AQUOS LC-60U45 [60インチ] のクチコミ掲示板

ときどきフリーズします

[答えは42]

数か月に一度ぐらい、電源入らなくなったり
視聴中に操作受け付けなくなったりします。
電源コード抜き差しで治るのですが、壊れる前兆とかでしょうか？

書込番号：24383872

[どうなる]

今のTVはPCみたいにOSが動いててその上にTVをはじめいろんな機能が載っかってるから、ときどきフリーズってのはそれほど珍しくないと思うよ

電源コード抜き挿しより電源ボタン長押しで再起動の方がいいんじゃないかな？

書込番号：24384014

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>数か月に一度ぐらい、電源入らなくなったり
>視聴中に操作受け付けなくなったりします。

「テレビ視聴」だけにしか使っていないのでしょうか？
録画したり、HDMIに何か繋いでいたりしないのでしょうか？

「結果だけ」で、状況が分からないので何とも言えませんm(_ _)m


>電源コード抜き差しで治るのですが、壊れる前兆とかでしょうか？

「コンセントの抜き挿し」は、時間をかけてやらないと意味が有りませんが、ちゃんと時間を空けて電源リセットしていますか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24384584

[プローヴァ]

＞答えは42さん
こんにちは。
数か月に一度程度では何とも言えませんかね。ネット動画配信に対応したアプリを内蔵するスマートテレビでは、テレビ自体がPCなどと同じくOSの上で動いていますので、ファームウェアのバグなどの要因でフリーズしたり一時的な動作不良に陥ることはままあります。ソフト不良の場合メーカーのファームアップなどでバグが解消されるまで待つしかないです。
もちろんハードが引き金になって症状が起こることもありますので、一概にソフトのせいにはできませんが。。。

ソフトのせいであれば、電源抜きリセットなどで改善する可能性もあります。コンセントを抜いて10分程度放置してから再度挿すだけです。ただ数か月に一度の頻度では効果があったかどうかすぐ判断できませんよね。

とりあえず購入して4年くらいはたっているかと思いますので、延長保証等があるならその期限内まで様子を見て、不安なら保証が切れる前に点検依頼をされた方がいいですね。

数か月に一度の頻度だとサービスが来た際に症状の再現はおそらく無理でしょうから、症状が出た時に動画に撮っておくのがいいです。
また、延長保証も販売店によって条件がまちまちで4年目以降は部品代が出ないなんて条件のところもあるので、注意が必要です。

あわせて確認してみてください。

書込番号：24384799

[答えは42]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞どうなるさん
皆さまレスありがとうございます。
しょうがないってことですかね
コンセント外して10分ぐらい置いてから入れなおしてます。
安物なので保証も入れてなかったので
壊れるまで使いたいと思います。

書込番号：24386846

外付けHDDを2台接続したい（USB2を録画再生、USB1を再生専用）

[まえじ]

USB2に接続して録画再生していたHDDが満杯になったので、新しいHDDを購入しました。
満杯になったHDDを再生専用にして、新しいHDDを録画再生に利用したいと思っています。
USB1に再生専用のHDDを接続し、USB2に新しいHDDをつなごうと思いますが、可能でしょうか？
間違えて満杯のHDDの録画データが消えてしまったら怖いと思い、事前に質問しております。
どなたかおわかりになる方、ご助言をいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24373500

[すずあきー]

＞まえじさん

下記ページからダウンロードできる「電子取扱説明書」5-6（200ページ目）のようにするようです。
ACアダプター付きUSBハブをUSB2端子に付けます。
http://cs.sharp.co.jp/select/download?productId=LC-40U45

USBハードディスクを初期化（登録）する際は、ハブを介さず、USB2端子とUSBハードディスクを１台だけ直接接続するようです。

不安でしたらオペレーターチャットで聞きながら設定するといいのではないでしょうか。
https://jp.sharp/support/cbot/operator_chat.html

書込番号：24373570

[湯我山]

可能です

書込番号：24373623　スマートフォンサイトからの書き込み

[まえじ]

