VIERA TH-60EX850 [60インチ] のクチコミ掲示板

白い色ムラについて

[s-bird]

画像

初めて質問します。
今月初めにこの商品を購入しました。
購入当時は気付かなかったのですが、画面向かって右端中央辺りに
白い色ムラのような物を見つけてしまいました。
何か設定等で消えるのなら、方法を教えて下さればやりたいと思っています。
購入当時は「ダイナミック」にしていましたが、今は「スタンダード」にしています。

設定等で直らなければ、サポートに問い合わせしようと思いますが
これ位（？）でサポートに問い合わせするのは非常識でしょうか？
今はテレビを見る度に気になって仕方ありません・・・。
因みに白い画面の時のみで、それ以外は綺麗です。

１週間程前からどうするかずっと悩んでて、思い切って投稿しました。

解り難い文章で申し訳ありません、宜しくお願いします。

※一応画像添付します、スマホで撮っているのでとても解り難いと思いますが
　画面向かって右側の中央辺り、うっすらと白光りしています。
　症状が上手く撮れなくて・・・実際はもう少しハッキリと光っています。

書込番号：22064611

[プローヴァ]

＞s-birdさん
こんにちは。
エッジに出ている白いムラは、画面を斜めから見たときに見えますか、それとも真正面から見たときに見えますか？写真はどういう角度から撮られましたか？

書込番号：22064618　スマートフォンサイトからの書き込み

[s-bird]

＞プローヴァさん
　
早速の返信ありがとうございます。

この症状、正面から見た時によく解ります。
画像も正面から撮りました。

宜しくお願いします。

書込番号：22064632

[プローヴァ]

＞s-birdさん
そうですか。
症状から見て、バックライトからの光漏れに見えます。
正面からは見えず、斜めからだけ見えるような場合は仕様である事も多いですが、今回は正面視で見えるとの事ですので、初期不良かと思います。
買われて間もないようなので、買われたのが量販店なら、お店に相談して、初期不良交換してもらって下さい。
通販等でのご購入なら、メーカーのサービスの判断が必要な場合がありますので、まずは出来るだけ早くショップにご連絡されることをお勧めします。

書込番号：22064646　スマートフォンサイトからの書き込み

[s-bird]

＞プローヴァさん

返信ありがとうございます。

バックライトの光漏れですか・・・ショックです。
どうするかずっと悩んでて、背中を押して貰えたので
問い合わせてみようかと思います。

ありがとうございました。

書込番号：22064655

ホームシアター設置後のトラブルについて

[hqdby]

VIERA TH-60DX850 に先日ソニーのAVアンプSTR-DN1080を使用してホームシアターを設置しました。
内蔵アプリのNetflixとAmazonプライム・ビデオで映像は映りますが、音声がでません。内蔵アプリの音声は認識してくれないのかと思い、YouTube、Hulu、DTVを起動するとそれらのアプリでは映像も音声も問題なく視聴可能です。
うまく説明ができずわかりづらいかと思いますが、どなたかお知恵を拝借できませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：22062913

[プローヴァ]

＞hqdbyさん
一度電源抜きリセット試されてはいかがですか？
テレビとアンプのコンセントを抜き、HDMIケーブルも抜き、10分ほどそのまま必ず放置した後、HDMIケーブルを戻してコンセントを入れます。
放置しないと効果はありません。
HDMI系のトラブルはこれで直ることが多いです。

書込番号：22063067　スマートフォンサイトからの書き込み

[hqdby]

ありがとうございます。試してみます。

書込番号：22063073

[hqdby]

初歩的な質問ですみません。アンプのコンセント抜いても設定等が初期化されてしまうことはないのでしょうか？

書込番号：22063222

[プローヴァ]

大丈夫です。

書込番号：22063254　スマートフォンサイトからの書き込み

[hqdby]

ありがとうございます。水曜日まで自宅に戻れないのでフィードバック遅れますが、試してみます。

書込番号：22063289

[hqdby]

