SoundSport Free wireless headphones [トリプルブラック] のクチコミ掲示板

ファームウエアアップデート

[メタボ伍長]

はじめて質問します。
この商品を買って一週間ほどたちます。本日、ファームウエアのアップデートをしたらそれまで使えていたのがペアリングも出来なくなりました。何度も挑戦しましたがダメです。iPhone8で使用していたのですが対処方法をご教示頂けたら助かります。宜しくお願致します。

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[terupyon]

自分はアンドロイドですが、接続が切れていることが頻発するんです。

新しいファームウェアにアップするたびに遅延が伸びるし、劣化してる気がして仕方ありません。

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[Reysolmaster]

iphoneのbluetooth設定で自分のデバイス欄から製品の丸字iをタップし、このデバイスの登録を解除、とし、新規登録をやり直しされてみましたでしょうか。私はこれで復活しました。

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ケースの不具合

[ソフ1991]

初めまして。
4日ほど前に某電機店でイヤホンを購入しました。
ケースとUSBケーブルを繋ぐと前面のLEDが点灯して充電されますが、USBを抜いてケース本体のみで充電しようとすると反応がありません。
前面のボタンを押してもLEDで残が表示されず、イヤホンを収納しても反応がありません。ケース側のバッテリーの初期不良でしょうか。
同じような症状の方、いらっしゃいますか？なにか対処法があればご教授いただけると幸甚です。

書込番号：22049072

[MSK888]

かなり時間が経っていて恐縮ですが、同機種にて、同様の症状が発生しました。
その後症状が改善していましたら、どのように対処されたか、ご教示頂けませんか？

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[ソフ1991]

＞MSK888さん

初めまして。当方は新品に交換してもらった後も再び同様の症状が出まして…。2度の交換を経て、USB電源アダプタを別のものに変えたところ症状が消えました。原因は適当なUSB電源アダプタを使っていたら電圧が高く、故障してしまっていたようです。
もし同様の原因が考えられる場合、新品に交換した後に適正電圧のアダプタに変えてみて下さい。参考になれば幸いです。

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パソコン接続できない？

[ボーズジジイ]

ＨＰ　Pavilion 24-x015jp （Windows10）パソコンに本機をBluetooth接続すると、既定の通信デバイスだけ接続されて、既定のデバイスが接続されません。他のBluetoothイヤフォンなどそんなことはありませんが、そもそもパソコンに対応していないのでしょうか。スマホxperiaxszは問題無くつながります。その辺の情報・アドバイス等ありましたらよろしくお願いします。

書込番号：22030785

[やましーた]

基本的にはWindows10とBluetoothイヤホン、ヘッドホンデバイスとは接続されなかったりすることが多いですね。
AirPodsなどでも同様の症状が出るのでwindowsとは接続をすることを推奨しません。

書込番号：22068508

[ボーズジジイ]

やましーたさん

ご回答ありがとうございます。

カスタマーセンターに問い合わせしたところ、一部相性の問題があるがwindows10との接続は可能と回答しています。推奨できません。と回答していただくとまだ納得がいくのですが。他のBluetoothイヤフォンは問題無く使えますが。左右独立型Bluetoothイヤフォンは一般的にこのような症状が出やすいのでしょうか。

書込番号：22068878

[terupyon]

自分の家のマウスのパソコンでは接続できました。

最初はうまくいきませんでしたが、忘れましたが色々試したら繋がりました。
お力になれず申し訳ないです

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商品の違いについて

[ボーズジジイ]

国内正規品と並行輸入品が販売されていますが、輸入品のほうが安く販売されています。商品単体として見た場合、何か違うのでしょうか。

書込番号：21978492

[hiro写真倶楽部]

＞ボーズジジイさん
こんばんは。

私は別機種のQC３０を国内正規品で購入しましたが、付属のマニュアルが複数の言語（英語、中国語、日本語等々）で
書かれていますので、恐らく製品そのものは一緒（同仕様）と思われます。

書込番号：21978885

[EXILIMひろま]

＞ボーズジジイさん

一番気をつけて欲しいのは、国内正規品と書かれていようと並行輸入品と書かれていようと、よく分からないネットショップなどで買わないことです。
BOSE製品はコピー商品(=偽物)も多いので信用できるショップ以外からの購入は危険です。
私自身はBOSEのオンラインストアかヨドバシAkibaなどの実店舗でしか購入しません。
少し安く買えることよりも安心を重視します。

書込番号：21978942

[sumi_hobby]

お早うございます。

以下のリンクのFCCの資料を見る限りでは仕向先別に仕様が異なるような事は無いようです。
https://fccid.io/A94BL1R

まあしかし日本のダイレクト価格は29,160円ですが本国アメリカのダイレクト価格は$199.95=22,194円ですから利ざや商売が十分に成り立ちそうな価格差ですね。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/products/headphones/earphones/soundsport-free-wireless.html
https://www.bose.com/en_us/products/headphones/earphones/soundsport-free-wireless.html

仮に並行輸入品を購入したとして何か有った時に正規購入の証拠が提示出来なくて保証が受けられない可能性はありますからその辺りのリスクをどう判断するかでしょう。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/legal/be_aware_of_counterfeit_products.html

書込番号：21979452

[ボーズジジイ]

ご回答ありがとうございます。アフターサービス面を考え、ボーズ公式ストアから購入しました。しかし、本国アメリカとの価格差は納得しません。BOSE製品は高いイメージがありますが、本国は高くないようです。

書込番号：21980597

アップデート

[copen1002]

バージョン2.5.6が最新。
Windows PC接続で約10分。
何が変わったのかわからないです。笑
YouTubeの場合、android 8.0接続だとほぼ
遅延が無いんですが、iPhoneXの場合はかなり
遅延が有ります。

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[スイロン]

はじめまして！私もsoundsportfreeを使用してまして、ファームウェア2.56にしました。左がよく切れたので修理依頼し本日、修理から戻ってきたのですが新品がきました。3万近くする商品なので新品きて良かったです。先程、BOSEに電話し聞きましたが途切れるとか左側が切れると言うので2.56で改善みたいですよ。よう左が切れましたからね。本当に改善したか、使ってみます。

書込番号：21972045　スマートフォンサイトからの書き込み

[copen1002]

＞スイロンさん
アップデートの内容が分からなかったので、
ありがとうございます。
雑踏の中は確かに良くなっている感じがします。
ただし、いつも切れる場所はやはり無理です。
個体差などあるものの、若干の切れは仕方ない
ですかね！良い音なので我慢します。

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AirPodsと比べて

[t.k99]

AirPodsと比べて遅延はどのくらいありますか？

書込番号：21955898　スマートフォンサイトからの書き込み

[Seven★Stars]

アプリによっても違うようですよ。

ビデオアプリならあまり気にならなかったような記憶があります。

自分も検討したのですが、Youtubeでは遅延が許容出来なく断念しました。Youtube遅延の差はかなりあると思います。

書込番号：21958178　スマートフォンサイトからの書き込み