OLED55B7P [55インチ] のクチコミ掲示板

ニュースバラエティのテロップ焼き付き

[デンジー]

2019年７月末の購入から1年程度、テレビの焼きつきが発生しています。

左上に時刻表示、右上にテロップ枠、左下に番組ロゴが焼き付いています。赤、黄色系の映像が出た際に顕著。
パネルノイズクリアを数度試みても状況は改善せず。

映画やゲームなどは焼きつき回避処理がありますし、自己の使用に際しては気をつけることもできますが、家内が見ている朝のテレビ番組が焼きつくのでは回避のしようもなく、あまりにも使用実態を考慮していない商品に腹立たしい思いです。

書込番号：23079545　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

デンジーさん

2018年のタイプミス？
もし宜しければ、焼き付きの画像（時刻表示のアップ写真など）を
アップロードしていただけませんか？

書込番号：23079596

[ceru]

"2018年のタイプミス？"
未来人からの警告でしょう！

LGのテレビは評判良くない様で。
トラブル時の対応もパナ並に酷いと聞きます。

https://www.excite.co.jp/news/article/Recordchina_20190331002/
サムスンテレビの様に日本から撤退しますと修理も出来なくなります。

書込番号：23079856

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞左上に時刻表示、右上にテロップ枠、左下に番組ロゴが焼き付いています。

Philips(LG製パネル)のPCモニターでゴルフ中継を観るとスコアと○○杯ゴルフLIVEの文字が焼付きます。

ゴルフ中継を観た時間だけ別番組を観ると消えます( ；∀；)

ご参考まで

書込番号：23080216

[デンジー]

購入年誤っておりました。2018年です。

本日ＬＧに状況を説明しましたが、2018/6の製造番号のパネルは１年保障とのことで、実費修理代が140000である旨、返答を頂きました。
ビデオやゲームではなく、テレビ番組視聴でこのような状況となる事はテレビとして大変に問題である事をお伝えして、今回は高い授業料と諦める事としました。

ＬＧの有機ＥＬパネルを使用したものは商品として未完成という事なのでしょう。
次回は大人しく液晶のものを購入したいと思います。

書込番号：23084734

[プローヴァ]

＞デンジーさん
焼き付き画像アップはできないようですが、参考までにお聞きしたいことはあります。
OLED輝度パラメータはどの程度の数値でお使いになられてますか？
普段見るのは地デジですか？HDRコンテンツはどの程度の頻度でご覧になるでしょうか？

書込番号：23084932　スマートフォンサイトからの書き込み

[デンジー]

スマホで写真撮ったのですがスマホからのアップができませんため後ほどPCで試させていただきます。
えいぞうの設定は　映像モード標準、地デジ視聴となります

書込番号：23088922　スマートフォンサイトからの書き込み

[デンジー]

写真をPCに移動できましたので改めまして共有いたします。

2018/6製造の　OLED55B7P　。
購入は2018/中旬です。

こちらのパネル（同型機でも時期によって２種類あるとのこと）は１年保証とのことで、有償での交換修理はざっと１４万円かかるとの返答でした。

画像若干ボケてしまって申し訳ありませんが、2019/12時点での焼き付きの状況になります。

ディスプレイ設定は「ふつう」。前日に３度のパネルノイズクリアを施した後、撮影しています。
（上画面）赤・オレンジ系の表示時、特に分かりやすい状態です。青系〜白の時には見えません。
（下画面）家内が家事の傍らながら視聴している地デジの朝のニュース番組になります。時計、テロップ、番組ロゴ等が焼き付いていることがわかります。

　ゲームや映画視聴での焼き付きは焼き付き防止機能が用意されていますが、テレビ視聴はそうしたことができませんので、視聴を控えるようには強く言えないので、状況は今後悪くなることが予想されます。現状の有機ELテレビは購入してはいけないことがよくわかります。

書込番号：23090545

[デンジー]

画像が添付されないため、再ポストします。

書込番号：23090552

[プローヴァ]

