ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SV110BL(N) [シャンパン] のクチコミ掲示板

他社商品に交換しました

[TSUBASA2525]

長文失礼します。
本年1月2日に大阪府のヤマダ電機テックランド高槻大塚本店にて購入。
元々は日立の違う型番を目的にいきましたが、こちらの商品が正月特別特価本体価格13万弱で目的のものよりも上位機種という事で決めました。
使い始めてすすぎの途中でリトライ乱発が発生。1時間たってもドラムがゆらゆらしているだけで進みません。かといって1時間ではエラー表示も出ず、ずーっとゆらゆら。強制的に一旦電源を切り、脱水から始めました。
この事象が洗濯の3回に2回は発生したので、とりあえず日立に電話。
水平確認や排水のゴミは詰まっていないか、脱水の立ち上げを強めに設定し直して再度様子見。
ほぼ状況は改善されず、ウチの洗濯物の種類が悪いのか悩んだりしました。娘の分厚いトレーナーとかが偏りを生みやすいのか、とか思ったりしました。
この状態で10年近く付き合っていくのは辛いので再度日立に電話。一度洗濯機を見てもらう事に。
感じの良いサービスマンに一通り見て頂きましたが、異常は見られないとの事。水平確認はもちろん、排水の詰まりはないか、本体の動きなどを見てもらいました。
乾燥機能は大変気に入っていましたので何とか使っていきたかったのですが、やはり状況変わらず。
朝には乾燥まで終わっているいるはずが頻繁に脱水前で止まっているので、耐えられなくなりますヤマダ電機に相談の連絡。
他商品に交換の提案を頂きました。
今回の状況以外にも扉のパッキンにほぼ必ず靴下が挟まるのも気になったので他社商品に交換させてもらいました。
パナのNA-VX3900で差額負担。
結果、一度もエラーなどが出る事もなく、パッキンに挟まる事もなく、乾燥にも大変満足しています。
あれは絶対不良だったと今でも思っています。不良でないなら不便すぎます。
クレーム言うとか嫌なのですが、今回は本当に勇気を出して言って良かったと思いました。

書込番号：22601188　スマートフォンサイトからの書き込み

温水ミスト

[きゃめるん123]

温水ミストについて質問です。

自動温水ミスト
本当に温かいのかな？と途中で開けて
確認しましたが
ほんわか温かいのですが
ミストは見ていて確認できません。

洗濯物が回っていて、温風が出てるような
の確認はできますが
ミストは見ていてわかるものでしょうか？

おお！
ミストが出てる出てる！て、
わかるようなもの？
それともミストだから見えない？

購入五ヶ月です。

宜しくお願いします

書込番号：22503575　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者×10]

うちは半年たちましたが、故障も不具合もなく、元気にに働いています。ミストは普通は見えないと思います。たぶん。

加水するオーブンのミントもそうでした(笑)　まあ、見える見えないは別として、落ち具合が違えば使えばいいのでは。

書込番号：22524871

[きゃめるん123]

ご返答ありがとうございます
やはり出てるのかはわからないものなのですね

様子を見てみます！

ありがとうございました。

書込番号：22531215　スマートフォンサイトからの書き込み

騒音レベルについて質問です。

[akideth]

脱水時の騒音レベル、スマホアプリの騒音計の為、正確さが不明ですが、参考までに。

8月末に、10年前の日立のBD-V2から、こちらの機種に買い換えたのですが、騒音レベルが大きすぎてこれが普通なのか、教えていただきたいです。
前機種が異音の為の買い換えだったのですが、その時よりうるさく感じる程です。側面のパネルが異常なほどブルブルと振動しています。設置はヤマダ電機で購入したので、そちらの業者に頼んだので問題ないかと思われます。失敗した買い物と思って、買い換えるしかないのかと思案しております。
同じ状態の方がいらっしゃるのか、これが普通なのか知りたいです。宜しくお願い致します。

書込番号：22188029　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風友の会]

どうも。

私も以前、日立のドラム式洗濯機で酷い目に遭いました。
その時のレビューです
http://review.kakaku.com/review/K0000308016/ReviewCD=501497/#tab

書込番号：22188038

[iPhone se]

＞akidethさん
だから
ドラム式買うヤツは田舎者
夢の中で死んだ爺さんが現れてそう申しておりました
なんですね？

書込番号：22188133　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

すいません。名前間違えました。

書込番号：22188136　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞akidethさん

測定器自体の誤差もありますので・・・。でもうるさいのでしょう。

メーカー公表は以下。
騒音レベル(洗濯時/脱水時/乾燥時)
34/37/48 dB

取説は読みましたか？
音や騒音に対する対処は試しましたか？
足の調整をして設置バランスは取れていますか？
上記実施ずみでしたら、故障の可能性がありますので、販売店へ連絡しましょう。

