『パソコンからのスキャンについて』のクチコミ掲示板

[かばんさん]

友人からもらった写真をスキャンしようとしたところ、画質に不満があり、Canon IJ Scan Utility（およびScanGear)を用いて手動でスキャンの設定を変更しようとしております。
Canon IJ Scan Utilityを起動すると、製品名のところにはXK70の表示があり、PCとプリンタ間の通信はうまくいっていると思われるのですが（他の印刷などは通常通りにできます）、「おまかせ」「写真」「ScanGear」などの項目を選ぼうとすると、『IJ Network Scanner Selector EX2が見つかりません。スキャナードライバーを再インストールしてください』とのエラー表示があり、その先に進むことができません。
（ちなみにスキャン設定画面は開くことができ、設定を変更することはできます）

MPドライバーの再インストール、本体付属CDでのアプリケーションの再インストールなど実行しましたが、どこを見ても『IJ Network Scanner Selector EX2』というアプリケーションが見つかりません。Program Files　→　Canon Utilytiesの中にも表示されておらず、ほとほと困り果てております。

『IJ Network Scanner Selector EX2』を公式サイトからダウンロードできるのかと思い検索しましたが、あいにくそれらしきソフトは見つからず。本体付属マニュアルの確認もしましたが、『IJ Network Scanner Selector EX2』がインストールされている前提でのQ&Aしか載っておらず、対応ができない状態です。

同様の状態に陥っている方がいましたら、解決策をご教示いただけませんでしょうか。
また、XK70を購入された皆様は、最初のインストールの段階で『IJ Network Scanner Selector EX2』も併せてインストール済みになりましたでしょうか。参考までにご教示いただけましたら幸いです。

書込番号：22938012

[sengoku0]

製品を持っておりませんが
以下など参考に

PIXUS XK70 MP Drivers Ver.1.02
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mpnp-win-xk70-102-ea342.html

IJ Network Device Setup Utility Ver.1.9.0
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/ndsu-win-190-ea342.html

ネットワーク環境でスキャンするときの設定方法
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ScanUtility/W/XK70%20series/1.1/JP/SU/su-407.html

IJ Network Scanner Selector EX2のメニューと設定画面
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ScanGear/W/MFP/20.0/JP/SG/Sg-NTSS_PAGE1.html

書込番号：22938056

[FUU0415]

＞かばんさんさん

こんばんは＾＾／

キャノンの別機種のプリンターを使っています。
『IJ Network Scanner Selector EX2』はＭＰドライバーをインストールする際、一緒にインストールされます。
ただし、インストールの際にプリンターとの接続方法を選択する画面が出ると思いますが、そこでＵＳＢ接続を選択した場合は、インストールされないみたいです。
一旦ドライバーをすべて削除してから、有線ＬＡＮか無線ＬＡＮでプリンターと接続後、再度ＭＰドライバーをインストールしてみてください＾＾／

書込番号：22938087

[かばんさん]

＞sengoku0さん
ご提示ありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、そちらの内容は閲覧し確認済みでした…

＞FUU0415さん
実はインストールの際に無線LANで接続しておりまして、それでもインストールされておりません。
そもそもインストールCDで、インストールするアプリケーションを選択する場面で4つしか表示されないのです(取扱説明書、My Image Garden、あと2つ失念しました)。
おそらく、アプリケーション選択の際にIJ Network Scanner(略)が表示されるのが通常なのかなと思うのですが…

お二方とも迅速なお返事ありがとうございます。

書込番号：22938413　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUU0415]

スタートメニュー

＞かばんさんさん

おはようございます＾＾／

無線ＬＡＮ接続でしたか＾＾；
私はＴＲ９５３０を使っていますが、キャノンのサイトからＭＰドライバーを落としてきてインストールしただけで、スタートメニューに『IJ Network Scanner Selector EX2』が登録されました。
その際、インストールするアプリを選択する画面は出ませんでした。

スレ主さんの環境で『IJ Network Scanner Selector EX2』が登録されない原因は謎ですが、ＭＰドライバーの中にアプリは入っているので、こんな方法でインストールすることができます。

１．キャノンのサイトから『mpnp-win-xk70-1_02-ea34_2.exe』をダウンロードする。
２．落としてきたドライバーファイルをアーカイバーで展開する
　　（自己解凍実行型のｚｉｐファイルです。）
３．『\LANUTIL\SELECTOR\SETUP.exe』を実行する

これで登録できると思います。
イレギュラーな方法なので、動くかどうかわかりませんが＾＾；

書込番号：22938749

[かばんさん]

