BALMUDA The Range K04A-BK [ブラック] のクチコミ掲示板

ビックカメラ アウトレット

[nyy.enomoto]

【ショップ名】　ビックカメラ　アウトレット

【価格】４０８２４円（税込み）

【確認日時】2019.3.11

【その他・コメント】箱の外装異常で未使用、新品で購入。長期保証５年にも加入して合計４２１３４円でした。すごく探していたのでいい買い物が出来ました。皆さんも諦めずに探して下さい。

書込番号：22526571

温めのパワーが弱い みなさん感じてますでしょうか?

[たまごじゃむ]

5月頃購入し、使用しています。
冷凍食品の解凍に多くしようしますが、パワーが弱いです。

冷凍食品のパッケージの目安通りだと、まず冷たいです。
たとえば
600w 1分30秒　と書かれている 冷凍焼きおにぎりの場合は
1分50秒はやらないとダメです。
パッケージには「機種により異なります。」と書かれているので、
このレンジはこんなものかと思って使ってましたが、
レビュー等であまり パワーが弱いことは書かれていないので、
もしかして、初期不良? とか思うようになってきました。


お使いのみなさん、こんなもんでしょうか?

書込番号：22051206

[たつこ0928]

確かに、あたため機能が弱いです。
旧型の電子レンジよりも弱く、時間がかかります。

書込番号：22552227

4ヶ月で3台…

[しまうま923]

購入後、数週間で使用中の異音。(金属同士が擦れるようなキィーという音)
サポートセンターにメール後、すぐに交換手配をしてくれました。
2台目を使い始めて2ヶ月、電子レンジ使用中にオーブン機能発動。
プラスチック容器がドロドロに溶けてしまいました。
この時もすぐに交換手配。

そして3台目、レンジ使用後「enjoy」が表示され冷却ファン？が1時間回り続けました。
キャンセルボタン、ダイヤルを回しても反応なし。コンセントを抜いて強制終了させました。

さすがにちょっと続きすぎなので、返金対応を求め、すぐに返品返金となりました。

今までにないシンプルなデザイン、シンプルな機能に惚れ込んで購入したので、怒りというより残念でなりません。

書込番号：21994995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

こんにちは。

まあ、これの実力は予想はしていたので、こんな書き込みがあっても
『まあ、そんなもんでしょう』と別に驚きはありませんでした。
プレゼン聞いててもアレでしたしねw

価値観は人それぞれなので、見てくれで選ぶのも結構だとは思いますが、
結局家電製品は便利に使ってなんぼの物ですからねぇ。

書込番号：21995183

[naitox]

私も同じく、金属が擦れるような音で交換させてもらいました。交換後すぐに再び同じ症状が出ています。。。改良するのを待ってから再度返品しようと考えています。

また、ファンが止まらない、電源が落ちる、フリーズする。といった症状も出始めております。

使う環境によって気付かないだけで、どの個体も異音してるんじゃないかな。そのくらいの不良率かと思われますよね。

すごく良いレビューを書いてるライターさん達はダメですね。ライターはただの広告塔ってことですね。

書込番号：22037798　スマートフォンサイトからの書き込み

[か。か。く。こむ]

私もチャック付きバッグを加熱した際に
溶けて張り付いてしまった経験があり、
こんなものかな。と思って使っていました。

先日たまたまメーカーHPを見たら、
やはり不具合だったようで
自主回収のお知らせが出ていました。
https://www.balmuda.com/jp/support/notice/range-program-2019/


対象品か確認したところ、対象品であることが分かりました。
7月末に新品交換される予定です。
ついでに運転時のキーン音も改善するといいのですが。。。

書込番号：22775539

製品品質について

[nakakon]

購入して4か月の間に、3回目の交換となりましたが、不具合が改善されているかどうか不安です。

【症状】
使用中にフリーズする。
ファン？の回転音は止まらず、ランプは点いたまま、キー効かない。
コンセントを抜いて、電源オフ→オンで復帰。

【発生頻度】
1日10回程度レンジを使用し、3週間程度で発生。これまで5回程度発生しています。

【サービスの対応】
症状説明したら、改善されているかどうか不明だが新品への交換という状況。

過去に、レンジ使用中にドアを開けて終了させて、ドア開けっぱなしにしていたら、
しばらく（10分以上）たってもLEDが消えないというのもありました。まさか仕様ではないと思いますが。

サービスへ連絡してすぐに新品への交換（配達＆引き取り）という姿勢は非常にいいと思いますが、交換というのもそれなりに手間もかかり3回ともなるとストレスになりますし、改善されていないものへの交換はいかがなものかと。

書込番号：21931975

[YS-2]

四ヶ月で三回も交換なら、普通は返品、返金でしょう。

残念ながら、敢えてこのメーカーのオーブンレンジを買う、という理由が理解できない・・・

書込番号：21932254

[nakakon]

＞YS-2さん

やはり、デザインです。

書込番号：21939594

[skaden]