書込番号：22188167

[akideth]

＞痛風友の会さん
早速のご連絡ありがとうございます。
痛風友の会さんも、大変な目にあわれたんですね。

>ドラムが回ると偏振している感じで土木機械のコンパクターを家の中で運転している感じです。

まさに、それぐらいの音です。日常生活に支障をきたすレベルで、本当に残念な気持ちになりますよね。
同じ思いされている方がいると知り、心強いです。返信ありがとうございました。

書込番号：22188364　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電スキー316]

＞akidethさん
ウチでは脱水時に偏りが激しかった場合、安定して回転する迄に
うるさいケースが稀にありますが、それ以外では気になるほどの
騒音、振動は発生していません。

設置場所は築10年くらいのマンションの普通のランドリーパンです。

初期不良の可能性もあるので、あまりうるさい様ならメーカーのサポートや販売店に連絡した方が
良いと思います。

書込番号：22188425　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者×10]

我が家のは買い換えてから「なんて静かなんだろう〜」と感激しています。

防水パンの状態とか、前の機種と比べてとか、色々と要因はあるかと思いますが、おかしいと思われるレベルでしたら、一度見てもらったほうがいいかもですね。

書込番号：22188879

[デジタルエコ]

akidethさん　こんにちは

ヒートリサイクル風ｱｲﾛﾝは、ドラム式洗濯乾燥機の中では、運転音のレベルでは、一番大きいです

BD-V2は、ビッグドラムですが！乾燥は、風ｱｲﾛﾝでは無いので！
BD-SV110BLとは、風速300キロ　風切り音もちがうので
五月蠅く感じて当然だと思われます。

確認ですが！輸送用の固定ボルトは、もらいましたよネ！

書込番号：22188905

[akideth]

＞家電スキー316さん
ご連絡ありがとうございます。
以前使用していた洗濯機は家電スキー316さんと同じように、偏りがあると回転が安定するまでの最初の間だけ音がうるさかったのですが、今回購入したものに関しては、終始 脱水時の時は同じレベルで異音というか振動騒音が続いてます。
皆さんのご意見拝見して、サポートセンターか販売店に連絡してみようと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：22189334　スマートフォンサイトからの書き込み

[akideth]

＞初心者×10さん
ご連絡ありがとうございます。
本当は静かなんですね、やはり設置や、防水パンの問題ではなさそうなので、サポートセンターか販売店に確認とってみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：22189350　スマートフォンサイトからの書き込み

[akideth]

＞デジタルエコさん

ご連絡ありがとうございます。
デジタルエコさんのおっしゃる通り、仕様の違いも購入前に、販売店で確認させて頂いておりまして、重々承知しております。
騒音レベルが大きいのが脱水時のドラムの高速回転時に限り、画像添付の騒音レベルに達します。文章力が足りず、わかりにくい記載で申し訳ありませんでした。
初心者の私が見ても、何か干渉して振動騒音が発生しているような、ガタガタブルブルと洗濯機が揺れている状態なので、皆さまのご意見参考にサポートセンターもしくは販売店に相談してみます。
貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：22189384　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamyam0319]

＞akidethさん
その後、サポートにご連絡されて解決されたのでしょうか？
12月にこの機種を買い、同じ状況です。買い替え前もビッグドラムでしたが、それよりもうるさいので、初期不良なのか使い方なのか悩ましい日々です。
続報いただけると幸いです。

書込番号：22485885　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクコムジャパン]

＞yamyam0319さん
私も以前sv110blを使っていましたが、
akidethさんと全く同様の状態で三ヶ月くらい使いました。が、水漏れも併発したので、音の不具合とともに販売店に相談してメーカーに診てもらい、不具合と言われました。

洗濯乾燥モードで動かした際、乾燥の風が出る前の30分弱高速回転する際、爆音が発生しアプリで調べると80〜90dBになっていました。(カタログ的には40dBではるかに上回ってました)
保守員さんが来る前から運転しておき、この音を聞いた瞬間、不具合と言われ、結局振動センサー不具合だったようです。
いつもと違う動かし方(洗濯物の量が少なかったり運転を途中停止したり)すると、高速回転しなかったりして再現しなかったりするので、保守員さんが来る際は要注意です。

書込番号：22496789　スマートフォンサイトからの書き込み

給水弁交換

[ジョーダンジュ]

液体洗剤投入しても、溜まらないのでおかしいなと思っていました。

サポートに連絡し見て貰うと、給水弁の交換が必要ということで…。

ビートウォッシュのときも5回も故障。我が家では日立は買わないと決めていましたが、実家の母が店員さんにすすめられ勝手に購入。

このようなことになりました。

まだ1か月ですよ。
当たり外れがあるにせよ、こんなに外ればかりなわけもないですし…。
残念の一言です。

書込番号：21892263　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

お湯を入れてませんか ?

