Inspiron 13 7000 プレミアム Core i5 8250U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル [シルバー] のクチコミ掲示板

オーディオのプツプツノイズ

[Johnny Ridden]

購入後よりオーディオのプツプツノイズに悩まされていました。
特に音を再生しようとする前後に必ずプツプツと鳴るのです。
例えば、警告音が出るときには、「プツプツ→警告音→プツ」といった具合です。
またサウンドのプロパティを開くだけでも、必ずプツプツと鳴り、まるで音を出す準備をしているかのようでした。
最初は初期不良を疑いましたが、ノイズの出方がスピーカーというよりドライバーの不具合っぽかったので、調べたところどうやら最近のRealtekのドライバーが原因のようでした。
インストールされているバージョンは6.0.1.8164でしたので、以下の富士通用の古いバージョン6.0.1.7743を入れてみました。（富士通用ですが、問題なくインストールできました。）
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1022012
するとノイズは起動後には全くなくなりました。
（電源ボタンを押した後の起動中にはまだ多少プツプツ鳴っています。）
同じような症状に悩まされている方がおられましたら、ぜひ試してみてください！！

書込番号：22520921

HDMI

[hirorin314]

DELLの本ＰＣのレビューに、HDMIが使いものにならないというのがありました。
HDMIを使うと、動画が止まってしまうとか。
HDMIでＴＶにつなぎ、パワポや動画を映したいと思っているのですが、本当に使えないのでしょうか。

書込番号：22378736

[キハ65]

烏だけが騒いでいますね。
HDMI出力は4K@30Hzまで対応しています。問題有りません。

書込番号：22378772

[hirorin314]

ありがとうございます。
いくつかのＰＣを候補にしていましたが、
これにしようと思います。

書込番号：22378844

どうなってるの？

[うさうさお]

年末にこの商品を注文し、コンビニ決済にてお金を支払いました。にもかかわらず、ご入金の確認がとれていないとのこと。一体どうなってるの？また、その後DELLの中国の方とおぼしき営業の人とやり取りしていますが、何も進展していません。今現在、私と同じような方はいらっしゃるのでしょうか？また、今後どのような対応をしたらいいでしょうか？お知恵をお借りいただけたらと思います。よろしくお願いします。m(__)m

書込番号：21506075　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

コンビニ側に確認しましたか。
ごくまれに、何らかのミスや店員の着服等で処理が行われないことがあります。
領収書を確認の上、支払ったコンビニかコンビニ本部に問い合わせてください。
消費生活センターに相談することも可能です。

書込番号：21506146

[パーシモン1ｗ]

＞年末にこの商品を注文し、コンビニ決済にてお金を支払いました。
領収書が発行されていますよね？
それを、Dell側へ伝えるのが良いかと。
メールやFAXの送り先があれば、スマホで写真取ったりコンビニからFAXで送るなど出来ますｙ

書込番号：21506823

[うさうさお]

アドバイスありがとうございます。あれから私なりに各関係機関に問い合わせてみました。まず、コンビニで確認をしたところ、収納代行会社へは送金されていたようです。その後収納代行会社の〇菱〇ＦＪ〇コスに問い合わせてみたところ、「弊社のコンビニ収納システムが12/27よりシステム障害を起こしておりまして、みなさんにご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。」とのことでした。原因は収納代行会社のコンビニ収納システム障害でした。私の支払い分もきちんと送金されていることが判明し、送金の件は週明けにDellに連絡するとのことでした。〇菱〇ＦＪ〇コスのコンビニ収納システムで支払いを受付している件数は、かなりあると思うので、とんでもないことが起こっているのだなと思いました。

書込番号：21507206