SoundSport Free wireless headphones [トリプルブラック] のクチコミ掲示板

find my buds

[ma-mo-mamo-]

ご存知の方お教えください。
find my buds と言う機能ですが、中古品を購入したとして、前オーナーが、find my buds を使って次のオーナーの居場所を特定できるのでしょうか。

書込番号：23005961　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

出来ませんね。

書込番号：23006003

[hiro写真倶楽部]

＞ma-mo-mamo-さん
こんにちは。

推測ですが、BOSE　CONNECTアプリのインストールされているスマホ等の位置情報がわかる端末と
イヤホンを接続した最後の場所を示しているだけのようですので、もし前オーナーが売却したあとに
位置を探しても、自分のスマホと最後に接続した場所が出るだけだと思います。

よって次オーナーの場所は特定できないと思いますよ。

書込番号：23006098

[ma-mo-mamo-]

早速のご回答ありがとうございます。
そうですよね。　iPhoneを探すくらいなのかな。
なんて思ったものですから。
最後につながった場所なので、その物が、移動したら「電車など」わからないですよね。

書込番号：23006491　スマートフォンサイトからの書き込み

放電について

[ゆーさん7i7]

このイヤホンは使用していなくても充電がどんどん減っていきますか?
使用していなくても少しずつ放電していきますかという意味です

書込番号：22894901　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

Soundsport freeは完全なOFF状態は無く、常にスタンバっているようです。従ってバッテリーは常に消費し、使用しない時でも継ぎ足し充電する必要があるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025762/SortID=21953531/#tab

書込番号：22895094

人混みの中で音が途切れる症状について

[taito0411]

主に通勤で使いたいと思い、購入したのですが、
満員電車の中や混雑した駅など人混みが多い状況になると、
音が途切れたり歪んだりする症状が頻発するようになってしまいます。
一度クレームで交換して貰いましたが、症状は改善していません。
接続機器はiPhone SEとiPhone7でiTunesでの音楽再生ですが、どちらも同じ症状です。

以前はBluetoothワイヤレスレシーバーにiE2を使っていたのですが、
このような症状は経験したことありませんでした。
完全独立のBluetoothイヤホンはこのようなものなのでしょうか。
音質は最高に気に入っているので、このまま使い続けたいのですが、
通勤の人混みの中だと全く使えないので困っています。
このような症状を経験された方や改善方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授戴けますか。
よろしくお願いします。

書込番号：22828517

[スカイ・ブルーな気分]

＞taito0411さん
Bluetoothワイヤレスイヤホンはそんなもんです。よく売れている他の機種のスレッドを見ればすぐ分かりますよ。マイナーな機種は書き込みが少ないので、あまり参考にならないかも。

書込番号：22879031　スマートフォンサイトからの書き込み

端子部分の剥げ

[VW POLO]

購入して10ヶ月くらいですが、左耳の端子部分（4つ並ぶうちの１つ）が剥げてきました。
左耳は接続してくれないことが多いのですが、充電不足かな、とも思います。
このまま使用できるものなのでしょうか？
綿棒を使い、無水エタノールで端子部分を拭いたら、充電を示す白色LEDは点灯してくれました。

書込番号：22795006

[tam-tam17701827]

＞VW POLOさん

はじめまして、よろしくお願いします。

保障期間内と思いますので、購入店経由で修理、点検に出された方が良いでしょうね。

保障期間内ですので無償とは思いますが、念のため購入店又はメーカー側に確認後、速やかに点検に出された方が確実と思います。

それまでは自己判断でのメンテナンスなどは控えた方が良いでしょうね。

書込番号：22797654

[VW POLO]

とりあえずメーカーにメールで問い合わせてみました。去年９月１日に買ったのに11ヶ月で使えなくなるとは、思いもしませんでした。
また経過報告いたします。

書込番号：22823317

[VW POLO]

解決しました。
サポートにメールしたら、ファームウェアのアプデをするようにとの
コピペみたいなメールがきましたが、
端子部分の剥げがあり、ケースがイヤホンと接続しないようですと返信し、
あわせてレシートや保証書の写真を添付したら、
次のメールでケースとイヤホンを着払いでサポートに送ってくれとありました。
送ったら、中3日くらいで新品が送られてきました。
11ヶ月で新品に交換されたから、まあ満足です。

