『残像やノイズについて同様の症状の方はおられますか？』のクチコミ掲示板

[あのね！]

1年落ちでコスパ抜群のため購入。
前機種は同じくSHARP製LC-37GD6。さすがの亀山モデル・・・13年酷使した現在も殆ど故障無くまだまだ元気に映っていますが、４K放送への対応のためついに今回備え買い換えを決意。
パネルがこれまでのIPSからVAへの乗り換えのため、南向きの部屋での日光や電灯の映り込みを心配しましたが、IPSにはかなり劣るものの、N-Blackパネルの威力か、カーテン等で対策さえすれば、さほど気になるほどではなく映り込みが思った以上に上手く抑えられています。

リモコンがシンプルになった分、各操作のためにボタンを押す回数が増えてしまっているのが難点ながら、
我が家で必須のTV&TV二画面機能を含め、その他機能や画質ともにほぼ満足かなぁと思いきや。。。

早速に以下のような症状が出現。

症状：
特に映画やドラマに多く見られる症状として、
（１） 人物周辺ににじんだ残像が多いこと（特に動きが速いとき）。
（２） 砂利道、ブロック塀、ブラインドカーテンなどが背景で、カメラがパンした際、あるいは波のシーンなどで、パンや流れのスピードにかかわらず、波打つような残像やノイズが多く、まるで酔った感じに見えます。
また、別問題として、
（３） 外部入力の設定（ＢＤレコーダ）のまま夜電源を落とし、翌朝電源を入れた際に、外部入力の映像は映るが音が出ない。　
　　　　・・・（３）については一度テレビのコンセントを抜いてから電源入れ直して再起動すれば音が出るようになりました。

対応：（１）（２）について以下のことを試してみました。
映像調整のプロ設定にて：
�@ 動画補正（offを含む４種類）
�A フィルムモード（offを含む４種類）
�B デジタルNR（offを含む４種類）
この�@�A�Bの設定を全て組み合わせて試してみました。
�Aはパン映像については確実な効果が確認できたので「強」にしていますが、それでも、映画「ハートロッカー」などの人物のアップが多く人物背景が動いたり、移り変わったりするシーンなどでは、�Aのoffを含め�@�A�Bをどの組み合わせにしても、人物周辺のにじみや波打つような残像やノイズは取り除けません。
（３）にならって、一度コンセントを抜いて10分以上おいて電源入れ直しましたが、変化はありません。
前機種のハイビジョンTVと比べ、静止画の映像は格段にキレイになりましたが、動画の残像とノイズについては倍速対応のないハイビジョンTVよりも増しており非常に残念です。　画面が少し大きくなり、静止部分がキレイに映るだけに残像については余計にそう感じるのかも知れませんが。。。

同機種をお持ちの他の方もやはり同様の見え方なのでしょうか？　
２K放送のアップコンバートの際に上記（１）（２）のような症状が出るのかもと思いつつ。。。

以上、現時点での気づきの症状ですが、この機種特有の症状なのか、やはり初期不良なのか、の判断が付かず、ショップに相談してシャープのサービスの方に診てもらうことになりました。

結果は追って報告します。

書込番号：22175463

[510H]

初めまして、
私のところも同じ症状が出ます。

その後、どうなりましたか？

書込番号：22269279

[あのね！]

返信ありがとうございました!
後日、シャープ技師の見解を含め詳しく報告させていただきます。
もうしばらくお待ちください。

書込番号：22275904　スマートフォンサイトからの書き込み

[510H]

宜しくお願いします。

当方もシャープに来てもらおうかどうか思案中ですがあのね！さんの報告を待ってみます。

書込番号：22276259

[510H]

急かして申し訳ございませんがその後、どうなりましたか？

私のところは明日、シャープの方が来ます。

書込番号：22287317

[カクタカ]

横からすいません。
私も、同じような症状なのでシャープのサポートに問い合わせました、動画補正とフィルムモードをoff にするようにアドバイスをもらいましたが、全く改善はされませんでした。
私もメーカーを呼ぼうか考えてますので、その後のレポートお待ちしております。

