ES-PU11B のクチコミ掲示板

付属のハンガーを壊してしまいました

[7-光]

はじめまして。　付属のハンガーに関して、ご相談させて頂きます。　
先程、靴の乾燥に付属のハンガーを使用した際、乾燥中の振動で
ハンガーが脱落してしまい、靴を挟みこみする部分のパーツがバラバラになってしまいました（割れ等はありません）

バラバラになってしまった、挟み込むプラスチック部分と、プラスチックのU型の組み付けの仕方が、色々試してみましたが分かりません。。。

修理するのは難しいでしょうか？　ご助言お願い致します。

書込番号：22437709　スマートフォンサイトからの書き込み

[7-光]

なんとか直すことが出来ました(*^^*)

書込番号：22438011　スマートフォンサイトからの書き込み

蓋のロックエラーについて

[もっちーマニア]

購入して3ヶ月ほど経過します。
まず、設置工事の時に、吸水脱水のボタンを押してくださいと言われた時に、ロックエラーが出ました。
もう一度蓋を開いて閉じてエラーが出ずに納品という形になりました。

その後もこの3ヶ月、蓋を閉じたらグイグイ押さないと、ロックエラーになります。
たまにグイグイ押してもロックエラーになります。

これはみなさんも同様の症状が出ているのでしょうか。
それとも、みなさんは蓋を軽く閉じたらそれで問題ないのでしょうか。

メーカー保証内ですが、なんせ大型ですし修理に出すのは大変なので、伺いたいと思いました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22211717　スマートフォンサイトからの書き込み

[もっちーマニア]

修理に申込んでみました。

書込番号：22212120　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞もっちーマニアさん
修理依頼されたとのことですが、一応レスしておきます。
最初からの不具合のようですね。（初期不良）

私も購入3ヶ月ですが、フタは軽く締めただけでも、
ロックエラーは一度も出てません。

＞大型ですし修理に出すのは大変なので
出張修理ですから、ご安心を。

書込番号：22212271

[もっちーマニア]

＞まるるうさん
ご返事いただきありがとうございます。

ロックエラーは出ていないのですね。
設置業者の方が疑問に思っている様子がなかったので、ロックされにくいものなのかなと思ってました。

ありがとうございます。
修理依頼時にはよく分からなかったのですが、メーカー保証内であれば、出張費は無料なのでしょうか。
また、メーカー保証後の、販売店(ビックカメラ)の延長保証を利用する際は、出張費は有料なのでしょうか。

書込番号：22212343　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞もっちーマニアさん
＞メーカー保証内であれば、出張費は無料なのでしょうか。
＞また、メーカー保証後の、販売店(ビックカメラ)の延長保証を利用する際は、出張費は有料なのでしょうか。

最初の1年間はメーカー保証、2〜5年（3年？）は延長保証です。
一般的に延長保証を含む保証期間中は、出張費も修理費も無料ですよ。

保証規約を見るか、ビックカメラに電話して確認しましょう。

書込番号：22212946

[もっちーマニア]

＞まるるうさん
ご丁寧にありがとうございます。

出張修理は11月上旬なので、
改めて結果をご報告させていただきたいと思います。

お忙しいところ本当にありがとうございます！

書込番号：22213139　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

もっちーマニアさん　こんにちは

心中お察しします
洗濯機の修理依頼、時間を取る手間など面倒ですから

ここ最近、シャープでのトラブル等のカキコミが多い様におもいます

修理完了後に後を引かない事を　祈っています　(^^)/

書込番号：22213324

[もっちーマニア]

＞デジタルエコさん
＞まるるうさん

ご返事いただきありがとうございます。

修理は11月上旬なのですが、
もう一点気になるところがございます。

洗濯や乾燥の最中(低速で洗濯槽が回転している時)、ガラガラのような大きな音がちょこちょこ聞こえます。恐らくゴミを取る網が左右に揺れる音かと思いますが、この音は不良ではなく皆さまも鳴る音なのでしょうか。

