エオリア CS-X568C2 のクチコミ掲示板

エオリアお掃除ロボット最悪

[トモトモパパ]

我が家でエオリア5台購入した4台がお掃除ロボットの動作時、フィルターが反対側で停止してしまってフィルター掃除もできなくなります。修理しても直ぐに同じ事になります。エオリアはもう二度と買いたくありません。他の人にもおすすめしません。お掃除ロボ付きのエオリアは絶対買わない方がいいです。

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カビが酷くて困っています。

[くろ96chan]

カビ問題で悩んでいて、ここに辿り着きました。購入2年目で冬前にクリーナーの掃除をしようと思いカバーを開けて、ビックリしました。排気口と中の黒いファンに異常にカビが発生していて、真っ黒クロスケ状態（カビが玉になって付着）になってました。20年間家で何台もエアコンを使用して来て、初めて見る異常なカビに驚き、病気になるのではないかと思い、Panasonicのお客様相談窓口に相談して、調査してもらいました。調査結果ですがエアコンに不備は全く無く、カビはこの程度は当たり前に発生しますと言い切られました。飼育している動物のせいとまで、言われて大変不愉快な気持ちになりました。返答がマニュアル通りなのか、補償外なので自費でクリーニングを勧められましたが、到底納得出来る真摯な対応では無く、サービスマンの威圧的高圧的な対応にビックリしました。カビ問題はある程度は有りますが、想像を超えるカビに驚き、隣の部屋のPanasonicのエアコン（お掃除機能無し）ではこのようなカビが全く発生していないので、ウチの使用状況が劣悪とも思えませんし、このエアコンの前の他社のエアコンでも、こんなカビは一度も見たことが無かったので、エアコン側の問題としか思えませんが、メーカーのやる気の無さに、驚きしかありませんでした。なかなか解決する糸口が見つからず、こちらに投稿させてもらいました。購入店の補償も入っていますが、交換含めて良い対応策等があればご教授お願いします。

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[神戸みなと]

我が部屋のエアコンはビーバーの廉価機種、ホコリ取り装置も無いシンプルなもの。

冷房運転時、停止させるとルーバーが閉まり見かけは停止状態だが緑のパイロットランプが点灯したまま。２時間以上点灯してます。
不思議だなと説明書を見るとカビ防止のため停止後にも送風させて内部を乾燥させてるのだと、設定によってはこの機能は働かないようにできます。
購入して３年になるが黒カビの発生はないですね、パナにも内部乾燥機能など無いのでしょうか。
暖房時は停止させるとルーバーが閉じシャットダウンされて緑のパイロットランプも消えて完全停止です。

適度な温度と湿気でカビは増殖します、湿気を取り去ればカビは生えにくいと思う。

書込番号：24425153

[cbr600f2とし]

家のは安いパナですが冷房、除湿の停止時に乾燥させる機能は有りますよ

取説をよく読まれていないのではないですか？

乾燥中はオレンジのランプが点灯します。

完了後にはランプは消えます

書込番号：24425286

[EP82_スターレット]

＞くろ96chanさん
そもそも、カビ対策は、部屋全体で行う事が
当り前。

エアコンを綺麗にしたとしても、
部屋がカビだらけなら、簡単に付着する。

自身の部屋のカビを一掃したら？

書込番号：24425420　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろ96chan]

コメントありがとうございます。このタイプは内部クリーン運転機能があり停止後に、40から85分間程度の時間、送風→暖房→送風を行って内部乾燥を行いカビを防止しています。念の為今日動作確認しました。同時にナノイーXも行っているので、カビなど生えにくいとは思うのですが、見たこともない異常な量のカビに驚いてます。カビでは修理の対象にならないとのメーカー回答なんですが、きっとダスキンでお掃除しても、エアコン側の問題が改善されなければ、また繰り返しこの問題が発生するような気がしています。

書込番号：24426950　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろ96chan]

コメントありがとうございます。稼働後の自動乾燥してナノイーXも同時に行っていて、この惨状なので困っています。

書込番号：24426955　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろ96chan]

コメントありがとうございます。部屋は南向きの日当たり良好な2階です。カビだらけでは有りませんが、今後はカビ防止の措置も考えていきたいと思います。

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[Kiss me♪]

＞くろ96chanさん
エアコンは結露が発生し機構的にカビが発生しやすい物なのでしょうがないですね。ナノイーがついてますが気休め程度で劇的な効果が期待できるものでないので諦めるしかないかと
一度大量のカビが発生すると室外機のホース中までカビに汚染されているので本体を分解洗浄しても室外機ホースから新たなカビ胞子が出てくるので直ぐにカビます。

他社の宣伝になってしまいますが
エアコンのカビが気になるならシャープのエアレストしか選択肢が無いように思えます。
この機種ならエアコンのカビ問題に頭を悩ます必要ありません

