2017年10月 6日 発売
VERSE [ブラック]
- メーカー独自開発の「GrapheneDriver」により、クリアでダイナミックなサウンドを再生する完全独立型ワイヤレスイヤホン。
- イヤーチップの先端が360度動くため、耳に差し込んだときに耳の穴に沿って奥まで差し込める。
- 本体に通話用マイクを内蔵しており、ハンズフリーで会話が行える。また、IPX5の防水性を備え、場所を選ばず使用できる。
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イヤホン・ヘッドホン > ERATO > VERSE
電池がなくなり充電したところ、VERSE左側イヤホンの充電ランプ(赤)が5秒ぐらいで消え、何回も差し替えても状態が変わらない。このため故障かと思い、ERATOのテクニカルサポートセンターにメールで4回も問い合わせしたが、一度も返信が来ない。電話番号もない、代理店もなくメールのみしか受け付けないメーカー製品は買いたくない。故障問い合わせで返信あった人いるでしょうか。
11点
こんばんは。 私のも同じような不具合が起きました。 私の買ったYahooショッピングの販売店Miraportaも故障対応はメーカー直接との事(昨年購入時は店舗での対応との事でしたがいつの間にか変更になっていました)ですが、ERATOとの間にエイデータテクノロジージャパン株式会社がおります。 ニュー製品拝見マン さん同様メーカーに何度連絡しても一度も返信はありませんがエイデータは電話・メールで返事をくれます。 こちらの指示で先月台湾に商品を送りましたが(EMS追跡にて先方に配達済み確認)、あいかわらずなしのつぶてで、エイデータに問い合わせてもこちらからの連絡も来なくなりました。 当方があきらめるのを待っているのではないかと勘ぐってしまいます。 メーカーや代理店を信用したおかげで、EMSの送料まで損しました。 この商品の事は早めに諦め、今後ERATOの商品を購入しないことをおすすめします。
書込番号:22235400
5点
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