NA-VX3800L のクチコミ掲示板

もうちょっと早めに買えば安かったかな。

[type-r-euro]

本日ヤマダで買いました。洗濯機が壊れたために。
日立ビッグドラムからの乗り換えです。
ビッグドラムはよく壊れました。ドラム内の樹脂のフィンが外れて、ヤマダの保証でドラム2回交換しましたが、5年保証が切れたら、今度は排水出来なくなり、急遽買い換えることにしました。
リサイクル、設置、6年保証込みで149000円でしたが、5月頃ならもっと安かったようですね。残念。
まあそう都合良く壊れませんからね。
我が家はかなり酷使する方だと思うので、パナはどれくらい頑張ってくれるでしょうね。
6年保証はありますが、保証切れたらすぐ壊れるのは勘弁してほしい。

書込番号：21961259　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞type-r-euroさん

書き込みありがとうございます。
毎日使うものですから、金額は僅かな差だと思います。
もう少し後であれば、ニューモデルでもっと支出が増えた所なので、ラッキーでしょう。

差し支えなければ
以前の日立機種と埃トラブルでサポートを依頼されたことはありますか？
埃詰りによる分解清掃など。

私も次ドラムにするならどの機種が良いのか？参考にしています。

書込番号：21961629

[type-r-euro]

返信ありがとうございます｡

ここに他機種のことを書くのも何なんですが､現在使用している機種は日立BD-V1400Lです｡
ホコリについては良くないですね｡設計jが良くないのかも｡
ホコリ取りフィルターや洗濯ゴミフィルターがあるんですが､そこにはほとんどゴミがたまらず､
他の色んな場所にゴミが溜まって掃除が大変でした｡
おそらく分解しないと取れない場所にゴミが溜まって､今回の排水不良になったんだと思います｡
2年おきぐらいにトラブルが起きていたので､保証が切れたら運用は無理ですね｡
日立に比べてパナのほうがトラブルは少なそうですので､買い替えてみました｡

最近は日本の電機メーカーの洗濯機が淘汰されてしまい､価格が上昇してます？安い機種がなくなりました｡
私の家は人数が多く､洗濯機は酷使されるので､消耗品と考えています｡
jなので､10万円を超える出費は痛いですね｡

書込番号：21961821

[チルパワー]

＞type-r-euroさん

ありがとうございます。
私が使っていた2009年生と同じような構造ですね。

またパナのレビューなどありましたらありがたく思います。
使用感など改善すると良いですね。

書込番号：21961845

[デジタルエコ]

type-r-euroさん　　こんにちは

　毎年、恒例の様にVXシリーズ3〇〇〇は、CPが高いのか
製造を早めに完了する傾向があります

この時期に、ヤマダで購入できたのは、逆にラッキーだと思います。

他の、量販店の殆ど在庫が無いと思います

ウチのVXシリーズ初代　NA-VX7000Lは、８年目に突入で毎日フル洗濯乾燥ですが
買い替え機種候補のNA-VX8800Lにするか思案中

８月の末には、新機種のプレス発表があると思われるので！
仕様を見てからと思っていますが　（在庫や〇特で購入できるかは微妙です）

仕様によっては、もう一年ガンバッテもらおうと思っています。

書込番号：21962391

[type-r-euro]

最近は洗濯機の機種が減ったためか、価格が高いと思います。
今の機種を買った6年前は、5万円ぐらいから選択肢があり、5年保証もついていたので、
消耗品のつもりで気軽に購入できました。
今回は15万弱出しているので、15年は働いてもらわないと困ります。
外で干せないため毎日乾燥機能を使います。ビッグドラムはそこまで想定していなかったのかもしれません。
今回は高価ですがヒートポンプで乾燥時間が短いようなので、
長持ちになると信じます。

書込番号：21968621　スマートフォンサイトからの書き込み

異音。。。

[コヨーテccc]

異音

購入後2週間ですが非常に大きな音が脱水、すすぎ時に鳴ります。
衣類偏りの為サービスマンから正常な動作音と言われ、納得がいかない為、
再度コールセンターへ電話したら上司が故障とやっと判断していただけました。
もしも、このまま正常と言われ我慢して使い続けていたらと思うと大変残念でした。
賃貸な為周りの方へ迷惑をかけているのではと思い修理の依頼をしました。
動画では伝わりづらいかと思いますが、かなりの振動で80キロ以上あるドラム式洗濯機が移動していました。
(上司　洗濯機が移動する事はありますよーーと言われてしましました。)
修理は部品がいつ届くかわからないらしく、まだ直っていません。。。
ちなみに、来たサービスマンがもしも部品交換しても直るかわからないそうです。
ちなみに二週間使用熱交換器の状態です。
毎日乾燥。1日2回ペースの洗濯です。

