Speed Wi-Fi NEXT WX04 [クリアホワイト] のクチコミ掲示板

WX04 がNECでフリーズしてなおしません。

[とんにん]

WX04

半日ほど充電をしながら使用していたら突然wifi 通信が出来なくなり本体を確認したら画面が真っ黒に。
電源ボタン押しても画面が表示されません。
バッテリーを外し5?6分ほど放置してバッテリーを戻して電源をON。回復しないで、またNECのロゴで止まってしまいます。どなたか対応方法をご存知のかたはいますか？プログラムバージョンは不明です。

書込番号：22905473　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこむん]

NECなんか買っちゃダメよ！
これ通信途中で、いきなり切れない？

今ならHuaweiのW06を買いなさい。
今の所、無問題よ♪

ワイ、お買い上げの3ヶ月後には28,080円を一括返済のお支払い済みの「お金持ち」ｗｗｗ
優良顧客♪

書込番号：22905493

[とんにん]

たまに切れますね。
ネットで調べないで購入したので。
契約して間もないので、まだ機種変更はできません。
保証期間もギリギリ過ぎてる。
何か良い案はありますか？

書込番号：22905510　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこむん]

修理に出すしかないのでは？
あとはAmazonで白ロムを買うとか。
一体どこのプロバイダで、契約何ヶ月か知らないけれど。。

1万円の出費も痛い感じかな？

あのね、ここで散々言っているけれど、もう国内メーカーだからって信じたらダメよ。
ワイの「NEC Direct」の価格の口コミをググってみてね。
本当に酷い対応だったから。
あそこはおそらく天下りが下りてるから問題が糾弾されていないのよ。

書込番号：22905519

[とんにん]

貴重な情報有難う御座います。
本日修理に出してみようと思います。
因みに、プロバイダはソネットに成ります。契約は13ヶ月です。
以前WX02を使用していて、使い易く不具合も出なかったので、続けてNECを購入しました。
忠告どうり、これからは日本製だからと安心しないで、よく調べてから購入します。
有難うございました

書込番号：22905530　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこむん]

なんか、初心者さんの新規の書き込みみたいだけど、
私も先日auショップで店員と大喧嘩して帰ってきた所ですｗ

本当に通信機器って不条理が多いですよね。
お互い、負けないように頑張りましょう(^o^)

おやすみなさい♪

書込番号：22905543

apn設定

[旅行が好きです]

海外SIMのapnをしています。
ユーザー名とパスワードを設定しないようにしたいのですが入力範囲外となってしまいます。
回避方法はありませんか？

書込番号：22775134　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

新規プロファイルの追加ができたといている方がいます。
PCかスマホから設定ツールに入る必要があるようです。

以下参考
http://imetaljp.com/blog/speed-wi-fi-next-w04-huawei-hwd35/

書込番号：22776530

[亜都夢]

＞旅行が好きですさん

WX04で試してみましたが、空白では保存できませんね。
WiMAXの場合はユーザ名とパスワードは必須のはずなので、ルータ側でチェックしているようです。

やはり微妙なところがSIMフリールータとは違うって事なのかも知れません。

書込番号：22780403

au契約のsimでの動作について

[kusawo]

こんにちわ。質問お願いします。

こちらの機種ですが、auショップで契約したwimax用のsimでは動作しないのでしょうか？

3月にSpeed WI-FI HOME L02 HWS33を契約した時のsimが手元にあったのでメルカリにて中古美品を購入して使用しようとした所、電波を掴まず初期化や設定変更も一通り試しましたが駄目でした。その後、try wimaxにて同機種をレンタルし、そちらに付属されているsimにて動作確認した所、通信可能でした。

過去ログやネット記事等を見る限りだとmineo等のau系のsimで動作した報告を見ていたので使えるとばかり思っていたので残念です。ちなみにsimはnano simのオレンジのラインが入った物です。

