SoundSport Free wireless headphones [トリプルブラック] のクチコミ掲示板

イヤホン 音の出力出口の形状について

[ひーぐっちー]

私のイヤホンの状態が正常なのかどうかわからず、教えて頂けますと幸いです。

言葉で説明するのが難しく、添付写真で丸く囲んだ箇所です。音が出てくる出口と申しましょうか、膜のようなものが張られている状態が正常だと思われます。

私のイヤホンは両方ともに、膜が破れたような感じで中の空洞が確認できる状況です(楕円状の半円部分の膜が中に陥没)。強く押して破った記憶はないです。両方ともに同じ状況なので、比較が出来ない状況です。

この状況は正常でしょうか？

書込番号：21875513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーぐっちー]

写真添付写真漏れなのでコメントします。

書込番号：21875519　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ひーぐっちーさん

私のは発売直後に買って使っているものですが、膜は破れてません。

どれくらい使われている物か分かりませんが、購入直後でこの状態なら交換してもらえると思います。
しばらく使った後だと修理対応になるでしょうね。

ちなみに、もちろんマトモなショップで買った正規品ですよね？
怪しいネットショップやオークションで買ったとかじゃないですよね？

書込番号：21875575

[ひーぐっちー]

EXILIMひろま さん

返信ありがとうございます。やはり破れていないのが正常なのですね。両方ともに同じように破れているので、それが正常だと思うくらいでした。まさかこのような症状になるとは思わず、意識せずに使っていました。

購入は今年の1月、ヨドバシドットコムです。明日以降にBOSEのカスタマーセンターに問い合わせてみます。また、結果を共有したいと思います。

書込番号：21875607　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ひーぐっちーさん

ヨドバシ. comならまず間違いはありませんね。

掃除したときか何かで破けちゃったんでしょうか？
イヤホンではデリケートな部分なので基本的に触っちゃダメな箇所ですよね。
私はカメラの掃除に使うブロアで軽く吹く程度にしています。

HAKUBA ハイパワーブロアープロ
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メーカー修理の対応などどうなるのか気になりますね。
続報お待ちしてます。

書込番号：21875758

[ひーぐっちー]

こご連絡遅くなりました。保証期間内ということで、無償で交換してもらえることになりました。

サポートセンターにwebからフォームで問い合わせをしたのですが、一週間経っても連絡来ず、結局こちらから電話しました。

無償交換できたのはよかったのですが、今使ってる物が向こうに届いてから交換品を発送するようで、しばらく手元になくなるのが残念。

サポートセンターによれば、あまりこのような事例はないとのことでした。

書込番号：21899484　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ひーぐっちーさん

無償交換で良かったですね！
たぶん、行って帰って3〜4日、長くて1週間くらいで交換品が届くと思います。
過去の経験だとBOSEは発送が早いです。

ちょっと前までは先に代替品を送ってくれることも多かったのですが、最近は受け取ってから発送が多いようですね。

書込番号：21899652

バッテリー残量アナウンス後

[RYOkke]

先日、購入し使い始めました。
日本語に設定しています。
しかし、起動時のバッテリー残量アナウンス後、何か英語を言っているように聞こえます。
何を言っているのでしょうか？
あまり、重要ではないのかもしれませんが、気になります。
わかる方いらっしゃいましたら、教えていただければと思います。よろしくお願いします。

書込番号：21895486　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

True Wireless Stereoイヤホンで考えられる電源ON後のアナウンスは左右のペアリングが取れた事のアナウンスですね。実機を聞いていないので想像ですが「Left and right pairing completion」みたいな感じではないでしょうか。BOSEの場合だとペアリング先、例えば「RYOkkeのiPhoneに接続されました」のようなものも考えられます。でもこれは日本語ですね。

書込番号：21895590

[EXILIMひろま]

＞RYOkkeさん

iPod touch 6thとペアリングしている私のFree SSWは、接続されると「バッテリー○○％、touch 6G 接続されました。」と言います。

バッテリー残量の後は接続相手の端末名称を言っているはずです。

書込番号：21895712

[DLO1202]

SoundSport Free wirelessと
SoundSport wirelessと
SoundLink around-ear wirelessのヘッドホン使ってます。

電源ONにすると
バッテリー残量の後に接続してる機器名ですね。

私の場合は
スマホのF-05Jとタブレットd-01Hと2台に登録してますが、

流暢な英語で
05Jの・・・ゼロ・ファイブ・ジェイと
01Hの・・・ゼロ・ワン・エイチってどちらかに接続すると
聞こえます。
最初解らんかったけどfiveとoneがなんとなくわかったので
ああ、これって接続機種名を言ってんだって理解しました。

日本語はたどたどしくしゃべるのに
英語の部分だけ（自分には流暢に早口に聞こえて）何故？？って思いました。

書込番号：21895914

[RYOkke]

＞sumi_hobbyさん
＞EXILIMひろまさん
＞DLO1202さん
返答、ありがとうございます。
流暢な英語の部分は、聞き取れないのですが、再び、聞いてみると、「（英語）に接続されています。」と言っていました。
iPod touchを使用しているのですが、発音が良すぎるせいか、違うように聞こえます。
皆さんの返答のおかげで、納得することが出来ました。本当にありがとうございます。