書込番号：21554847

[チルパワー]

＞コヨーテcccさん

凄い音ですね。なぜ正常と判断したのでしょうか？
経過を販売店へ連絡し初期不良で交換していただくのが良いのでは？
交換ならすぐなおりますよ。

書込番号：21555068

[コヨーテccc]

チルパワーさんコメントありがとうございます。
NA-VX3700Lを2週間前まで使用していまして、あまり詳細な事は言えないのですが
訳ありましてNA-VX3800Lに交換したばかりでした。
再度交換は、Panasonicでは提案はされませんでした。
熱交換機にゴミが付着しており、この短期間でゴミが付着するのはおかしいとの事で交換になりました。
またすすぎ時にミシミシと音もする為、次回の交換部品は、
1.ドラムを支えるダンパー
2.Vベルト
3.モーター
4.本体化粧カバー
5.フィルター
6.熱交換器

を交換する予定らしいのですが、交換部品の点数の多さにびっくりしています。
たまたま初期不良を拾ってしまった自分の運の無さでしょうが
休みが潰れてしまうのが悲しい限りです。。。

書込番号：21555096

[チルパワー]

＞コヨーテcccさん

遠慮する事ありませんよ。
工業製品ですから、不良品はつきものです。
初期不良＝不良品です。
販売店へ相談し要求してよいレベルだと感じます。

私なら、新品で中古品みたいのは嫌ですね。
まれに、部品交換した方が良い場合もありますが、稀です。
品質差が大きくなります。
メーカーとのやり取りでも良いですが、スレ主さんは販売店経由の方が
スムーズかもしれません。お人好しは損します。頑張って。
販売店＝優良顧客

私も交換していただいたことがありますが、
初期不良等の新品交換品は本当の新品なのか？は分かりません。

書込番号：21555136

[コヨーテccc]

＞チルパワーさん再度返信ありがとうございます。
半年前から、乾燥ができなくなったり異音かしたりして
NA-VX3700Lを前々回も交換して頂いたばかりでした。
あまりにも故障が続くので私の使い方が悪いのかな?と思い実際に
使っているところをサービスマンに見て頂いたのですが問題ないと言われまして
原因不明だそうです。
ただいま引き取ったドラム式洗濯機の解析をPanasonic側でしているそうですが、
時間がかかるらしく回答待ちの状態です。
私も交換を希望しているのですがあまりにも続くので精神的にも疲れてきてしまい
今回は修理に至りました。
この先6年の延長保証があり少なくとも残り5年半は使っていくつもりですのでチルパワーさん
のコメント通り交換したいのが本心です。
店舗への相談は半年経っているので諦めてしまいました。

書込番号：21555197

[チルパワー]

＞コヨーテcccさん

エアコンでパナはお世話になりましたが、アフターも悪い感じはありませんでした。

このサイトは、パナを上手に使っている方が多いので参考になるような書き込みがあるでしょう。
早く解決になれば良いですね。

書込番号：21555539

[コヨーテccc]

＞チルパワーさん
ありがとうございます。

書込番号：21556210

[デジタルエコ]

コヨーテcccさん 　こんにちは

　敢えて厳しい事を言わせてもらいますが！
過去、ここでのカキコミに傾向

良い人と言うか？！お人好し（弱気・アイコンが悲）
購入店を書かない
交渉力が無いのに保証期間内や長期保証などもあるのに
直接メーカーに連絡する傾向があります

納得いかないなら何度も購入店をとうしてクレームを言うべきです

どのメーカーのサービスマンもピンキリで！臨機応変に対応しないと
ナメラレル事があります（とくに女性の場合）

けして安い製品では無いので
クレーマーに成れとは言いませんが諦めずに購入者の権利としてハッキリ言わないとダメです。

ヘコタレずにガンバッテください

書込番号：21557341

[コヨーテccc]

＞デジタルエコさん
コメントありがとうございます。
価格.comの書き込みは初めてで至らない点が多く
申し訳ございませんでした。
また、気弱、お人好しを思わせる書き込みでこの掲示板を
見て頂いた方にイライラや不快な思いをさせてしまった方に
申し訳なく深くお詫び申し上げます。
販売店はYAMADA電気で購入しました。
今まで私の誤った認識は、

販売店、、、商品販売、初期不良(2週間以内)、延長保証時に連絡
メーカー、、一年以内の故障なら直接連絡
と、思っていました。。。

今回、チルパワーさん、デジタルエコさんから大変ありがたいコメント
を頂き販売店への連絡を早急にしたいと思います。
ここで書き込みをしていなかったらこの事に気がつくことができませんでした。
ありがとうございます。

書込番号：21557393