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2017年10月20日 発売

VIERA TH-49EX850 [49インチ]

  • 独自設計の高輝度パネルを採用し、バックライトの光量を高め、高コントラスト描写が可能な、49型デジタルハイビジョンテレビ。
  • ハイレゾ対応ツイーター、ミッドレンジスピーカー、ウーハー、クアッド・パッシブラジエーターなど、サウンド面にも注力している。
  • テレビもネット動画も切り替えずに、1画面で選んで見られる「アレコレチャンネル」機能を搭載。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動 録画機能:外付けHDD VIERA TH-49EX850 [49インチ]のスペック・仕様

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VIERA TH-49EX850 [49インチ]パナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年10月20日

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操作が効かないトラブルについて

2020/05/14 22:54(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TH-49EX850 [49インチ]

クチコミ投稿数:12件 VIERA TH-49EX850 [49インチ]のオーナーVIERA TH-49EX850 [49インチ]の満足度5

症状
・時々地上波の画面が真っ黒で音声も出なくなる。この時Netflixなどへの切り替えはできる。
・Netflixの画面が操作できない。この時地上波への切り替えなどは効くし放送も見ることはできる。
・リモコンの受光反応(TV本体左下のランプ)はリモコンに反応していることを示して点滅はする。

暫定対策
コンセントを抜いて入れなおすと復帰する。

このような症状って他の方出ていますか?
このご時世なので修理を頼むか悩んでます。コンセント一旦抜けば戻るには戻りますが・・・。
設定メニューにファームウエア更新のようなものは見当たらないですし、さて他に試せることありますでしょうか。

書込番号:23403974

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31932件Goodアンサー獲得:5325件

2020/05/15 01:14(1年以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>設定メニューにファームウエア更新のようなものは見当たらないですし、さて他に試せることありますでしょうか。

ネットワーク→ネットワークを利用するための接続設定をする→ソフトウェアの確認と更新をする
でできる様ですが...

書込番号:23404226

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:10件

2020/05/16 08:26(1年以上前)

>屑鉄動態保存会さん

この製品を使ってます。

ソフトウェアの更新は、
メニュー→ネットワーク設定で、項目があります。
最新のバージョンは1.535です。
更新の確認は録画最中にはできません。
録画最中にやると確か録画を止めてしまうので注意が必要です。

また、Netflixなどで更新が必要であれば、アプリを使う時に出てきます。

書込番号:23406255 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件 VIERA TH-49EX850 [49インチ]のオーナーVIERA TH-49EX850 [49インチ]の満足度5

2020/05/17 23:36(1年以上前)

>名無しの甚兵衛さん
>ノンちゃんのぱぱさん

ありがとうございます。
おかげさまでファームウエアの更新箇所がわかりました。
現在最新のファームに自動更新されているようです。
番号はノンちゃんのパパさんと同じでしたので、この番号が暫く変わらないようでしたらサポートに問い合わせてみます。

後日変化があれば又ご報告します。

書込番号:23410836

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12件 VIERA TH-49EX850 [49インチ]のオーナーVIERA TH-49EX850 [49インチ]の満足度5

2020/07/19 22:36(1年以上前)

経過報告です。

その後数回同症状があり、修理日程を検討していたのですが、ある時からパタッと症状が出なくなりました。
今日現在、ソフトウエアのバージョンは1.543に上がっておりますので、ハードではなくソフトウエアの不具合だったのかと思われます。
修理はキャンセルして本件解決といたしました。

>ノンちゃんのぱぱさん
>名無しの甚兵衛さん

本件、アドバイスいただきありがとうございました。

書込番号:23545363

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パナソニック

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