『初期不良?ナビ画面の内部に傷?』のクチコミ掲示板

2017年10月中旬 発売

ストラーダ CN-RX04D

  • 「ダイレクトレスポンス」機能を搭載し、直感的なタッチ操作を行える7V型カーナビ。
  • SAやPAにいることを検知した際、エンジンの再スタート時に、音声で逆走の注意を喚起する「逆走注意アラーム」機能を搭載している。
  • 自社開発の薄型ブルーレイメカニズムを搭載し、過酷な車内環境でも安定したブルーレイディスク再生が可能。
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価格帯:¥72,800¥115,100 (3店舗) メーカー希望小売価格:オープン

記録メディアタイプ:メモリ 設置タイプ:一体型(2DIN) 画面サイズ:7型 TVチューナー:フルセグ(地デジ) ストラーダ CN-RX04Dのスペック・仕様

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ストラーダ CN-RX04Dパナソニック

最安価格(税込):¥72,800 (前週比:±0 ) 発売日:2017年10月中旬

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初期不良?ナビ画面の内部に傷?

2019/04/22 02:33(6ヶ月以上前)


カーナビ > パナソニック > ストラーダ CN-RX04D

クチコミ投稿数:11件

この様な傷と染みが画面全体にあります。

趣味車用に1年近く前に購入。半年経った頃自動車ディーラーで未開封のまま取り付け。以降ガレージに保管し先日初めてナビを試すべくドライブへ...初めは気付かなかったけれど日光の当たり具合によって画面全体に擦り傷の様なものと染みが浮かび上がる。液晶パネル表面の汚れによるムラが傷の様に見えるのかなと思い家に戻り再度確認。明らかに汚れではなく傷と染みの様な感じ...新品で自分は一度も触れていないのにショック...
直ぐに販売店に初期不良の旨伝えるも、販売日からとうに2週間経過しているという事で全く話にならない。メーカーのお客様相談室に電話、メールしても販売店を通してくれの一点張り。販売店、メーカーに見放されしばらく途方にくれる。取り付けをしてくれた自動車ディーラーが何とか修理センターに連絡を取ってくれナビの画面の状態画像を送り現在メーカー保証で対応できるか本社に問い合わせるとの事。驚いたのはこの機種の画面は皆同じような状態ですと言われた事、画像表面の傷ではなく液晶画面の製造工程で.液晶内部の問題ではないか?と..いやいやこちらは高いお金を支払って新品で購入して何もいじってませんがそういう商品だと言われたらあまりにもクオリティの低い商品であると言わざるをえません。今時、中華製でもここまで酷くないですよ...本社がどう返事をするのか待ちですが、最悪またお金を払って別なメーカーのナビを購入しなければならないかもです。何の為のメーカー保証なんだかさっぱりわかりませんし対応の酷さに呆れて怒りを感じてます。画面の美しさを謳っているメーカーなのに...メーカーさんどうか本体ユニットごと正常な物と交換して欲しいと思います。
この商品のユーザーの方同じ様な症状ありますか?

書込番号:22618219 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:447件Goodアンサー獲得:66件 「聴き方・話し方」のコツ 

2019/04/22 07:17(6ヶ月以上前)

画面に保護シートは貼られていませんか?

書込番号:22618337

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11件

2019/04/22 17:57(6ヶ月以上前)

保護シートは貼っていません...
貼ろうと思って用意はしてあるのですが、この状態の上に貼ってもしょうがないので...
ただただ残念でなりませんT_T

書込番号:22619127 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


PPFOさん
クチコミ投稿数:3833件Goodアンサー獲得:846件

2019/04/22 20:43(6ヶ月以上前)

写真を見る限りは単純に取付時に荒い作業
(特にブラケットを取付ける際にナビ画面を下にして作業)をするとできる擦り傷に見えますね。
ディーラーで市販品ナビ取り付けや下手な業者やDIYで取付をすると有りがちなパターンです。


この掲示板でも度々苦言を呈する方がいらっしゃる通り
購入してコンセントを挿せば利用可能な家電ではなく、
購入後に必ず取付作業が必用なカーナビ等を
ネット通販で買って、別業者で取付・・・ではこの様なトラブルはが起きたときの所在の責任は
メーカ―は勿論、(基本クレームは販売店に・・・と言うのはどのメーカーでも同じです)
販売店では良心的なお店だったとしてもこの写真を見れば「取付ミスや取付後の取り扱いでは?」と言うでしょう。



ご参考までに

書込番号:22619384

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:82件Goodアンサー獲得:18件

2019/04/22 23:07(6ヶ月以上前)

fordduratec_r500さん

添付写真で、撮影しているスマホが「ぼんやり写り込んでいる」ように見えます。
他サイトでこのナビ画面を写したものはもっと「くっきり写り込んでる」ものが多いです。
もともとメーカーが引き渡しまでの傷防止に貼っている、輸送用保護シートがそのままと言うことはありませんか?
メーカによりますが、剥がすのを躊躇するほどしっかり張り付いている場合もあります。
じっくり確認された後でしょうから、的外れでしたらお見捨てください。

書込番号:22619721

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11件

2019/04/23 18:43(6ヶ月以上前)

先程確認してみましたが、フィルムの様な物は無いですね...現在、画像をメーカーへ送って回答待ちです...
同モデルの後継機種がどんどん安くなっているので正直買い換えたい位ですが...そんな余裕無いですT_T

書込番号:22621067 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:863件Goodアンサー獲得:149件

2019/04/24 21:37(6ヶ月以上前)

>fordduratec_r500さん

自分はディーラーオプションの8インチですが、写真を撮る時にバッチリ映り込みます。

保護シートを外すと静電気でメチャメチャほこりが付きやすくなります。

書込番号:22623457 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:863件Goodアンサー獲得:149件

2019/05/02 21:41(5ヶ月以上前)

>fordduratec_r500さん

自分もパナナビを使用していますが、新品のスマホと同じで表面にブルーの保護フィルムが貼られていました。

結構ぴっちり貼り付いているので、パネルを傷つけないように剥がすのに苦労しました。

CN-RXシリーズは、静電タッチパネルなので画面を傷つけないように注意してくださいね。

書込番号:22641232 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11件

2019/05/25 23:08(5ヶ月以上前)

ようやくメーカーに送りディーラーを通してざっくり回答をもらいました。結論から言うと、画面表面に傷は全く無いとの事でした。メーカーでは、太陽光の他様々な光を当て確認するそうです。それでも傷が見えない?つまりこちらの製品の製造過程で画面の内部にできる傷?染み?でありこの機種の特性と言いますか欠点という事らしいです。私のだけでなく、他の物も同様にこういった傷、染みがあるそうです。高画質が売りのパナソニック製品が...とかなり呆れてしまいました。結局、ナビの取り外し工賃を支払い、取り外しの際に車内に傷が付きパネル交換となる等踏んだり蹴ったりでした。
二度とパナソニック製ナビは買うことは無いでしょう。

書込番号:22691392 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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ストラーダ CN-RX04D
パナソニック

ストラーダ CN-RX04D

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更新日:10月18日

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