Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s のクチコミ掲示板

2017年 9月22日 発売

Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s

  • 独自の「調節式ヒンジ」によって、最適な角度を選ぶことができ、自然な位置に手を配置できるトラックボール。
  • 2台のデバイスを同時に接続し、簡単に切り替えることが可能。パソコン間でテキストやファイルのコピー&貼り付けもできる。
  • ボタンを1回押すことで、カーソルの速度と精度を変更できるので、用途に合わせて使い分けが可能。
最安価格(税込):

¥17,000

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価格帯:¥17,000¥26,357 (5店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:トラックボール インターフェイス:Bluetooth/無線2.4GHz その他機能:チルトホイール/カウント切り替え可能 ボタン数:8ボタン 重さ:164g Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sのスペック・仕様

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Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sロジクール

最安価格(税込):¥17,000 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 9月22日

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Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s のクチコミ掲示板

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マウス接続時にコイル鳴きしませんか?

2020/12/21 01:29(1年以上前)


マウス > ロジクール > Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s

スレ主 LOHAS.さん
クチコミ投稿数:5件

購入して2カ月目に突然接続時にキーンとコイル鳴きしはじめ、サポートセンターに状態を確認してもらい新しい物に交換してもらったのですが、交換してから3カ月目にしてまたもコイル鳴きしはじめました。マウス裏のスイッチを一度オフにしてオンにすると結構大きな音でコイル鳴きがします。接続時とスイッチオンオフで音量の違うキーンとコイル鳴きが聞こえます。
交換して使い始めにはコイル鳴きがしないことを確認してから使用しました。
皆さんにはコイル鳴きしませんか?

書込番号:23860975 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12833件Goodアンサー獲得:748件

2020/12/21 02:08(1年以上前)

コイル鳴きってマウスからですか?

マウスにコイル自体無いと思いますが、、、

書込番号:23860995

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クチコミ投稿数:4447件Goodアンサー獲得:346件

2020/12/21 03:15(1年以上前)

マウスのトラブル色々したり見たりしましたが、音が鳴るというのは初めてです。
トラックボールとは言え。しかも続けて?振動してます?
on__off動作で音がすると云うことですから、耳鳴りとは違うみたいだし。
近くの別の物ではないんですか?或いはPCからとか。
(?_?;)

書込番号:23861030

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スレ主 LOHAS.さん
クチコミ投稿数:5件

2020/12/21 03:28(1年以上前)

マウス本体からコイル鳴きのようなキーンと高周波音が聞こえます。Unifyingレシーバー接続時にや本体オンオフで聞こえてきます。

書込番号:23861034 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11058件Goodアンサー獲得:1877件

2020/12/21 05:46(1年以上前)

コイルじゃなくても、半田付け不良により異常発振することがあります。
購入店に初期不良交換してもらいましょう。

書込番号:23861067

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クチコミ投稿数:11711件Goodアンサー獲得:1213件 私のモノサシ 

2020/12/21 08:30(1年以上前)

>LOHAS.さん
このモデルは知りませんが、
ワイヤレスマウスは鳴く個体有りますね。

気になるぐらいならもう一度メーカー相談が良いかと。

他のPC有るなら一応他のPC
でも試しても良いかも、でもワイヤレスですよね…

書込番号:23861212 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 LOHAS.さん
クチコミ投稿数:5件

2020/12/21 09:51(1年以上前)

>KIMONOSTEREOさん
>入院中のヒマ人さん
>猫猫にゃーごさん
>アテゴン乗りさん
皆さんご返信ありがとうございます。
初期不良の可能性が高いのですかね。他のパソコンでも試しましたが、同じ状態です。
サポートセンターに問い合わせしてみたいと思います。

書込番号:23861305 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4447件Goodアンサー獲得:346件

2020/12/21 10:07(1年以上前)

でも一度交換していますよね。
それも一ヶ月以上使用してから同じ症状が出るという。
ロット不良ですかね。それだと交換して貰ってもまた出る可能性があります。
別の物を選択するか。

煩く感じるなら話は別ですが、私なら諦めてそのまま使用するかな。使用上の問題は無いんでしょ?
ただ気になるだけですよね。音楽でも流します。
(*^_^*)