＞デンジーさん
うちはC6Pを使い始めてもうすぐ3年になります。朝番組も見ますが、写真のような焼き付きは今のところ全くありません。
LGパネル使用の有機ELでは、パネル側制御回路で、局名、時刻、右下等々のロゴが出る位置に関しては、輝度調整がなされますので、他の部分より輝度が落とされます。画像をよく見れば気づくレベルですが。

地デジはSDRですし、しかもOLED輝度も落とされてるので、最大輝度の1／4も出てない位の設定です。
新品で購入されたのであれば、単純に故障の可能性があると思います。

C8Pは非常によく売れたモデルですので、この程度の負荷で焼きつきがボンボン起こるようならとっくに騒ぎになっている筈ですね。
その辺り考慮してサービスに相談されてはいかがですか？

書込番号：23090749　スマートフォンサイトからの書き込み

[デンジー]

>プローヴァさん
大変参考になるご意見ありがとうございます。
ご意見を読み、再度サポートに画像と合わせましてご相談させていただこうと思います。
ありがとうございます。

書込番号：23090809

[meriosan]

写真を見ると赤っぽい部分が特に焼き付きやすいのでしょうかね。東芝のX920では「新型パネルの特徴で赤色サブピクセルの面積が拡大された」とあり、その理由として「LGディスプレイの調査では、赤サブピクセルは利用頻度が高いため、劣化速度が早いことが分かってきたそうだ」　としています。

焼き付きというより赤色が劣化で出にくくなってしまい、このような画面に見えるということは考えられますかね？

書込番号：23090944

[プローヴァ]

＞meriosanさん
LG有機は白色有機なので、画素の色はカラーフィルターで分けているに過ぎず、元は全て白画素です。劣化しやすい赤色有機だけの画素なんてものはありません。要は表示頻度が高い原色（赤や緑）が劣化が早くなると言うことですね。東芝の説明は実際のコンテンツで表示頻度を見てみると、赤が多めだったから電流密度を減らすべく面積を増やした、と言ってるに過ぎません。LGの説明の単なる受け売りです。
同じパターンが出続けるというのは、そこだけ局所的に表示頻度が上がる事になります。これが焼き付き。

>>焼き付きというより赤色が劣化で出にくくなってしまい、

言葉のニュアンスはともかく、有機の焼き付きと言うのは、部分的な輝度劣化のことですから、同じことを言っていると思います。

書込番号：23091170　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタン１度押しても入らない

[Ｋｉｎｙａ]

OFFの状態からリモコンの電源ボタンを押すとまずUSBの電源が入るが
テレビの電源は入らない、その後直ぐにUSBの電源も切れる
もう１度モコンの電源ボタンを押すとUSBの電源が入りテレビの電源が
カチッ（リレーの音）と鳴って入る
このことをメーカーに問い合わせるとそう言う仕様であり故障では無いと言われた
取説などには一切記載されていません極一部の製品に発生しているようだ
これは仕様とは言えないと思う仕様なら全製品に同様に２回押さないと電源が入らないのなら
仕様と言う事も考えられない事は無い、意味不明だが
何度かON OFFを繰り返す度１度で電源は入るようになるが暫くOFFの状態が続くと
２度押さないと電源が入りません
おそらくリレーなどのハードもしくは設計上の不具合か製造に問題があると思われる
韓国や中国では当たり前の事かも分かりませんが日本ではもっとちゃんとした物を
販売してほしいものである

書込番号：21501643

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>OFFの状態からリモコンの電源ボタンを押すとまずUSBの電源が入るがテレビの電源は入らない、
>その後直ぐにUSBの電源も切れる
>もう１度モコンの電源ボタンを押すとUSBの電源が入りテレビの電源がカチッ（リレーの音）と鳴って入る
>このことをメーカーに問い合わせるとそう言う仕様であり故障では無いと言われた

なら、

>何度かON OFFを繰り返す度１度で電源は入るようになる

の状態になるのは「故障」なのでは？

つまり、「不良(故障)品」となると思いますが．．．

量販店での購入なら、お店の展示品でも確認してみては？
　＜リモコン１回で電源が入るなら、
　　「これって故障していませんか？メーカーに聞いたら、２回押す必要が有ると言われた」
　　と．．．