もし、解決方法をご存知の方がいましたらお力添えをお願い致します。

書込番号：22663079　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞kusawoさん

auとUQではAPN情報が異なります。
どちらも規定値のプロファイル名は「Internet」になっていますが内容は異なります（ただし非表示）。

TryWiMAXのSIMを利用可能だったのなら、そのWX04はUQ版だと思います。
ルータがUQ、SIMがauならルータにau用のAPN設定が必要です。

但し、auの一部の契約では利用機種が限定されている場合があります。
この場合は、APNを設定しても利用できない可能性があります。

APN情報はググれば見つかります。

書込番号：22663148

電源断不具合改善 ？

[hiliteexport]

使用環境
　ＷＸ０４、ＺｅｎＦｏｎｅ２を無線LAN接続してＧＲＥＥのゲーム、クリノッペやモンプラをしたりネット検索で使用しています。
　ほとんど自宅で使用しています。

　下記設定でしばらくは安定動作していたのですが１ヶ月経過後位に「インターネット接続がオフラインのようです」のメッセージが時々表示されるようになり動きがだんだん遅くなり気がつくと電源断することがありました。電源再投入するとすぐに復帰しました。
　実行軌跡ロギングをみると普段使っている時には気がつかなかったのですが勝手に再起動を繰り返していました。

　ＷＸ０４
　　初期設定値
　　ファームウェア　１．４．０

　ＺｅｎＦｏｎｅ２
　　ＯＳ　Ａｎｄｒｏｉｄ５
　　電力管理　省電力

　下記対策実施後気がつくと電源断は発生していません。
　時々「インターネット接続がオフラインのようです」 のメッセージが表示されたり、実行軌跡ロギングをみると勝手に再起動を繰り返す現象は継続しています。

　ＷＸ０４
　　省電力機能切替機能を使用しない
　　切り忘れ防止タイマー　ＯＦＦ
　　ファームウェア　１．５．０

　ＺｅｎＦｏｎｅ２
　　ＯＳ　Ａｎｄｒｏｉｄ６
　　電力管理　スマート
　　開発者向けオプション
　　　ＧＰＵレンダリングを使用
　　　ＨＷオーバレイを無効

　電波状況は下記の通り。対策実施前後で変わりありません。

周波数２．４ＧＨＺ
　電波強度　非常に強い
　リンク速度　７２Ｍｂｐｓ
　アンテナ　３〜４

周波数５Ｇｈｚ
　電波強度　非常に強い
　リンク速度　４３３Ｍｂｐｓ
　アンテナ　３〜４

　普段は周波数２．４ＧＨＺで使用しています。５Ｇｈｚはほとんど使っていません。
　電源断は周波数２．４ＧＨＺで確認しました。５Ｇｈｚでは未確認です。

　「インターネット接続がオフラインのようです」のメッセージが時々表示されたり、実行軌跡ロギングをみると勝手に再起動を繰り返しているのは不具合なのでしょうか　？
　仕様なのでしょうか　？
　同様な環境下で使用されている方の御意見をお聞かせ下さい。　

書込番号：21710847　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>　「インターネット接続がオフラインのようです」のメッセージが時々表示されたり、実行軌跡ロギングをみると勝手に再起動を繰り返しているのは不具合なのでしょうか　？

ZenFone2にこのようなエラー文言が表示されるのでしょうか？

無線LANの電波環境は充分良いようですので、
WiMAX2+側が不安定なのかも知れません。

WX04のディスプレイの左上のアンテナは何本立っていますか？

WX04はWiMAX2+の電波を受けやすいように、
出来るだけ窓際に置いた方が良いと思います。
多少無線LANのリンク速度が落ちたとしても。

書込番号：21711181

[hiliteexport]

＞ありりん00615さん
　情報提供の回答ありがとうございます。
　ＵＳＢ３．０用電源アダプターにおまけでついてきた試供品ケーブルが接触不良になることが多くテスターで導通チェックすると断線していたのでケーブルを買い替えたことがありました。
　試供品ケーブルが悪さをして電源断したのかも知れませんね。
　現状では以前のようにモッサリした動きはなくなり対策効果でサクサク動作しています。
　この状態でしばらく様子をみてみます。