書込番号:23861322

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スレ主 LOHAS.さん
クチコミ投稿数:5件

2021/01/05 20:38(1年以上前)

サポートセンターに問い合わせしたところ同じような事例があるようで交換になりました。
電話お問い合わせした後はメールでのやりとりになったのですが、担当者が海外の方のようで同じようなメールが続き手続きが進まず、1週間以上経過してしまいました。メールでは進まないのでもう一度電話でサポートセンターに問い合わせしたところメール内容を確認できましたと直ぐに交換処理してもらえました。
電話で処理してもらえるとメールで何度も不具合動画、本体の写真を送った1週間の無駄がなくなると思いました。

交換品はまだ届いていませんが交換品に不具合が無いこと祈りたいです。

書込番号:23890801 スマートフォンサイトからの書き込み

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ボタン機能割り当て不能

2020/11/29 07:45(1年以上前)


マウス > ロジクール > Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s

クチコミ投稿数:34件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度2

2年程、使用していますが、2,3か月使用すると二つのボタンに設定した機能が突然、無効になります。(毎日使用しています)最初の頃はロジクールオプションも問題なくインストール出来ていましたが、3回ぐらい前からスムースに再インストールが出来なく成りました。なぜ、機能が働くなるのかインストールが出来ないのか、メーカにメールで問い合わせても外人のせいか的確な返事が貰えません。現在も7日前に発生して不可の状態です。製品性能は良いですがサポーートに不満が大ありで買換えは他社製品にするか迷っています。

書込番号:23818054

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2020/11/29 10:33(1年以上前)

>マヌケさるさん
参考までに教えていただきたいのですが、Windows10のバージョンを教えていただけないでしょうか。

書込番号:23818314

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クチコミ投稿数:34件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度2

2020/11/29 10:38(1年以上前)

早速のご返事、有難うございます。詳しくは知りませんが60幾つかです。

書込番号:23818329

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2020/11/29 10:55(1年以上前)

>マヌケさるさん
設定->更新とセキュリティ->Windows Update->OSビルド情報->バージョン情報と選んで行くと「Windowsの仕様」という個所に「バージョン情報」という項目があるので、その情報を教えてください。
因みに、私のPCのWindows10のバージョンは「1909」で、ロジクールのゲーミングマウスを使用していますが、全く問題はありません。

書込番号:23818367

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クチコミ投稿数:34件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度2

2020/11/29 12:37(1年以上前)

有難うございます。ご指示の箇所を開きました。
バージョン=1909 インストール日=2019/08/25 OSビルド=18363.1198の表示が有りました。
不思議なのは最初の頃はこの不具合発生しても一発でインストール出来ていたのが、同じ手順で実行しても最近はインストールが不可になったことです。大体から何故、なにも変わったこともしていないのに突然発生すのかです。メーカに問い合わせても納得できる回答を得られません。インストールできるバージョンを全部実行してもNOです。買換えしか解決しないのかな?。

書込番号:23818564

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2020/11/29 13:54(1年以上前)

>マヌケさるさん
ありがとうございました。
Windows10の問題ではなさそうですね。
因みに、インストールが不可になった時に、どのようなエラーが出るのか教えてもらえないでしょうか。
それと、アンチウイルスソフトを使用している場合、ネットを遮断してアンチウイルスソフトを一時的に停止してもインストール出来ないでしょうか。

書込番号:23818713

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クチコミ投稿数:34件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度2

2020/11/29 14:51(1年以上前)

エラー表示は出ません。しかし次の様なメッセージが表示されます『ログイン出来ませんでした。問題が発生したので後で再度お試しください』のメッセ―が出て何度試してもインストール出来ません。此の文面はロジクールサポートにも送信しています。

書込番号:23818824

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クチコミ投稿数:34件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度2

2020/11/29 14:57(1年以上前)

記入漏れです。セキュリティソフトは利用していません。

書込番号:23818832

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2020/11/29 15:33(1年以上前)

>マヌケさるさん
ご回答ありがとうございました。
よく分かりませんが、
https://qiita.com/miriwo/items/151e7f5c35318e853ec6
を参考にして再インストールして見てはいかがでしょうか。

書込番号:23818904

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クチコミ投稿数:34件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度2