＞すずあきーさん
＞湯我山さん


ご回答ありがとうございました。
最終的にUSB2の差し込み口にハブをかませて、HDD USB�@とHDD USB�Aとして
テレビに登録することが出来ました！

書込番号：24377099

電源入れても音しか出ない

[のぶけん2+]

購入後2年未満。

電源入れても音しか出ない状態になります。
コンセント抜き差しで正常になります。

販売店の5年保証に入ってるのですが、皆さんの端末は事象出てませんか？
ソフトウェア更新は最新でした。

書込番号：23346295　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞のぶけん2+さん

再現するなら、販売店に連絡して修理依頼しましょう。そのうち直る、ということはまず無いでしょう。

書込番号：23346552

[エボマーチ]

＞のぶけん2+さん
かんたん初期設定を再度実行してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23347235

[のぶけん2+]

とりあえず、販売店に連絡し基盤交換になりました。長期保証入ってて良かったです。

書込番号：23377892　スマートフォンサイトからの書き込み

[答えは42]

うちのアクオスも先日、音声のみで画像映らずって症状が出ましたが
本体電源ボタン長押しでなんとか復帰しました
長期保証入ってなかったので冷や汗かきましたｗ

書込番号：23989334

AQUOSオーディオで聞く、を選択できません

[燐たそ]

突然、外部スピーカーから音声出力がされなくなりました。

･接続状況
テレビLC-40u45→アンプSONY STR-DH790→スピーカー 天井埋め込み

･事象
テレビをつけたところ、テレビ本体から音声が出力されました。
昨日までは、テレビをつけてすぐ外部スピーカーに接続されていました。
テレビから音声は出力されず、外部スピーカーから出力されてました。

･確認した内容
アンプと天井スピーカー、問題なし。
アンプのHDMI接続、問題なし。
テレビのHDMI接続、ARCに接続問題なし。
テレビの設定からファミリンク状況確認、音声出力機器切替の「AQUOSオーディオで聞く」がグレーアウトのため選択不可。

･対応したこと
アンプの電源ON/OFF、変化なし。
アンプのEARCのON/OFF、変化なし。
アンプのHDMIのON/OFF、変化なし。
アンプとテレビそれぞれのHDMIの抜き差し、変化なし。

どうしたら、テレビ側で外部オーディオを認識しますか？

書込番号：23550763　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞燐たそさん
こんばんは。
リンク不具合の可能性が高いので、こういう場合まずはHDMIリセットですね。

テレビとアンプの電源コンセントを抜いて、テレビとアンプを繋ぐHDMIケーブルを片方抜いて、10分ほど必ずそのまま放置してから、HDMIケーブルを挿し直し、コンセントを挿し直してください。
コンセント抜いた後、すぐコンセント挿してはダメです。放置は必須です。

これで直れば一過性のリンク不具合と思います。直らなければ引き続き問題切り分けが必要ですね。

書込番号：23550781　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐たそ]

お早いアドバイスありがとうございます。
やや手こずりましたが、HDMIケーブルのテレビ側を外し、テレビとアンプのコンセントを抜き、10分以上放置しました。
変化ありませんでした…
未だに、「AQUOSオーディオで聞く」がグレーアウトのままです。

書込番号：23550815　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>アンプと天井スピーカー、問題なし。
>アンプのHDMI接続、問題なし。
>テレビのHDMI接続、ARCに接続問題なし。
>テレビの設定からファミリンク状況確認、音声出力機器切替の「AQUOSオーディオで聞く」がグレーアウトのため選択不可。

「STR-DH790」の「HDMI連動機能」や「ARC」の設定は確認されましたか？
テレビ側の設定などは確認されている様ですが、アンプ側は何も確認していない様ですが．．．

書込番号：23550872

[燐たそ]

アドバイスありがとうございます。
すみません、書き忘れていました！

･アンプでの確認事項
HDMIがONになってること
EARCがONになってること
（アンプ側はARCではなくEARCという項目しかなかったので、こちらになります）

どちらもONになっていること、ON/OFFしてみて変化がないことは確認しております。

書込番号：23550882　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞燐たそさん
そうですか。
別のHDMIケーブルに変えてみることはできますか？

