ノクリア AS-X56H2 のクチコミ掲示板

エラー65が何回も発生して治らず

[豆豆wa]

これまでのメーカーからの対応について、このようなものなのかご教示いただきたく初めて投稿させていただきます。
何回も発生して費用は無料ですが対応する時間がもったいなく、こんなに不良が続くことがあるものか聞きたいです。

購入後約2年の2021年冷房開始時エラー65発生。
よくわからないが保証期限切れてるが今回は無料で修理するといって、サイドファンの右と左両方とフィルター基板を交換。
どうもフィルター基板が劣化していたようです。
その後2年間問題なかったが、昨年エアコンクリーニングを行った後プラズマエラーが発生しクリーニング業者が富士通さんを手配。
プラズマユニットが汚れていて放電部分内部まで汚れているため発生と説明された。
おそらくクリーニング業者の取り扱いミス（クリーニング業者が支払う）

その後から非常に調子が悪く、プラズマ交換後1か月でエラー６５発生。
再度サイドファンとフィルター基板を交換、その時に対策したサイドファンと言ってたが効果なく今年5月エラー65再発。
今度はサイドファンと電源基板というものも交換、先月またエラー６５発生、何回も同じ部品が壊れるのもおかしいと思い詳しく説明してくれる方を希望し。
プラズマの放電が内部のホコリに帯電して、ファンのモータを壊すのでサイドファンのモータをノイズ強化した対策品を取り付けてもらいました。
プラズマユニットが汚れ、内部のほこりに帯電するとファンが壊れることがよくわからないのです。
サイドファンの何を強化したのか聞いても本社でやっていて内容はわからないと不信な感じです。

書込番号：25807547　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

過去スレとか見るとサイドファンは不具合があって
対策品が出ているようですね。工業品である限り
当たり外れが一定数はでてしまうんですよね。

こちらが過去スレになります
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/MakerCD=158/#25804933

書込番号：25807619

[グリーンビーンズ5.0]

5年目ですよね。
なので2択です。

1、延長保証とか入っているのであれば修理してもらって使い続ける。


2、三菱電機とかダイキンとか他社に乗り換えるかです。

書込番号：25807633

[湘南MOON]

＞豆豆waさん

＞エラー65が何回も発生して治らず

メーカーを変えた方が良いのでは、ダイキンを4台使用していますが10年以上で不具合などは出ていません。

書込番号：25807648

[グリーンビーンズ5.0]

参考までにもしも買い替えるなら大分値下がりした
2023年三菱電機　霧ヶ峰 MSZ-ZW7123S
が良いと思います。

2023年三菱電機　霧ヶ峰 MSZ-ZW7123S
https://kakaku.com/item/K0001488769/?lid=itemview_relation2_name


https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/product/2023_z/

書込番号：25807688

[グリーンビーンズ5.0]

後は壊れにくいという点ではこう言うシンプルな方が良いですので
2023年型のダイキンS713ATCP-Wとかですね。
このタイプ住宅設備向けしか7.1KWはないのですが。

2023年型　ダイキンS713ATCP-W
https://kakaku.com/item/K0001508368/?lid=itemview_relation2_img

https://www.ac.daikin.co.jp/kabekake/2023/products/cx_series

https://www.ac.daikin.co.jp/customercenter

個人的には他社に乗り換えが他の方も言う通り良いと思います。

書込番号：25807736

[レイワンコ]

＞豆豆waさん

はっきりした原因がわかりませんが、帯電した埃とモーターの電位差で電流が流れて壊れるとか、埃が吸着しやすくなって壊れるとかではないでしょうか

書込番号：25808848　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆豆wa]

皆様ありがとうございます。
新しいタイプでも多数発生していることに驚いた次第です。
また、サポートが説明のプラズマの放電が内部のホコリに帯電して、ファンのモータを壊すのは同じでなので、古いものも新しいものも同じと思いました。
結論はなにを対策しているかわからないが、対策品と言われる部品に交換すると再発しないようです。

書込番号：25826737　スマートフォンサイトからの書き込み

4年前のアウトレット

[とかきち]

