『充電と電源ランプについて』のクチコミ掲示板

[ぶぅ〜さん777]

購入時に付属されていた純正のACアダプターを本体に挿すと、白色の電源ランプが一回だけ光ってすぐ消えてしまいます。
本体の画面も真っ暗で電源も入らない。
3秒長押しや30秒長押しなど試してみても起動しませんでした。
充電しても電源ランプが一回だけ光って消え、ACアダプターも冷たいままです。
この場合は本体が故障なのか？、ACアダプターが故障なのか？
同じような状態になった方おりますでしょうか？
ACアダプターがTYPE-Cの製品が自宅にこのタブレットしかなく、他の製品で試すことができず困ってます。

書込番号：22362124　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

初期不良ではないですか。購入後2週間以内なら、購入先へ相談。

書込番号：22362204

[ぶぅ〜さん777]

知人から今年の6月に譲っていただいたもので初期不良ではないのです。
知人は昨年の11月か12月に購入との事ですが、保証書は未記入で購入時のレシート保証書紛失との事でした。
一度ACアダプターを他の物に変えて電源ランプが光るか試してみたいのですが、5V2AのアダプターとmicroUSBのケーブルにTYPE-Cの変換器を付けて充電しても大丈夫なのでしょうか？
純正のACアダプターには5V2A、12V2A、20V2.25Aと記載されているため、5V2Aでも一応充電可能だと思っているのですが、間違い無いでしょうか？

書込番号：22362250　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

https://www.cheero.net/wp/products/powerplus3premium/

これさしたことありますけど
これで通電自体はしますし充電も劇遅ですが一応できました
なので3Aなら確実だと思うのですが
コードが5V2Aだったかは忘れたのでなんとも言えないのです
確か5V1Aのバッテリでは通電すらしませんでしたので
きわどいところです

書込番号：22362271

[キハ65]

>>一度ACアダプターを他の物に変えて電源ランプが光るか試してみたいのですが、5V2AのアダプターとmicroUSBのケーブルにTYPE-Cの変換器を付けて充電しても大丈夫なのでしょうか？

多分無理です。
ASUSサポート行きでは。
サービスセンター電話（受付時間09:00-19:00（年中無休））
https://www.asus.com/jp/support/service-center/japan

書込番号：22362290

[ぶぅ〜さん777]

＞こるでりあさん
5V3Aなら一応可能なのですね！
ただ私の自宅にある他社のアダプターが全て5V2Aまでの物しかなかったので、一度知人にアダプター持ってるか聞いてみたいと思います。
無ければ購入も検討します！
ありがとうございます。

＞キハ65さん
やはりサポート行きになる感じがしますね〜。
年明けにサポートに電話してみたいと思います！
特に前兆もなく突然こういう状態になり、購入から約1年で全く起動しない故障はなんだか悲しいですね。
ありがとうございます。

書込番号：22362327　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>年明けにサポートに電話してみたいと思います！

受付時間09:00-19:00（年中無休）ですよ。

書込番号：22362342