書込番号：24468263　スマートフォンサイトからの書き込み

[momoko4]

同じ機種を使って3年半の者です。
カビがひどく先日クリーニング業者の方に頼み掃除していただきました。カビないエアコンはないとのことですが、業者の方の話だとこの機種はカビやすいとのことです。
昨年の夏あたりからこの機種の掃除依頼が増えているけど、他の機種に比べて使用年数の割にカビがひどいと感じているとのことです。
ちなみに、友達も同時期に同じ機種を購入し、同じくカビの酷さに驚いてクリーニングを頼み、今回私は紹介してもらいクリーニングに至りました。
お掃除機能付きのものが最近多いですが、ハッキリ言って無駄であり、本体は高い、クリーニング費用は倍、時間も倍、デザインもその無駄な機能のせいで分厚く、前面に突き出ており不格好、なのでいいことは何一つないと分かりました。業者の方の話ですと、「冷やす、温める」以外の機能はいらないからシンプルなものを選んだほうが良いとのことでした。あとは、ドレンパンが外せるもののほうが良いみたいです。
クリーニング機能がなくても、フィルターを定期的に掃除するくらいなら苦ではないと思いますので、次買い換えるなら私は絶対にシンプルな機能のエアコンにします。全然解決策ではないのですが、これは利用している環境の問題ではなく機種の問題も大きそうだと思いましたので返信させていただきました。

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[うどん丸]

うちも同じものを使っていますが毎回運転終了後には１時間以上暖気運転で不快な思いを我慢しているにも関わらず、他の部屋の一般的なエアコンに比べておぞましい量の黒カビが毎年発生しています。
環境ではなく機種の問題に思われます。

書込番号：24829760

[Maro378]

私も同じエアコンを３年程使用していますが、
やはりカビの多さに異常を感じております。
シロッコファンから吹き出し口まで黒カビがひどいです。エアコン使用後に乾燥機能なども作動していて、カビの発生など無いものだと思っていたのですが、開けてみてビックリ。。。。自分で掃除しましたが、とても取り切れるものではありませんでした。。
業者さんに掃除の依頼をするか考え中です。。。

書込番号：24991712　スマートフォンサイトからの書き込み

[puresea1]

　同機種のエアコン使用してます。２年でかなりのカビが発生しました。運転終了時は蓋がしまって中が見えないため、まさかこんなにカビが生えているとは思いませんでした。
　同一箇所に設置していた、お掃除機能や、ナノイー無しモデルの以前の古いパナソニックのエアコンは１０年以上しようしておりましがた、カビなど全く生えておりませんでした。　送風口などもかなり隙間のあるタイプでしたので、風とおしもよく、湿気がこもらなかったのだと思います。
　現在の高機能のエアコンは密集度が高く、湿気がこもりやすいのだと思います。　お掃除機能なしの一番安いモデルが一番カビの発生が少ないとエアコン掃除専門業者の方が言ってました。
　後悔先に立たず。　

書込番号：25370777

音が気になる人は買ってはいけない。

[トモトモパパ]

エオリアの新、人、物センサーは使用してる間はつねにブ、ブ、ブ、ブと音がします。送風が強い時は風の音でかき消されるだけで近づいて聞くとセンサー音がします。パナソニックに確認するとそれは仕様でうるさい時はセンサーを切って下さいと説明書にも書いてあります。パナソニックはセンサー音が出ることをわかって販売していますが購入する人は購入しないとわかりません。何十万もしたのにセンサーを使わなかったら普通の安いエアコンとかわりないのではと思います。サポートにセンサーの音のしない代替え品は開発してないと言われ改善するきもないのにはがっかりしました。苦情が増えないと対応しないらしいです。既に購入した人はバンバン苦情お願いします。今から購入検討している人はセンサー音が改善されるまで音に敏感な人は候補から外す事を強く進めます。

書込番号：22340249　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ロボットもそんなもんです。

ペッパーなんて、
街路に居るから稼働音は気になりませけど、
キシキシガシガシワリとうるさいものです。

エアコンルーバーだって
他社も含めてそんなもんです。

就寝中など、静かにしたいなら、
ルーバーは固定しておけば、
ファンの音だけになるのでは?