我が家では機種は古いですが同じ日立製を使っています。洗濯機にもお湯が入れられるように配管していますが、一度給水関係で修理した際、サービスの方がある程度の温度のお湯だと給水弁辺りのゴムが熱で傷むそうで、出来ればお湯を使う場合でも、給湯器の最低温度位で使って下さい、と言われました。

ご参考までに・・・

書込番号：21892275

[デジタルエコ]

ジョーダンジュさん こんにちは

　機械物ですから、当たりハズレが有るにしても高額なドラムが1ヶ月で故障とは

給水弁は、使用の度動作する所ですし！耐熱温度も各社50度までのハズ

ウチは、パナドラムでエコキュウト４０度前後の使用で長期保証５年が切れる前に交換（流量減少により）

非科学的ですが！相性が悪いとしか言いよう無いです　

書込番号：21892502

[チルパワー]

＞ジョーダンジュさん

日立も50度までの給湯をするように記載してあると思います。
私も日立ドラム・縦型と給湯使いますが、問題になったことはありません。
サポートマンはお湯は使わないほうが良いという方が多いようです。
何かしらのトラブル起因するのでしょうか？それでもお湯を使っています。

運が悪いと思ったほうが良いですよ。
個人的には、日立サポートは総合的にみて悪くないと感じています。

書込番号：21892774

[ジョーダンジュ]

みなさん、その後の経過報告です。

結局同じところが、4度故障。
その度、故障認定されました。
そして、この度また壊れましたので、新品に交換してもらうことになりました。

今回は、日立から3名来られるようなので、今後も同じように壊れるようであれば、買い取りをお願いし、他機種を買い替えようと思います。

ちなみに、給水しかなくお湯は使っていません。

書込番号：22110989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョーダンジュ]

その後の経過です。

前回の書き込み後すぐに新品に変えてもらいました。

そして、今週また壊れました。
同じところです。
給水弁の故障のようです。
どうなってるんでしょうか？

いたって普通のマンションの洗濯機専用の水栓から給水しているのですが、何か問題があるのでしょうか？

書込番号：22353307　スマートフォンサイトからの書き込み

一年型落ちで15万越えでは高すぎますね。

[igu-igu-chi]

一年型落ちで15万越えでは高すぎますね。

書込番号：22338108　スマートフォンサイトからの書き込み

[gangoo]

一般には新モデルが出る直前の時期の購入(この機種だと8月くらいでした)が最もお買い得になるようです。でもその時期以外で壊れての買い換えなどでしたら、高くなっても買わざるを得ないのが必需品購入の難しい所ですね。

書込番号：22338301　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

igu-igu-chiさん　　こんにちは

次期機種のプレス発表前後が底値圏が多いです
新製品店頭にならび！旧製品の大手量販店在庫が無くなると
価格com登録の店舗価格は、高くなり登録終了になります

価格推移グラフの１年２年を見れば分かりやすいです
１年型落ちだからと言って！必ず安い分けでは無いです（需要と供給バランス）

http://kakaku.com/item/K0000992238/pricehistory/

書込番号：22339275

初期不良？

[ウルチチ]

先月８年使用したパナのドラム式から、この機種に買い替えたものです。
前のパナは５回ほど修理し懲りた為、今回は日立のこの機種にしました。
洗剤・柔軟剤を入れる場所とか、乾燥の排気が排水口に出て行く事とか…結構気に入っているのですが・・・洗濯稼働時間について不満があります。
「標準コース」で洗濯しようとして、時間が「４２分」と表示されても、その時間で終了した事がありません！
カミさんも「脱水モードになって、ゆっくり回っていると思ったら、暫くすると又、水が入りだし、表示時間が延長される」と言ってます。
このドラム式は１１�s用なので、中の洗濯物のバランスが悪くなり、仕方がない事なのでしょうか？
もしそうなら、時間表示の意味が無いですよね？（それとも初期不良？？）
それともう一件、「手造りモード」にすると、標準コースと同じ時間設定で、脱水時間を３分長くするだけでも、時間がそれ以上に長くなるのはなぜでしょうか？

どなたかお分かりになる方いらしたら、お教え頂けないでしょうか？
もし初期不良だったら早急に販売店へ連絡しなくてはならないので・・・。
宜しくお願い致します。

書込番号：22276688

[チルパワー]