2020/11/29 15:53(1年以上前)

有難うございます。まだ、実行していませんが思い当たる節があります。
『結論
最新版のLogicool Optionでデータ分析を「いいえ 共有しません」を選択すれば概ね正常に動作する模様』
の内の『いいえ 共有しません』を共有していますをクリックしていました。さっそく試してみます。結果は報告させていただきます。

書込番号:23818936

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クチコミ投稿数:34件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度2

2020/11/29 16:06(1年以上前)

有難うございました。共有しないをクリックしたら不具合、解消しました。助かりました。何度ものサポート。本当に有難うございました。

書込番号:23818959

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2020/11/29 16:10(1年以上前)

>マヌケさるさん
お役に立てて幸いです。

書込番号:23818970

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クチコミ投稿数:34件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度2

2020/11/29 16:11(1年以上前)

ロジクールのサポートではこの様な具体的なアドバイスは皆無でした。製品性能は良いがサポートは最悪。

書込番号:23818974

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初心者 支持球の交換について

2020/11/02 18:13(1年以上前)


マウス > ロジクール > Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s

クチコミ投稿数:138件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sのオーナーWireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度5

【困っているポイント】
トラックボールを操作時にザラザラ、じりじりとボール回転時にノイズを指先から感じるようになってきました。
詳しい方によると支持球と呼ばれるトラックボールを支える3つの白い球が摩耗しているのでは?ということでした。

質問なのですが、
@このMX Ergoの支持球は何ミリ?2.5?2.0?1.9mm?なのでしょうか?
Aどこで買えますか?
純正はセラミックボールでエレコムなどは人工ルビー球とのことでしたが。
またその支持球は一見すると脱着不可能のようにみえたのですが、ネット上では爪楊枝?で突くと取れるとのこと。
B皆さんはどうやってこの支持球を交換しているのでしょうか?
C仮にこの支持球が原因の場合、買い直ししか方法がないのでしょうか?

【使用期間】
2018年10月購入、まるまる2年。
【利用環境や状況】
症状
トラックボール回転時のザラザラするようなノイズを手に感じ始めたのは使用開始から1年10か月くらいです。
使用頻度
週5で会社で使っていました。今はほぼ毎日テレワークで使用しています。
清掃は使用頻度が増したからか、最初は1か月に一度くらいのトラックボールのハウジング清掃でしたが、ここ数か月は週一で清掃しています。

書込番号:23763454

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クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4966件

2020/11/02 18:26(1年以上前)

LOGIのトラックボールはシリコンオイル含浸のボールを使っているから、
他社に比べ支持球の摩耗率は低いがその分支持球に汚れが溜まりやすい。

書込番号:23763496

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むちりさん
クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:21件

2020/11/02 18:33(1年以上前)

>Alejandro Yukiさん
こちら以外に有線のトラックボールも5年以上使っていますが、ザラザラした感触はないですね。
メインの大きいボール自体は当初の付属品をお使いでしょうか?

もしそうでしたらそちらの交換で改善出来るのでは思いますが如何でしょうか。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B071NX7Y2J/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o06_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号:23763516

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:138件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sのオーナーWireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度5

2020/11/02 18:42(1年以上前)

>Hippo-cratesさん
そうなんですね。ちなみに支持球交換などはどうされているんですか?

書込番号:23763531

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:138件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sのオーナーWireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度5

2020/11/02 18:49(1年以上前)

>むちりさん
ご返答有難う御座います。
そうですか、ザラザラ感ないですか?
私は純正のトラックボールを使用してます。
実は私も同じことを思い立ち、ペッリックスのブラック、34oを既に購入していますが、
現在、クリック音静音化&内部清掃の為、メンテ入院させているので、一週間後。私のMX Ergoがメンテから戻って来た際に試してみます。

それでも変わらない場合は、おそらくトラックボール自体でなく、支持球の方になってしまうのかと。
摩擦個所は基本そこしかないので。

それにしても5年も使っていて、まだ支持球も交換されていないんですよね?
私の使い方が悪いのかな?笑

書込番号:23763544

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4966件

2020/11/02 19:45(1年以上前)