お忙しいところお手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

書込番号：22220839　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞もっちーマニアさん
＞洗濯や乾燥の最中(低速で洗濯槽が回転している時)、ガラガラのような大きな音がちょこちょこ聞こえます。

我が家では大きな異音は気になったことはないです。
修理に来たときに、ついでに点検してもらいましょう。

書込番号：22221515

[もっちーマニア]

＞まるるうさん
ご返事いただきありがとうございます。

伝えてみたいと思います。
金属部とプラスチック部分もズレて隙間がありますし、色々と心配になります。

また進捗があれば書き込みしたいと思います。

書込番号：22221579　スマートフォンサイトからの書き込み

どっちがいいかな

[麦ゅ]

洗濯乾燥機で悩んでます。今までパナソニックの8キロ洗剤自動投入など多機能でした。9年目で回るけどベルトかモータが悪くなり異音がなります。本当は直したかったですが購入することにしました。搬入幅と置場所からシャープかパナソニックになります。シャープの超音波洗いと乾燥機が気になります。洗浄力はパナソニックとわかりますが。ここの口コミをみて壊れやすいのかと不安です。値段はパナソニック10キロとこちらの商品だと1万ぐらいしか変わらず、シャープ10キロだと反対に今値段が高いとのことでサイズが変わらない11キロの購入か悩んでいます。
こちらのメリットを教えてください。

書込番号：22051330　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞麦ゅさん

個人的に、この2社であるならパナにします。
サイズは大きい物。

書込番号：22051786

[麦ゅ]

チルパワーさん
それはどこが決めてですか？

書込番号：22051887　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞麦ゅさん
私も先月5年使ったパナの液体洗剤自動投入（洗濯8キロ、乾燥4.5キロ）から買い替えました。
パナは2回修理しました。修理代は計3万円ぐらいです。
ちなみに、毎日洗濯から乾燥までやってます。

シャープにしたのは内蓋がないからです。内蓋は意外と邪魔で内蓋なしに憧れてました（笑
内蓋無しはシャープしか選択肢がなく、見た目（表示部）にインパクトがあって安く購入できたからです。

シャープを1ヶ月程使ってみて、パナの良かったところを書きますね。
まず乾燥時の排気が水冷式なのでまったく出ません。シャープは熱い排気がでます。
排気が出ないのは、洗面所が熱くならず凄く良かったです。特に夏場は。
あと、液体洗剤自動投入はすごく便利でした。現行機種は廃止されいるのが残念です。

シャープの欠点は層内の糸くず取りフィルターで、糸くずがまったくとれません。
そのため乾燥フィルターは3回ほどで詰まります。乾燥を多用するならマメに掃除しないと生乾きになります。
パナは一回の洗濯でもガッツリとれたので、一週間（7回）ほど乾燥フィルターを掃除しなくても大丈夫でした。

総合的に見て、乾燥時の排気が出ない、糸くずが良くとれると言うことで、
内蓋が気にならないのでしたらパナが良いと言う結論です。
レビューも参考にしていただければ幸いです。

書込番号：22052052

[チルパワー]

＞麦ゅさん

シャープの穴無し槽が嫌いなので。メンテナンスが面倒。
サポートも不安。

また縦型で乾燥ということですが、ハンガー乾燥というのを重視するならシャープなのでしょうか・・・。

ネット取説をお読みになりメンテなども含めて決定した方が良いです。

私は日立の縦型ですが、不満ありません。

書込番号：22052325

[麦ゅ]

＞まるるうさん
アドバイスありがとうございます。乾燥はどうですか、パナソニックだとシワがすごい感じでしたが。私の洗濯機置場所は狭いので排気があると除湿機が必要でしょうか。仕事着の洗濯で乾燥でシワができにくい方もいいなと思ったのです。店員さんからは万が一パナソニックを買ってたらハンガー乾燥機が気になるようならシャープがいいのではと言われました。また今日メーカーから取り寄せになるがパナソニックは納期に時間がかかるとの返事でした。パナソニックは人気なんですね。

書込番号：22052714　スマートフォンサイトからの書き込み

[麦ゅ]

