Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s のクチコミ掲示板

製品の問題点

2020/03/20 08:43（1年以上前）

ICC4さん

クチコミ投稿数：853件

マウスからこの製品に数年前に買い換えました。
操作に関しては、とても良いと思いますが...

一点のみ問題点があります。
しばらく使っている内に、多用する左ボタンが、時折、物理的にクリックしたままの状態になってしまう事です。
メンテナンス方法も明示されていないので、ユーザサイドでの対応は不可能です。
物理的な機構上　どこかにひっかかっている感じです。
何度か、指でカチカチ押さえなをすと、通常使用できる状態になります。

保証期間内でしたので、症状をメーカに伝え、取り替えてもらいました。

しかし　やはりしばらく使っていると、そのような状態になりました。
製品が持っている　構造上の問題点とかんがえられます。

この問題さえなければ　この手の製品としては　No1 かと思えます。

書込番号：23294282

4点

ナイスクチコミ1

返信2

amazon musicにアプリケーション固有の設定を割り当てたい

2019/08/25 11:52（1年以上前）

schumi@さん

クチコミ投稿数：41件

Windowsデスクトップ版のamazon musicアプリを使用しています。
Logicool Optionsアプリケーション固有の設定機能を使ってamazon musicアプリの「戻る」と「進む」をMX ERGOのボタンに割り当てたいのですが、うまくできません。
これは仕様でしょうか？

※私の言う「戻る」「進む」は曲の戻る進むではなく、アルバムの一覧からアルバムをクリックし、そのアルバム詳細を見た後、また一覧に戻るといった動作の「戻る」「進む」です。
ブラウザでの「戻る」「進む」と同様のです。

書込番号：22878450

0点

ktrc-1さん

クチコミ投稿数：2049件Goodアンサー獲得：713件

2019/08/25 12:29（1年以上前）

>これは仕様でしょうか？

Amazon Musicアプリ側の仕様の問題です。

Logicool Optionsや他社製マウス向けの類似アプリなど、マウスのボタンに特定の機能を割り当てるアプリは、「進む」機能にはAltキーと→キーの同時押し、「戻る」機能にはAtlキーと←キーの同時押しを割り当てています。
このキー割り当ては、一般的なWebブラウザとWindowsのエクスプローラで共通した「進む」と「戻る」のショートカットキーであり、全てのアプリにおいて直前の画面に戻ったり、次の画面に進んだりするものではありません。
そして、Amazon Musicアプリにおける「進む」と「戻る」のボタンは、WebブラウザやWindowsのエクスプローラと同じショートカットキーが割り当てられていないため、ボタンに機能を割り当てても動作しないんです。

ちなみに、私もAmazon Musicアプリをインストールして試してみましたが、「進む」ボタンと「戻る」ボタンにはショートカットキーの割り当てが無いようです。
マウスボタンに機能を割り当てるためにはショートカットキーの割り当てが必須のため、残念ながら現時点ではLogicool製だろうが他社製だろうがマウスボタンに「進む」ボタンと「戻る」ボタンを割り当てることは不可能だと思います。
どうしても機能を割り当てたい場合は、Amazonにアプリの機能追加を要望して、それが採用されることを祈るくらいしかできません。

書込番号：22878511

0点

schumi@さん

クチコミ投稿数：41件

2019/08/26 09:05（1年以上前）

＞ktrc-1さん

ありがとうございます。
とてもわかり易いご説明で納得いたしました。
仕様変更に期待するしかないですね。
気長に待ちます。（笑）

書込番号：22880365

1点

ナイスクチコミ1

返信4

ドライバオーのダウンロード

2019/07/26 17:44（1年以上前）

マヌケさるさん

クチコミ投稿数：34件

２年前から使用していますが、二つのボタンにDelete・Enter機能を割り当てて使用していましたが最近に成り使えなくなり、ホイールの横移動も出来なくなりました。以前もこの様な現象が発生していましたが、その都度、Logcool　Optionsで解決していましたが、今回はLogcool　Optionsが開けません。前回までと同様の手順で実行しているつもりです。Logcoolに問い合わせしても、らちがあかず新品を無償送付してくれましたが、トラブルは解決しません。エクセルを多用しているもので不便をきたしています。

