Lenovo YOGA 720 フルHD液晶・Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 81B5000AJP のクチコミ掲示板

この PC は Windows 11 に対応していません

[hiro19711123]

この PC は Windows 11 に対応していません
と表示されました。
Win10は、２０２５年迄サポート予定とのことなので、まだまだ現役で使えますが、
新しいWin11の機能を使ってみたいものです。
もう1台、PC買うしかないのかな。。。

書込番号：24385572

[KAZU0002]

>TPM 2.0チェックを回避してWin 11 インストールする方法を公開 !
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24383613/?lid=bbs_twt_tweet

それでも、TPM1.2は必要だそうですが。

書込番号：24385593

[ありりん00615]

Kaby LakeはTPMは要件は満たしていますが、1.2と2.0両対応のせいかWindows11非対応です。

Microsoftはアップデートする方法を公開してはいますが、Windows Updateが利用できなくなる可能性があるようです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1356709.html

書込番号：24385601

とにかくバッテリーがもたない。買わない方がよい。

[rufas_komugi]

購入して8ヵ月程度です。
いくつかバッテリーに関してはトピックがあがってますが、私のマシンの場合、
シャットダウン状態で3日程度でゼロ、インターネットしているだけで2、3時間しかもちません。
lenovo vantageでも充電65%で残り1時間14分です。
会社で3年ほど使用しているyoga700では、毎日酷使していますが、
バッテリーは6時間はもちます。

サポートセンターに問い合わせても、
vantageのところでバッテリー良好と表示されていれば、問題なし。
との一点張り。サポートセンターの対応も最悪。
正直、ノートPCとして使用するには、バッテリーがもたなさすぎて、
絶対買わない方がいいです！

書込番号：22046741

[tkbbs]

会社のPCはm3-6Y30で4.5W。
今回のPCはi5-7200Uで15W。
バッテリーも違います。
会社の方は4セルタイプで、今回のPCは3セルバッテリ。

今回のPCの方が性能が高く消費電力が3倍も違いますので
高負荷を行うと1時間で8.6wh消費します。
3セルバッテリーで形状によりますが、およそ24whなので3時間しか持たないことになります。

駆動時間についてはJEITAバッテリー動作時間測定法 (Ver2.0)に基づいています。
（輝度を150cd/m2、H264動画再生(FHD)、無線LAN有効）

私が使っているノートPCはゲーミング向けなので消費電力は21whと非常に大きいです。
（バッテリーは6セルの大容量バックで48wh）

スレ主の認識不足により異なった結果が出ています。

書込番号：22048016

[P577Ph2m]

バッテリ容量は3 Cellで36Wh。
CPUのTDPは、あくまで熱設計電力であり、最悪の数字であって、そんな値が常時、出ることは決してありません。
JEITAで8.6時間ということとあわせても、通常の利用なら、4〜5時間は余裕で使えるハズです。
2〜3時間しか使えないなら、裏で何か余計なアプリが延々と動いているなどの原因があるのでしょう。
タスクマネージャーや各種フリーウェアを使って、CPU使用率をしばらく観察してください。
batteryInfoviewのようなアプリを使えば、バッテリの容量や消耗状態、電力消費状況が確認できます。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/batteryview/

4月のcreators updateが入っているなら、電源モードを節約モードなどにすれば、改善するかも知れません。当然、レスポンスは若干、落ちます。
なお、一部の東芝製SSDの場合、バッテリ寿命が下がる不具合がありましたが、すでに修正されています。

書込番号：22048563

[rufas_komugi]

不調が重なり、何度も工場出荷状態に戻してますし、サファリとスカイプを入れ、基本的にはネットサーフィンをしてるだけなんですけどね....
勝手に不要なアプリが入ってしまったんでしょうか。

書込番号：22048588　スマートフォンサイトからの書き込み

[rufas_komugi]

半分の残量で残り1時間使用可能と表示される証拠の写真と一緒にサポートセンターに送ったところ、
あったりバッテリー不具合を認めバッテリー交換されて戻ってきました。
Lenovo vantageの良好表示は何だったのか？
あれ自体信憑性がないことが証明されました。

＞tkbbsさん
少なくとも、私の認識不足によるものではありませんでしたが。
認識不足というより、ただの使用者として、バッテリーの異常を感じたまで。

今回は異常を認め、直って良かったですが、購入当初からの不安は未だに消えません。

書込番号：22068183　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー

[エイム46]