＞チルパワーさん
アドバイスありがとうございます。
早速ネットで取説読んでみます。

書込番号：22052716　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

麦ゅさん　こんにちは

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸとシャープの2社ならチルパワーさんと同じくﾊﾟﾅｿﾆｯｸにします

目の付け所が・・・　自分から言わせれば！　猫の目の様にコロコロ変わる
超音波も過去に搭載した製品を出していましたが消え
目先を変えて新発売と

液晶で亀山モデルなど豪語していましたが！ホンハイ（台湾）の傘下
来年には、国内製造も中国などに移管（撤退）
故障率の高い洗濯は、サービス（修理面）でも不安です

シャープ、ホンハイから中国企業へ転売との観測流れる　と　こんなニュースも

https://biz-journal.jp/2018/08/post_24497.html

後悔しないためにも、最終的な決断はご自身で！
どこの製品を購入されるにしても長期保証は、お忘れなく

PS　　洗濯乾燥機（ドラム含む）、使用事に、フィルター掃除は、毎回掃除が基本です

書込番号：22054069

[麦ゅ]

＞まるるうさん
糸屑とりの対策はどうされてますか？洗濯ネット入れるくらいですか？

書込番号：22054148　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞麦ゅさん
＞排気があると除湿機が必要でしょうか。
これは私も気になってます。

冬場はまだ使ってないので分かりませんが、
湿気で洗面所が結露しやすくなると思うので、
除湿機はあったほうが安心かもしれませんね。

＞洗濯で乾燥でシワができにくい方もいいな
パナと比べてシワはあまり変わらないと思います。

我が家は毎日四人分を洗濯から乾燥までやってます。
洗濯量が少なければシワもできにくいと思いますが。

＞ハンガー乾燥機が気になるようなら
私はハンガー乾燥は使ってませんし、今後も使わないと思います。
けっこう面倒くさがりなので（笑

＞パナソニックは人気なんですね。
人気があるかは分かりませんが、パナを使ってみて洗濯乾燥ともに、
基本性能はしっかり押さえている印象です。

書込番号：22058900

[まるるう]

市販の糸くず取りネット追加	PU11Bの乾燥フィルター

＞麦ゅさん
＞糸屑とりの対策はどうされてますか？洗濯ネット入れるくらいですか？

市販の糸くずとリネットを取り付けてみました。
コレはこれで糸くずが取れるので、補助になるかと思います。
洗濯ネットは傷みやすい衣類には使ってますよ。

パナの乾燥フィルターはネットをひっくり返して掃除してましたが、
シャープは枠が付いているので掃除がしやすいです。
唯一のメンテナンス場所なのでこれはありがたい。

私はパナ派でして、エアコン、オーブンレンジ、テレビ、レコーダー、デジカメ（４台）などはパナですが、
今回洗濯機は浮気してシャープにしてしまいました。
細かいところで不満もありますが、内蓋無しには満足しているので後悔はありません。


＞デジタルエコさん
＞洗濯乾燥機（ドラム含む）、使用事に、フィルター掃除は、毎回掃除が基本です

仰るとおりです。取説にも書いてありますね。
ただ、どうしても毎日の掃除は面倒でして・・・（汗

書込番号：22058942

[麦ゅ]

＞まるるうさん
返事ありがとうございます。私も良く考えたらずぼら人間なので本当にハンガー乾燥使う回数は少ないなと思いました。穴なし槽ｶﾋﾞ対策やエコセンサーとかはすごいですね。でも二枚蓋は全然きにならないので結局今までの使いかたから糸屑とりや洗浄力を重点に。また、糸屑の事はメーカーに確認したらそのような声は聞いたことがないと返答でした。本当に基本通りに使ったてくださいと言わました😅洗濯比較の動画とかも出てのでそちらも参考にパナソニックよりになってきました。

書込番号：22058993　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥機能について

[もっちーマニア]

通常、予約ともに、洗濯〜乾燥モード(標準)で、スタートを押すと、一度洗剤量、水の量、そして運転内容が出ると思います。

運転内容についてなのですが、価格.comのレビューではすべてが表示されております。
私が使用すると、洗い15分・注水すすぎ2回・脱水--分・乾燥--分と表示されてしまいます。なお、乾燥の上に自動マークが表示されます。

