Speed Wi-Fi NEXT WX04 [クリアホワイト] のクチコミ掲示板

スライドでロック解除

[まさ236]

スリープ状態から電源を入れると、「スライドでロック解除」が出てきますが、これ非表示にできますか？

書込番号：21635969

新規契約もほとんど使わず速度制限状態？

[M Tigers]

1月末に新規購入し、当初はサクサク動いていました。しかし2週間ほど経ってから急に速度制限状態のようになりました。アンテナはバリバリたっています。使用データ量は744mb 。プロバイダは
Broad WIMAX ですが、電話しても全くつながらず、メール問い合わせにもなしのつぶてです。これにも怒っていますが･･･
仕事に使用してますが、使い物にならず、問い合わせ先もなく、困ってます。
皆さんの投稿のようにファームアップ1.5.0の原因でしょうか？それとも機種そのもの問題でしょうか？

書込番号：21632264　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

再起動で一時的に直るなら欠陥仕様ですので諦めるしかありません。
hs+aモードで7GB以上通信して、速度制限が128kbpsならば、それも仕様です。
また３日間で10GB以上通信した場合も1mbpsの速度制限が入ります。
どんな塩梅でしょうか。

書込番号：21634886　スマートフォンサイトからの書き込み

[M Tigers]

ありがとうございます。
状態としましては、2週間ほど使用して、画面上表示される使用バイト数は1GB にも満たない800mb ほどです。ただし、家の中では電波弱かったのでハイスピードモードに切り替えてます。2月中旬から急にスピード遅くなり、YouTubeなど動画は全く見れず、ヤフーポータルサイトを開くにも固まってしまいます。
再起動や、リセットを試しましたが症状は同じです。ファームアップもやりました。月が変われば改善されるか期待するのみのお手上げです。
何か手がありますでしょうか？

書込番号：21635879　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

契約状況はギガ放題ですか？
表示されている数値がハイスピードとハイスピードプラスエリアのどちらなのか分かりませんが、ハイスピードプラスエリアで1ヶ月7GB設定ならばハイスピードで3日10GB制限を超えたのかも知れませんね。
また制限時の速度も128kbpsと1Mbpsの2パターン有りますので具体的な速度が分かれば原因の切り分けも楽になりますよ。
以前のファームウェアの不具合で勝手にハイスピードプラスエリアで通信してしまい知らぬ間に1ヶ月7GB超えのパターンも有りますね。
どちらにしても速度計測アプリで計測して正確な速度を計測しましょう。

書込番号：21637272

[M Tigers]

ハイスピード、ハイスピードプラス、どちらにしても動画も見ずGoogleで諸々検索する程度の2週間ほどなので、7GBもいくことはあり得ないと思うのですが。
当たりが悪かったと諦めます。3年契約してしまったのですが、解約して他機種にします。
色々返信いただいたありがとうございました。

書込番号：21642165　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に電源が切れます

[tomatonopenne]

クレードルにさしたままの状態で電源が切れるということはあるのでしょうか？クレードルにさしていて時計表示になっているのに何日か経つと電源が落ちてしまいます。何かの設定の問題なのでしょうか？購入して4日目くらいからの現象です。

書込番号：21628759　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>クレードルにさしていて時計表示になっているのに何日か経つと電源が落ちてしまいます。

本機とクレードルとの接触が不安定なことはないですか。

また電源が落ちるのは毎回同じぐらいの時間が経過してからですか？

>何かの設定の問題なのでしょうか？

https://support.necplatforms.co.jp/wimax/manual/pdf/wx04_torisetsu_shousai.pdf
を見ても、クレードル接続中に電源断するような設定はないようです。

書込番号：21628981

[tomatonopenne]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
設定の問題でないようなので、しばらく様子見てみます。

書込番号：21629044　スマートフォンサイトからの書き込み

5ghzが使えません。

[skrmc39]

質問です。
Wx02からWx04に一週間前に機種変しました。
家の中で使う時は5ghzがいいですよと機種変の案内でお電話頂いた時に言われたので早速試してみたところiPhoneもiPadもps4も2.4ghzでは接続出来るのに5ghzにしたところどれも接続出来なくなりました。
WiMAXのサポートセンターに電話したら5ghzが使えなくても問題ありませんと言われてしまいましたが、なぜ使えないのか気になります。
どなたか解決策をご存知の方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：21524568　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

何でかといわれてもわかりませんが
不良品だからでは？ということに…

＞WiMAXのサポートセンターに電話したら5ghzが使えなくても問題ありません

なんですかこれ最低のサポですね
私なら（最低でも修理か）交換を要求しますが

書込番号：21524656

[skrmc39]

返信ありがとうございます。
私もサポートセンターの方に言われた時びっくりしてしまいましたが、確かに返品か交換をお願いするべきでした。。
何回も2.4が使えてるなら問題ないです！って言われて、もうこの人と話していたくないと思ったのもあって深追いしなかったのですが5ghzが使えるならと思って機種変したのに残念です。

書込番号：21524743　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>iPhoneもiPadもps4も2.4ghzでは接続出来るのに5ghzにしたところどれも接続出来なくなりました。

iPhoneもPS4も5GHz対応機ですよね。

WX04のSSIDを検索しても見つからないのでしょうか？
それとも見つかって接続を試みるも、接続に失敗するのでしょうか？

書込番号：21525578

[skrmc39]

返信ありがとうございます。
見つかって接続を試みるも接続できない状況です。。
今日もう一度電話して聞いてみようと思っています。

書込番号：21525997　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>見つかって接続を試みるも接続できない状況です。。

