得いかないから消費者センターにでも問い合わせしようかな?

修理を拒否しているのでは無く相手が修理による対応は行うと言っているなら、止めはしないけど新品に交換対応を主張しても消費生活センターは力にならないと思う。

書込番号:22839331 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21件

2019/08/04 21:37(3ヶ月以上前)

ノジマはもうお客様はメーカー保証が切れてるので修理による対応しか出来ませんとの事
修理ならPanasonicに手配をしますとの事
こっちはメーカー保証期間内に不具合が出で直接Panasonicに修理の依頼をしそれで状況確認の為業者の人が訪問したのだがその時期は6月のメーカー保証が切れるギリギリの時でさらに気温は低くエアコンつけても気温の関係で動かず状況確認出来ず修理持ち越しになり2019年6月21日を持ってメーカー保証は切れ7月に入りやっとの事で修理
だが状況は良くならず修理もしくは交換を依頼
状況がメーカー保証期間内に出てたにも関わらず交換不可能
納得行きません!

書込番号:22839359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21件

2019/08/04 21:42(3ヶ月以上前)

あまりにも納得行かず
イライラしてるため誤文字多いですが
すみません

書込番号:22839372 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2019/08/05 12:13(3ヶ月以上前)

もうめんどくさいから消費者センターへの問い合わせは辞めます
ノジマとうしてPanasonicに修理の依頼をしてもらいました
これでPanasonicにまた修理して貰っても良くならなかったらPanasonic横浜サービスセンターにぶちギレようと思います!

書込番号:22840171 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


hironhiさん
クチコミ投稿数:690件Goodアンサー獲得:109件

2019/08/05 14:09(3ヶ月以上前)

>8月4日にエアコンを入れたら結露が発生してませんでした
そしてすぐさま状況を知らせるためにPanasonicに問い合わせ、修理のキャンセルをしました

ということは、今は正常になっているということですか。

正常になっているにも関わらずに、不満を言いづけている理由は何でしょうか。

書込番号:22840351

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:21件

2019/08/05 19:33(3ヶ月以上前)

8月4日の時点でエアコンが正常に戻ったのかは知らない!
7月23日に修理してもすぐには良くならず同じような事が続いてたので
もしかしたら気温や湿度により一時的に出なくなったのかも知れないし
まぁーメーカー保証は切れてるので交換は出来ないとの事
自分から多分直ったとの事で修理をキャンセルしてしまったのでまた電話するのもめんどくさいからノジマとうして配管点検と本当に直ったのかの確認手配をまたして貰いました

書込番号:22840829 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2019/08/05 19:39(3ヶ月以上前)

まぁーこれで確認に来てもらって本当に直ったらそれで良いんだが…
修理しても少しは良くなったもののまた悪化して
8月4日になった途端症状が出なくなった
本当に直ったのか不安でしょうがない
出なくなったっからって一度キャンセルしてしまった自分は何なんだろうか
そのままキャンセルしなければ良かったのにな

書込番号:22840840 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:315件Goodアンサー獲得:20件

2019/08/10 15:48(3ヶ月以上前)

保証切れる寸前で交換なんかどのメーカーもしないよ。
交換はせいぜい初期不良の1週間でしょ。
あとは修理が無料か有料か。
保証が切れる前に訴えてて、まだ直ってないなら無料なんじゃないですか?
まあ、パナソニックってアフターフォローは悪い評判しか聞かないね〜

書込番号:22848807 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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