基本的に乾燥最大量の6kgを洗濯〜乾燥まで予約ですることが多いのですが、一部生乾きです。

運転内容内は全自動だからこのような表記なのでしょうか。
また通常の洋服やシャツを予約で洗濯〜乾燥までさせる場合、洗い・注水すすぎ・脱水・乾燥はいくつに設定するのがおすすめですか？

恥ずかしながらすべておすすめにするのが良いと思っていました。

書込番号：22030883　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

何が生渇きなんでしょうか？
あくまで「標準なので」洗濯物に合わせて設定するしかありませんよ。

ちなみに洗い１５分、注水２回すすぎは、洗いすぎ、すすぎ過ぎでエコではないですね。
洗濯ものダメージも大きいです。

うちは基本、洗い８分、注水なしですすぎ１回です。ホワイトカラーならそれで充分
汚れがひどい場合は都度変更します。

カッターシャツなどはノーアイロンで着用するので脱水を３分にして、少しシワを伸ばしてから
ハンガー干しで十分です。（自重でシワが伸びる）

そもそも洗濯のことを考えて素材から服を選んで購入しています。

書込番号：22031009

[もっちーマニア]

たぬしさん

ご返信ありがとうございます。
回数は例になります。

生乾きのものとしましては、
下着(タンクトップ)、下着(ボクサーパンツ)になります。
他の衣類やタオルは乾くので、綿は乾きにくいのですかね。

乾燥のレベル(強さ)を変更できると書かれているので、色々試してみます。

書込番号：22031032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

ドラム式と違って縦型は少量でも絡みつくのでどうしてもムラができます
とくに綿は天日干しでもいちばん時間がかかります

設定はおすすめでいいので脱水が終わった段階でいちど一枚ずつ取り出し、すべてを裏返しにしてから乾燥することをおすすめします

縦型は乾くとしわになりやすいですが裏返したのを表に返すことである程度はほぐれます

書込番号：22031061　スマートフォンサイトからの書き込み

[もっちーマニア]

＞たぬしさん
＞ぬへさん

ご返信ありがとうございます。

色々試して、うまい方法を模索していきたいと思います。
先ほど風呂や台所の分厚いマットを洗濯〜乾燥まで自動でやらせたところ、綺麗に乾燥していました。

もしかしたら、洗濯物の量が6kgを少し越えているのかもしれないです。体重計で測ってもぴったりくらいなので。

書込番号：22031121　スマートフォンサイトからの書き込み

コストコ川崎店で安かった

[はなまるまさごん]

表示価格とは単価が違いました

【ショップ名】COSTCO 川崎倉庫店

【価格】113,780円

【確認日時】5月19日

【その他・コメント】本体価格 133,800円、ストアークーポンの出る商品だった為、▲20,020円引き。配送料、標準設置費用込みで113,780円で購入出来ました。但し、配送先は関東近辺(東京都の区でも不可の所有り)のみになってしまうそうです。メーカー直送、リサイクル料はコストコに払い、撤去配送費は設置に来た方に3,500円くらい払うそうです。最短到着日が10日ほどかかります。
日立の白い恋人を十数年前使用しての買換えです。届くのが楽しみです。

書込番号：21836353　スマートフォンサイトからの書き込み

毛布の脱水できない

[かぬれっと]

ここ数年で一番後悔した買い物です…。
毛布の脱水ができない。ずっとエラー…エラー…エラー(12時間め
本当に困っています。
取説もサポートも「専用のネット(4200円)を買ってください」
意味がわかりません。購入されてる方は毛布の脱水できてるのでしょうか？

書込番号：21722040　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

脱水ができないというかエラー表示がでるならまず排水系統を見直すというか
掃除してみてはいかがでしょうか？
床に防止パンが設置されている場合は特に排水トラップの掃除は重要です。
(古い住宅や排水トラップが無い場合は洗濯機のせいでしょうけど・・・)
布団用の専用部品はどちらかいえば脱水エラーの要因というより給水時に水分
が染み込み難く浮き上がってしまうのを防止する意味や上蓋がある製品の場合
は擦れきれるのを防ぐ意味合いの方が高いんじゃないかと思いますよ。

