PIXUS XK50 のクチコミ掲示板

新品購入3か月で修理。またキャノン。

[まる8866]

新品購入3か月で給紙ローラーの不具合、修理となる。
前の機械もキャノンだったが、修理に出したら待てど暮らせど返ってこない。やむなく先に新品を購入した。
また修理しても遅いんだろうな。違うメーカーで新調しようかな。

書込番号：23502936　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

まる8866さん、こんにちは。

> 前の機械もキャノンだったが、修理に出したら待てど暮らせど返ってこない。

とのことですが、次のリンク先に書かれているように、今は世界的な緊急事態の最中ですので、平時と同じ対応を期待されても、それは難しいと思いますよ。

https://canon.jp/newsrelease/info/20200228a.html

> また修理しても遅いんだろうな。違うメーカーで新調しようかな。

他のメーカーも事情は同じ・・・といいますか状況はさらに悪化していて、今は新品を買うのも難しい状況になっています。

書込番号：23503033

[at_freed]

正解　キヤノン
誤解　キャノン

正解　ビックカメラ
誤解　ビッグカメラ

もっとお知りになりたい方はコチラ
https://kw-note.com/notation/difficult-company-names/

書込番号：23503037　スマートフォンサイトからの書き込み

保証期限内なのに修理送料はこちら持ち

[Y-Y-K-K]

昨年購入して半年使っていましたが突然印刷出来なくなった。
電話で色々指示を受けてやったがダメ。
結局修理に出す事になったが往復の送料はこちら持ちだと言う。！！！

どう言うこと？？！！

書込番号：22710360

[ガラスの目]

購入店に修理依頼すれば、無料では？
本社に5ページくらいの苦情書をFAXで送れば、タダになるかも？
この客、敵に回すと面倒くさいと思わせる。

書込番号：22710389

[jm1omh]

Y-Y-K-Kさん、こんにちは。

ここにあるとおりです。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/before.html

書込番号：22710394　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluecassette]

自分も保証期間内に修理に出すときに往復の送料はかかると言われました。他の方法では、家電店に直接持ち込みメーカー修理依頼を出すと送料はかからないみたいですよ。

書込番号：22899623

スマホからの印刷がダメダメ

[arapix]

ネットワーク接続周りの設計がヘボくて、PCからの印刷でもプリンターのIPアドレスが変わってしまう場合には再設定が必要だったり面倒臭いのは、まあいい。
スマホからの印刷がまるでダメ。Androidの場合、Canon Inkjet/SELPHYというアプリで見つかるはずのプリンターが見つからない。アプリからプリンターの接続設定はできるのに設定後に接続できない。ワケわかんないでしょ。Bluetoothでの接続も、一度はペアリングできたけど、削除したら二度とペアリングできない。
iPhoneではCanon Inkjet/SELPHYであっさりプリンターに接続できてテスト印刷もできたのに、PIXUS簡単年賀状の印刷画面でプリンター選択にプリンターが出てこない。
キヤノンさんには、まともにスマホアプリ開発できるエンジニアはいないのかな〜。いくらプリンターが良くてもこれじゃユーザー離れてくよね。

書込番号：22363860

これじゃ改悪じゃん！

[ゆうじゆうちゃん]

本体サイズは、ほぼ同じ
A4用紙トレイを入れた時の出っ張りは、解消されなかった
インクタンクはTS8030から、変更になった
なぜTS8030と同じものを使えないのか？
30％インクの消費を減らしたそうだが、なぜTS8030と同じインクタンクにしなかったのか？
細部を見直して改善したそうだが、体感できるものではないと思う！(プリンターの進歩は頭打ちなので…)
Canonは、もっとユーザーに寄り添った商品作りをすべきだと思います
(批判的なことを書いてますが、当方はかなり長いCanonユーザーです、現在はTS8030を所有中)

書込番号：21163287　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞インクタンクはTS8030から、変更になった
なぜTS8030と同じものを使えないのか？
30％インクの消費を減らしたそうだが、なぜTS8030と同じインクタンクにしなかったのか？

本体を改良しているのですからタンクも改良されて当然だと思いますが？同じじゃ無ければ何か不都合があるのでしょうか？
私も長いことキヤノンのプリンターを使ってますがインクタンクはその都度変わってますが不都合はないです。

書込番号：21163328

[infomax]

インク売るための姑息なビジネスモデル

書込番号：21163401　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

インク使用量が30%減ったのではなく、インクを値下げしただけ。
　TS8030 BCI-370XLPGBK ブラック（大容量）1,440円
　XK50 XKI-N10XLPGBK ブラック（大容量） 1,060円
ほかの色も同様。
インクの容量なども変わっている可能性もありますが、コストから計算して、単に値下げしただけでしょう。

だったら旧インクのままでインクを値下げしろ、という話ですが、旧モデルは、そのインク価格を前提に本体の実売価格が設定されています。単にインクだけ値下げするわけにはいきません。
一応、新インク採用でインク自体が変わっているといういいわけもあります。

逆に言えば、新モデルは、実売価格が高くなる可能性もあります。EPSONやブラザーの後追いですが、高画質モデルで採用したのが新しいところ。
EPSONは写真画質モデルのインクコストは従来のままで、かなり差がつきましたから、どちらの戦略が吉と出るかですね。

本体のデザイン変更にはコストがかかります。
一度変更したら、しばらくマイナーチェンジでお茶を濁すのが最近の流れですから、一部のマニアがいくら文句を言っても、変わることはないです。
少なくとも、キヤノンがあわてて変更しなければならないと考えるほど、売れ行きは悪くなかったということです。

書込番号：21163483

[ギミー・シェルター]

>Canonは、もっとユーザーに寄り添った商品作りをすべきだと思います

総論としてはもっともらしく映るけど、実際には2016年モデルユーザーに寄り添った商品作りをする意味なんて無いでしょう。
いくらなんでも、2016年モデルを持ってる人の買い替え需要なんて最初から想定してないはず。
2016年モデルを買った人が、2017モデルのアラ探しをしているこのスレ自体が不自然に思える。

壊れてもいないプリンタを毎年買い換える奇特な人がほぼ居ないと想定するなら、インクタンクを毎年変更しようがどうでもいい。
そりゃ、5年10年と同じインクを採用し続けてくれるなら大いに意味があるけど、どうせ2〜3年内には変わるのだから、それが毎年変更されても、自身がプリンタを買い換える時にインクが変更されているという意味では同じ事。

書込番号：21163667

[φなる]

どこが改悪なのかはっきりしない。
「A4用紙トレイを入れた時の出っ張り」が解消されなかった点？

30％燃費アップを謳っているのなら、せめて燃費検証くらいは実施してから書くべきでしょう。
「長年キャノンのプリンターを使ってきました」←の説得力を見せてください。

このままでは感情的な印象しか残りません。まずは落ち着いて。

書込番号：21164459

[ojaga]

高画質モデルの本体価格を高めにして、インクカートリッジを割安にするのは
セイコーエプソンの2016年モデルのEP-30VAと同じ戦略で、新しい戦略というわけではありません。
おそらく、写真を紙に頻繁に印刷する層に買ってもらいたいのだと思われます。

書込番号：21188714

[よっすぃ〜ちゃん]

A4の出っ張りが解消されないについて、ボディサイズとA4縦のサイズみれば仕方ないと思います。A4横にすれば横幅が広くなります。コンパクトにすると用紙のロールがキツくなり紙詰まり多発するので仕方ないわじゃないですか？でも気持ちは分かります。

書込番号：21452009　スマートフォンサイトからの書き込み