ZABOON TW-117X6L(T) [グレインブラウン] のクチコミ掲示板

ドアパッキンは付属品？

[thiii]

購入して一年以上たってドアパッキンと本体の隙間から内部の針金が露出して水漏れするという故障がありました。
本来は、ここで聞くことではないかも知れませんが、保険に関する皆さんのお考えを聞きたくて書き込みます。

購入時にメーカー保証以外に、販売店が推奨する延長保険に入りました。（「ワランティーテクノロジー」）
そこで修理依頼をしたところ、部品の交換などがある場合の保証は出来るが、パッキンは保証対象外、と言われました。
（ちなみに、保障書には、ドアパッキンに関する記述はありません）
ネジを外して本体を分解しないと取り外せない構造のものですが、これは付属品なのでしょうか？
保険会社が責務を逃れているとしか思えないのですが。
一般的な見解はどうでしょう？
もしドアパッキンが消耗品（付属品）であるならば、業者でなくては取り外せない構造なので、この製品は構造不良といわざるをえません。
（ちなみに、買って２，３日でデジタル部が故障して一度直しています）

書込番号：22734593

[JTB48]

＞ちなみに、保障書には、ドアパッキンに関する記述はありません

保証対象外ですよ。クルマのワイパーなんかもそうですし。消耗品まで保証してたら販売価格はもっと高くなってしまいます。

書込番号：22734604

[P577Ph2m]

消耗品と付属品は別の概念です。
付属品とは、レンズキャップやストラップなど、文字通り、製品に付属するもの。
消耗品とは、HDDやインクカートリッジなど、消耗が前提のもの。分解・交換が可能かどうかは関係ないです。
いずれも、延長保証の対象外です。

したがって、ここでは、パッキンが消耗品扱いとなるかどうか、という解釈の問題です。
通常は、消耗品扱いじゃないですか。
基本的にはメーカーの判断に準じる、ということですから、抗弁するなら、まず、メーカー保証で保証対象か、消耗品扱いしているかどうかを確認の上、交渉してください。

書込番号：22734652

[thiii]

お二方、ご見解ありがとうございました。
東芝の方で故障を見て、保証対象と判断していただけました。
（ワランティーテクノロジーに申請するのか、自社で保証するのかはわかりませんでしたが。
内部に組み込まれているのは消耗品とされたら納得の行かないところでした。

書込番号：22734770

[そういち]

延長保証だとギヤやモーターまで「消耗品」としているところも少なくはありません。使えばすり減りますからね。
クルマのクラッチやブレーキなども「消耗品」として保証適用外になっていたり、期間が他とは異なり短くしてあるように。

書込番号：22734968　スマートフォンサイトからの書き込み

[thiii]

返信ありがとうございます。
遅くなってすみません。
保証会社は、付属品扱いしたがっていたようですが、パナソニックの修理の方が補償可で処理してくれました。

書込番号：22848994

防振ゴムマットについて

[CHANMEE]

こちらの洗濯機を購入予定しているのですが、耐震ゴムマットはあった方が良いでしょうか？
使用している方がいらっしゃれば、使用感や どのマットを購入されたのか教えて頂きたいです。

書込番号：22545757　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

CHANMEEさん こんにちは

TW-117X6Lは、ドラムの中でサスペンション（唯一のMR流体搭載機種）に関してはトップレベル
MR流体（磁性流動帯）によりサスを可変する強力なシステムです

設置して振動や運転音など影響があってからの使用を検討する方が賢明です　(^^)/

置き場所の強度や共振点など個々で違いますら
逆に最初から使用したりすると逆影響の場合があります。

書込番号：22546086

[CHANMEE]

デジタルエコ様

素晴らしいご解答ありがとうございます。
とても参考になりました。
もし後からゴムマットを敷く事になれば、洗濯機を移動させる(浮かせる)必要が出てくるので大変だなと思い、設置の際に敷いておくのがベストかと思ったのですが ゴムマットの色々なレビューを見ても賛否両論あり、悩んでおりました。
まずは設置してみて、様子見した方が良さそうですね。
とりあえずこのまま購入してみようかと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：22546125　スマートフォンサイトからの書き込み

[CHANMEE]

＞デジタルエコさま
とても参考になる回答で本当に助かりました。先日無事にzaboon(こちらではなくTW-127X7L-T)を設置取り付けする事が出来ました。
デジタルエコさまのご意見を参考に、とりあえずそのまま設置して頂いたのですが 今のところ振動や物音なども気にならず、余計な事をせずに正解だったと思っています！
初めてのドラム式洗濯機ですが、本当に購入して良かったです。ありがとうございました。