書込番号：22851508

[tam-tam17701827]

＞VW POLOさん

ご返信ありがとうございます。

とりあえず結果オーライで良かったです(^ ^)

中3日で、新品が送られてるというのは、中々敏速な対応の部類に入ると思いますし。

ケースに、イヤホンを入れる時には注意した方がいいかもしれないですね。

今後とも良きオーディオライフを送って下さいね。

ありがとうございました(^｡^)

書込番号：22851928

最悪か？誤解か？

[ricohshiga]

新規で購入する方は「ご注意あれ」なのでは？
購入して1年10か月パソコンでは一度も左側が聞こえずに故障した。
新品交換の対応で現在の実売価格と同程度かかるということ、
SonyのWF-1000XM3を購入したことであきらめたけど、
カスタマーの対応を含めBoseってこんなもんか？という不快感あり。
購入後すぐにカスタマーに電話して色々試したのち「ソフトウェア更新で対応できる」と
男性担当者が言ったのに、未だ対応できていませんとのこと。

書込番号：22829364

[ありりん00615]

ファームウェア対応は来ないでしょうね。メーカー側は他社のPCでは問題ないので製品に問題はないと結論づけています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025762/SortID=22786729/
安いPCには台湾製無線LANカードが搭載されていることが多いですが、そのようなPCはBluetoothの制限も多くなるようです。

書込番号：22829400

[暇な小父さん]

ＰＣ等の機種で相違が出てしまうので仕方がない気がします。私は保有するモバイルＰＣ（日本の大手製）では常に問題なく繋がりますが、ＷａｌｋｍａｎＡ４７では中々繋がらず苦労しました。このサイトでヒントを得て、面倒だが、Ｗａｌｋｍａｎで毎回、一旦デバイスを削除して、再度ペアリングすると１００％正常に繋がっています。現在のＩＴ機器ってこんなものです。それよりも私はコーデック仕様や電池寿命に全く応えてくれなかったＢｏｓｅ社の時代錯誤の対応には呆れています。商品は気に入っているが、Ｂｏｓｅと言う会社は大嫌いになりました。二度とこの会社の製品は買いません。

書込番号：22831287

最悪のサポート体制

[daydreamer]

購入して１年半携帯の音源から視聴していたが、パソコンを購入したため接続を試みた。結果繋がらず、パソコンに原因があると判断し初期不良ということでパソコンを交換してもらった。しかし、結果は同じであった。近くのJOSINに行き、片っ端から店のパソコンにペアリングを試みたが、結果は同じであった。原因はイヤホンであることが濃厚となったため、大阪梅田阪急の直営店にいき事情を説明した。こちらとしては、保障期間が切れているので、故障なのか、この程度のものかを知りたかったが、BOSEは故障かどうかを判断し、故障をなると無条件で19500円程度かかるという。1年半でイヤホンに45000円も使いたくないので、故障と判断されてもいままで携帯で使っていたのでパソコンはあきらめるので、返品してほしいと伝えると、そのようなシステムは無いので受けられないとのこと。１度修理依頼にだすと、状況がどうあれ19500円取られます。いままで30年近くいろいろとBOSEを使いましたがこれにてばいばいです。

書込番号：22786729

[ありりん00615]

他社製品でも発生するWiindowsに起因する問題なので返品は無理でしょう。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025762/SortID=22030785/
片側しか鳴らない場合は、一度デバイスを削除することで解決するようです。
https://siwon-g.hateblo.jp/entry/2017/11/13/211709

書込番号：22786748

[daydreamer]

残念ながらありとあらゆる方法は試しました。その上での結果です。

書込番号：22786911　スマートフォンサイトからの書き込み

[daydreamer]

ちなみに今回のイベント主旨と異なるため省略しましたがペアリングはします。音声音楽接続ではなく音声接続となってしまいますが。

書込番号：22786920　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

ブランドと音に、こだわり高額の製品の購入は、保証で修理できるうちは良いですが、

有償のときは、それなりに費用が掛かるわけですね．．．

書込番号：22787107

[ありりん00615]