６０%充電し電源オフ後コンセント外し、約１ヶ月後立ち上げようとしたら立ち上がらず、コンセントつなげて立ち上げたらバッテリー0%でした。
こんなに放電するのでしょうか？不良品でしょうか？

書込番号：21803633

[平_]

毎回ですか？それなら不良としか言いようがないけど、一回だけなら単に充電不足。
(バックグラウンドアプリは全て切ってますよね？)

書込番号：21803781

[jm1omh]

通常のWindowsの設定ではシャットダウンで電源が完全に切れていません。
電池が一ケ月でなくなったのはそのためでしょう。

本体の電源回路やバッテリ放電が大きい不良を切り分けるとしたら、
まず下記など参考にして電源が完全に切れるようにしてみてください。

他にもBIOS/UEFIでもWake on Lanなどを行うために通電される部位が
残っている可能性もありますので、そこも落とします。

参考
http://setsuzoku.nifty.com/koneta_detail/170323000255_1.htm

書込番号：21804153

最悪です

[toujoursbeaucoup]

この製品自体のスペックの問題ではなく、購入した時点でスパイウェアが混入していた可能性を疑っています。無線LANは問題ない環境で、インターネットをしていたところ、どうにも動作が遅く、またクリックしてもページが移動せず、『このページを表示できません』となる場合が頻繁に起こりました。何やら背後で怪しげな動きをしている様子を感じて、Lenovo PCのスパイウェア問題を指摘しているサイトで紹介されていたチェックサイトで診断したところ、やはり怪しいとの結果に。また、メチャクチャな漢字が入り混じった明らかに怪しげなファイルが勝手にOne Driveに同期しようとしていた形跡もありました。この時点で、このPCを信用して使用することが完全にできなくなりました。
そこでLenovoのサポートに電話してクレームしたのですが、『当社の出荷時点でスパイウェアが入っていた証拠はなく、お客様の使用中に混入したかもしれないので、返品・返金はできない。ウイルス対策ソフトで対処してください』という回答。完全に泣き寝入りです。もうLenovoのPCは二度と購入しません！

書込番号：21664846　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Windows UpdateやWindowsの機能そのものをウィルスやスパイウェアと
勘違いして騒ぎ立てる人がいますが、その類じゃないんですね。

ハードウェアに仕込まれていないのであれば、マイクロソフトサイトから
入学できるWindows 10のインストールメディアでHDD(SSD)を完全初期化
してからクリーンインストールすれば、脅威は無くなるのでは。
デバイスドライバは、Windows 10およびWindows Updateでインストール
されるものだけで動作すれば良いですが。

書込番号：21665881

[猫猫にゃーご]

×：入学できる
○：入手できる

書込番号：21665887

[toujoursbeaucoup]

アドバイスをありがとうございました。

書込番号：21666315　スマートフォンサイトからの書き込み

[nbtokyo]

うちは無線lanの接続がよく切れるのですが、
toujoursbeaucoupさんはネットが遅いということで、
下記のような記事もありましたので、
ご参考まで。
私はまだトライしてませんが。
https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-Yoga-Series-Notebooks/Yoga-720-wifi-dropouts/td-p/3680165

https://translate.googleusercontent.com/translate_c?act=url&depth=1&hl=ja&ie=UTF8&prev=_t&rurl=translate.google.co.jp&sl=en&sp=nmt4&tl=ja&u=https://communities.intel.com/thread/116008&xid=25657,15700022,15700105,15700124,15700149,15700168,15700201&usg=ALkJrhizj-qDfW9Z5YG6ZyDKxnpm5uOKRQ

書込番号：21676615

[トミカ５５５]

物騒ですな。
しかし、メーカーに手落ちが無ければ、単なる濡れ衣じゃ済まないと思うがどうだろう？

書込番号：21697230　スマートフォンサイトからの書き込み

一日に数回、いきなり再起動します。ブルースクリーンも一度アリ

[困り猫]

使い始めてまだ数日ですが、一日に何度も再起動し、ブルースクリーンも一度出ました。
問題なく使用していて、ちょっとトイレに行ったり、飲み物を取りに行くなど少しの間に
いきなり再起動してしまいます。
ブルースクリーンも一度出ましたが、エラーNoには間に合わず読めませんでした。

初期設定後にインストールしたのは、セキュリティ（Eset）とchromeだけです。
Windowsアップデートは最新まで適用しています。
ゲームアプリなどは削除し、コルタナや高速スタートアップは無効にしました。
今のところchrome、IE、edgeのブラウザ程度しか使っていません。