書込番号：22570408

少量洗い

[ゲスト かかく]

少量洗いしたときに、水量が多くて、洗濯物が水に漂い持ち上がらずチャプチャプ洗いになります(適量の場合は、ドラムで持ち上がり落下するので叩き洗いです)

これで洗えてるのでしょうか？

もしくはメニュー選択とかにコツがありますか？"少量洗い"で解決ですか？
"少量"だと乾燥が短い？気がして使ってないのですが。。

書込番号：22107876　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ゲスト かかくさん 　こんにちは

　ご自分で洗濯して、ヨゴレや臭いなど落ちてないのでしょうか？
軽くて薄い衣類が少量の場合、コロコロ洗いになります
常に、洗濯液の中ですからヨゴレは、おちますｚ（洗剤の乳化の化学です）
ファインバブルの力も寄与しています
秋〜冬場は、温水コースなども試してください

汚れが酷く、落ちない場合は、念入りコースなどを試してください
ドラムになって一番楽しい時期で、少量でも洗いたくなる気持ちもわかりますが
少なすぎるのは、経済的に無駄も多くなｒります
もちろん、詰め込みすぎもダメですが！

少量６０分は、少量の衣類（化繊１キロまで）を乾燥まで仕上げたい時に使うコースです

高価なドラム式洗濯乾燥機、活かす意味でも
今一度、取り扱い説明書の熟読をオススメします

ご自分の目で洗い上がりなどチェックして工夫しないとモッタイナイですョ　(^^)/

書込番号：22108315

[チルパワー]

＞ゲスト かかくさん

汚れ落ちを、ご自身で確認しましょう。

つけおき洗いという言葉がありますが、洗剤を入れてつけおくだけで、ある程度の汚れは落ちます。
水の中で揺られているなら一番生地も傷まず理想的だと思いますよ。酷い泥汚れなどはまた別。

使った雑巾を水洗いして、綺麗になったと感じた所で合成洗剤を入れてつけおきしてください。
さらに汚れが染み出てきます。つけておくだけです。

書込番号：22108524

[ゲスト かかく]

ご回答有難うございます
まだ比較や、確認は出来てないですが、時間があれば試してみます。

将来、洗濯量(洗剤量)や、回転状態をムーブアイして、回転速度など制御してくれる機種が出てくればいいなぁと思いました

書込番号：22237609　スマートフォンサイトからの書き込み

繊維の付着と真下配管について

[ポラード]

7月中旬　ヤマダ電機　新座店で15万円
ﾎﾟｲﾝﾄ4％、リサイクル別で購入しました。

今月初めから使用しておりますが
実際に使用している方や詳しい方にお聞きしたいのですが・・・


�@白物とと黒物を一緒に洗濯すると、白い繊維が黒物に付着し
　　それを取るのが大変だという話を　実際に使用している妻から聞きました。
　　以前、使用していた8年くらい前の日立ドラムでは、あまりそのような事はなかったそうです。

　　これは不具合なのか？　仕方の無いことなのか？　何か対策はあるのか？


�A排水溝の位置が洗濯機の真下なのですが、現状、配送設置業者の方の配管方法が
　　通常の洗濯機左横から排水ホースを取り出し、四隅の嵩上げ台座で本体を上げて、
　　その下に排水ホースを這わせる・・・という形にしております。

　　設置マニュアルを読むと　「真下配管」　という方法があるようでして
　　排水ホースを　わざわざ横から取り出さずに配水管に接続出来るような図があります。
　　微妙な図なので実際にどうなのか分からず、真下に配水管がある方で
　　実際にどのように配管をしたか知りたいです。　


以上2点、お手数ですが、御回答よろしくお願い致します。

書込番号：22048571

[ゲスト かかく]

こちらも同じくヤマダ購入です
真下は"出来ない"からとの説明で、3センチくらいのかさ上げゴム、3千円弱を買わされ、同じ状況で設置されております。(説明は設置業者ですが、ヤマダは元請けの立場であると認識しているので、やはり"ヤマダの説明"で間違い無いと思います)

また給水栓の高さが足りず、手前に引き出して、ホースをかわして設置してもらいました。L字のホースは無いか？と尋ねましたら、昔は有ったが今はメーカーが作らなくなって、、との説明。無いならと仕方なくそういう設置です。
実際は調べましたらL字ちゃんとあります。

