PIXUS XK50 のクチコミ掲示板

新品購入3か月で修理。またキャノン。

[まる8866]

新品購入3か月で給紙ローラーの不具合、修理となる。
前の機械もキャノンだったが、修理に出したら待てど暮らせど返ってこない。やむなく先に新品を購入した。
また修理しても遅いんだろうな。違うメーカーで新調しようかな。

書込番号：23502936　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

まる8866さん、こんにちは。

> 前の機械もキャノンだったが、修理に出したら待てど暮らせど返ってこない。

とのことですが、次のリンク先に書かれているように、今は世界的な緊急事態の最中ですので、平時と同じ対応を期待されても、それは難しいと思いますよ。

https://canon.jp/newsrelease/info/20200228a.html

> また修理しても遅いんだろうな。違うメーカーで新調しようかな。

他のメーカーも事情は同じ・・・といいますか状況はさらに悪化していて、今は新品を買うのも難しい状況になっています。

書込番号：23503033

[at_freed]

正解　キヤノン
誤解　キャノン

正解　ビックカメラ
誤解　ビッグカメラ

もっとお知りになりたい方はコチラ
https://kw-note.com/notation/difficult-company-names/

書込番号：23503037　スマートフォンサイトからの書き込み

保証期限内なのに修理送料はこちら持ち

[Y-Y-K-K]

昨年購入して半年使っていましたが突然印刷出来なくなった。
電話で色々指示を受けてやったがダメ。
結局修理に出す事になったが往復の送料はこちら持ちだと言う。！！！

どう言うこと？？！！

書込番号：22710360

[ガラスの目]

購入店に修理依頼すれば、無料では？
本社に5ページくらいの苦情書をFAXで送れば、タダになるかも？
この客、敵に回すと面倒くさいと思わせる。

書込番号：22710389

[jm1omh]

Y-Y-K-Kさん、こんにちは。

ここにあるとおりです。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/before.html

書込番号：22710394　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluecassette]

自分も保証期間内に修理に出すときに往復の送料はかかると言われました。他の方法では、家電店に直接持ち込みメーカー修理依頼を出すと送料はかからないみたいですよ。

書込番号：22899623

今が底値？

[bluecassette]

PIXUS XK70と比べても値段ほど性能の差が無いと思います。
予備としてもう一台買い増すチャンスかも。

書込番号：22666979

スマホからの印刷がダメダメ

[arapix]

ネットワーク接続周りの設計がヘボくて、PCからの印刷でもプリンターのIPアドレスが変わってしまう場合には再設定が必要だったり面倒臭いのは、まあいい。
スマホからの印刷がまるでダメ。Androidの場合、Canon Inkjet/SELPHYというアプリで見つかるはずのプリンターが見つからない。アプリからプリンターの接続設定はできるのに設定後に接続できない。ワケわかんないでしょ。Bluetoothでの接続も、一度はペアリングできたけど、削除したら二度とペアリングできない。
iPhoneではCanon Inkjet/SELPHYであっさりプリンターに接続できてテスト印刷もできたのに、PIXUS簡単年賀状の印刷画面でプリンター選択にプリンターが出てこない。
キヤノンさんには、まともにスマホアプリ開発できるエンジニアはいないのかな〜。いくらプリンターが良くてもこれじゃユーザー離れてくよね。

書込番号：22363860

XK50の普通印刷で黒インクが・・・

[明後日も晴れるかな？]

XK50と8130を写真と普通印刷で使い分けていますが・・・

XK50の黒インクが出すぎて紙(文字や数枚印刷すると裏面がインクで汚れます)が汚れます。

保証期間の内にと修理に出しましたが、同じような症状の方ありましたらアドバイス宜しくお願いします。

書込番号：21709519

[secondfloor]

明後日も晴れるかな？さん、こんにちは。

> XK50の黒インクが出すぎて紙(文字や数枚印刷すると裏面がインクで汚れます)が汚れます。

とのことですが、本当に黒インクが出過ぎることが、原因なのでしょうか？

黒インクが出るのは表面ですので、汚れるとしたら、やはり表面になるように思いますが、それが裏面が汚れるとなると、黒インクが出過ぎることが原因ではないようにも思います。

なのでまずは、すでに修理に出されたようですので、メーカーの報告を待てみてはどうでしょうか。

書込番号：21710148

[茶風呂Jr.]

用紙は何を使っていますか？
推奨外の乾きにくい紙を使うと、裏写り（生乾きで擦れる）しやすくなりますよ。

書込番号：21711691

8130と比べた耐久性は？

[Tokyo-Japan]

XK50と8130のどちらを買うか迷ってます。
XK50のイニシャルコストは1,5倍で、ランニングコストは2/3。
高い方が画質が綺麗なら迷いませんが、インクは違えどあまり差がないという声を聞き、店でサンプル写真を見ても違いが分かりません。
それであれば耐久性はどうなのだろうと思い始めました。
XK50は8130より大量にプリントできるよう、剛性や耐摩耗性を高めた作りになっていっているのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：21564906

[secondfloor]

Tokyo-Japanさん、こんにちは。

> XK50は8130より大量にプリントできるよう、剛性や耐摩耗性を高めた作りになっていっているのでしょうか？

そのようなことはメーカーも言っていませんので、耐久性は今までのPIXUSと同程度だと思います。

書込番号：21565586

[sumi_hobby]

