ROG STRIX GL702ZC GL702ZC-R7 のクチコミ掲示板

「アンダーバー」が打てません

[TOM_YAN_KUN]

アンダーバーが打てません。
どのキーが割り当てられているかわかる方いらっしゃれば教えて頂けないでしょうか？
ちなみにキーボードの設定は日本語 106/109キーに設定されています。
ASUSのサポートを受けていますが、適切な回答を貰えてません。
よろしくお願い致します。

書込番号：22372281

[P577Ph2m]

物理的に英語キーボードのようですから、日本語キーボードにすると、対応する物理的キーがなくなり、アンダーバーは入力できなくなります。
英語キーボードを追加して必要に応じて切り替えるか、辞書登録するか、remapkeyのようにキー配列を変えるフリーウェアを使うか、です。
キーボードを英語にした場合は、Shiftを押しながら"-"(テンキーじゃない方の"0"の右隣)を押します。

書込番号：22372308

タッチパッドの感度

[獅子ノ助]

こちらを購入して起動した段階からタッチパッドが全く効かず、外付けのマウスを接続し、ドライバの削除→再インストールなど一通り試してはみたのですが、改善されず。
デバイスマネージャではマウスとポインティングデバイスにはHID準拠マウスしか表示されておらず、タッチパッドとして認識されて居ないようでした。
ユーザーインターフェースの項目にはAsus precision touch padの項目がありました。
もしや……と思いタッチパッドを力いっぱい押さえてスライドするとなんと……動きました!!
が、これでは全く使い物になりません。
システムから感度を最大に設定しても状況は変わらず……

これは初期不良でシステム関係での故障では無いのでしょうか??
アドバイスお待ちしております。

書込番号：21478392　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

ググって20秒もかからずこんなのがありましたよ。


https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015923/


先ずASUSのサイト内から調べてみて、一通り試してみた方が良いのでは？

書込番号：21478861

[獅子ノ助]

返信ありがとうございます！

ですがそちらの方法は一通り試しました。
が、全くまともに動作する気配がありません(￣▽￣;)
ちなみにですがこちらの機種はスマートジェスチャーでタッチパッドが動作している訳では無いようで、その公式の発表している内容は無意味で、尚且つWindows10へアップグレード後と言う事ですが、こちらの機種はWindows10プリインストールモデルです（笑）

書込番号：21479051　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

気になるのは、非表示のデバイスの有無は確認されましたか？
一度、Precision Touchpadをインストールしている状態から、デバイスマネージャーでHID標準に戻し、Precision Touchpad無効化の状態からASUS Smart Gestureをインストールした状態を試してください。
ドライバーをアンインストールした場合、再びWindows Update経由などによって、インストールされてしまいますから、その様な状態を回避するために無効化にします。
それと、スレ主さんが試された方法を、先に書かれた方がアドバイスする側も二度手間にならないので、一通り書かれた方が良いと思いますよ。



多分、ASUS側の対応遅れによるドライバー問題でしょうから、AlpsやSynapticsの様な早い対応は望めませんけど。

書込番号：21479099

[獅子ノ助]

アドバイスありがとうございます！

アドバイス通り非表示のデバイスを見てみましたが、相変わらずデバイスマネージャーのマウスとその他のポインティングデバイスにはタッチパッドが表示されず一旦PTPを無効にし、スマートジェスチャーの最新版を探してインストールしてみましたが改善されませんでした。恐らくですが基本的にはドライバー以外のアプリでこのタッチパッドを動作させるのではなくWindowsのシステム側で動かしているようなのですがその辺りで不具合が出ているのかと思います。
持っている人が少ない機種なので対応も後手に回っているのかもしれませんが、以前もASUSノートのタッチパッドには悩まされましたので、しばらく足掻いてみてダメそうなら諦めてマウスで使用しようかと思います。。。

書込番号：21479193

[ガリ狩り君]

違う方向から問題発生の条件として、タッチパッドのプラグインしたドライバー以外のものでは、感度設定が逆に強すぎて、隙間に入った埃が悪さをしているって事も有ります。
この場合は、エアダスターで埃を吹き飛ばし、設定した感度を落とすと解消されます。
その他には、手の乾燥により感度が落ちている事も、時期的に否めませんが、他には油脂が感度落とす要因になる事も有りますし、体に帯電した静電気が悪さする事も有ります。
要は問題解決を自力で行う際には、清掃も実は必要です。
部品の不具合やコネクターの接触不良等、初期不良の可能性も否めないので、動作が不安定だと思ったら、年始営業初めにサポートに連絡して、速やかに修理依頼の検討をされた方が、尚良いのかもしれません。

T102HAの件などを調べて見ると、売ったもん勝ちな印象を受けるような対応を行う、そんなASUS自体に問題あるものと思いますがね。

書込番号：21479433