24TVSHD-WH [24インチ] のクチコミ掲示板

[artel1103]

購入して1年ほど経つテレビですが、購入してから3ヵ月後、朝にいつも通り番組を見ようと電源を点けると画面は映らないまま(番組情報は取得されていました)「バリバリドカドカッ」という大爆音が。急な音に驚いた私はすぐに音量を下げましたが、音量が0になるまで爆音は鳴りやまず。その後すぐに電源を消し、アンテナケーブルの接触不良かと思いすぐに接続し直し、再度電源を点けてみると全く異常なく映り、音も普通に戻りました。
その時はただ古いケーブルの接触不良かと思っていましたが、今朝、NintendoSwitchをやろうと本体をドックにさしてテレビの電源を点けると、普段ならすぐに右上にHDMI2の表示が出てSwitchの画面が映るはずが、真っ暗で何も映らないので変だなと思いリモコンでHDMI2を選択すると、以前と同じような大爆音が。すぐに電源を消しHDMIの接続を確認して電源を点けてみるとまた全く異常なく映り音も普通でした。
それから、テレビを点けるときはおっかなびっくりで、とても落ち着いてゲームができません。
後日テレビの説明書に書かれていたサポートセンターに修理を依頼しようと思っていますが、発生原因が不明でそしてその2回以外は異常なく使用できているので対応してくれるかどうかも怪しいです。
発生原因が分かる方、同じような現象が起こった方、ご助力をお願いいたします。

書込番号：22371041　スマートフォンサイトからの書き込み

[futa1029]

同一商品に関する他の通販サイトのカスタマーレビューでも、爆音に関する書き込みが複数見受けられました。artel1103さんだけに起こってる現象ではないようです。早くサポートに連絡された方が宜しいかと思います。

書込番号：22391657

[Ddddddddl]

一年前の投稿ですが答えていただけたら幸いです
私も今同じ症状に悩まされています。
その後電話されたでしょうか
された場合どのような処置を取ったか教えていただきたいです

書込番号：23221561　スマートフォンサイトからの書き込み