5GHzでも2.4GHzでもSSID名と暗号化キーは同じでしょうから、
見つかったのなら接続できないのは不思議ですね。
2.4GHzで接続出来ているのなら。

書込番号：21526332

[skrmc39]

＞羅城門の鬼さん
＞こるでりあさん

回答ありがとうございました。
今日サポートセンターに電話して交換をして頂けることになりました！！

書込番号：21527607　スマートフォンサイトからの書き込み

[●O●A ●丘]

それはMac（PC）でもよくありますね。
5GHｚ帯を認識していない。
またはMacが認識（5GHzWi-Fiを受信）していても接続できない。。。

私事ですが、auでROM交換かWiMAX本体の問題か、Macとの相性か？？
未だに謎です。

他にPCやスマホを持っておられたらそれらは殆ど5GHｚ対応ですので接続できなければWiMAXの不良でしょうか？？

書込番号：21549133

スイッチングHubを使った通信が不安定

[名無しのユーザ]

いつもお世話になっております。

WX04を以下の配線で使用したところ
Pingエラーやファイルコピーが途中でエラーとなるなど不具合が出ている状況です。

MacBookPro -[ Wifi ] → WX04 -[ LanCable ] → (Hub)LSW4-GT-8NS - [ LanCable ] → (NAS)TS431P
＊WX04はクレードル使用。アダプタは純正の0601PQVを使用。

[試した事]
1. Hubを経由せず直接WX04とTS431PをLanCableで繋げた場合は問題ありません。
MacBookPro -[Wifi ] → WX04 -[ LanCable ] → (NAS)TS431P

2. MacBookProとNASをLanCableでHubに接続した場合は問題ありません。
MacBookPro -[ LanCable ] → (Hub)LSW4-GT-8NS - [ LanCable ] → (NAS)TS431P

HubまたはWX04の不具合？またはそれ以外に原因があるのでしょうか？
どなたかアドバイスいただけると助かります。

書込番号：21522794

[こるでりあ]

この機種の評判からしてこの機種が原因としか思えないですね

書込番号：21522803　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>MacBookPro -[ Wifi ] → WX04 -[ LanCable ] → (Hub)LSW4-GT-8NS - [ LanCable ] → (NAS)TS431P

この構成に何か有線LAN機器をハブに接続し、
MacBookProからその有線LAN機器にpingすると、
エラーは起こりますか？

書込番号：21523684

[名無しのユーザ]

ご返信ありがとうございます！

>>MacBookPro -[ Wifi ] → WX04 -[ LanCable ] → (Hub)LSW4-GT-8NS - [ LanCable ] → (NAS)TS431P
>この構成に何か有線LAN機器をハブに接続し、
>MacBookProからその有線LAN機器にpingすると、
>エラーは起こりますか？

ハブに(NAS)TS219Pと (NAS)TS431Pを繋げてMacBookProから
一定時間pingを実行したところ損失率が35.8%とかなり酷い結果が出ました。

また同じ接続状態で(NAS)TS431Pにpingをしたところ
こちらも損失率が38.7%となりました。

結果からNAS側の問題という訳ではなさそうです。
また何かアドバイスいただけると助かります。宜しくお願いいたします。

書込番号：21525041

[羅城門の鬼]

有線LANだと片方の機器がauto negotiationで、
他方の機器の速度等が手動設定だと
duplex modeの不一致になることがあり、
通信エラーが頻発することがあります。
http://www.infraeye.com/infra2-blog/skillnetwork/skillnetwork1.html

しかし、1000BASE-Tではauto negotiationが必須ですので、
LSW4-GT-8NSが怪しいのかも知れませんが、
>2. MacBookProとNASをLanCableでHubに接続した場合は問題ありません。
の説明がつきません。

>また何かアドバイスいただけると助かります。宜しくお願いいたします。

LANケーブルを替えてみて下さい。
>MacBookPro -[ Wifi ] → WX04 -[ LanCable ] → (Hub)LSW4-GT-8NS - [ LanCable ] → (NAS)TS431P
で使ったけれど、
>MacBookPro -[Wifi ] → WX04 -[ LanCable ] → (NAS)TS431P
や
>MacBookPro -[ LanCable ] → (Hub)LSW4-GT-8NS - [ LanCable ] → (NAS)TS431P
で使わなかったLANケーブルを。

それともしも1000BASE-T対応のハブがあれば、使ってみて下さい。

書込番号：21525527

[名無しのユーザ]

何度もご返信ありがとうございます。

WX04を使う前にWX02を同様の接続で使用していた時は
不具合は出ていませんでしたので不本意ですがWX04特有の問題として諦めます。

色々とアドバイスありがとうございました。

書込番号：21530183

不具合で困ってます

[るんばがんばるんば]

不具合でまともに使えなくて困っていて、機種変更しようか迷ってますが、某オークションなどでwx03かw04の中古を購入してsimを差し替えるだけで(simアダプタ変換必要はわかってます)他の機種でも使えるのでしょうか?

書込番号：21489614　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

過去スレ見ていただければわかりますがこれのSIMは機種間の差し替えは不可

例外はL01sとの差し替えのみですが据え置き型ですので持ち出し使用がある場合は無しということになります

クレーム入れて機種変を要求するのが現実的な気がします

書込番号：21489869

[羅城門の鬼]

WX04のSIMはサイズがnano SIMになっただけでなく、
書き込まれているパラメータ(PLMN)が変わったようで、
過去のW04などのmicro SIMの機種には使えなくなったようです。

不具合ならサポートに連絡した方が良いのでは。

書込番号：21490262

[るんばがんばるんば]

返信ありがとうございます。simサイズだけでなく、方式自体が変わってるのですね。機種変方向で検討してみます。

書込番号：21490560　スマートフォンサイトからの書き込み