書込番号：22287411　スマートフォンサイトからの書き込み

[あのね！]

すみません。その後体調崩して静養中です。
詳細は後日必ず投稿しますが、結論だけ言いますと、シャープ技師の見解では、私のテレビ画質は、個体差ではなく、現在のシャープ4Kテレビの仕様通りでこれ以上の改善はできないとの事でした。大変がっかりですが、番組の素材ごとに細かく画質調整して最適値を見つけるしかなさそうです。

書込番号：22287987　スマートフォンサイトからの書き込み

[510H]

そうですか、異常なしですか。。。
なんとなくそう思ってました。
明日のシャープの方が来られても同じ回答になるのは目に見えてるのでキャンセルしました。
あと、色々試したのですがまず、アニメでは全くと言っていいほど残像は残りませんね。
映画にしてもCGの場面はねほとんど出ないです。
逆に実写映像でよく出ます。
これは素材との相性なんでしょうね。

知り合いに長年シャープでTV製造に関わってる方と大手家電量販店にお勤めの方がいますので今度見てもらおうと思います。
その結果はこのコメント欄かレビューの欄に書きますのでご覧ください。（中々会う機会がないので長い目で待っててください。）

書込番号：22288698

[あのね！]

＞510Hさん
＞カクタカさん

体調崩してその後連絡遅くなり申し訳ありません。
シャープ技師の見解を以下に詳細記します。

・（１）（２）については初期不良ではなく本機の特性。４Kテレビになってから、より細部をキレイに見せるためのデジタル処理のために、２Kテレビよりも一層デジタル感が強くなり、技師個人としては２Kテレビの方が４Kテレビよりも正直なめらかにキレイに見える。現行の４Kテレビの技術では多かれ少なかれ同様の見え方。
・番組素材にも依るがフィルムモードをoffにすると残像は消えやすくなるはず。後の設定は好みの問題。
・残像は人物などの被写体の動き始めに大きく出る。ハートロッカーやドラマの残像については、番組素材の問題。
・結論として（１）（２）は初期不良ではなく、一般的にはフィルムモードoffで他の画質設定で好みの調整をするほか無い。
・（３）についてはチェッカー（リモコン形状の器具）で調べたところ、10/10 08:24（起床してテレビを付けた時間と一致！）にエラーNo11と出ており、おそらくこれだと思う。ただし、このエラーが出たからと言って外部入力機材の音声が出ないことを示している確証はない。外部入力の機材との相性やHDMIケーブルの問題で発生する可能性もあるから。今回テレビ側のエラー発症の可能性ありということで、初期不良判定することもできるがどうしますか？➝初期不良で交換となると、テレビをショップに送り返し、到着を待って交換、新品発送となりタイムラグもあり不便。電源切って再起動で今のところ発生していないので、初期不良扱いでなくこのまま様子を見たい。
・（３）についてもし今後も何度も発生した場合、HDMIケーブルの設置などが確実かを確かめてもらったうえで、１年以内ならメーカー保証、超えたらショップ保証で、修理依頼してもらえば、見込み不良と言うことで自宅訪問の上、IC基板を無料交換する。見込み不良とは、外部入力機材が原因の場合もあるが、はっきりその証明ができない場合に、恐らくテレビ側のIC基板不良であろうとの見込みにより、出張サービスでIC基板を交換する。
・今回は初期不良判定と言うことで無料だが、次回以降、取扱説明等は有償説明となる旨の説明を受けた。