【ショップ名】ヤマダアウトレット

【価格】55,880円

【確認日時】2021/10

【その他・コメント】
アウトレット品ですが、メーカー1年保証付き
送料と取り付け費用も含んでいました。

書込番号：24383489　スマートフォンサイトからの書き込み

[疾風]

ご購入おめでとうございました。
型落ち品とはいえ、4.0kwで55,800円はお得でしたね（笑）。
ヤマダも、一時期より高くなったとはいえ、時々特価品出るんですねえー。

書込番号：24383594

[とかきち]

仕事中、時間が空いたのでちょっと寄ってみたら、エアコン購入、、安すぎて。
うちのリビングエアコン20年経っているので、
壊れる前に購入出来て良かったです！

書込番号：24383997　スマートフォンサイトからの書き込み

うちも出ましたサービスコード６５サイドファン異常

[＠つよし＠]

購入二年過ぎ、ランプチカチカうちのも遂に出ましたサイドファン異常。
三回修理に来て未だ治ってません。
基板交換とサイドファン交換、三日間は動いてたもののまたエラー表示チカチカ、今度はプラズマクリーンまでエラーチカチカ。
サービスの方とお話ししていると、徐々に原因が解かって来た様です。
アースはちゃんと取れてる、プラズマクリーンユニットが汚れてプラズマクリーンの高電圧が基盤に影響を与えてるようだと、
次回は基盤、サイドファン、プラズマクリーンユニットの全てを交換するそうです。

プラズマクリーンユニットはどうも水洗浄だけでは駄目みたいですね、台所洗剤キュキュット泡スプレー掛けたら茶色い水ポタポタ。
でも、プラズマクリーンユニットのエラーは消えず。
エアコンの近くに仏壇が有り線香も焚きますがほぼ無煙の物、そんなに汚れるか？まして基盤に異常が出る位汚れてからエラーが出るようでは、また同じ事が起こるのでは？
部屋で焼肉とかする家の方はどれ位の頻度で洗ってますか？
エディオンの長期保証入ってたから無料修理ですが、もし入って無ければ何万円取られた事か？

冷房とか基本的な所は異状無いので、やはり付随する高機能なエアコンには手を出さないほうが良いですね。
サンヨー、シャープとエアコン使ってましたが故障したのは今回が初めてです。

書込番号：24233503

[こうくんぱぱgoo]

＞＠つよし＠さん
我が家も同じように毎年サイドファンが故障し、ファンと基板を交換して貰って無料で対応してもらってましたが、昨年ルーバーから水滴が飛んでくる症状があり、熱交換器を交換してもらいましたが、今年も再発したため新商品に交換してもらいました。
下請けと思われる人は最近サイドファンの故障が多く、プラズマ放電がサイドファンを壊すと言っていました。他にも書いてましたがほこりがたまって自分でエアコンが電気をためてサイドファンを壊すようです。
ルーバーに水滴が飛んでる跡ないですか？
水漏れになると大変なので跡があるならすぐ富士通コールセンターに連絡した方がいいですね。

書込番号：24266482　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠つよし＠]

＞こうくんぱぱgooさん
こうくんぱぱ様有難うございます。返信に気付かずお礼が遅くなりすみませんでした。

そんな症状も出てるのですね？長期保証入ってて良かったです。
結局、自動お掃除機能でフィルターは手入れが減りましたが他のメンテナンスは必要なんですよねこの機種。
シーズン毎のプラズマユニットの洗浄は必要みたいですね？キュキュット泡スプレーが良いですよ。
サイドファンも手入れできないし、サイドファンフィルターも買いました。
本体上部にも百均で買ったエアコンフィルターかぶせました。
まだ飛沫は無いみたいですが、サービスマンが故障個所以外の点検もしていたのが気に成ります。

書込番号：24325981

熱交換器加熱除菌について

[かりとる]

熱交換器加熱除菌についてですが、熱交換器だけを加熱しても、他の部分の温度は菌を殺すほどにはならず、むしろ、菌の繁殖を助長する可能性はありませんか。

書込番号：22279237

[配線クネクネ]

内部乾燥機能って搭載が始まってもう２０年以上になるんじゃないかと思います。
個人的にですが物は試しで内部乾燥機能をオフ状態で１年使った事がありますがあっという間に
カビ臭が酷くなったのを覚えています。
なのでそれなりの効果はあると思いますよ。

