カラリオ EP-880AN [ニュートラルベージュ] のクチコミ掲示板

目詰まりなおらず

[FLTR2006]

年賀状の印刷で黒インクが目詰まり

ヘッドクリーニングを数回実施、6色インクすべて激減

それでもなおらず

修理に出したらいくらぐらいかかりますか？

書込番号：23127423

[Hippo-crates]

カラリオプリンター　修理対象機種・料金一覧｜修理サービス
https://www.epson.jp/support/shuri/repair/list/2.htm
引取修理だと「修理費用13,000円＋配送料1,500円＋税」

書込番号：23127436

[FLTR2006]

＞Hippo-cratesさん

返信ありがとうございます。

新品を購入します。

書込番号：23127442

[沼さん]

それが宜しいかと〜

書込番号：23127461

ガラス部分が完全に破壊されて納品された。

[test.dept.]

ガラスの大破図

イートレンドで購入。到着後２日たって開封したら蓋の右差込が折れてたことと、なんとガラス部分が完全に破壊されていた。蓋に外傷はないので、どうやればあんなに壊れたのを納品できるの？と逆に不思議。中国のギアベストの方がまだましな感じです。さっき交換を要求しましたが、はてさてどうなることやら・・・

書込番号：22265750

[アルカン アルルト]

＞test.dept.さん
運送中に、落ちた か、落としたのどちらか

でしょうね。

お気の毒です。

もちろん、新品の商品と交換対応でしょ。

書込番号：22265826　スマートフォンサイトからの書き込み

[Erwin Smith]

運送会社が怪しいですね

取り敢えず購入店に連絡を

書込番号：22265851　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

どの段階で、落ちたのか

立証するのは難しい。

倉庫で、落ちたとも考えられるし。

書込番号：22265865　スマートフォンサイトからの書き込み

[test.dept.]

落ちたのか、箱詰めを終わった後の何らかの衝撃でしょうね。とにかく、明日ショップと戦闘です。

書込番号：22265870

[猫猫にゃーご]

>到着後２日たって開封したら

過失扱いにされないかな？
保管に落ち度が無かったことを証明できないと、泣き寝入りかも。
交渉、頑張ってください。

書込番号：22265922

[アルカン アルルト]

２日くらいなら、大丈夫でしょう。

通販なら、最悪クーリングオフもある。

書込番号：22265926　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

test.dept.さん、こんにちは。

> 明日ショップと戦闘です。

戦闘というのは、敵同士が戦うことですよ？

ショップは、敵ですか？

そのような気持ちで交渉に入っても、相手も良い気持ちはしないと思いますし、良い交渉にもならないと思います。

そうではなく、今回のような問題は、普通に起こりうることですので、冷静に交渉すれば、なんてことなく解決すると思います。

書込番号：22266294

[test.dept.]

そうですね。言葉遣いを誤ってしまいました。ご指摘ありがとうございました。トラブル慣れしてませんので、いささか気持ちが高ぶってしまいました。。トラブルは運送業者に責務があるということで、今解決の道を歩んでます。

書込番号：22266581

[Re=UL/ν]

梱包材、ダンボールに落とした跡があるか、無いかで配送中か判断出来ませんかね。
宅配業者が落としたという判断にはなりそうですね。保険効くし。

因みに通販ではクーリングオフ制度は効きません。
電話勧誘とか訪問販売で意図せず購入してしまった失敗に対しての保護策ですから、自分の意思で購入する通販は無関係ですよー

書込番号：22266728

[test.dept.]

　色々お気遣いいただきありがとうございます。我が破損のプリンターはその後、佐川急便さんで引き取りとなり、現在発注状態にあるようです。配送事故扱いできたことはまずよかったと喜ぶべきでしょうね。
　私見ですが、色々装備があるとしても品物が小型化した分非常にチープにできており、少しの衝撃で壊れたものと推察されます。　

　とにかく、年賀状作りで一刻も早く欲しかったので、たまたまイートレンドさんに頼みましたが、その数日後にいつも頼むアマゾンに出品されていて困惑してしまいました。アマゾンなら返却期間も長かったのに・・・と考えると今さらながら仕方ないのですが必ず納品したらまずテストしてみないといけませんね。ところでイートレンドさんには少し手間はかかりますが１４日間初期不良着払い返品サービスがあるようなのですが、さすがに今度は勘弁してほしいものです。
　
　
　

書込番号：22267229

購入後1年で

[きもたろう]

前機種のEP-879を買ったが、1年ちょいでインクの認識をしなくなり、エプソンのサービスに連絡したところ、修理費と送料で1万2千円かかると言われました。
1万2千円出すなら新しい物を買った方がいいし、対応も悪いので、もう２度とエプソンのプリンターは買わないです。

書込番号：22041719　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

十数年前初めてプリンターを買った。
そのころはエプソンの詰まりというのが多いということでキヤノンの４色個別タンクのを買った。２万円近かったと記憶。
今は３台目のものでキヤノン製の１番安いiP2700を使ってます。購入金額は５０００円ちょっとだったのでインク交換時に同じ機種に買い替えてます。
インクとヘッドがカラー３色一体式なので詰まりはインクタンクごと交換で解消できるが、キヤノンは詰まらんですね。
インク代に１０００円上乗せると新品が買えます。