さて、もう腹立つばかりなので、クレーム付けて再設置もいいのですが、業者はリスク回避で思うようにはやってくれないかもなので、自分で手直し予定です。

妻の要望で高い方が使いやすいとの事なので、かさ上げはそのままで、据付説明通りに排水ホースを下向きに付け替えて、給水ホースはL字に交換して、壁寄りに再設置予定です。

まあ、そういう事なので、クレームで良いと思います。"できない"との説明でしたので。
邪魔臭い、つまり標準料金で出来ない。とか。排水など機能上のリスクがあるから推奨しない。とかなら分かりますが。メーカーが用意してるのを知らなかっただけなのですから。

書込番号：22048858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲスト かかく]

連投すみません
糸くずですが、見てのとおり糸くずフィルター(左下の)が粗々ですから、あまり取れないと思います。アイツを改造するとか、ドラムに放り込むような製品が発明されないとダメでしょうね。
ただ、猫毛まみれのベットマットは結構毛が無くなってたので、乾燥側のフィルターで回収できる量もかなりあるのかもしれないです。じっさい取れるホコリも多いですし。

書込番号：22049029　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ポラードさん　　こんにちは

�@　は、洗濯だけの時ですか？それとも洗濯乾燥での事ですか？
　　　　　卸したての、タオルや綿製品は、付き易です
　　　　　機種の古い方が、水量も多いですから付きにくいかも
　　　　　基本は、分けるか、目の細かいネットにいれるか

�A　ゲスト かかくさんのカキコミとで！推測すると
　　嵩上げ台の方が価格が高いし簡単に設置できるから（ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞの弊害）設置１回の請負
　　真下排水パイプなら￥１４００円
　　
真下排水や設置が難しい場合は、下見してもらうか前もって希望を言うか（海千山千のヤマダですから）

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=94842&fw=1&pid=18914

　　

書込番号：22049120

[ポラード]

ゲスト　かかく様

御回答　並に写真の御提供ありがとうございました。

実は、真下配管になっていない事に加えて不満点があって
排水口に連結したエルボと排水ホースが外れないように留めている金具が
上向きに付けられているため、その金具が洗濯機下部と干渉している状況です。

まあ、これぐらい自分でも直せますが、さらに設置時になるべく背面のスペースを無くすように
お願いしておりましたが、「これが限界です」　と言われ、その離隔が5ｃｍ強。
でも、後からマニュアルを見てみると1ｃｍまでOKと書いてある・・・

最初の設置時、洗面所の扉を外さないと搬入出来ない、そして外し方が分からないとの事で
私もその方法を知らず、結局、そのまま引き上げてしまって
その後、私がネットなどで必死に調べて外せたのですが
1週間後にしか来られないとの事で、泣く泣く古い洗濯機を再度、使えるようにｾｯﾃｨﾝｸﾞしたり・・・

まあ、これはこちらの責任なのですが、古い洗濯機を設置した時のケーズ電気の方は
難なく設置していたので、色々な意味で技量が足りないのだと思います。

ヤマダに連絡して再設置をお願いし、了承されました。
でも2週間後です。
再設置が完了したら、また投稿させて頂きます。


やはり繊維に関しては仕方ないようですね。。。
諦めます。

ありがとうございました。

書込番号：22050935

[ポラード]

デジタルエコ様

御回答ありがとうございました。


�@は、洗濯の時です。

　「機種が古い方が水量が多いので付きにくい」
　　
　　↑なるほど、納得です。
　　仕方ない事として諦めます。ありがとうございました。


設置に関しては上の投稿にも載せましたが
再設置を要望しました。どうなることやら・・・。
　

書込番号：22050961

[ゲスト かかく]

エルボと留め金具も全く同じです。
(当たってはいませんでしたがギリギリ)

設置後に排水ホースの設置確認(差込の具合)を確認した際に、向きを変えました。
嵩上げは、メンテもしやすく、その点は良いですね。

そこそこの品質の、ゴムでしたが、付けるなら東京防音のゴムにしたのにと思いますが。

ただ、嵩上げは、ただでさえデカイ筐体が更に圧迫してきますw
(ほんとうは下ろしたい)

あと、考えねばは、転倒・移動防止ですね。
万が一を考えると100キロ弱の巨体は恐怖ですから。
運搬用のナットが入ってた穴を利用できないかと考えてます。

書込番号：22079776　スマートフォンサイトからの書き込み

上部の乾燥フィルターの開閉スペースについて

[ロイヤルミルクティー]