書込番号：23550968　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐たそ]

お優しいご対応ありがとうございます。
新品のHDMIケーブルがありましたので、それに替えてみました。
変化なし、です。

書込番号：23551017　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞燐たそさん
了解です。
すみません、乱れ打ちになってしまいます。
・アンプですが、HDMIのメニューでCNTL-ONになってるんですよね？
・アンプとテレビ、それぞれのファームウェアって最新になってますか？

書込番号：23551065　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐たそ]

お付き合いくださり本当に感謝です。
申し訳ありません。

>アンプですが、HDMIのメニューでCNTL-ONになってるんですよね？
→はい

>アンプとテレビ、それぞれのファームウェアって最新になってますか？
→ファームウェアですか？
疎くてすみません。
ソフトウェア的なアップロードが必要なものでしょうか。
特に何もしていないのと、インターネットに接続はされていない状態なので、購入時のままです。
ファームウェアをどこで確認できるのか、調べます。

書込番号：23551076　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐たそ]

＞プローヴァさん
ソフトウェアバージョンの確認をしました。
何故かテレビのバージョンが古かったため、インターネットに接続したバージョンアップを試してみます。
アンプは最新バージョンでした。

書込番号：23551108　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞燐たそさん
ファームの件了解です。
あと、アンプとテレビとスピーカー以外にアンプとテレビに何か接続されてるものがあれば教えて下さい。

書込番号：23551148　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐たそ]

＞プローヴァさん
お手数おかけします。
本当にありがとうございます。

アンプ
テレビとスピーカーのみ

テレビ
PS4
PS3？torne？
スカパー
Switch
外付けHDD

です。
torneとやらはいまいちよく分かりません。
(壁のテレビ線→スカパー→torneとテレビかな？)
テレビとtorneはHDMIではなくテレビ線だと思います。
スカパーとtorneがテレビ線で、他はすべてHDMIですので、アンプ含め計4本のHDMIが繋がっています。

テレビ
USB1 なし
USB2 HDD
HDMI1(入力1) Switch
HDMI2(ARC)(入力2) アンプ
HDMI3(入力3) PS3
HDMI4?(入力4)PS4

＞ファームウェア
アップデート完了しました。
とりあえずチラリとファミリンク設定を確認しましたが、変化なしです。
この後、最初に教えていただいたリンクリセット？のテレビ側のHDMIとテレビコンセントとアンプコンセントを抜いて10分置いてみたいと思います。

書込番号：23551254　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞燐たそさん
リンクリセットする前にSwitchをテレビから外してもらえますか？外した上で放置のリセットをし、Switchはテレビに繋がずに音が出るかテストしてみてください。

初期のファームのSwitchはHDMIリンクに破壊的な悪さをするバグがありました。
Switchを繋がない状態で改善があった場合、Switchももしバージョンアップしてなければ、バージョンアップしてみて下さい。

書込番号：23551381　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐たそ]

＞プローヴァさん

直りました！
やっとスピーカーのみから音声出力できるようになりました！
本当に本当にありがとうございます。
お付き合いくださったお陰です。

SwitchのHDMIを抜く
アンプと接続しているテレビ側のHDMIを抜く
テレビとアンプのコンセントを抜く
10分以上放置する

これで直りました。
本当にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、こちらの再発防止策等ありますでしょうか…。
当方、テレビが壁一体型のテレビボードに乗っており、コンセントを抜くのも大量のケーブルから探す等で大変なので、できればテレビボードを動かすことなく直る手順がありますと幸いです。
ここまでお世話になっておきながら図々しいとは承知の上ですが、もし何かご存知でしたらご教授くださいますようお願いします。

書込番号：23551455　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞燐たそさん
もう再発することは無いと思いますが、もし再発したらその部屋のコンセントに繋がっている分電盤のブレーカーを二分間オフにしてはどうでしょう？

書込番号：23551613

[燐たそ]

＞Minerva2000さん
アドバイスありがとうございます。
なるほど分電盤ですね。
もし万が一再発してしまった場合、試してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23551649　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞燐たそさん
Switchが原因だった様ですね。まずは書いた様にSwitchのバージョンアップはされた方がいいです。