現在M570の3代目だがボールに関しては快適に動いているので支持球の交換などしたことがないし、現状ではする必要もない。
初代は保証期間が切れてからスイッチ不良になったため自分で交換、2代目は購入後2年半でスイッチ不良になりメーカー交換。
結構ヘビーに使っているから支持球の掃除は最低週2回は行っている。
ボールはストックとして残してあるから、トラックボールはM570が終了するまで使い続けることになると思う。

書込番号:23763652

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4447件Goodアンサー獲得:346件

2020/11/02 19:52(1年以上前)


むちりさん
クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:21件

2020/11/02 20:06(1年以上前)

>Alejandro Yukiさん
使い方かは分かりませんが、メンテナンスにシリコン系の潤滑剤を使っている方もいるようですね。とにかく症状が改善することをお祈りしています。

それと写真のようなカメラ掃除用のブラシとブロワを使用するとメンテがしやすいのでおすすめです。
そのせいか我が家のM/N:T-BB18でもまだまだぬるぬる現役です。

書込番号:23763690

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クチコミ投稿数:138件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sのオーナーWireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度5

2020/11/02 21:32(1年以上前)

>むちりさん
>入院中のヒマ人さん
なるほど、皆さんの使い方と当方そこまで変わらないかと。
という事は恐らく確率的に支持球ではなく、トラックボール自体に問題がありそうなので、一旦退院を待ってペリックスへの交換で様子を見てみます!
ちなみにユーチューブは私もコジコジさんのものを観てました!
すごくためになります!皆さん、進捗あり次第、ここで結果報告しますね!

書込番号:23763889 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:138件 Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sのオーナーWireless Trackball MX ERGO MXTB1sの満足度5

2020/11/06 17:24(1年以上前)

>むちりさん
>入院中のヒマ人さん
>Hippo-cratesさん

本日、入院から戻ってきました。結論からいうと純正ボールでは以前同様のじりじり、サラサラという乾いた音がかすかにトラックボール付近から聞こえましたが、ご指摘の通り、ぺリックスのトラックボールに交換したことで、ボールから伝わる音が減りました。
恐らく純正ボールの表面摩耗が原因で、支持球の摩耗が原因ではなさそうでした。
お騒がせしました。

このスレと直接的に関係ありませんが、内外清掃入院中に追加でクリック静音化オペをしてもらい、クリック音が格段に小さくなりました。
ちなみにKailh製静音スイッチに交換頂きました。結果、静音化という意味では大正解でした。
私が持っている静音マウスは、エレコムのCAPCLIP、M-FCC2BRSですが、そのクリック音より1オクターブ弱低い音で、音量も小さめになっています。
文字で伝えるならカチカチからポフポフっというような音に変わりました。
ボール音のみならず、静音化の参考になれば。

書込番号:23771483

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マウス > ロジクール > Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s

スレ主 s.aさん
クチコミ投稿数:233件

Optionsを使用して上下ボタンにボリュームアップ、ボリュームダウンを割り当ててますが、
マウスを操作せずに長時間(感覚的に数十分)放置していたあと、上下ボタンを押すと
デフォルト動作(?)の戻る、進むが働いてしまいます。
マウスを触ってから数秒経つと割り当てた通りの動作に戻ります。
久々に触った直後はOptionsがマウス入力をオーバーロードできていない印象です。

この現象を改善する方法がありましたら教えてください。

書込番号:23647207

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返信する
CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2020/09/07 10:25(1年以上前)

>s.aさん

こんにちは。

以下のロジクールサポートに連絡してみては如何でしょうか。

Logicool サポートへようこそ
https://support.logi.com/hc/ja/requests/new

(⌒▽⌒)

書込番号:23647288

ナイスクチコミ!0


スレ主 s.aさん
クチコミ投稿数:233件

2020/09/07 10:33(1年以上前)

>CwGさん
ありがとうございます。質問フォームあったんですね。早速質問してみました。

書込番号:23647303

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2020/09/07 10:47(1年以上前)