書込番号：21722383

[チルパワー]

＞かぬれっとさん

配線クネクネさん書かれていることを、まず確認してください。

しかし１２時間もエラーが出ることは考えにくいです。
詰り等なく問題なくスムーズに排水されているなら
故障の可能性があると思いますので、販売店へ連絡してみてください。

毛布はどんなのでしょうか？毛布で重たいものはないかもしれませんが、
重た過ぎたら駄目ですよ。説明書も確認しましょう。

書込番号：21722478

[らりるスカ]

＞かぬれっとさん
脱水時のエラー本当に困ったもんですね。

当方この機種を使い始めて2週間が経ちましたが、週末に2枚ダブルの毛布を洗濯しました。
当然1枚ずつ、時間や水が勿体ないので標準のモードで水量を40L位に手動で設定。
毛布は取扱説明書に示されている畳み方でグルグル状態にし、百均で買った大きな洗濯ネットに詰める。
グルグルに畳んだ状態が崩れない状態のまま洗濯槽に放り込む、洗濯槽の高さに対して丁度半分程度の高さでしょうか。
洗剤、柔軟剤を入れて後は普通にスタートし、脱水エラーもなく約４０分程で終了しました。

お気づきだと思いまうが、脱水エラーは内容物の偏りが一番影響しますので、その辺りかと！

当方2週間前までは「ES-TX920」を使っていましたが、
脱水のエラー（脱水失敗→給水攪拌→脱水失敗・・・）が頻発するようになったので、買い替えました。
今の所脱水のエラーは殆どありません。

書込番号：21722756

[チャック・ノリスケ]

横からすいません。
＞らりるスカさん
私もES-TX920を使っており脱水失敗→給水攪拌→脱水失敗の頻発に悩ま去れております。
ES-PU11Bに買い換えて正解でしたか？ES-TX920と同じような症状がなければ良いのですが。

書込番号：21723959

[ぴのぽ]

穴無し槽の宿命なんじゃないですか？

書込番号：21724708　スマートフォンサイトからの書き込み

[らりるスカ]

＞かぬれっとさん
まだES-PU11Bにして2週間ですが、その間毎日２〜３回大量に洗濯した感想ですが、
今の所十分満足しております。
多分脱水エラーもあっても数回です。（まったく気になっていません）

脱水の繰返しが頻発しだしとパルセーターが右回りしなくなることが起こるようになり、騙しだまし使っていました。
ES-PU11Bの値下がりを待ちましたが、壊れてからだと何かと大変なので購入を決断しました。
（縦型しては価格的にちょっと高いのがネックですが、、）

他のメーカも縦型といえどかなり魅力的な製品もあり、比較を行いましたが、
・穴なし層（他メーカーと比較しても水の量が少ない：洗濯量が半端ないので水道料もばかりなりません）
・10分洗濯（シャープでもこの機種しか１０分洗濯継承されていません）
・11kgの容量
・TX-920と殆ど変らない外形寸法
・メーカーサポート（TX-920やその前の機種のサポートは良かった。この間色々あったので最近の状況は分りませんが）
・どう見ても旧機種から見ても代わり映えしない仕様ですが蓋（タッチパネル＋表示）が綺麗
などです。

あくまでも当方の主観ですが、何かお役にたてればと思います。

書込番号：21724716

[デジタルエコ]

かぬれっとさん こんにちは

＞取説もサポートも「専用のネット(4200円)を買ってください」　意味がわかりません

取説（P38)に毛布などの大物洗いない洗濯キャップやネットの使用を明記さてる以上使うしかないですネ
洗濯時の入れ方（たたみ方）など

穴無槽は、厳密には、上部の径が大きく遠心力により上部排水（上部の穴）しています。
そう言う意味では、機械のの水平や脱水時のせり上がりに寄り注意が必要なのかもしれません。

書込番号：21724884