コンセント抜きによる電源リセットですが、結果的にだめでした。さらに調べて傾向がわかりました。テレビの内蔵チューナー及び内蔵アプリのサラウンド音声のみが出力されません。２ch音声ならば出力されます。BDやスカパーチューナーからのサラウンド音声は出力されます。これはテレビ側の不具合でしょうか。

書込番号：22069418

[ポンちゃんＸ２]

＞hqdbyさん

TH-60EX850のデジタル音声出力が「PCM」に設定されていませんか。
もし、「PCM」になっていれば下記を参考に、「ビットストリーム」に設定してみてください。

http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43605/kw/%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E8%A8%AD%E5%AE%9A/p/3898/hb_cd/TH-60EX850

書込番号：22070113

[hqdby]

返信ありがとうございます。デジタル音声出力はオートにしています。PCMだと音は出ますが、せっかくのサラウンド環境が意味なくなってしまいます。ビットストリームでは残念ながら音声が出力されません。

書込番号：22071183

EX850購入

[はしゅん]

【ショップ名】
ヤマダ電器 新宿東口
【価格】
テレビ台と一緒に購入計170000円
【確認日時】
8/25
【その他・コメント】
ポイントなし

書込番号：22058258　スマートフォンサイトからの書き込み

多慶屋が安い！

[pet49]

【ショップ名】多慶屋 WEB
【価格】\128,304税込 5年自然故障\6,500
処分SONY 2010年モデル テレビ49型 無料
東京23区 近郊は送料無料
設置料 無料
ポイントが付いた 1248ポイント
リサイクル料 無料
【確認日時】2018.08.24

配達日は23区外の為 9月2日に成ります。と電話がありました。

【その他・コメント】
御徒町に有るムラサキ色の安売り店
昔から税込価格で何でも安く売っています。
色々お店に行ってネバってもこの価格無理見たいです。ビッ K ノジ ヨド 何処もここまでの価格出さない。 東京近郊の方は多慶屋が安いですよ。
ここ1カ月ずっと調べていました。
安心して5年保証付、処分テレビ 設置 送料考えて決めました。

書込番号：22055593　スマートフォンサイトからの書き込み

[pet49]

価格14万台に価格変更に無ちゃいましたね。
EX850完売に成っていました。
ELの方が画像は綺麗だが横から見ると画面の反射が何処も歪んで見れる成果見ていると酔ったんだよね。
皆さんどうです。特にスポ−ツ関係見ていると

書込番号：22062285

買い替え検討中

[カイジケイジ]

アクオス５５ＵＳ４５かレグザ５５ＢＺ７１０あたりにヤマハのＹＡＳ−１０８あたりの組み合わせか
VIERA TH-55EX850 にするか検討中です。

今はパナソニックのプラズマ３７型を使ってます。
５０万以上したので、時代遅れは分かっていてもふんぎりが・・・（笑）

詳しい方、ご教授お願いします。

書込番号：22049359

[dakara6666]

私は１ヶ月前にパナのプラズマ46からこのモデルの49型に買い替えました。プラズマからの買い替えなので、最初は肌の色が白く感じましたが今は慣れました。
音もスピーカーが前向きなので音にも満足しています。
それとプラズマとの最大の違いは消費電力の違いてす。
私は買い替えて本当によかったとおもいます。

書込番号：22057936　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カイジケイジさん
こんばんは。
個人的にはシャープは画質面で積極的におススメしたくないので、東芝かパナソニックでしょうね。
710と850なら個人的には断然850です。
両方ともIPSパネルで音質強化仕様で製品の成り立ちは一見よく似てますが、710は東芝のミドルレンジ機種で850はパナソニックのハイエンド機種ですので、850の方が色々な点で上です。

ピーク輝度（明るさ）も850が3割程度上ですし、音質も金のかけ方が全然違いますので、850が上になります。特に中高音域のスピーカーが画面左右に配置されてますので、音が画面内に定位して違和感がありません。710は画面下のスピーカーから音が出ますので、やや下寄りの音像になってしまいます。

850は発売されてから長い間、パナソニックのハイエンドという事でとても値段が高く、中身が良くても高すぎてオススメできませんでしたが、最近はモデル末期でリーズナブルな値段に落ちてきていますので、今が買い時です。