＞nakakonさん　＞YS-2さん
スレ主さんとほぼ同じ症状です
【症状
　使おうとすると数秒で止まり、コンセント抜き差しでもNG
【現状
　最初は購入後4ヶ月目に発生。初期不良かと思い、故障交換。
　その後、約2年後に同症状。保証は切れていたが念のため問合せた。
　頻繁な事象としてあるのかということに対しては、「認識していない」との対応だが、故障交換に特別に応じて頂く。
　理由：コロナのための外出自粛のため、電気屋等に行くのもどうかと思ったため。

次は買いません。
YS-2さんのおっしゃるように、機能がうごいてなんぼだと思いますし、見た目のよい製品もでてきているので。

書込番号：23365235

売っていない

[ＳＡＤＡＤＡＳＡ]

11月にネットで発注したが販売割り当て来ないということで、未だに納品されず。キャンセルして他のところから買おうとおもいましたが、どこも在庫無しで売ってませんね。発売後の本体トラブル発覚か、生産トラブルでしょうか。
単に需要多すぎて生産追いつかないと言うだけならいいのですが、そこまで需要あるようにもは思えないし。

書込番号：21664455

[tomotan0107]

私も１１月にネットで予約しましたがまだ入荷されません。

ビッグカメラやヨドバシは現時点でも購入受付しているようです。６月下旬入荷ですが。
やはり大手量販店に優先的に出荷されているのでしょうか。。

私が予約した販売店は何回か問い合わせても入荷時期未定のまま。
キャンセルも受け付けてくれるようですので、私はそろそろキャンセルしてビックかヨドバシで注文しようかと思います。

書込番号：21741643

[naitox]

製品の不具合発覚が有力に感じます。
発売し速攻で買い使用していますが、一度新品に交換してもらいました。
不具合内容は異音です。レンジ使用中に、中の回転体？がキーキー引きずるような音を立て回る為、メールで問い合わせしたところ新品交換対応となりました。あまりにも早い対応だったので、これは他にも居るなと思いました。ちなみにシリアルは200番代から600番代に変わりましたが、またキーキー音が鳴りそうな音が既に出ています。またメールしようと思います。

あと温めてムラもひどいし、同じ600wでも他のレンジに比べて、出力が弱いように感じます。これらも原因かもしれませんね。

20年近く前のオーブンレンジと比べて、回転しないだけであって、性能は変わらない。むしろ劣ってるように感じます。

書込番号：21760052　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＡＤＡＤＡＳＡ]

お二人とも情報ありがとうございました。
昨日に予約していたお店から連絡あり、
「BALMUDAの爆発的な人気から需要に供給が全く追いついておらず、予定通りの生産が行われていない状況が発生しており、弊社への入荷が大幅に送れておりました。今後も生産数などを考慮しましても、弊社への商品が用意出来ない為、弊社への出荷をキャンセルするとの返答でございました。」ということで、キャンセル＆返金になってしまいました。
やっぱりトラブル出て設計変更が濃厚かなあ。このまま廃盤にならないとよいですが。
不具合のお話しを伺うと、逆にキャンセルで良かったかもしれないと、妻を慰めております。
デザイン的には非常に魅力なんですけどね。変わるものが見当たらない。
様子見ます。

書込番号：21762418

ホイールのクリック感と操作のズレ

[か。か。く。こむ]

先日購入したばかりですが、既にお使いの方に質問です。

出力や時間をホイールを回して選択する際の
動きに違和感を感じています。
具体的にはホイールを回す時の一つ目のカチッでは操作が反映されず
その次のカチッで操作が反映されます。
反転させる時も同じで二つ目から有効です。
これは仕様か分からないので質問させていただきました。

もう少し分かりやすく表現しますと、
マニュアルを選択→出力を選ぶ際に初期が100Wとします。
右に回して600Wを目指す時の操作は以下のようになります。
カチッ、カチッで500W、カチツで600Wになります。

また、600Wから行き過ぎて800Wまで行った場合
左にカチッ、カチッで600Wとなります。

初動の1回目が無反応でとても気になります。
どうかご助言をお願い致します。

書込番号：21516355

[か。か。く。こむ]

気になって電気屋の展示を確認してみましたが、
操作感は同じでした。
そして、この操作感にも慣れてきました。
よって受け入れることにしました。

購入される際は、電気屋で操作感を確認、
納得した上で購入されることをお勧めします。

一応、メーカーに問い合わせはしました。
返答としては、預かって調べることはできます。
毎日使うものかと思いますが、
その間使えないのでそれはご了承ください。
といった感じで、こちらからそれなら結構ですと
言うのを誘導された印象もあります。。

もう１つ気になる点としてオーブンのタイマーが
60分がマックスという点もお伝えしておきます。
160℃で90分じっくりと焼き芋をやりたい場合は
30分やってから、60分追加の操作が必要になります。

尚、デザイン含めその他の部分は
気に入っていますので末永く使いたいと思います。

書込番号：21561165　スマートフォンサイトからの書き込み