『付属メディアをインストール後のエラーメッセージ』のクチコミ掲示板

[とんこつしお]

こちらの最安を参考に通販にて購入しました。

付属メディアをPCにインストールしたのですが、ドライバ削除、付属ソフト削除
メディア再インストール後でも以下のメッセージがでます。（ワードなど他ソフト終了後など）
どなたか同じ症状のかたいらっしゃいますでしょうか？

splwow64.exe-正しくないイメージ
C:\ProgramData￥CanonBJ\IJPrinterCNMWINDOWS\CanonTR8530 Series\L
anguageModules\0404\CNMurEA.dllはWindows上で実行できないか、エラー
を含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、
システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。
エラー状態0xc000012f

詳しい方ご教示いただけましたら、幸いです。
宜しくお願いいたします。

書込番号：21392425

[平_]

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4674&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
こちらのドライバ類をインストールした場合どうなりますか？

書込番号：21392476

[sumi_hobby]

お早うございます。

ちょっと原因はよく分かりませんが、差し支えなければシステムの復元を実行するのが一旦の修復には確実だと思います。再インストールをする際にはユーティリティー等は後回しにし、基本的なものにまずは限定した方が良いかもしれません。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

書込番号：21393138

[secondfloor]

とんこつしおさん、こんにちは。

このエラーメッセージは、ウイルス対策ソフトなどのセキュリティーソフトが原因で発生することもあるので、一度セキュリティーソフトを止めた状態で、試してみてはどうでしょうか。

書込番号：21393390

[とんこつしお]

＞平さん、＞sumi_hobbyさん、＞secondfloorさん、早速の暖かい回答ありがとうございます。

＞平さん、＞secondfloorさん

お二方のご回答を参考に早速試してみました。
メディアの状態が分からないので、ネットからドライバ、ソフトをダウンロードし、念のため、ウイルス対策ソフトを
解除して、ドライバ、インストールしてみました。

その後、ドライバインストール後、エラーがでないことを確認し、他ソフトウェアをインストールしてみました。

今のところ、他のソフトウェアを終了後でもエラーは出なくなりました。

＞sumi_hobbyさん、

私は、PC初級者のため、Windowsの状態がどのくらいになっているかわかりませんでした。
もし、今のエラーが、またでてくる様でしたら、システムの復元を試してみたいと思います。

皆様のご回答とても参考になりました。
お時間を作ってご回答していただきまして有難うございました。

書込番号：21395820