書込番号：22057986　スマートフォンサイトからの書き込み

モニター裏側のジー音について

[サップマン]

TH-49EX850を購入したのですが、裏側からジーという音が聞こえてきます。
こちらの音は初期不良でしょうか。
それともそういった仕様なのでしょうか。
一度、ドット抜けと異常音のする本機種を返品しましたが、交換品も同じような音がしています。
4Kなどの負荷の高い画質になると音が大きくなるような気がします。
持っている方いらっしゃいましたら同じような音がするかどうか教えてください。
以上、よろしくお願いします。

書込番号：22036404　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


「繋いでいるUSB-HDDの音」だったりはしませんよね？(^_^;

書込番号：22037111

[やっこ＠]

外部機器を接続して無い状態で、待機モードであれば、そのような音はしません

ただ、スピーカーを積んでいる以上本当に静かな場所だと小さく聞こえるかもしれないのは仕方ない事だとは思います…

書込番号：22037225　スマートフォンサイトからの書き込み

[テスラーコイル]

コイルかセラミックコンデンサーが鳴いてるんじゃないのかお？

書込番号：22037412

[プローヴァ]

＞サップマンさん
こんにちは。
この機種のユーザーさんからコメントが無いようなので、持っておられる方も、それ程気にされてないのかもしれませんね。
私もユーザーではありませんが、負荷によって音が変化するのであれば、おそらく電源基板上のチョークコイル等が鳴いていると思われます。
交換個体でジー音が直らないということは、そういう仕様である確率が非常に高いと思います。なぜなら二つ続けて不良個体が回ってくる確率は極めて低いからです。
音は裏に回らないと聞こえないのですよね？
であれば、特段実使用には差し支えないと思います。

書込番号：22037535　スマートフォンサイトからの書き込み

[サップマン]

＞名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。
何も付属品はつけておりませんので、テレビから発する音ですね

書込番号：22037862　スマートフォンサイトからの書き込み

[サップマン]

静かなシーンになると後ろからジージーという音がするのが分かります。
YouTubeの4K映像を消音にすると明らかに聞こえますね。

書込番号：22037866　スマートフォンサイトからの書き込み

[サップマン]

＞テスラーコイルさん
おそらくその類だと思われます。

書込番号：22037869　スマートフォンサイトからの書き込み

[サップマン]

＞プローヴァさん
裏まで回らなくとも正面から見ていて音には気がつきますね。
仕様であればまだ我慢できますが、故障となると早く直したいレベルです。

書込番号：22037872　スマートフォンサイトからの書き込み

[サップマン]

＞やっこ＠さん
静かなシーンになると後ろからジージーという音がするのが分かります。
YouTubeの4K映像を消音にすると明らかに聞こえますね。

書込番号：22037883　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっこ＠]

YouTube4k視聴状態かつ消音で試してみました。

仰られる通り僅かにジーと言う音は聞こえます。
モーションの早い部分になりますとジー音が大きくなる事から、負荷に対して発生する音とは思います。

初期不良かどうか？と問われれば、『個人的には』電気製品ですのでこの程度なら当たり前と思える範囲です。

個体差が出る物でもありますので、酷いようでしたらメーカー様に実際試聴なさって頂いた方が宜しいかと思います。

時間かかるかもしれませんが、他の希望テストがあれば仰てて下さい

書込番号：22038810　スマートフォンサイトからの書き込み

[サップマン]

＞やっこ＠さん
検証ありがとうございます。
LGさんの4K動画でLG 4K DEMO HDR 2018(60FPS) OLED PERPECTという動画を音量6で約1.2m離れた場所で視聴するとジー音の方が大きいくらいに感じられます。
やっこ＠さんの場合ではどうでしょうか。

書込番号：22039690

[サップマン]

＞やっこ＠さん
このような音でしょうか。

書込番号：22040400　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっこ＠]

＞サップマンさん
サンプマンさんと同じジー音かどうかは判断致しかねますが
私の環境でLG 4K DEMO HDR 2018(60FPS) OLED PERPECTとほかの４ｋを再生した時のジー音は同じ類の音でした。
確かに音量６ですと、ジー音の方が大きく感じますね。