書込番号：22340739　スマートフォンサイトからの書き込み

[きき/VRChat]

30万も出して、「そんなもん」で片付けられては納得がいきませんよね。
自分がもし逆の立場でもこうして他人事みたいに言えるんでしょうか。
どうしてこういう言葉がサラッと出るのか、不思議で仕方ありません。

書込番号：24351050

ノジマ電気はふざけてる！💢

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

メーカー保証がまだギリギリ切れてない６月の日にエアコンの吹き出し口奥に結露が発生しそれがエアコンの風と共に飛んでくる症状が発生し
メーカー保証期間内にPanasonicに修理を依頼
業者の人が状況確認に来るもののその日は気温が低く状況確認出来ず修理持ち越しメーカー保証が切れ
7月に入りまた業者の人が状況確認しに来てそこで状況確認&パーツ取り替え
そのまま使ってみるものの状況は直らず８月に入り
またPanasonicに修理を依頼
さすがに２回目の修理になるので今度また故障したらエアコン本体を取り替えてくれとクレームも言いました！
８月４日にエアコンを入れたら結露が発生してませんでした
そしてすぐさま状況を知らせるためにPanasonicに問い合わせ、修理のキャンセルをしました
そこで不安なのでエアコン本体の交換は出来るのかと言ったところそれはこちらでは出来かねますので購入店に問い合わせしてくださいと言われたのでノジマ金沢八景店に問い合わせ
そしたら症状はメーカー期間内に発生したにも関わらず交換は出来ないとの事！&
ぶちギレてやりました！
ノジマ電気ふざけてませんか？
もうノジマでは何も絶対買わん！&

書込番号：22839054　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

初期不良ならまだしも、メーカー保証が切れる寸前では修理対応ですよ。

これはメーカーも販売店も同じです。初期不良でもメーカー的には修理対応です。
それではお客さんが納得しないだろうってことで、販売店が自社在庫と交換しますっていう対応はやってたりします。もちろんこれも１００％ではありません。

私の知る限り、保証期間内で交換してくれるのはパソコンのマウスメーカーのロジクールくらいですかね？あとはだいたい修理対応でしょう。

書込番号：22839249

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

そうなんですね
取り敢えずノジマには呆れました
もうノジマでは何も買いません

書込番号：22839265　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

あまりにも納得いかないから消費者センターにでも問い合わせしようかな？

書込番号：22839321　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞あまりにも納得いかないから消費者センターにでも問い合わせしようかな？

修理を拒否しているのでは無く相手が修理による対応は行うと言っているなら、止めはしないけど新品に交換対応を主張しても消費生活センターは力にならないと思う。

書込番号：22839331　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

ノジマはもうお客様はメーカー保証が切れてるので修理による対応しか出来ませんとの事
修理ならPanasonicに手配をしますとの事
こっちはメーカー保証期間内に不具合が出で直接Panasonicに修理の依頼をしそれで状況確認の為業者の人が訪問したのだがその時期は6月のメーカー保証が切れるギリギリの時でさらに気温は低くエアコンつけても気温の関係で動かず状況確認出来ず修理持ち越しになり2019年6月21日を持ってメーカー保証は切れ7月に入りやっとの事で修理
だが状況は良くならず修理もしくは交換を依頼
状況がメーカー保証期間内に出てたにも関わらず交換不可能
納得行きません！

書込番号：22839359　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

あまりにも納得行かず
イライラしてるため誤文字多いですが
すみません

書込番号：22839372　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

もうめんどくさいから消費者センターへの問い合わせは辞めます
ノジマとうしてPanasonicに修理の依頼をしてもらいました
これでPanasonicにまた修理して貰っても良くならなかったらPanasonic横浜サービスセンターにぶちギレようと思います！

書込番号：22840171　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞８月４日にエアコンを入れたら結露が発生してませんでした
そしてすぐさま状況を知らせるためにPanasonicに問い合わせ、修理のキャンセルをしました

ということは、今は正常になっているということですか。

正常になっているにも関わらずに、不満を言いづけている理由は何でしょうか。

書込番号：22840351

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

8月4日の時点でエアコンが正常に戻ったのかは知らない！
7月23日に修理してもすぐには良くならず同じような事が続いてたので
もしかしたら気温や湿度により一時的に出なくなったのかも知れないし
まぁーメーカー保証は切れてるので交換は出来ないとの事
自分から多分直ったとの事で修理をキャンセルしてしまったのでまた電話するのもめんどくさいからノジマとうして配管点検と本当に直ったのかの確認手配をまたして貰いました

書込番号：22840829　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

まぁーこれで確認に来てもらって本当に直ったらそれで良いんだが…
修理しても少しは良くなったもののまた悪化して
8月4日になった途端症状が出なくなった
本当に直ったのか不安でしょうがない
出なくなったっからって一度キャンセルしてしまった自分は何なんだろうか
そのままキャンセルしなければ良かったのにな

書込番号：22840840　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずかずっつ]

保証切れる寸前で交換なんかどのメーカーもしないよ。
交換はせいぜい初期不良の1週間でしょ。
あとは修理が無料か有料か。
保証が切れる前に訴えてて、まだ直ってないなら無料なんじゃないですか？
まあ、パナソニックってアフターフォローは悪い評判しか聞かないね〜

書込番号：22848807　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

今後の参考まで

延長保証がない修理は有料なので今回無保険で実費になるようでしたらお時間はかかりますがヤマダ電機のザ安心や東京電力系の家電の保険などに加入しておけば他店購入でも保証してくれるシステムがあるので必要でしたらそちら経由で治す方が安く住む

