『Chromecastとの連携について』のクチコミ掲示板

[うーさ53]

初めまして。
どなたか詳しい方ご教示下さい。

なぜか最近急にChromecastとGoogleホームの連携が上手くいかなくなりテレビのオンオフ等出来なくなりました。
Googleホームに｢テレビをつけて｣と言うと｢テレビは現在利用できません｣と言い、何を言ってもテレビ関係はそう回答します。

ホームアプリで同じ部屋名、WiFiに接続していることも確認しているのですが、それ以外の原因として何が考えられるでしょうか？

書込番号：23112800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞うーさ53さん

その手のエラーは再起動で治ることが多いので、もしまだでしたら、

1、googlehome の電源アダプタを抜いて差し直し→動作確認

2、1で動かなければ同様にChromecast も再起動

をお試しください。

書込番号：23113350　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

再起動でダメなら、Google側の不具合の可能性もあります。
Googleサーバーの問題、Google Homeのファームウェアの不具合もあり得ますね。

何日も連続して同様なら、一度Googleサポートに問いあわせると良いでしょう。
電話だけでなくチャット、ファーラムで問い合わせできます。
https://support.google.com/googlenest/answer/7072407?hl=ja

書込番号：23114047

[magumaguma]

お使いのテレビのネットワークのメンテナンスが行われた可能性もありますよ。
私はレグザを使っていて同様の症状になりましたが、
確認したところなんと14~16:30という真昼間にレグザでネットワークのメンテナンスしているということがわかりました。
https://m.timeon.jp/maintenance/
危うく、Googleヘルプのチャットでテレビとの連携を一旦解除させられるところでした。
連携セットアップの再設定は東芝に問い合わせてと言われたので面倒なことになるところでした。

書込番号：23485286

[亜都夢]

＞magumagumaさん

miniの方にも同様のレスをされていますが、レグザのメンテと本スレの問題の関連性が理解できません。
単にHDMI連動ができないという問題（理由は不明）だと理解していました。

もちろん、レグザ内蔵機能を利用しているなら理解できますが、外付けのChromecast利用です。
HDMI連動はTVをネットワーク接続しているとは限らないので、レグザのネットワークは無関係だと思います。

レグザはネットワーク接続するとメンテ時にTV単体の機能が正常動作しない可能性があるって事でしょうか？

書込番号：23485732