これは中々難しい問題ですね。1つ言える事は両機種ともPIXUSの名を冠した家庭用プリンターの範疇であると言う事です。インクジェットプリンターで最初にガタが来るのはプリントヘッドでしょうがこっから先は物凄い推定です。

XK50は仕様によると印刷スピードはL判フチなしのキヤノン写真用紙・光沢 ゴールドで約14秒となっており、TS8130は同じ条件で約18秒です。プリントヘッド総ノズル数は両機種とも6656ですからこの印刷時間の差は何なのかと言う所ですね。

キヤノンはサーマルインクジェットという熱を利用した噴射方式ですが印刷スピードが短いと言う事は熱を掛けている時間も短いものと思われます。プリントヘッドにとって加熱はストレスになるでしょうからそういう意味で行くとXK50の方が寿命は長いんじゃないのかなと予想します。

書込番号：21565635

[Tokyo-Japan]

＞secondfloorさん

有難うございます。
私もそこが気になって質問しました。

＞sumi_hobbyさん

有難うございます。
確かに印刷時間の差がストレスの差になるという仮説は腑に落ちますね。

書込番号：21566954

[secondfloor]

Tokyo-Japanさんへ

> XK50と8130のどちらを買うか迷ってます。

先ほども書かせてもらいましたが、XK50とTS8130の耐久性はどちらも同じです。

なのでXK50もTS8130も、普通に持てば5年程度は使えると思います。

そしてXK50とTS8130の値段差は15000円程度ですので、1年にすると3000円程度の差ということになります。

ちなみにXK50とTS8130のインク代は、ワンセットで2000円くらいの差だと思いますので、年間2セット以上インクを使うのであれば、XK50の方がトクということになります。

なのであとはTokyo-Japanさんの使い方次第だと思いますが、どうでしょうか？

Tokyo-Japanさんは、プリンターを、どのような用途で、どの程度使われる予定でしょうか？

書込番号：21567228

[Tokyo-Japan]

＞secondfloorさん

プリントはコンテスト応募の写真をキレイモードで使ってます。
サイズはマチマチで、Lサイズに換算すると年間800枚程度です。
そこで、それぞれのプリンタが延べ何枚プリントできるのか知りたくなりました。
メーカーは製品寿命設計に延べ枚数の基準があると思いますので、その情報があると機種選定がしやすくなります。
但し、メーカーは開示しないでしょうから、第三者がテストレポートを出してくれると助かります。
仮にXK50が8130の1,5倍以上ならアッパークラスのXK50、以下なら8130を短いサイクルで買い換えていきたいと考えてます。

書込番号：21567877

[sumi_hobby]

キヤノンがインクジェットビジネス機でさえも目安の数字すら公開していないので難しい話ですがエプソンの例を引用して考えたいと思います。エプソンのインクジェットプリンターの中で耐久性が最も少ないのはEW-M571Tの3万ページ、同じような機能の機種だとEW-M770Tが5万ページに増えています。この2機種を比べるとEW-M571Tが4色、EW-M770Tが5色となっておりプリントヘッドが分散された方が長持ちしそうな事が予想されます。
https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm571t/
https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm770t/

それではこの情報を印刷時間との関係に換算してみます。何らかの関数に乗るとして18/14≒1.29は5/4=1.25を上回っています。エプソンは耐久性が5/3≒1.67ですからXK50の耐久性がTS8130の耐久性の1.5倍以上になる可能性は考えられます。まあここら辺は推定と数字遊びの範疇を出ていないので考え方としてはこういうものもあると言うふうに捉えて下さい。

書込番号：21568534

[secondfloor]

Tokyo-Japanさんへ

> サイズはマチマチで、Lサイズに換算すると年間800枚程度です。

この印刷量でしたら、XK50を選ばれた方がトクだと思います。

> それぞれのプリンタが延べ何枚プリントできるのか知りたくなりました。

家庭用プリンターの場合、延べ枚数で寿命に達するというより、経年劣化で寿命に達することの方が、はるかに多いと思います。

年間800枚のLサイズ印刷で、5年間使うと4000枚ですが、このとき問題になるのが、4000枚の方ではなくて、5年間の方になります。

つまり同じ4000枚の印刷でも、2年間で印刷するのと（年間2000枚）、5年間で印刷するのと（年間800枚）では、後者の方が故障する危険性が高いということです。

逆に5年間で1000枚くらいしか印刷しなかったとしても、やはり故障の危険性はかなり高くなっています。

> 仮にXK50が8130の1,5倍以上ならアッパークラスのXK50、以下なら8130を短いサイクルで買い換えていきたいと考えてます。

ということで、XK50を選ばれても、TS8130を選ばれても、年間800枚のLサイズ印刷でしたら、そう寿命は変わらないと思いますので、それでしたらプリンターは高くても、インクコストの安いXK50を選ばれた方が、トータルで見たときにトクということになると思います。
（5年間使えるということを確実にするために、5年間の長期保証に入っておくのも良いと思います）

書込番号：21569225

[Tokyo-Japan]

＞sumi_hobbyさん
＞secondfloorさん

有難うございます。
大変参考になる情報とご意見を参考にさせていただき、腹が決まりました。
XK50にします。

書込番号：21571183