以下は誤解のないように、あえて記載しておきますが私の環境では
窓を閉め切って換気扇やエアコン、扇風機等音を発生していそうなもの全ての電源をオフにして
ようやく「ああ、鳴ってるな〜」と思うジー音ですので
普段は生活音の方が大きくてジー音が気になることはありません(^^;

書込番号：22040616

[サップマン]

＞やっこ＠さん
検証ありがとうございます。
4Kコンテンツの視聴をメインに購入したので少しがっかりです。
地上波を見ている時は音はしないのでやっぱりそういう仕様なのですね。
わざわざ同じ環境で検証していただきありがとうございました。

書込番号：22040841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノンちゃんのぱぱ]

＞サップマンさん
TH-60EX850 を使用していますが、特に気になるような音は出ていません。

YouTubeで4Kの動画見ながら消音にしたり、
UHD Blu-rayを見るのにUBP-X800で再生して消音にしてみましたが特に気になるような音は出ていませんでした。

書込番号：22041388　スマートフォンサイトからの書き込み

[サップマン]

＞ノンちゃんのぱぱさん
本当ですか。
メーカーの方に診ていただきましたが、音がするのは仕方ないと言われました。
AmazonビデオとYouTubeは離れていても聞こえるのでちょっとショックですね。

書込番号：22041898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノンちゃんのぱぱ]

＞サップマンさん

インストールされてるアプリで、
Amazonプライムビデオ
YouTube
dTV
で4Kの映像見てますが、消音にしても、普通に見ていても、特にジーと言うような気になるような異音は出ていません。

UHDBlu-rayや、外付けでdocomoテレビターミナルを使っていますが、こちらの時も特に異音は出ていません。

テレビは、テレビ台の上に乗せて使っていますが、特に変わった事はしていません。
普段見てるときは、20〜35位のボリュームで使っていますが特に気になるような異音はでてません。
何か差があるのかな？

書込番号：22042956　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっこ＠]

私が気になる差と言えば、49インチとそれ以外でビーク輝度が誓う為、仕様も若干異なっているのではないか？という所。
あと、＞ノンちゃんのぱぱさん　は一軒家なのか？というところです。

賃貸ですと、電源コードは共有のものだったりするので電圧が安定してないからというオーディオ的な見解も出来ます。
ちなみに私は地区11年のハイツですのでかっつり共有されております…

書込番号：22043891　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ノンちゃんのぱぱさん
＞サップマンさん
電源にノイズ源があるとして、60インチと49インチは電源基板は間違いなく別物ですから、両者で差があっても不思議ではないでしょうね。おそらくはメーカーの内部規格はどちらもクリアはしているんでしょうが、そのレベルに元々差があったか、試作過程で出てなかった症状が量産品で出てしまったか。

いずれにせよ、サービスには既に見てもらって直せないという判断になっているようなので、あとはスレ主さんが我慢できないのであれば、販売店と返品交換等の交渉になるかと思います。
ただEX850を最近買われたなら、コスパは抜群なので、これを返したとしても同等性能・機能の代替品が見つからないかもしれません。

書込番号：22044043

[hironhi]

＞サップマンさん こんにちは。

冷蔵庫などの場合はコンプレッサーなとの音がしても、気にならない場合もありますが、しかし、特段実使用には差し支えないとしても、60インチと49インチは電源基板は間違いなく別物だとしても、テレビの場合の異音は使う方にすれば、かなり気になるものです。

それに、いまどき、電源基板上のチョークコイル等が鳴くなんてことも考えられないことです。

それと、EX850はコスパは抜群で、同等性能・機能の代替品が見つからないとしても、その耳障りな音をしているテレビを使い続けることは、精神的にも良くありませんから、予算が上がっても、ほかの機種にするか、あるいは他社製品にされてはどうでしょう。

買ってからの日数が経ってしまうと、交換してもらうのも難しくなりますから、現状で我慢が出来ないのであれば、急がれたほうがいいですね。

書込番号：22044201