書込番号：22279866

[かりとる]

回答ありがとうございます。
内部乾燥機能オフ状態でカビが発生するということは、やはり、熱交換器加熱除菌だけだと、熱交換器以外の部分はかえってカビが繁殖する可能性があるってことですよね？冷えていく過程で菌の繁殖に最も適した温度帯を通過するはずなので、熱交換器加熱除菌だけだと、熱交換器以外の部分で死ななかった菌はその温度帯の時に繁殖する可能性があるはずですよね？熱交換器加熱除菌のマイナス面を内部クリーン機能が補っているということでしょう？

書込番号：22280130

[sweet home chicago]

こんにちは

加熱除菌運転は、内部クリーン運転の効果を含むと取説には有ります。

書込番号：22280864

[かりとる]

　回答ありがとうございます。
　取扱説明書p.32-33を見ると、送風運転と短い暖房運転を約90分行うという点は加熱除菌運転も内部クリーン運転も同じで、加熱除菌運転ではそれに「熱交換器の加熱」が加わるというだけの違いのようです。
　しかし、実際には、加熱除菌運転だけではカビが発生するということは、やはり、「熱交換器の加熱」によるカビの繁殖効果が加熱除菌運転中の乾燥運転によっては十分に相殺されていないということになります。90分では十分に乾燥できていないのかもしれないし、加熱除菌運転後、カビの繁殖に適した温度帯の状態が長く続いて、その間にカビが繁殖してしまうのかもしれません。
　内部クリーン運転は初期設定では「切」に設定されているようで、メーカー自身は加熱除菌運転だけで十分だと思っているのかもしれませんが、その考えは甘いということになります。
　加熱除菌運転だけの場合、内部クリーン運転だけの場合、両方する場合について、(熱交換器部分だけでなく)「全体」として、どれが最も菌が少なくなるのか、メーカーにきちんと実験データを示してほしいところです。もし内部クリーン運転だけの場合が全体として最も菌が少ないという結果になったら、加熱除菌運転なんかしない方が良いということになりますから。

書込番号：22280997

[sweet home chicago]

＞かりとるさん

取説には、
・内部クリーン運転は、カビや雑菌を発生しにくくする。
・内部クリーンはホコリや既に発生したカビや雑菌を除去する働きは有りません。

と書かれていますので、加熱除菌運転とは目的が違うと思います。
加熱除菌運転も除菌後、送風して乾かす必要があるので、加熱だけではダメなようです。

書込番号：22282621

[かりとる]

　ありがとうございます。
　加熱除菌運転だけで十分だと思ってカビが発生しているとも知らずに内部クリーン運転をしていない人もけっこういるかもしれません。
　内部クリーン運転だけの場合が全体として最も菌が少ないという結果が出る可能性は低いかもしれませんが、検証しないとわかりません。
　熱交換器の加熱がそれ以外の部分でカビの繁殖を助長する可能性は十分予測できることですから、全体としてどうなるかの検証を開発段階でするべきだと思いますが、加熱中の乾燥運転で十分に相殺できると思い込んで検証しないというのはメーカーとして責任感が不十分です。健康に影響することですから、きちんと検証してほしいと思います。

書込番号：22283278

[hanuman777]

私も心配になって調べました。
カビがもっとも生えやすいのは温度が25℃くらいのときのようです。
https://kabitori.jp/temperature/
なので，熱交換器の加熱除菌によって周辺部の菌の繁殖を助長するようには思えません。

書込番号：23257622

[かりとる]

ありがとうございます。
しかし、熱交換器の加熱除菌後に周辺部の温度がどう変化するのかが問題です。
実験してみないとわからないことです。理論的考察だけでは結論は出せません。

書込番号：23258149

暖房機能について

[gocci.h]

どなたかアドバイス願えればと思います。
今、エアコンを買い替えようと検討をしています。
この時期なので冷房はもちろんなのですが、今年から暖房もエアコンで使用したいと考えてます。(ストーブやヒーターの灯油の臭いが苦手で…)
ある家電量販店さんからはこのモデルを勧められました。暖房機能も一般のに比べて高いし、充分ではないかとの事で。
ちなみにウチの周りは冬季は最低気温だと−2度くらいにはなります。