ノジマさんの場合工事延長保証や延長保証など有料サービスが会った思いますが加入されてない場合有料は仕方がないです
交換したいなどならリサイクルショップで買い取れるところへ売って買い直しかな

書込番号：23493031

2019版のほうが安い？

[isoji]

こちらの18畳タイプ2018年版型落ち機種よりも２０１９年最新タイプのほうが価格コムでは安いのですが　どうしてですかね。

書込番号：22716432

[どうなる]

後継機がどれか知らないけど、この商品だと取り扱い店舗が4つしかない、取扱の多い商品は20〜30店とかあるようだけどエアコンに限らず殆ど売ってないやつって割高（安く売る気がない）なのは珍しくないからねぇ

エアコンだとショップオリジナルモデルとかは店舗数が少なくても安いだろうけど、これはそういう感じでもないだろうし

書込番号：22716477

[P577Ph2m]

とっくに在庫処分が終わって、安い店はすべて売り切れました。
残っているのは、高値の不良在庫か、データ更新をサボって、昔の値段のまま、表示だけ残っている店です。
今年の3月には15万円台、2週間前でも16万弱で買えましたが、それがラストチャンスでしたね。

どんな家電製品も、旧モデルの末期はすべてそのパターンです。
まだ下がるまだ下がると待ち続けると、買い損ないます。

書込番号：22716527

[里いも]

＞isojiさん こんにちは

旧モデルは作り終わったもので、お店などの在庫品などに限定されます、価格コムでは、最安値として掲示されてる中での最安値となりますが、今日までに安く出していたお店に在庫が一掃されたために少しずつ高い店が最安値として表示されます。

特に昨年のタイプへのこだわりがなければ、19タイプの選択がいいでしょう、１９タイプの在庫は豊富なので、価格競争となって安くなっています。

書込番号：22716562

[isoji]

>>P577Ph2mさん　今年は買い替える予定が無かったのが急遽必要になりまして、、、。
エアコンの安値は4月末から5月中旬までだったんですねぇ。　事前勉強が足りず時期を逃してしまいました。悲しい。

>>里いもさん　　旧型にはこだわりはありません。　単純に新型より安いかと思ったものですから（汗）、、、。
どうなるさんも仰ってるように19年版のほうが豊富にあって安くなるんですね。なるほど。
新型が安いなら悩まずそっちを買いますよね。


ところで価格コムで掲載されているエアコンは取り付け費用は　別価格ですよね。
工事費別で設置もしてくれる所も有るみたいですが　皆さん　地元の工事屋さんに頼んでるんですか？

書込番号：22717252

[里いも]

＞isojiさん

最近、価格コムの登録店舗で「全国工事承ります」などと書かれてる店に注文してみました。
一件目は地元の下請けさんが工事に来てくれました。
二件目は、150キロほど離れた所から工事に来てくれました、当方の近くへ3件まとめてやるそうです。
どちらも工事が早く終わるよう、事前に室外機、室内機とも開梱しておきました。
工事代はお店へ払ってますので、追加はありませんでした。
休憩時間もないようなので、冷たいペットボトルやドリンクを差し上げました。

書込番号：22717332

[ハ○太郎]

＞isojiさん
泣かないで聞いてください。
まだ、同等機ならありますよ？

量販店モデルではなく、住宅設備モデルの双子機CS-568CX2なら15万切りで多くの店で扱っています。
そちらにすればよいだけではないでしょうか？

ねっ？泣く必要はなかったでしょう？

書込番号：22717528

[isoji]

>>里いもさん　　地元の業者さんが来て下さるんですね。それだと安心ですね。
ペットボトルの飲み物も用意されるなんて男性なのに感心します。

>>ハ〇太郎さん　住宅設備モデルというのもあるんですね。知りませんでしたぁ。

皆さんのアドバイス　とても参考になります。
元気が出てきました！
有難うございました。

書込番号：22718606

Panasonicしっかりしろよ〜エアコンのリモコンでも不具合かよ

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

18年度モデルPanasonicエアコンリモコン不具合無償交換案内

Panasonicの洗濯機の乾燥フィルターが糞脆い件で際ほど投稿したのだが今度は18年度モデルPanasonicエアコンのリモコンにも時間設定後の不具合かよ
Panasonicしっかりしろよ〜本当に

書込番号：22525645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぃりっぷ まーろう]

まーくん家のエオリアは真夏になると廊下にポタポタ失禁しちゃう恥ずかしいエアコンなんだお
Panasonicにはがっかりだお

書込番号：22525700　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒雪姫（ブラック・ロータス）]

それはなんかしらの異常なのでは？

書込番号：22525731　スマートフォンサイトからの書き込み