書込番号：21896298　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞RYOkkeさん

iPod touchなら、設定→一般→情報→名前とタップして端末名称を短く分かりやすいものに変更すると良いですよ。

デフォルトの端末名称は『（Apple IDで登録している名前）のiPod』とかになっていると思います。
もしかしたら本名で登録されたままかもしれません。
本名のままだとWi-Fiアンテナの検索などでその名前が表示されてしまう可能性があるので一度確認した方が良いです。

書込番号：21896987

[RYOkke]

＞EXILIMひろまさん
iPod touchの名前は変更しています。
短くてわかりやすいのに、変更してみます。

書込番号：21897969　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後、左側が聞こえなくなった。

[Sefia]

Bluetooth4.0USBレシーバーを付けて、パソコンで使っていたのですが、1.45にしたら遅延はなくなりましたが、左側が聞こえなくなりました。
ダウングレードしか直す方法は無いのでしょうか？
また、個体差の可能性はありますか？

宜しくお願い致します。

書込番号：21734891　スマートフォンサイトからの書き込み

[s_yaha]

左の電源は入っているのかしら？
たまに勝手にスタンバイにはなるけど
書いている内容だと
単純に電源が入っていないだけにしか聞こえない

書込番号：21735335　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞Sefiaさん

一度Bluetoothの登録を解除して再ペアリングしてもダメならBOSEのサポートに問い合わせてみるのが間違い無いのでは？

書込番号：21735944

[natsugasuki]

同様の障害が起こり、サポートへ返品したところ、新品と交換となりました。
が、その新品も同じ障害が起こっております。
どうやら、左のみ充電がうまくできないことがあるようです。

書込番号：21744822

[area16]

私もSONYのNW-Aシリーズに接続して、9割の確率で左が接続出来ませんでした。
ですが、ケースから右を取り出した後に、左を取り出すと上手くいくようになりました。想像ですが、右が親機、左が子機のような気がします。

書込番号：21841722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボーズジジイ]

取り出す順番があるのでしょうか。10日位前に購入し、使用してしばらくしてからアップデートを行いました。当初スマホ経由で行いましたが、アップデート速度が遅いのと途中で切れてしまいましたのでパソコン経由でｕｓｂを接続して行いました。ファームは最新となりましたが、それから左側イヤフォンの音切れが頻発しています。特に混んでる人混みでなくとも発生するのでBluetooth接続が不安定なのかと考えています。現在のところ、BOSEのサポートと購入元に問い合わせ中です。

書込番号：21886175

スピーカーのボリュームについて

[ボーズジジイ]

xpreriaのスマホにつなげて使っています。Bluetoothのボリュームにあまり余裕がありません。ｍａｘより少し低めで聞いています。音楽ソースによっては、ボリュームが足りないかもしれません。これは、スマホのスペックが問題でしょうか。バッテリーがケースを含めて充分なのでその分バッテリーを使ってファームウェアの更新でボリューム強化して欲しいと思います。通勤で使っていますが、時々音が切れることがあります。随分前に使っていたBluetoothは酷かったので止めましたが。スマホ以外にパソコンの切替接続は無理見たいです。音質面はほぼ満足しています。

書込番号：21867327

使用していない時

[かずまる112]

先日購入いたしました。
今までfinalの有線をりようしていましたが
乗り換えました。
表題の件、基本的に未使用時はケースに収納しておくのが一般的かとおもいますが、ケースが充電器ということもあり、通勤時、30分くらい使用してすぐケースにしまって、となるとずっと充電しているような気がしていて本体バッテリーが心配なのですがその辺は皆様どの様にお考えでしょうか。

書込番号：21863691　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞かずまる112さん

全く気にせず外すときは必ずバッテリーケースに戻しています。

この手の製品は過充電防止回路が組み込まれています。

また、バッテリー寿命を決める「充電回数」はバッテリー容量を１回として何回充電を繰り返すと寿命と表記されます。
コレは実際の充電回数では無く、バッテリー容量 × 〇〇回分の電気量を充放電をすることを指します。
30％使って２回充電しても、60％使って1回充電しても、劣化の程度はほとんど同じです。

厳密に比較すれば理想的な充電のタイミングはあるでしょうが、そんな細かいことを気にしながら使うようなものでは無いでしょう。
気楽に使えばいいと思います。

それよりも完全放電するまで放っておかない、とか、高温になる場所に置かない、とかを気にした方がいいです。

書込番号：21863776

[かずまる112]

＞EXILIMひろまさん
貴重なご意見ありがとうございます！
使用後は気にせずケースに入れようかと思います。

書込番号：21865420　スマートフォンサイトからの書き込み

質問 動画音声遅延について

[Iion]