＞FUU0415さん

ありがとうございます！
早速試してみたところ、インストール開始までは良かったものの、
インストール途中で「ファイルのコピーに失敗しました」「インストールを中止します」と表示され、
結局インストール出来ませんでした・・・

ttps://blog.goo.ne.jp/shintwo/e/d568442558e09d2f2267e5b2e9d35d84

こちらのサイトに同様のエラー報告があったため、ウイルスソフトを切るなどして再度チャレンジしましたが、
何度やっても「ファイルのコピーに失敗しました」の繰り返しでした・・・

これが正常にインストールできれば解決するとは思うのですが・・・予想外のエラーでつまづいてしまい困り果てております・・・

書込番号：22939988

[FUU0415]

＞かばんさんさん

こんばんは＾＾／

う〜ん、また予想外のエラーが＾＾；
キャノンのドライバーがポンコツなのだと思っていましたが、どうやらスレ主さんのＰＣに問題があるような気がしてきた＾＾；

まずはイベントログを確認してみてください。
プリンタードライバーを入れたときにエラーや警告が出てないか確認してみてください。

次にハードディスクやＳＳＤの状態を確認してみてください。
Ｓ．Ｍ．Ａ．Ｒ．Ｔ．が確認できればなんでもよいです。
例えば、これとか。
　https://crystalmark.info/ja/software/crystaldiskinfo/

最後にシステムファイルの確認です。
管理者権限でパワーシェルを開いて、次のコマンドを実行してみてください。
　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
続いてこちらも。
　sfc /scannow

これらを確認してなにか問題があるようであれば、そこを解消すれば解決しそうな気がします。
問題がない場合は．．．＾＾；

書込番号：22940200

[かばんさん]

＞FUU0415さん
まずはイベントログを確認してみてください。
プリンタードライバーを入れたときにエラーや警告が出てないか確認してみてください。
→特にエラーや警告はありませんでした

次にハードディスクやＳＳＤの状態を確認してみてください。
Ｓ．Ｍ．Ａ．Ｒ．Ｔ．が確認できればなんでもよいです。
例えば、これとか。
　https://crystalmark.info/ja/software/crystaldiskinfo/
→いずれのHDDも「健康」と表示され、特に異常はなさそうでした

最後にシステムファイルの確認です。
管理者権限でパワーシェルを開いて、次のコマンドを実行してみてください。
　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
→エラーが出ました。画像を添付しておきます。。

続いてこちらも。
　sfc /scannow
→「Windowsリソース保護は、整合性違反を検出しませんでした」とのこと。

DISM.exeのところだけ、なんらかのエラーが出ているという感じですね・・・

書込番号：22941406

[FUU0415]

＞かばんさんさん

こんにちは＾＾／

ＤＩＳＭでエラーとのことですが、、、

貼ってもらった画像を見ると、、、え〜と、ひょっとしてお使いのＰＣはＷｉｎ７だったりしませんか？
しかもＳＰ１ではなく無印の＾＾；

書込番号：22941596

[かばんさん]

＞FUU0415さん
そうです！無印のWin7です！
もしやドライバの対象外でした…？公式サイトで、当てはまるドライバをダウンロードしたと思ったのですが…

書込番号：22942231

[FUU0415]

＞かばんさんさん

こんばんは＾＾／

今時、無印のＷｉｎ７を使っている人がいるとは思わなかった＾＾；
まぁ、私もＷｉｎ２ｋとか使ってますが＾＾；

まずは、ドライバーダウンロードページで、対象ＯＳのところをよーーーーっく見てみようｗ
　https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mpnp-win-xk70-102-ea342.html

で、これが原因かは判りませんが、とりあえずＷｉｎｏｄｗｓＵｐｄａｔｅでＯＳを最新状態にしましょう！
１度だけでなく、ダウンロードするファイルが出てこなくなるまで何度もやりましょう！

もちろん、もう、始めているよねｗ

書込番号：22942321

[かばんさん]

＞FUU0415さん
WindowsUpdateを施行しようとしたところ、「不明なエラー」で実行できませんでした・・・
もうなにがなんやら・・・

ですが、別の方法で解決いたしました！
先ほど職場から帰る際に、以前使用していた別のノートPCを持って帰りドライバインストールから試してみたところ、
無事インストール、スキャンともできました・・・＾＾；

せっかく親身になって色々と教えてくださったのに、こんな解決方法になってしまい申し訳ありません・・・
どうもありがとうございました！これを気に、メインPCの買い替えを検討します^^;

書込番号：22942786