［その他の質問に対する回答］
・（Joshinでの各機種の倍速効果のデモにおいて、倍速のない東芝M520Xがあまりにもカクカクで、倍速のある本機がスムーズだった小生印象説明の後）➝ショップでは売りたい機種をアピールするため、売りたい機種をよりよく見えるような映像設定している場合があり、一概に信用はできない。
・（US45シリーズは45インチだけが日本製パネルで他サイズは台湾か中国製パネルとの価格.comレビューを見たが。。。）➝本機は中国製。部品調達については詳しくないが、近年中国の税関で物凄く待たされ生産に支障が多く出ていると聞いており、日本からの部品調達はコストも嵩み、45インチパネルだけを日本から輸入するとは考えにくいから、日本製パネルではないと思う。
・最近シャープ研修で習ったばかりだが、４Kテレビとは「ひかり４Kチューナー」を内蔵した物をいい、BS4K、CS4Kチューナー内蔵か否かではない。４K対応テレビはそれ以外の４K画質が映せるテレビ。本機はひかり４Kチューナー内蔵なので４Kテレビ。（この技師の言う定義については小生は甚だ疑問？？？）
・我が家のように電源モード１でリモコンで通常はon/offを行い、外出時等使用しないときに、コンセントon/offを繰り返すことは全く問題なし。
・２画面の場合：
　TV＆外部入力（BDレコーダ）で同じ映像を見た場合に発色などの見え方が若干違うことはチューナーが違うので理解するが、同じテレビ内のチューナーで受信するTV&TVでも微妙に違う（画質と幅）。前の37G6Dもそうだったのでそんな物かという印象だが、そういうものか？　本機は３チューナー内蔵なので左右で別チューナーで受信しているからか？➝たぶんそうでしょう（よく分からない様子）。


以上、かなり長くなりましたが、当方質問とシャープ技師の見解（一部、シャープではなく個人的見解を含む）を報告します。
何かの参考にしてもらえれば幸いです。　同様の画質問題を感じている方の返信大歓迎です。


また2台目購入を検討中で、画質・音質重視のパナ55EX850と、４Kチューナー付の機能重視の55Z720Xとで迷っています。　これについてはスレ違いではありますが、どなたかご意見いただければ幸いです。

書込番号：22321673

[510H]

詳しい解説ありがとうございます。

まあ、この症状は液晶TV特有の症状なんでしょうね。（購入前まではパナの46インチプラズマと使っていたので分かりませんでしたが。）
あのね！さんの書き込みを元にフィルムモードをoffにしたら気にならなくなったのでこのまま使ってます。
画質調整の追い込みは中々決まらずになかば諦めで適当な調整です。。。（笑）
HiViの画質調整用ソフトを使えば決まるかな？
と、思っても1万円以上も投資するのには躊躇して買えませんし。

シャープの技師さんの言う通り2KTVの方がよさそうですね。
現時点では放送解像度とTVの解像度が合わないので写真を引き伸ばした感じのぼけた映像になってしまいますからね。
ホームボタンを押したら大体1/4くらいの大きさに放送画面が小さくなりますがこれが放送解像度とTVの解像度が一致した画になりますからピントぴったりのシャープな画になるので綺麗に映りますね。

もう1台検討されておられるようですが私がもう1台購入するのでしたら迷わず2KTVを買います。
地デジは4Kどころか2Kにも満たないハイビジョン放送でしかなく（今後も4Kになることはないと思われます。）BSについてもNHK以外はまともに4K放送をしなさそうですし有料チャンネルを契約してまでも4K放送は見ない私にとっては4Kパネルよりも2Kパネルの方が合ってます。
倍速液晶の2KTV、価格コムでも日本メーカー製だと実質3機種しかないですが。。。。

書込番号：22330368

[あのね！]

結局、いろいろ悩んだ挙句に、メインユースの2台目には液晶パネルでの最高画質・最高音質と思われるパナソニックTH-49EX850に決定し、一昨日、都内大手量販店にてようやく購入できました。
すでに生産終了しており、希望する55インチ（なければ60インチ）は入手できず49インチだけの新品5台限定販売で、兎に角EX850シリーズはどの量販店にも今現在展示品以外は全サイズほぼ新品在庫はなく獲得に大変苦労しました。。。
店のパナソニック担当者も、EX850シリーズはパナソニックには既に在庫がなく、量販店舗にも現在すべて在庫がない状況で今回数個のみ割り当てがあった状態で、これがおそらく最後のチャンスであろう・・・という話だったので、慌てて決めました！　
詳細はEX850の方にクチコミしました。
来週末届くので、報告はEX850の方をご参照ください！

書込番号：22599112