先日、この製品を購入しましたが接続不良の為泣く泣く手放しました。しかし圧倒的な音質（良くも悪くもクセのある）が気になっていて改善されればまた欲しいなと思っていました。
上記に加えて気になっていたのが動画音声遅延です。
YouTubeアプリなどでは遅延が目立ち某腹話術芸人さんの様に遅れて聴こえてましたが本日BOSEより気になるメールが届きました。動画音声遅延などに多くの声をいただき想定外の遅延が確認出来たので対応する…との事です。
後手後手の気もしますが freeのユーザー様、動画音声遅延はいかがでしょうか？
使用端末、試された動画配信サービス、アプリなど記載していただければ幸いです。
このファームウェアアップデートがまた購入したいと思えるきっかけになれば良いのですが…

書込番号：21459427　スマートフォンサイトからの書き込み

[Iion]

みなさまの声には誠意を持って対応との事です。

BOSEからのメールのスクショ貼り忘れてました。
追記します。

書込番号：21459451　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

lion さん、こんばんは。

現在 Software ver1.3.2 が最新です。数日前にUpdateしましたが、Mac経由、iPhone 経由での YouTube はとくに変わらず遅延のままです。
入手された回答が本日のものだとすると、改善は今後のことだと思われますので、「今」のレポートでは未改善のアプリがあるかも知れません。

書込番号：21459840

[Iion]

＞鳥目の夜鷹さん
返信ありがとうございます。
最新のファームウェアでまだ改善されていないのですね。
BOSEの店員さんが仰ってましたが右が親機で左に一旦合わせて出力→結果的に音声を遅らせる形になるので動画音声遅延が気になる方は有線をオススメしますとギブアップ宣言されていたので今回のメールは嬉しかったのですが改善されていないのは非常に残念ですね。

別でB&O E8で動画を見てみても音声遅延はほぼないのでNFMIが接続安定性と動画音声遅延無しの快適さを生んでいるのでしょうか。BOSEはfreeにこの技術を採用していない様ですので改善はもう諦めた方が良いのですかね…

書込番号：21460334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペタペタ君]

BOSE専門店でユーチューブアプリでの音の遅延を自分のスマホ　Android　F01Jとペアリングさせたもらい体験させていただきました
驚いたことに　ほとんど音の遅延はなく映像の会話での口の動きと声のズレは全くないかほんのわずかでした
ここの書き込みを以前から見ていたので意外でした
店員さんいわく　アプリや端末により　かなり差があるとのことです
音質もかなり評価できるものでしたが　大きいことが購入をためらう要因になりました

書込番号：21460707　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

lion さん、おはようございます。

今の最新バージョンになって、それ以前からの遅延改善もあったのかもしれませんが、私にはその差がわかりませんでした。

おっしゃる通り左イヤフォンの連携が、それが全てかどうかは別にして、遅延に関係しているようです。
試しに左イヤフォンをケースに収めて電源オフにし、右だけの時と聴き比べしました。

iPhoneでYouTubeの合唱コンクール動画で口の動きを見ていると、右だけで聞いている時の方が明らかに映像と音声の同期が綺麗で、両耳で聞くときはそれよりもズレます。

この大きさを許容できるかとうかは個人差ですが映像を伴うコンテンツの場合は長時間は気になるかもしれませんし、音楽だけなら気づかないかもしれませんね。

NFMI対応はわかりませんが、この技術は省電力で接続の安定性を目的としているようで、バッテリの持ち具や左に合わせる機能があるところからすれば似たような実装をしていそうですが、遅延改善とは直結していないように思います。

書込番号：21460910　スマートフォンサイトからの書き込み

[Iion]

＞鳥目の夜鷹さん
＞ペタペタ君さん
返信ありがとうございます。
先程ある店舗で90分レンタルをやっていたのでお借りして体感しました。iPhoneからのYouTubeアプリはやはり音声遅延が顕著に出ていました…私がお借りしている間に店員さんも裏で色々と検証なさった様で自分で録画したビデオや他の動画配信サービス（Huluなど）では音声遅延はほぼ無かった様です。
とは言え最新ファームウェアでもまだ改善は見受けられずでしたのでもう少し様子を見てみます。ありがとうございました。

書込番号：21461771　スマートフォンサイトからの書き込み

[誠。]

＞Iionさん
地デジをスマホにダビングして見るのが目的ですが去年視聴した時は酷い遅延で見送りましたが先程視聴しましたら改善されてました！
店員さんが言うには年末のアプデで改善されたとのことです。

書込番号：21507448　スマートフォンサイトからの書き込み

[incura]

完全無線屋外用ならこれが現状ベスト
装着感抜群　痛まないし落ちもしない　（ネジを締め付けるような付け方なので）

唯一欠点としては遅延です
公表はないですが　AACありAptXなしだそうです
iOS端末でNetflixなどを見る限り　遅延はほぼないです

windowsの場合は酷かったです
ただし　片耳の場合(出力がhands freeになったとき)は　PCでも遅延はほぼないです
片耳でもBT経由でしょう　両耳でもiphoneからは遅延なし　
これだけが残念　動画やゲームなどには不向き

それを足すために　windows/ps4用として　なにかお勧めできるバッテリー長持ちの完全無線がありませんか

書込番号：21855900