再起動トラブルのほかはUSBを認識しなくなったこともありましたが、
デバイスマネージャーなどをいじり今は使えています。

PCには詳しくないのですが、考えられる原因は何がありますでしょうか？
ご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：21672174

[LaMusique]

メモリ、マザー不良とか色々原因はあるが、まとめて初期不良。

販売店に相談してください。
レノボの場合、ネット購入だと、いろいろ面倒な場合がある。店頭購入と同じにはなかなか難しいです。

書込番号：21672377

[スライディングパンチ]

使用されているESETはWindows10の最新版（Fall Creators Update）に対応したバージョンでしょうか？
そうでなければ、おそらくESETが原因です。
最新版のFall Creators Updateに対応したESETに入れ直すか、アンインストールしてWindows標準のDefenderを使用して様子を見てみてください。

書込番号：21677930　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り猫]

お二人とも、ご回答いただき、ありがとうございます。

初期不良だったら正直どうしようもないのですが、Lenovoの中国人サポートとあまり話が通じないので
なんとか自己解決できないかと試行錯誤中です。

今日も一度、何の前触れもなく再起動され、書きかけの文章が飛びましたので、
重要な作業はこのPCではしないようにしています。

chrome・Esetともに、web公式からWin10−64bit用の最新版をDLしました。
chromeのバージョンは65.0.3325.162、
Eset インターネット・セキュリティは、11.0.159.9です。

Windowsアップデートに伴って勝手に再起動しているのかとも考えたのですが、
日に何度も手動でチェックしてDL・再起動をしており、それがここまで頻発する原因とは思えず。
念のため、Wifiを従量制指定にして勝手にDLしないようにもしました。

いただいた回答を参考に、調べ・調整しようと思います。
ありがとうございました。

引き続き何かございましたら、ご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：21678101

[スライディングパンチ]

ESETは最新版だったんですね。
であれば、ESETの「プロトコルフィルタリング」を「無効」に設定するか、ESET自体をアンインストールしてください。

この現象はDELL製PC特有の問題と思っていたんですが、もしかしたら他のメーカーでも起きるのかも。。
同じ問題が起きていた方がいたんですが、上に書いた方法で再起動しなくなったそうです。

書込番号：21678759　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り猫]

ご返信ありがとうございます。

先ほどブルースクリーンが出て、また再起動しました。
DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL　というものでした。
最初に見たものと同じかどうかは不明です。

ドライバに問題があるのかとデバイスマネージャーを調べてみましたが、
特に問題も見つからず、更新も必要ないという表示ばかりでした。

プロトコルフィルタリングに関しては、しばらくOFFにして様子を見てみます。
どうもありがとうございました。

書込番号：21678785

[困り猫]

先ほどまたBSoDが出ました。

driver irql_less_or_not_equal (Qcamain 10x64.sys) というものです。

検索しても頻度が少なく、英語ページばかりです。
PC知識の乏しさに加え、英語力も大したことはないので
読んではみますが、正しく理解できるか自信がありません。

このエラーにつきまして、解決法をご存知の方、切実に困っておりますので
ぜひご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：21680185

[nankotsusan]

実機がないので確認できませんが、Qcamain 10x64.sysとはクアルコムのワイヤレスLANドライバだそうです。
通信関係なので試しでやるのは怖いですが更新してみてはいかがでしょうか。
複数回出現しているBSoDが全て同じ情報とも限りませんが・・・。

やるならば「バックアップを取る」「リカバリ手段を確保する」など常に後戻りする方法を確保するのをお忘れなく。

書込番号：21680657

[困り猫]

ご返信ありがとうございます。

ドライバは最新で、更新を検索しても必要はないと表示されるのですが、
いったん削除して入れなおそうかと考えたこともあります。

ただ、このyoga720、ケーブル通信機能がないのです。
失敗したら、もっと面倒だな〜と踏み切れないのですね。
なにしろPCスキルが足りないものですから、怖いのです。

書込番号：21680887

[スライディングパンチ]

Wi-Fiが関係しているのですね。
的外れなことを書いてしまい失礼しました。

まずは、本当にWi-Fiのドライバが原因かどうかを確認することが必要だと思います。
デバイスマネージャーの「ネットワーク アダプター」の中にあるQualcomm Atherosに対して、デバイスを無効にしてしばらく
そのままにしておいてBSODが起こらなければ、原因がWi-Fiのドライバということが分かると思います。
それでもBSODが起こるようであれば、次はQualcomm Atherosのドライバをアンインストールして同じようにしばらく放置。
（ドライバはネットワークに接続されていなくても「ハードウェア変更のスキャン」を実行すれば再度インストールされるので
大丈夫です）
これでも再現してしまうようであれば、Wi-Fiのドライバだけが原因ではないことになります。