フィルターを持ち上げるための上部スペースが知りたいです

こちらの機種を検討しております。

階段下スペースに設置のため、乾燥フィルターの開閉の部分と階段部分が干渉するかもしれないので
実際に手で持ち上げるためには
上部にどれくらいのスペースが必要か教えていただけると助かります。

パンフレットには
消防法の基準による離隔距離として上方19�p以上と記載がありますが、必要最低限の上部スペースが知りたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：22013446　スマートフォンサイトからの書き込み

[城太郎01]

フィルター部分が約１2センチあります。約２０センチ隙間があれば、取り外しできます。

書込番号：22013554　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロイヤルミルクティー]

＞城太郎01さん
貴重な情報ありがとうございました。
やはり、それくらいの寸法は必要なのですね。
値段と折り合ったので購入するつもりにしていましたが、設置できそうにないので諦めます。
ドラム式は使ったことがないため、糸くずフィルターのところまで頭が回りませんでした。
次の候補の機種では、そこまできちんと考えて検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22024389　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアパッキン部の水滴。

[こま.]

昨日届いて、3回使用しました。
一つ気になる事が有ります。
洗濯終了後、ドアパッキン部周辺に水分が結構残ってる事です。
説明書には、水滴がついていたら…水が残っていたら…となってますが、3回とも結構濡れてますし、めくった裏側にも水が溜まってます。
これは普通なのでしょうか。
皆さんのお宅ではどうですか？
宜しくお願い致します。

書込番号：21997392　スマートフォンサイトからの書き込み

[こま.]

今、洗濯が終わって思ったのですが、洗濯乾燥をすれば水滴がほとんど無くなるんですね。
私の場合は洗濯のみなので、この様な状態なのかと。

書込番号：21997432　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞こま.さん

そんな物で、正常でしょう。

乾燥利用頻度は少ないのでしょうか？
カビ抑制のためにも使ったほうが良いですよ。

書込番号：21997515

[こま.]

返信ありがとうございます^ ^

前の洗濯機は縦型に乾燥機が付いていたタイプでしたので、ドラム型は始めてです。
今の時期は洗濯物も多く、すぐに乾くので、乾燥はほとんど使いません。
今の時期はカビプロテクトを設定した方が良いですね。

書込番号：21997541　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYO((+_+))]

＞こま.さん
ドラム式がはじめてということなのでアドバイスさせていただきます。乾燥は使ったほうが良いです。我が家では4人家族なのですが、洋服系は洗濯のみで行い、そのあとタオルやバスタオルを洗濯乾燥までやっています。そうすることでドラム式洗濯機本体にも良いですしタオルもふわふわで良いですよ。

書込番号：21997564　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

こま.さん こんにちは

　ZABOON TW-117Xシリーズは、当初からドアパッキンに水滴があ多く残るとのカキコミがあります
どのメーカーでも、多かれ少なかれ残りますが！117は・・・・・

2枚目の画像を見ると、パッキンのウネリや材質の撥水性が低い様に思えます

ドラムは、１にも２にも！お手入れが命です
洗濯のみは、勿論のこと、洗濯乾燥後も、濡らしたタオルをシッカリしぼり
パッキンの表や画像３の裏やドア周りを拭いてください

習慣付ければ、１〜２分もかかりません
カビプロテクトも、この時期に限らず、ONにしてください

洗濯ノミの場合は、最低でも週１回、槽乾燥をしてください
取説のお手入れのページを今一度みてください

高価な洗濯乾燥機ですが！魔法の機械では無いので、日頃のお手入れが大事です

電気代を気にして？乾燥機能を使わないのは、勿体ない気がします
タオルなど乾燥を掛けない場合は、干す時にシッカリ、パタパタを叩いて
パイルを起こして、干してください（ドラムは、叩き洗い）

書込番号：21997883

[こま.]

ありがとうございます。
この機種は、これが普通と分かり安心しました。
なかなかの水滴の量です😅

電気代を気にして乾燥を使わない訳では無いです。
我が家は家事室とサンルームが有るので、洗濯物を干す場所と乾燥は全然問題はないです。
我が家の場合、洗濯物が多いのと、洗い分けで洗濯回数が多くなります。乾燥に時間を使うなら、次の洗濯の時間にしたいので、容量と機能性を考えると、この機種になりました。
縦型は大きいサイズになると、洗濯の時間が長いです。
縦型でも良かったのですが、洗濯時間を短くしたくて選びました。
時短になって良かったです。

1日の最終洗濯後はカビプロテクトをします。
ありがとうございました^ ^

書込番号：21997967　スマートフォンサイトからの書き込み