修理という概念は２万円以下のものだと無いものと思った方が良いですね、単なる消耗品。
数年使いたければ長期保証の料金の安いところを探して買えば良い。

書込番号：22041744

[P577Ph2m]

何万回も繰り返された話ですが、修理代が高いのではなく、新品が安すぎるのです。
インク代でコストを回収するビジネスモデルですから、本体は赤字覚悟でばらまいています。
したがって、修理すれば新品より高くなります。
その程度で買うのをやめれば、あっという間に買うメーカーがなくなります。

書込番号：22041837

[天地乖離す開闢の星]

何万回ついでに、その為に延長保証があるんやで。

今度から延長保証付けないときは1年で壊れても気にしない金額しか出さないようにするんやで。

まあリスクヘッジできないあんさんの都合っちゅうことや。

書込番号：22041873　スマートフォンサイトからの書き込み

縦線のズレ

[日間名氏]

小型化され、デザイン的にスッキリしたものの、使ってみると不満があります。
まず、どなたも書かれてる様に、インクの消耗が今までの機種の中で最高に早いです。インクで稼がないといけないのは分かりますが、酷すぎますね。
あとは、印刷品質で「普通」を選択してると、EXCELで表印刷すると、縦線がズレてます。何度か指定のメンテナンスしてみても、必ず縦線がズレてしまいます。
小型化の弊害でしょうか。印刷品質を「きれい」にすると治りますが、インクの使用が多くなってしまい、そうでなくとも減りが早いのに、1枚あたりのコストは相当高いものにつきそうです。

書込番号：21940712

[secondfloor]

日間名氏さん、こんにちは。

購入直後で、いろいろトラブルがあるようですので、購入したお店に相談してみてはどうでしょうか。

書込番号：21942851

[日間名氏]

交換してくれました。
交換後は問題ないです。
バラツキがあるのは困ったもんです。

書込番号：21943114　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

日間名氏さんへ

> 交換してくれました。
> 交換後は問題ないです。

素早い対応をしてもらえて良かったですね。

> バラツキがあるのは困ったもんです。

バラツキといっても、何十台・何百台の中に1台、不具合を抱えた個体がある程度でしょうし、運悪くそれに当たってしまっても、購入した店で交換してくれたり、メーカーで無償で修理してくれたりしますので、、、

バラツキは、たしかに困ることだと思いますが、そういうこともある、と思っておかれた方が良いのかもしれませんね。

書込番号：21944618

写真印刷はL2決め打ちしかできないの？

[orange]

写真を印刷したいです。
最近880Aに買い替えたので、初印刷。
ソフトも変わったようです　　旧のE-Photo　から　こんかいの　Epson Photo+　になったようだ。

操作はバカチョンになってるので、簡単。
しかし・・・A4に印刷用紙を変更できない。用紙のところだけ変更できなくなっている。L2しか印刷できないようだ。
それに、前のように、切れるエリアを左右にずらすこともできない。
改悪だね。

しかし、どうすれば写真をA4印刷できるのだろうか？こんなことで迷うとは思いもしなかった。
EPSONどうしたのだ。

書込番号：21558532

[orange]

自分で何とかしました。
古いプログラム　E-Photo　で印刷したら、このプリンターも印刷できました。色も綺麗です。
すると、新しいソフトの　Epson Photo+　は何のためにあるのだろうか？
L版専用の印刷ソフトなのでしょうか？
まあ、新しい物には戸惑いがつきものですね。
私は古いほうを使い続けます。

書込番号：21559140

[ここにしか咲かない花]

Ａ４も印刷出来ます。

印刷する写真を選択した後、右下の「フレーム選択」をクリックすると、用紙サイズが選択できるようになります。

＞それに、前のように、切れるエリアを左右にずらすこともできない。
＞改悪だね。

これも「編集・印刷」のところで出来ます。

書込番号：21561302

[orange]

えー？
こんな判りにくいところで用紙を指定するのですか？
なんだかインターフェイスが変ですね。
ここで指定できてもよいが、編集しないで印刷しかしない人は、用紙を指定できないなんてインターフェイスがおかしい。
追加で、メイン画面の右側でも用紙を指定できるようにするのが正しいと思う。だって、他の要素はそこで指定しているのだからね。
2か所で用紙を変更できてもOKだと思う。

書込番号：21562853

[ここにしか咲かない花]

スレ立ての目的が質問なのか独り言（悲）なのかわかりませんが、私はやり方をアドバイスしただけ。他の読み手の方が「Ａ４印刷ができないアプリ」と誤解するかもしれないので。


１、E-Photo＋で、L2決め打ちしか印刷できない（Ａ４印刷方法がわからない）　→　できます。やり方はこうです。

２、E-Photo＋で切れるエリアを左右にずらすこともできない　→　できます。やり方はこうです。


私を含め、新しいインターフェースに迷われる事はよくあることですが、教わったことを理解して使う柔軟さも必要だと思います。まあ若干クセがあるかなと思いますが、こういうものだと馴れてしまえば全然手間でもありません。

旧　E-Photo　から　E-Photo＋になって、写真に文字を入れたりディスクレーベル印刷が統合されたりと、便利な新機能も加わったので、私は旧　E-PhotoからＥ−Ｐｈｏｔｏ＋にほぼ完全移行しました。

無料の付属ソフトですし、要望があるならメーカーにどうぞ。

書込番号：21564162