『約1ヵ月で故障』のクチコミ掲示板

2017年10月下旬 発売

ステンレス・クリーン 白くまくん RAS-X28H

  • 熱交換機自動お掃除「凍結洗浄」搭載のXシリーズの2018年モデル。「くらしカメラAI」により、部屋の状況を見て、エアコン内部の汚れに応じて自動洗浄。
  • 各部に清潔性の高いステンレスを採用し、エアコンの中の菌や汚れを抑制。匂いの元となるカビの発生も防ぐ、独自の「ステンレス・クリーン システム」採用。
  • 「湿度カメラ」機能を搭載し、湿度の高いエリアを優先的に除湿し、洗濯物の部屋干しにも活躍する「カラッと除湿」を装備。
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価格帯:¥200,000¥300,000 (2店舗) メーカー希望小売価格:オープン

畳数目安:おもに10畳用 暖房対応畳数(目安):暖房10畳まで (8〜10畳) 冷房対応畳数(目安):冷房12畳まで (8〜12畳) 省エネ評価:★★★★★ ステンレス・クリーン 白くまくん RAS-X28Hのスペック・仕様

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ステンレス・クリーン 白くまくん RAS-X28H日立

最安価格(税込):¥200,000 (前週比:±0 ) 発売日:2017年10月下旬

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初心者 約1ヵ月で故障

2018/09/14 18:33(1年以上前)


エアコン・クーラー > 日立 > ステンレス・クリーン 白くまくん RAS-X28H

クチコミ投稿数:5件

6/30、100満ボルトさんで10畳用と6畳用を33万円で購入。

7/4、設置してもらい、7月中はどちらも順調に動いていました。

8/10、10畳用のエアコンが突然動かなくなり、100満ボルトさんに電話。メーカーさんへ連絡しますと言われ、すぐに日立から電話がかかってきました。
タイマーランプ10回点滅の故障と伝え、いつ直しに来れるか聞いたら早くても8/18と言われびっくり。かなり粘ったけど行けません。と

殺人猛暑の中、4.5畳部屋に付けた6畳用のエアコンで家族3人で過ごすはめに。

8/18、日立の人がきましたが、直すわけでもなくただ見にきただけ。
基盤発注しますね、4日はかかります」と言われる。

8/24、基盤交換をしに日立の人が来ました。
が!基盤交換しても全くエアコンが動かない。
「もう1つ基盤あるので、そっち発注します」と言われたけど、もう耐えられないと伝え100満ボルトさんへ電話。

8/25、100満ボルトの従業員がきて室内機、室外機すべて交換。「キツく言っておきまーす」と言って帰って行きました。
今のところどちらからも謝罪なし。

今年の猛暑の中、8月の半分メインのエアコンが使えず買った意味ないなと感じ、日立製品はこの先買うことはもうないなと思っています。

機能がたくさんついてるエアコンは、壊れやすいと言うことを後から知りよい勉強になりました。

100満ボルトの店員が、暖房機能が素晴らしいと熱弁していたので、これからの雪の季節どのくらいのパワーなのか楽しみです。


書込番号:22108613 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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麻呂犬さん
クチコミ投稿数:8620件Goodアンサー獲得:455件

2018/09/15 13:53(1年以上前)

で、交換は同じ機種ですか?
最初の時点で初期不良交換は出来なかったのでしょうか?

同じ故障は無いと思いますので…
暖かく見守ってやって下さいな。

書込番号:22110662 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


wenge-iroさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3746件Goodアンサー獲得:638件 縁側-◯◯△△の掲示板

2018/09/15 17:44(1年以上前)

あみーぎょさん こんばんは。。

この度は、猛暑の中、大変でしたね。

ところで100満ボルトの店員さんから「暖房機能が素晴らしいと熱弁していたので」とは?
具体的に、どんな風に仰っておられたのですか(日立の札を下げていましたか)
とても気になりました。。

書込番号:22111135

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2018/09/16 09:16(1年以上前)

>麻呂犬さん

交換は同じ機種です。
100満ボルトの店員さんは、電話で三菱のエアコンが全く同じ値段なのでどちらでも良いとは言ってくれました。
三菱のエアコンを見てもいない状態で、決めることができず、結局日立の同じ機種になりました。

最初に日立から18日まで行けないと言われたときに、もう一度100満ボルトに電話をしていれば、交換してもらえたかもしれません。(今でもちょっと後悔)


たまたま、ハズレをひいただけだと思うので、今のエアコンが長持ちしてくれるのを祈るばかりです。

書込番号:22112806 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2018/09/16 09:22(1年以上前)

>wenge-iroさん

ありがとうございます。
1歳の子供がいるので熱中症にならないか不安な日々でした。

暖房機能は、他の機種と比べてパワーがぜんぜん違う、電気代が安いなどの説明でした。
日立の札は下げていなく、メーカーさんではなく100満ボルトの店員さんでした。
これから冬なので暖房機能少し期待しています。

書込番号:22112831 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


wenge-iroさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3746件Goodアンサー獲得:638件 縁側-◯◯△△の掲示板

2018/09/16 17:18(1年以上前)

あみーぎょさん こんにちは。。

返信有難うございます!

小さなお子様がいらっしゃれば、ご心配だったことでしょう
大事に至らなくて本当に良かったですね!

さて、日立の暖房についてですが
店員さんとは見解が異なりまして

暖房時の最大能力など数値で見る限り
上位モデルらしく立派な仕様ではあるけれど

いざ、蓋を開けてみると
温風が頻繁に停止する間欠暖房に他ならないのです。

その他、これに纏わる制御と致しまして
サーモオフ時、下向き送風であるとか

降雪・積雪状況にないのにもかかわらず
1時間以内で霜取り運転に入ってしまうなど

上位らしからぬ寒い制御をしてしまう代表格が日立。
それ故に、パワー云々を語る以前の問題なんです。

よって、よく停止する方が暖かいとは到底思えません。

ご期待しているところ不安にさせてしまう内容で申し訳なかったのですが
この一連の制御が日立の実態なのです。

書込番号:22113848

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2018/09/17 20:26(1年以上前)

>wenge-iroさん

たくさん教えていただきありがとうございます。
知れば知るほどハズレで驚きです!

これはもう、暖房として期待できないので今年もファンヒーターを使うことになりそうです。

書込番号:22117198 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


L.D.I.20さん
クチコミ投稿数:325件Goodアンサー獲得:29件

2019/05/28 06:42(5ヶ月以上前)

はじめまして。
この機種を選択肢に入れているのですが、この一件以降はどうでしょうか。
暖房機能はどうだったか、ここ数日の夏日で冷房を使われたなら約1年ぶりの使用感等を教えて頂けると有り難いです。

書込番号:22696600

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2019/09/08 23:01(2ヶ月以上前)

しばらくログインしていなかったため返信が遅れてごめんなさい。もう遅いかと思いますが一応書きます。
暖房機能は北陸の寒さには勝てず結局ファンヒーターを使いました。暖かい地域ならこちらのエアコンで大丈夫かと思います。
冷房機能は、去年ほど暑くはありませんので使用頻度は少なめですが今のところ順調に動いています。
不満な点は、エアコンを切ったら自動洗浄が勝手に始まってしまい夜中ですとそれがうるさくて眠れないことがあります。

書込番号:22909988 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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日立

ステンレス・クリーン 白くまくん RAS-X28H

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