しかし、他の家電量販店さんに話を聞いたら、寒冷地仕様でないと暖まらないと、豪語されました。

近所の方は寒冷地仕様を使用してなくても、充分暖まるかなと言う情報はあるのですが…。

書込番号：22684159　スマートフォンサイトからの書き込み

[やぼなおじさん]

＞gocci.hさん

　お住まいの地域や降雨降雪状況、部屋の状況がわからないので、正確な回答は難しいでしょう。

　最低温度が−2度くらいだとすれば、エネチャージ機能のあるパナソニックのXシリーズかWXシリーズ
がベストだと思います。他メーカーに比べて低温暖房能力が高いこと、霜取り機能がエネチャージシステム
により暖房が止まりにくいことが理由です。また省エネ性能でもトップクラスですから不満は出にくいと思います。
私自身このシリーズを使っていますが、暖房は全く問題ありません。（東京都内）
　良い買い物になるよう祈っています。

書込番号：22684769

[gocci.h]

＞やぼなおじさんさん
アドバイスありがとうございます！
パナさんの今、調べたら結構良い値段するんですねぇー！
それだけの価値があるって事なんでしょうね！
参考に検討してみます^_^

書込番号：22684791　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

gocci.h さん　こんばんは。。

内容は 、やぼなおじさん さんと被って申し訳ないのですが
お許し願います。

一般的に、最低気温−2度ほどで、降雪も僅かに数えるくらいの状況にあれば
特に、寒冷地仕様になさらなくてもいいですよ。

あとは、暖房を重視をして
温風の吹き出し時間を長く持続可能なモデルを望まれるのか
暖かさへの拘り如何になって来ます。

そこで、こちらのモデル、富士通/Xシリーズでもいいとは思いますが
もし、最も暖房に長けたモデルを、とお望みなら
パナ/WX・Xシリーズがお勧め

このモデルの暖房運転について少しお伝えしますと
当方、在住地域の気象傾向は
第一級の寒波でも訪れたりすると、最低気温は−5台
21時ごろから翌朝8時半頃までほぼ半日間氷点下を推移し
常日頃から乾燥した状況にあります。

そんな気象条件下において、パナ/Xシリーズの制御は
サーモオフにもならず、霜取り運転もない
実質、ノンストップ暖房が可能です。

ですから、真冬の厳しい冷え込みでも暖かく快適。

もちろん、体感温度を上げるために加湿器は必要で
併せて、室温ムラの軽減のためにもサーキュレーターと
併用することをおすすめします。
ご参考まで。。

書込番号：22685001

[gocci.h]

＞wenge-iroさん
耳よりな情報ありがとうございます！
ちなみに10畳用を検討しているのですが、そのパナソニックのXシリーズはおいくらくらいするのでしょうか？
参考価格的にでも分かればありがたいです。

書込番号：22685347　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

gocci.h さん　こんばんは。。

すみません。。今購入を検討しているのでもなければ、店にあたっている訳でもございませんので
実売価格までは判りません。あと地域相場も在ったりなんかもしますし…

で、お買い得価格で購入するためには、型落ちモデルを狙うといいのですが
今の時期からですと、量販店では在庫も尽き、入手するのも難しいのかも？知れません。
あと半月でも早ければよかったのですが…。

取り敢えず、ダメ元で、ご近所の各量販店を手当たり次第
電話であたって見て在庫確認してはいかがでしょうか
在ればラッキーだとは思います。
今現在、そんな状況です。

書込番号：22686957

在庫セール

[naganaga33]

【ショップ名】
ケーズデンキ
【価格】
145000
【確認日時】
5/10
【その他・コメント】
ゴールデンウィークの連休で、愛知県西部および岐阜県東部のケーズデンキで、税込15万前後取り付け費用込み。リサイクル費用込みです。倉庫在庫限り品
冷房能力たかめで、高機能機を探していたため、即買いしてしまいました。
来月の取り付けが楽しみです。

書込番号：22676342　スマートフォンサイトからの書き込み