書込番号：22821684

0点

sengoku0さん

クチコミ投稿数：1099件Goodアンサー獲得：271件

2019/07/26 19:48（1年以上前）

>今回はLogcool　Optionsが開けません。

https://qiita.com/miriwo/items/151e7f5c35318e853ec6

以下を開いて show all downloads を押して、　過去インストールされていたバージョンをダウンロードし
インストールするのは、問題が発生しているバージョンのアンインストールは上記のURLを参照

https://support.logi.com/hc/en-us/articles/360025297893

書込番号：22821872

0点

マヌケさるさん

クチコミ投稿数：34件

2019/07/27 09:59（1年以上前）


この画面から先に進めません。

インストール画面までtたどりつきましたが、『スキャン中』の表示が出た後、添付写真の画面が出て、何分経過しても先に進みません。

書込番号：22822792

0点

sengoku0さん

クチコミ投稿数：1099件Goodアンサー獲得：271件

2019/07/27 10:59（1年以上前）

>『スキャン中』の表示が出た後

以下の方は　Options_6.70.1204　をインストールすることで解消されたらしい。

http://roku777.com/study/logicool-option%E3%81%A7%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%8C%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E6%99%82%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95/1474/

なお、先に案内した　Logcool　Options　のダウンロードサイトの日本語サイトが以下

https://support.logi.com/hc/ja/articles/360025297893

書込番号：22822902

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マヌケさるさん

クチコミ投稿数：34件

2019/07/29 07:45（1年以上前）

sengoku0さま、お早うございます。お陰様でご指摘の《6.70 1204》でダウンロードしましたらインストールに成功して、キーストロークの割り当てが出来ました。有難う御座いました。

書込番号：22826880

1点

ナイスクチコミ3

返信7

スクロール出来ない

2019/01/23 11:18（1年以上前）

クチコミ投稿数：48件

Macmini 2018でこのトラックボールをBluetoothで接続して、ポインターの動きや各スイッチ類は正常に動きますが、なぜかスクロールが出来ません。
Logicool Optionsソフトも何度もインストールし直してみたり、Unifyingで接続してみたりいろいろやってみましたが、どれもダメです。
どなたか、解決策があれば教えてください。

書込番号：22413511

0点

どうなるさん

クチコミ投稿数：14806件Goodアンサー獲得：3060件

2019/01/23 11:20（1年以上前）

>Macmini 2018でこのトラックボールをBluetoothで接続して、ポインターの動きや各スイッチ類は正常に動きますが、なぜかスクロールが出来ません。

ホイルを逆回転にくるくるすればスクロール出来たりしないかな？

書込番号：22413514

0点

クチコミ投稿数：48件

2019/01/23 12:15（1年以上前）

ホイルを逆回転にくるくるすればスクロール出来たりしないかな？

どういう意味か分かりませんが？

windows10パソコンでは、問題無く動作しました。
Mac用のソフトの問題かな？

書込番号：22413620

2点

どうなるさん

クチコミ投稿数：14806件Goodアンサー獲得：3060件

2019/01/23 12:21（1年以上前）

>どういう意味か分かりませんが？

ホイルを下（手前）じゃなくて上（奥）に回すということね

書込番号：22413627

0点

クチコミ投稿数：48件

2019/01/23 12:45（1年以上前）

>ホイルを下（手前）じゃなくて上（奥）に回すということね

スクロールが出来ないということは、普通上下に動かしても動かないということですよね。
下（手前）しか動かさないという方がありえないでしょ。

書込番号：22413688

1点

ピンクモンキーさん

クチコミ投稿数：10852件Goodアンサー獲得：994件

2019/01/23 13:07（1年以上前）

当方、同一マウスではありませんがロジクールを使ってます。

Logicool Optionsをアンインストールして、Windows依存にしたらどうなりますか？
それで正常にスクロールできたらLogicool Optionsに何か欠損があるのかもしれません。

書込番号：22413741

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ピンクモンキーさん

クチコミ投稿数：10852件Goodアンサー獲得：994件

2019/01/23 13:18（1年以上前）

あ、それとLogicool Optionsの設定。

スクロールダイヤルの部分で“なし””になってませんか？
当方のと機種は異なりますが、設定方法は同じだと思います。

書込番号：22413765

0点

クチコミ投稿数：48件

2019/01/23 13:21（1年以上前）

ピンクモンキーさん　ありがとうございます

自分もそれを考えましてLogicool Optionsをアンインストールしてみました。
そしたら、スクロールは出来るようになりましたが、今度は戻る、進のボタンが効かなくなりました。
ロジクールのホームページをいろいろ見てみましたら、サポートのところにMacOsのもはーべ（10.14）上でロジクールオプションに問題？
というのがありまして、そこに書かれている事を実施してみたら正常に動くようになりました。