>s.aさん

>ありがとうございます。質問フォームあったんですね。早速質問してみました。

私が質問したときは詳しい方が対応して下さいました。その時の対応者のスキルにもよるかもしれませんが。

あと、アマゾンのレビューを少し見てみたのですがボタンの割り当てが解除されるという投稿は見当たりませんでした。

ロジクール ワイヤレスマウス トラックボール 無線 MX ERGO Unifying Bluetooth 8ボタン 高速充電式 MXTB1s windows mac iPad OS 対応 ブラック 国内正規品 2年間無償保証
https://www.amazon.co.jp/dp/B074Z71C2M

多くの方は快適に使っておられるようですね。

そうなると、PCの環境の問題(他のプログラムとの競合など)か、または初期不良のどちらかの可能性が高いような気がします。

メーカーからの指示を全て試してみて、それでもダメなら新品交換を依頼してもいいかもしれませんね。

以下の記事も参考までに。

ロジクールのマウス・キーボード故障の2年保証は本当だった!交換は神対応
https://favorite-fashion.com/goods284/

(⌒▽⌒)

書込番号:23647318

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 s.aさん
クチコミ投稿数:233件

2020/09/10 19:06(1年以上前)

>CwGさん

情報ありがとうございます。

サポートからの回答はOptionsを再インストールしてみてくださいとのことでした。
再インストールは過去に何回もやってるのでダメそうですね。

ソフトウェアがほとんど何も入っていないPCでやってみて、現象が再現するなら交換を依頼してみたいと思います。

書込番号:23654187

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各ボタンの機能について

2020/06/01 22:16(1年以上前)


マウス > ロジクール > Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s

スレ主 Hi-LOW11さん
クチコミ投稿数:9件

トラックボールの購入を検討しています。
会社パソコンでの使用となるので、LogicoolOptionsは使用が難しいです。
LogicoolOptionsを使用しない時でも、戻る・進むボタンや、精密ボタンは機能するのでしょうか?
またホイールのチルトはExcel等では機能しないと思いますが、横に広いブラウザの横移動は出来ますか?
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示お願いします。

書込番号:23441618 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4966件

2020/06/01 22:44(1年以上前)

ソフトなしでも各ボタンはデフォルトの機能で動作する。

書込番号:23441714

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スレ主 Hi-LOW11さん
クチコミ投稿数:9件

2020/06/02 00:24(1年以上前)

ご回答ありがとうございます。
やはりそうですよね。安心しました。

https://sundaygamer.net/mx-ergo/

MX Ergoは、パソコンにドライバーソフトをインストールしなくても使えます。その場合は、このボタンは、進む / 戻るボタンとして機能しません。

も書いてありまして、不安になり質問しました。

書込番号:23441958 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4966件

2020/06/02 00:54(1年以上前)

リンク先は「製品を否定することを前提」にして書いてあるから読むに値しない。

書込番号:23442000

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マウス > ロジクール > Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s

クチコミ投稿数:24件

Logicool Optionsで、Excel(バージョンは2016)のアプリケーション固有の設定を追加したところ、Excelにフォーカスが移動した直後はマウスカーソルが動くのですが、すぐに動かなくなってしまいます。
ただ、トラックボールが効かないだけで、他のボタンをクリックすると反応します。
”精密モード”を切り替えると、カーソルも動くようになるのですが、一旦Excelからフォーカスを外してから戻すと、また同じ状況になってしまいます。
Excelの別バージョン(Excel for Microsoft 365 MSO)だとこの問題は起こらないようでした。
同じ状況になって、解決された方はいらっしゃいませんでしょうか?

書込番号:23433626

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クチコミ投稿数:935件Goodアンサー獲得:107件

2020/05/29 12:28(1年以上前)

おそらくエクセルのスクロールロック設定、解除の問題ではないかと思います。
使用されているキーボードにスクロールキイがあったら、それで解除できないか試してください。
エクセル、スクロールロックで検索すれば、いろんな説明が出ると思うのでそれで自分の環境にあった対策を探すことをおすすめします。

書込番号:23433753 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:24件

2020/05/29 13:58(1年以上前)

>瑠璃乃鳥さん

ご回答ありがとうございます。
スクロールロックをOn/Offしてみましたが、どちらでも状況に変化なしですね・・・
Word2016や他のアプリだと全く問題無いので、Excel2016固有の問題のような気がします。
少々残念ですが、とりあえずExcel2016の固有設定は削除して使うことにします。

書込番号:23433883

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