＞ウルチチさん

「そんなもんだよ」と書いたら納得されるのですか？

まずは説明書を最初から最後まで読みましょう。
その上で、変だな、おかしいなと感じたら行動しましょう。

使用方法は間違っていませんか？
ネットに詰めこんでいませんか？
正しい使用方法で何度も注水しながらの脱水は考えにくいです。

書込番号：22277298

[みーくん5963]

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

ドラム式洗濯機の一般論、
脱水行程で槽内の洗濯物の重量に偏りがあって振動が大きく、回転数を上げられないのを検知→回転方向を変えるなどで揺さぶってみる→それでダメなら再注水して揺さぶる→それら「リトライ」でうまくいけば脱水以降へ／既定回繰り返してダメならエラー停止、
・・・って感じの制御プログラムになっているのは、何処のメーカー・機種でも同様でしょう。

上記リトライ動作に掛かる分の時間はスタート当初に表示される予定所要時間＝ベストケースを想定した最短時間には含まれていないゆえ、リトライした時点でその分の時間延長を見込んだ残時間表示に逐次書き変わる、ってことになります。


洗濯物の種類や量や使い方は以前とさして違わないのに、洗濯機を買い換えたら急にリトライする頻度が上がった、だったら、入手された洗濯機の不調を一番に疑うべきべきでしょう。

一応取説を見直して、使い方に大きな間違い？勘違い？をしていないことを確認したら（今までもドラム式を使われてたなら大丈夫かと思いますが）、
あとは早々に販売店に連絡して診に来て貰うことをお勧めします。

使い方で工夫するとかは、「本体や設置状況には異常無し」と確定させてからで遅くないでしょう。

書込番号：22277963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ceru]

＞ウルチチさん
BD-V7300 (2010年発売)
BD-V9800(発売日：2015年 9月19日)
と使っていますが脱水のリトライはほとんどありません。

日立はドラムの直径が大きい(洗浄力大 乾燥しわ小)ですから衣類の偏りに弱いとも言えます。
憶測にはなりますが、洗濯機の床が弱く洗濯機の振動に耐えられないあるいは、
水平(ビー玉で確認可能)で無いとかはありませんか？

書込番号：22278398

[ウルチチ]

チルパワー さん、みーくん5963 さん、ceru さん、早速の書き込みアドバイス、有難う御座いました。
毎回起こる事例ではないので、「こんなもの」かも知れませんが、皆さんおっしゃるように、取説をもう少し熟読して、様子を見ることとします。
それでも気になるようなら、販売店に相談してみます。
有難う御座いました！

書込番号：22283829

[ceru]

＞ウルチチさん
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000992240/SortID=22280771/?lid=kaden_pricemenu_2110_bbsnew#22280771
同様な症状な様です。
この機種固有の問題かも知れません。

書込番号：22284459

[ウルチチ]

＞ceruさん、貴重な情報有難う御座いました。
やはり他にも同じ症状で悩んでおられる方がいらしたんですね。
取り敢えず私も購入したばかりで、決定的な症状がハッキリするまで、もうし暫く様子を見る事にします。
情報提供有難う御座いました。

書込番号：22284866

[初心者×10]

妻が気になって計測したら、この機種 【も】 １０〜１５分余計にかかることはざらですね。歴代皆そうなので、あまり気にしていません。むしろ、初期の予測より、実際にはもっと選択が必要なのね？　と、延ばしている、頭がいいのかな？とも(笑)

書込番号：22285566

[ceru]

＞ウルチチさん

https://joshinweb.jp/kaden/drum3.html
ちょっと記事が古いですが、洗浄力パナの方が上の様です。
洗濯機は日立だと思っていましたが、
パナも必死?に追い上げて来ました。
ジョーシンはどちらとも取引ありますから、
このサイトの口コミやレビューよりは信頼できそうです。

販売店に
NA-VX9700
NA-VX9800
あたりとの交換の交渉なさってみてはいかがでしょうか？

○テマはメーカーの信頼落とすだけです。
パナも実力があるのならば○テマなどせずに真っ当に勝負すれば良いのに。

書込番号：22294109

[ウルチチ]

＞初心者×10さん書き込み有難うございます。＞ceruさん度々の情報提供有難うございます。
この機種の前にはパナを使っていたのですが、大体表示時間通りで終了したものですから、この書き込みとなったのですが、この機種は良く取説を読んで見てみると、「色んな条件で運転時間が延びる」見たいですね。
チルパワーさんが言われる様に「そんなもの」なんでしょうかね？

しかしメーカーによって違うものなんですね！
もう少し経過観察したいと思います。
有難う御座いました。

書込番号：22299778