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2017年 9月13日 発売

Lenovo YOGA 720 フルHD液晶・Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 81B5000AJP

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Lenovo YOGA 720 フルHD液晶・Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 81B5000AJPLenovo

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 9月13日

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指紋認証が使えない。不良品?

2018/02/20 00:59(1年以上前)


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クチコミ投稿数:42件 Lenovo YOGA 720 フルHD液晶・Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 81B5000AJPのオーナーLenovo YOGA 720 フルHD液晶・Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 81B5000AJPの満足度4

最近、指紋認証センサーが反応しません。
WindowsHelloで指紋認証再登録しようとしても、センサが反応しません。
windowsアップデートを最近実行しましたが関係があるかもしれません。
対処方法をご存知の方いらっしゃいますか?教えてください。

書込番号:21614641

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:14790件Goodアンサー獲得:2351件

2018/02/20 01:05(1年以上前)

下のスレにあるように、この機種では充電しきい値の問題も出ています。関連性は不明ですが、System Interface Foundation V2 Deviceの削除及び再インストールをしてみてはどうでしょう?

書込番号:21614649

ナイスクチコミ!0


Elliottさん
クチコミ投稿数:550件Goodアンサー獲得:80件 煩悩は108じゃ足りない 

2018/02/20 02:57(1年以上前)

以前まで使えた物が使えなくなったなら、それは不良品とは言いません。
専門用語ではなく一般的な日本語の範囲だと思われますので、正しく使いましょう。
メーカーへの問い合わせ等で使っているならかなり失礼です。

正しくは故障したか、壊したか、バグで正常に動かないかの何れかでしょう。
内蔵機器が正常に働かない場合の一般的な対処として、
・デバイスマネージャから確認する
・ドライバの削除後、初期バージョン・最新版を試す
等があります。

書込番号:21614766

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:9件

2018/03/04 00:14(1年以上前)

期待している性能を発揮できないのは不良品と言えないことはないですね。
しかも?マーク付きで疑問形ですし。
可能性を疑っても失礼ではないでしょう。

書込番号:21647207

ナイスクチコミ!4


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