もっとよく見てから質問すればよかったようで、申し訳ありませんでした。
同様の事でお困りの方がおりましたなら、参考にしてみてください。　

書込番号：22413776

0点

ナイスクチコミ1

返信2

BT突然通信不能

2018/12/17 18:39（1年以上前）

chutarouさん

クチコミ投稿数：232件

購入後ほぼ1か月で突然マウスカーソルが動かなくなりました。
もう電池が切れたのかと思い充電してみましたがやはり反応しません。
ペアリングをやり直そうとしましたがデバイスが見つかりません。
USBでは接続できました。
故障でしょうか？何か見落としていますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22331120

1点

かおり１６さん

クチコミ投稿数：747件Goodアンサー獲得：129件

2018/12/17 19:30（1年以上前）

Bluetoothの場合、本体側(パソコン)に問題があることがあります。マウスを他のパソコンに接続すれば問題なく使えるといったこともあります。

書込番号：22331221

0点

chutarouさん

クチコミ投稿数：232件

2018/12/18 20:53（1年以上前）

＞かおり１６さん

他のBluetooth マウスやキーボードはペアリング出来ましたのでPCは特に問題なさそうです。
他のPCではMX ERGOはペアリング出来ました。こちらも故障ではなさそうです。
何故元のPCでペアリング出来なくなったのか謎です。

書込番号：22333809

0点

ナイスクチコミ7

返信5

接続について

2018/12/09 00:44（1年以上前）

djskyさん

クチコミ投稿数：4件

こちらの製品はlogicoolのソフトウェアがないと接続できないものですか？
会社で使いたいのですがフリーソフトのダウンロードが禁止されているので買うか悩んでます。
回答よろしくお願いします。

書込番号：22311130

2点

パーシモン1ｗさん

クチコミ投稿数：39394件Goodアンサー獲得：6946件

2018/12/09 01:35（1年以上前）

使用するだけなら、USBレシーバをPCに挿せば使用可能です。（それも厳しく制限されていると無理ですが）
または、Bluetoothでの接続です。

標準通りで良ければ、別途ソフト（Logicool Options）は不要です。
しかし、ボタンの設定を変更したい、Officeなどのソフトごとに設定を変更する設定を行いたいなど、詳細なボタン設定をしたいのであれば、必要になります。
マウス側ではなく、PC側に記録させますので。

書込番号：22311204

2点

Conrad Stirさん

クチコミ投稿数：43件Goodアンサー獲得：9件

2018/12/09 02:55（1年以上前）

専用ソフトウェア（ドライバーも含めて）のインストール無しでも、一応標準的な機能を持つマウスとしては使用可能でしょう。
BTデバイスとしてペアリングすれば、特に問題なく使えるでしょう。
勿論、セールスポイントである様な固有・個別の機能は使用出来ませんが。

> フリーソフトのダウンロードが禁止
社用PC（会社にあるPC）からのネット接続＆DLが禁止されている、と言う事なのでしょうか。
だとしたら、必要なソフトを自前（自宅のPCなりネット喫茶なり）で入手してから当該PC（あなたの使用している社用PC）に
インストールすれば宜しいのでは。
それとも、原則的に管理側が許可するソフト以外の「インストールが禁止されている」のでしょうか。
円滑な意思疎通の為には、基本的な用語は正しく使うべきですね。

書込番号：22311261

1点

djskyさん

クチコミ投稿数：4件

2018/12/11 00:50（1年以上前）

＞パーシモン1ｗさん
＞Conrad Stirさん
ソフトウェアを利用せずに接続する場合
USB挿し、デバイスとプリンターのデバイスの追加から接続すればいいのでしょうか？
その場合MXERGOはペアリングモード？にすればいいんですか？

書込番号：22316089

0点

パーシモン1ｗさん

クチコミ投稿数：39394件Goodアンサー獲得：6946件

2018/12/11 01:01（1年以上前）

＞USB挿し、デバイスとプリンターのデバイスの追加から接続すればいいのでしょうか？
付属のUSBレシーバをPCに挿すだけです。

＞その場合MXERGOはペアリングモード？にすればいいんですか？
BTで接続なら、ペアリングが必要です。

そこは混ぜないでください。接続方法が2種あるので、どちらかだけです。

書込番号：22316106

2点

djskyさん

クチコミ投稿数：4件

2018/12/11 01:33（1年以上前）

＞パーシモン1ｗさん
なるほどUSBレシーバでの接続は挿すだけで使える。
bluetoothでの接続はペアリングがいるのですね。
わかりやすい説明ありがとうございました。

書込番号：22316141

0点