次に、原因がWi-Fiのドライバということが分かった後ですが、申し訳ありませんが対策が分かりません。
確かにこのドライバが原因でBSODが起きたという話は検索すると結構出てくるのですが、明確な解決策は
見つけられませんでした。
ですので、ありきたりな提案になってしまいますが、保証期間内であればメーカーに修理に出すのが良いのではないかと思います。

もしやる気があるのであれば、更新とセキュリティから「このPCを初期状態に戻す」を試してみると解決するかもしれません。
その場合、事前にnankotsusanさんが書かれているようにバックアップを取って元に戻せるようにしておいた方が良いと思います。

最後の手段として、内蔵のWi-Fiドライバを無効にして使用するのをあきらめ、別途USB接続のWi-Fiアダプタを購入して
こちらを使用する、という手もありますが、見た目が悪くなってしまうのと余計な出費になってしまうのであまりおすすめ
したくないです。
時間と労力を考えるとこの方法がベストかもしれませんが。。

ちなみに私のPCでもWi-FiのドライバにQcamain10x64.sysを使用しているのですが、特に問題は起きていません。

書込番号：21682453

[LaMusique]

Wifiドライバが原因？だとしても、書いてある通りなら、不良扱いにすべき。極初心者ならシステム弄るの難しかろう。

ただネット購入だと、買った後はメーカ任せが目立つ。メーカ担当とやり取りして、きちんと対応させるのは、時に担当者を納得させる相応の知識が必要。。
レノボ、Asusを買うなら、自己防衛でトラブルに対応できるユーザスキルがあるのが望ましいんだけどね。

書込番号：21683962

[スライディングパンチ]

ダメモトで下記の内容を試してみてください。

デスクトップ左下のスタートボタンを右クリック
⇒ デバイスマネージャ―
⇒「ネットワークアダプター」の下の「Qualcomm Atheros･･･」を右クリック
⇒ プロパティ
⇒「電源の管理」タブを開いて、「電源の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外してOKをクリック。

これでしばらく様子をみてください。

ダメなら、次は下記の内容を。

デスクトップ左下のスタートボタンを右クリック
⇒ 電源オプション
⇒ 電源の追加設定
⇒ プラン設定の変更
⇒ 詳細な電源設定の変更
⇒ 「ハードディスク」の下の「次の時間が･･･」の下の「電源に接続」の設定を「なし」に設定。
「ワイヤレスアダプターの設定」の下の「省電力モード」の下の「電源に接続」の設定を「最大パフォーマンス」に設定。

これでまた様子を見てください。

やっぱり効果が無ければ、上に書いた設定は元に戻してください。

なんとなくWi-Fiアダプタの電源がオフになってWindowsがデバイスを見失っているのが原因じゃないかと思うんですよね。
少し操作しない状態が続くとこの問題が起こるようですので。

書込番号：21689617　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証が使えない。不良品？

[hiro19711123]

最近、指紋認証センサーが反応しません。
WindowｓHelloで指紋認証再登録しようとしても、センサが反応しません。
windowsアップデートを最近実行しましたが関係があるかもしれません。
対処方法をご存知の方いらっしゃいますか？教えてください。

書込番号：21614641

[ありりん00615]

下のスレにあるように、この機種では充電しきい値の問題も出ています。関連性は不明ですが、System Interface Foundation V2 Deviceの削除及び再インストールをしてみてはどうでしょう？

書込番号：21614649

[Elliott]

以前まで使えた物が使えなくなったなら、それは不良品とは言いません。
専門用語ではなく一般的な日本語の範囲だと思われますので、正しく使いましょう。
メーカーへの問い合わせ等で使っているならかなり失礼です。

正しくは故障したか、壊したか、バグで正常に動かないかの何れかでしょう。
内蔵機器が正常に働かない場合の一般的な対処として、
・デバイスマネージャから確認する
・ドライバの削除後、初期バージョン・最新版を試す
等があります。

書込番号：21614766

[宇宙人+]

期待している性能を発揮できないのは不良品と言えないことはないですね。
しかも？マーク付きで疑問形ですし。
可能性を疑っても失礼ではないでしょう。

書込番号：21647207