故障ではなく、相性問題なので対応してくれないのです。PCの場合、機種によって搭載しているBluetoothチップが異なるので問題が発生しやすくなります。
特に完全ワイヤレスはメーカーに関係なく問題が起こりやすいですね。

書込番号：22787352

[daydreamer]

10種類以上のパソコンで試しての結果なので、それは相性ではなく欠陥ですよね。故障では無いかも知れませんが。

書込番号：22787387　スマートフォンサイトからの書き込み

[完熟紫芋]

故障か欠陥か相性の問題かはともかくとして、修理の見積り依頼すると、修理しないと判断しても19500円請求されるということですか？
そのサポート体制は、さすがに横暴かなと思いますね。

この製品に興味はあったので残念です。

書込番号：22787519　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝来凛乃介]

それはこの商品が接着固定して作られてるからですよ。
ハードの故障を調べる為にガワを外さなきゃならないですが、つまりそれはガワを壊して中身を取り出すわけです。逆に言うとユーザー様には保証期間が過ぎても新品（リビルド品だろうけれども）を2万円弱で提供させて貰いますっていうboseの計らいですから私はサポートが悪いとは思いません。
この商品は確か防滴仕様ですからビス固定だと弛んでくるしコーキングとかだと強度で云々
性能コスト等々を鑑みての仕様ですから意地悪とか金儲け用の作りだとかは思いません。
よくしらんけど。

書込番号：22788547　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この商品の場合、修理代は見積もり無しの一律料金でしょう。
あと、複数のPCを試す場合、都度ペアリングリストの解除やペアリングできた場合にWindowsデバイスの削除が必要になるはずですよ。

書込番号：22788788

[daydreamer]

その通りです。瑕疵であろうが過失であろうが、19500円です。それとペアリングは複数台可能ですので毎回削除の必要はありません。接続は1台しかできないので一度切断処理する必要はありますけど。

書込番号：22788869　スマートフォンサイトからの書き込み

[buy!buy!buy!]

ボーズのサポートはたっぷりお金取られますよ
ここはsoundsportのほかにquiet confort35II持ってるのですが（以下同社他製品の故障とサポートの話です）、購入から18ヶ月経過したところで電源オンオフの物理ボタンが壊れたのでサポートに聞いたら「3万円で新品と交換します」とのことでした。
3万円は高いので、youtubeにある修理動画を参考にしつつ分解して二つに割れたプラパーツをアロンアルファで止めて見事無事に使えるようになりました。
ボーズの製品はどんどんお布施したい人にはいいと思います。
同じ商品を長く使いたい人には向きません。

書込番号：22792381　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇な小父さん]

最近、このワイヤレスを購入しましたが、東芝製ＰＣ、Ｗｉｎｄｏｗｓ１０とはいつでも正常に繋がります。一方、Ｗａｌｋｍａｎとは５０％は片側だけのケースが多く、、幾度か接続し直して何とか聴いています。販売店で聴いたが、この製品は、パッケージに記載されているが、ｉＰｈｏｎｅでは保障されているが、それ以外は色々あるようです。機器、ＰＣ側との相性があるようですね。スレ主さんのケース、保証期間を過ぎていれば、文句は言えませんし、特に、ＩＴ機器では日常茶飯事の事です。因みに、マイクロソフトなんて、Ｗｉｎｄｏｗｓの対応では何万回も訴えたいと思いましたよ。

書込番号：22794460

[ありりん00615]

Walkmanとの接続に関しては、コツがあるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025762/SortID=21678154/
この製品は複数の機器とペアリングすると問題が出やすいようです。

書込番号：22794565

[daydreamer]

結局修理センターにもいかず返送されて来ました。パソコンと繋がらないとして持って行ったのにその他に繋がるものがあれば問題ないとの見解でした。送られてきた手紙を添付しますのでみなさん今後の購入の、参考にしてください。

書込番号：22806708　スマートフォンサイトからの書き込み