とりあえず、「テレビのリセット(コンセントの抜き差し)」をしてみては？
　＜抜いた後は５分ほど放置して下さい。

書込番号：21501733

[Ｋｉｎｙａ]

＞名無しの甚兵衛さん

私も初期不良だと思いますがメーカーサポートはOFF後暫くするとリセットされる為だと回答されました
他のネットショップでも１ヶ月で電源が入らなくなってメーカーサポート連絡したが
修理の受付がしてもらえなかったため購入店に返品したそうです
日本の企業と違って保証の対象が限られているのか大変不満足です

書込番号：21501861

[ゆうと10]

私も同じ症状が出て、サポートに連絡したら、半ば仕様みたいな物だと言われました。
正直、納得いかないですが、このまま使い続けようか迷っています。
スレ主様は、その後どのように対処しましたか？
販売店等で交換などしたんでしょうか？

書込番号：21851696

[Pote_69]

自分も高速起動をONにすると1度で電源は入るが、
高速起動OFFだと、電源ボタン2度押ししなければ
電源が入らない症状に困っていました。
しかし、ワンタッチディスプレイの設定を
ONにしておくと、高速起動がOFFの状態でも、
1度で起動するようになりました。
このまましばらく使用を続けてみて、
もしまた症状が再発したら修理依頼を考えます。

書込番号：21872345　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｋｉｎｙａ]

ご回答いただき有難うございます
相変わらず電源は２度又は４度押して入る状態です
１度で入る時はTV下部中央の赤LEDが遅れて
ゆっくり２回点滅した後TVがつきます
しかしカチッとリレー音がした時は
そのまま暫くすると電源は入るが番組は映らなく
リモコンも電源以外は受け付けません
もう１度電源ボタンを押すと電源が切れます
その後もう一度電源ボタンを押すと電源が入ります

リレー音がする時すぐ電源ボタンをもう１回押しても
3回押しても入らず4回目でやっと入ります

それとは別ですがこのリモコンは電源ボタンを押す
時はTVの正面を向けないと反応しませんが
電源ボタン以外はTV方を向いてなくても反応します
つまり電源ボタンは赤外線で電源ボタン以外は
電波になってるのでしょうか
不思議なTVです

書込番号：21872621　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Ｋｉｎｙａさん
>>つまり電源ボタンは赤外線で電源ボタン以外は電波になってるのでしょうか

リモコン自体はBluetooth電波と赤外線両方出ていますしテレビ側も両方受けられます。
テレビが電源オフ状態から、リモコンの電源ボタンを押す初回はおそらく赤外線しか受け付けません。その後は赤外でもBTでもOKです。この仕様は、BTを常時スタンバイにしておくのを避けるためと思われます。

症状自体は、高速起動ONだと起こらないという書き込みを読んだことがあります。うちのC6Pも高速起動にしてますが、この症状は今のところありません。

書込番号：21872642

[Ｋｉｎｙａ]

リモコンの件は了解ですがTVの電源が入ってる状態で
TVの方にリモコンを向けずにむしろ隠した状態で
電源ボタンを押しても無反応です

高速起動確認しましたがONで間違いありません

書込番号：21872662　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｋｉｎｙａ]

この症状は常ではなく時々（１〜２日に）なので
店舗での確認は出来ないと思います

書込番号：21872665　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Ｋｉｎｙａさん
当方で起こってないので的確なアドバイスにならないのですが、あと確認するとしたら、
・USB HDDを取り外しても同じ症状が続きますか？
・USB HDDはバスパワーではなくACアダプタから給電してますか？
・コンセント抜きリセットは試されましたか？
　コンセントを抜き、1時間ほどそのまま放置し、その後再度コンセントを入れます。放置時間が重要です。
　LGの場合、1時間ほど待つよう言われるとのことです。

的外れならごめんなさい。

書込番号：21872817

[Pote_69]

＞Ｋｉｎｙａさん
ワンタッチディスプレイの設定はONになっていますか？
Wi-Fi、Bluetooth、それぞれON・OFFが可能ですので、試してみてください。
当方はそれで改善しました。

書込番号：21872906　スマートフォンサイトからの書き込み