その上で、ですが、HDMIリンク不具合は完全ではないので、時々（私の経験では年に1-2度は起こりますので、その時はやられた様な電源抜きリセットする事ですね。そしたらしばらくは出ません。

Switchをつけていて不具合が頻発する様なら普段は外しておくしかありません。こういう行儀の悪いHDMI機器ってあるんですよ。

書込番号：23552049　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐たそ]

＞プローヴァさん
お返事ありがとうございます。
Switchのバージョンアップを昨夜行いました。
やはり、完全な対応策はないのですね…。
しばらく様子を見て、再発したらSwitchを外してリセット方法を試したいと思います。
再発頻度が高いようでしたら、アドバイス通りSwitchは使用時以外はずしておこうと思います。

この度は不躾な質問に丁寧にお答えくださり、本当にありがとうございました。
アドバイスがなければ直せませんでした！
心から感謝しております。
ありがとうございました！

書込番号：23552151　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞燐たそさん
原因がわかってこちらもスッキリしました。
自分の場合も、こういう時は試行錯誤で色々やってみるしか手がないんですよね。
また何かありましたらお気軽にどうぞ！

書込番号：23552154　スマートフォンサイトからの書き込み

HDDを２台接続

[まゆげママ]

現在、1テラのHDDをUSB2（HDDハードディスク用）に、接続しています。
もう一台1テラのHDDがあるので、USB1（USBメモリー用）につなぎましたが、どうもUSB1を認識してくれません。ごくごく希に認識して、録画リストボタンを押すと、『USBHDD1』と、『USBHDD2』が、右上に出て認識してくれます。
確率的に1%です。ほぼ認識してくれません。
これはいわゆるHDDとテレビの相性でしょうか？
それとも、USBメモリーとUSBハードディスクは違うものなんでしょうか？
また、HDDは2台つないで録画はできないんでしょうか？
すみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：23408024　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まゆげママさん
こんばんは。
録画用HDDは2にしかつながらないと思います。1の方はUSBメモリー等を繋いで中身を再生するための再生専用入力です。

書込番号：23408204　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞まゆげママさん
電子取扱説明書5-5に記載。
USB2端子のみの接続です。

書込番号：23408837

[まゆげママ]

＞プローヴァさん
返答ありがとうございます！
しかし、USB1の必要性がいまいち私にはわからんです、(^-^;

書込番号：23409769　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆげママ]

＞エボマーチさん
電子説明書見ました。ありがとうございます！
よく見たら、USBハブを買えば使えるようですね。

書込番号：23409772　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まゆげママさん
>>USB1の必要性がいまいち私にはわからんです

カムコーダーで撮った画像を見たりするみたいですよ。そのたびに録画用HDDの取り外し作業をするのはうざいですからね。

書込番号：23409868

[まゆげママ]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
うちはHDMI（？）なので使わなさそうです(^-^;

書込番号：23410193　スマートフォンサイトからの書き込み

音声Bluetooth

[まゆげママ]

こんにちわ。

このテレビで、音声をBluetoothで飛ばすことはできますか？

夜中に視聴する時に、手持ちのBluetoothイヤホンで音声は聞けるのかなぁと思って。

よろしくお願いします。

書込番号：23045734　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞まゆげママさん

Bluetoothの機能はないですね。

書込番号：23045848

[sumi_hobby]

以下のリンクの仕様の注意書きに「Bluetoothによるワイヤレス伝送は音声データの受信のみ対応しています。」と言う事でTVからの直接の送信は出来ないです。
https://jp.sharp/aquos/products/lc50u45_outline.html

従って別でBluetothのトランスミッターを購入しBluetoothイヤホンと組み合わせて使う事になります。画面との遅延による違和感については要注意事項です。

書込番号：23046068

[まゆげママ]

ありがとうございました

書込番号：23046321　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆげママ]

ありがとうございました。
受信はできるのに送信はできない。
うーん。難しいですね^-^;

書込番号：23046323　スマートフォンサイトからの書き込み