BALMUDA The Range K04A-BK [ブラック] のクチコミ掲示板

フラットテーブル割れ→\25080

[家電好きなMia]

バルミューダ製品のデザインに惹かれて色々買い込んで、電子レンジは2台持っています。
その1台のフラットテーブルが割れました。
割れる前にオーブンの角プレートを使いクッキーを焼いていました。170度余熱有り13分、170度余熱無し12分。
フラットテーブルには直接何も置いていませんでした。
何故割れる？か知りたくアフターサービスに連絡入れました。
結果は現在\52800の新品交換になる為『\25080私が負担して通常1年の補償が90日補償になる』でした。
フラットテーブルの材質はホウケイ酸ガラスで、割れた原因は分からない。普通に使い2年で原因不明で使えなくなるなんて！もう1台も心配だし、新しく交換するのも大丈夫？
デザインやコンセプトは好きだけど、部品交換や原因追求が出来ず改善されないって、家電メーカーとしてはどうなんでしょう？家にある他のバルミューダ製品も、急に色褪せて見えてきました。

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こんなに早く壊れるか？

[なあら123]

2年ほど使いE05のエラーでサポートセンターに連絡したら、見てみないと分からないと。
こんなに早く壊れるレンジは初めてです。
皆さんの書き込みを見ていると、基盤交換で26000円、新品交換で36000円などふざけてる。

今回修理してもまた数年後にエラーが出る可能性があるわけで、そんなレンジ使えないだろ。
基盤交換で修理している方がいるなら、リコールを出してすべての商品の基盤を交換するべき。
こんな会社の家電二度と買いたくない！！！

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[YS-2]

バルミューダだから・・・(-_-メ)

書込番号：24933698

[S_DDS]

運が悪かったですね。
ご自分の運が悪ければどこの製品でも同じですよ。
だからその対策に保証やサポートが頼れるところにするしかないのです。
早ければもっと早く、最悪、初めから壊れていることもあるでしょう。
しっかりとしたとこを選びましょう。

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4年目で故障

[Takako10]

週に3回か4回の使用で問題なく使えていたのですが、使用開始から4年目にして使えなくなってしまいました。故障内容は「E04」でコールセンターに問い合わせしたところ、修理が必要とのこと。
4年目にして故障してしまうものを修理に出すのもいかがなものかと思い、新規で他のものを購入することにします。
気に入って使っていただけにこんなに早く故障してしまったのはショックです。残念。

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デザインは良いのですが・・

[adeight]

電子レンジの加熱ムラが以前使っていた機種より多いのと、リコールになりましたが勝手に電源が入って熱くなっていたのは焦りました。
トースターも使っていますが、そちらもリコール。
肝心な部分のクオリティアップをして欲しいと思います。
デザインは好きなので、ちょっと残念です。
他の方も書いていましたが、私も補償切れ直後に壊れました。
パナソニックとかの対応と比べるとサービス面でも少し不満が残りますね…、まあ新興メーカーだからこれから良くなることに期待しています。

書込番号：24874645

[ビビンヌ]

＞adeightさん

新興だからとか、関係無いと思いますよ。問題があるとすれば、ものづくりに対する姿勢かと。そもそもファブレス経営で自社工場を持ってないそうですから、一般的に言われる(自社で製造する）メーカーと比べ、商品管理が杜撰になってる可能性もあります。

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耐久性なし

[イトアツ]

購入して4年目で故障。
メーカーのサポートに電話すると「基盤の故障で26,000円かかります」との一点張り。
ごくごく普通の使用で4年しか持たない製品。メーカーサポートの返答にも誠意は感じられない。
デザインに惚れて購入したのだけど、まだちゃんとした家電メーカーとは言えない印象。
反省とともに購入予定の人への警鐘となれば。

書込番号：24835437

[S_DDS]

今時何年ももつと思っていたのですか？
何十年も前の製品みたいに単純で丈夫な製品なんて今時そんなにありませんよ。
メーカーに何年も持たせられる自信があればその年数保証しますよ。

しかも、微妙な評価のメーカー。もった方ですね。
次に買うものは国内の大手メーカーにするんですね。
ちゃんと延長保証なども付けて。
まあ、運が悪ければどのメーカーでもすぐ壊れますがね。

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[イトアツ]

＞S_DDSさん
何年かはもつ物じゃないの？家電てw

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残念すぎる

[せらむ0708]

買ってから３ヶ月程で、扉の一部が破損し、
修理検査に出したところ、保証期間ではあるが、
修理は有償と言われました。
壊すほど強く扱った記憶もなく、
それに３ヶ月ほどで壊れるということは
最初から脆かったとか
壊れやすい部分ではなかったのか
とコールセンターに聞きましたが、
受け流されるだけでした。
今まで使っていた電子レンジでは感じなかった、
使った後の庫内の水滴の多さとか、
温まりにくくさもあり、
機能も性能も値段にそぐわないと感じています。
二度とバルミューダ製品には手を出さないと思います。

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[S_DDS]

修理してもらって、また同じ箇所が壊れた、とか言うのならまだわかりますが、1回壊れただけでしょう？たまたま運が悪かったのでしょう。どこのメーカーでもありえることです。

しかし、まあ、最近のバルミューダが価格と見合っていない感じには同意しますね。高い割にイマイチのスマホを強気にだしたり。

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[YS-2]

だから、バルミューダは買ってはいけない、と、ここでは良くある話です・・・

書込番号：24833370