書込番号：21711713　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiliteexport]

＞羅城門の鬼さん
　回答ありがとうございます。
　「インターネット接続がオフラインのようです」のメッセージはＺｅｎＦｏｎｅ２に表示されます。
実行軌跡ロギングはクイック設定Ｗｅｂの通信情報ログに表示されます。

　アンテナの状態は３〜４、ＺｅｎＦｏｎｅ２、ＷＸ０４どちらも同様です。

　ＷＸ０４の置き場所は窓際でも机の下でも、クレードルにセットしてもしなくても実行軌跡ロギングをみると勝手に再起動を繰り返しています。
　但し見かけ上は何事もないように安定動作しているように見えます。
「インターネット接続がオフラインのようです」のメッセージが表示される時も回線が途切れることはなく安定動作しているように見えます。　

書込番号：21711982　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

充電用のケーブルが試供品という時点で、そのアダプター自体怪しい気がします。
UQ純正品と同じau製品は若干安く買えますよ。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01MTKTOAZ

書込番号：21712031

[hiliteexport]

＞ありりん00615さん
回答ありがとうございます。
充電器ＡＣアダプターはプロバイダーのブロードワイマックスさんから購入しました。
Hyy-050100j-type-c SANDEN株式会社　中国製の製品です。
ブロードワイマックスさんを信用して購入したのですが純正品ではありません。
クレードルと繋げてＷＸ０４を充電、有線ＬＡＮでパソコンに繋げての安定動作は確認済み。
クレードルなしでの直接充電も安定動作確認済み。
充電しながら無線LAN動作を調査してこの充電器が悪さをしてＷＸ０４が不安定となるのであればTYPE-C共通ＡＣアダプター０１に買い替えます。

書込番号：21712711　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

ありがとうございます。質問ばかりですみません。

＞ＵＳＢ３．０用電源アダプターにおまけでついてきた試供品ケーブルが接触不良になることが多くテスターで導通チェックすると
どの様にしてチェックを行ったのでしょうか？

＞実行軌跡ロギングをみると勝手に再起動を
具体的にログの、どのメッセージから再起動と判断しているのですか？

＞Hyy-050100j-type-c SANDEN株式会社
この充電器に出力電圧やアンペア数は書かれてないでしょうか？

書込番号：21713014

[羅城門の鬼]

>アンテナの状態は３〜４、ＺｅｎＦｏｎｅ２、ＷＸ０４どちらも同様です。

電波状況は良さそうなので、電源回りが怪しそうですね。

書込番号：21713954

[hiliteexport]

＞kero230さん
コメントありがとうございます。ご質問内容について以下に回答致します。

導通チェック方法
　テスターの電源を投入し導通チェック用レンジに設定しケーブルの両端にリード線をあてる。私のデジタルテスターだと断線していなければブザーがなり断線していれば音が出ません。
　アナログ式だと抵抗値で断線の有無を判定します。
　わからなければ「テスターの使い方　導通チェック」で検索して下さい。

充電器ＡＣアダプター　hyy-0501000j-type-cの仕様
　定格入力電圧
　　AC 100V-240V 50/60hz 15W
　定格出力電圧
　　DC 5.0V 1.0A

　TYPE-CであればすべてＵＳＢ３．０、３．１のクイックチャージ対応だと思っていたのですがどうも違うようですね。様々な規格があるようです。
　私の充電器ＡＣアダプターの詳細仕様を調べたかったのですが調べられませんでした。
　充電器ＡＣアダプターには定められた規格を満たしていない不良品も多く存在しているそうです。
　契約したプロバイダーのブロードワイマックスさんから購入したこの充電器ＡＣアダプター、不良品でないことを祈ってもう少し使ってみようと思います。

勝手に再起動と判断したメッセージ
　ＷＡＮ切断
　ＷＡＮ接続
　ＬＡＮ端末（子機）切断
　ＬＡＮ端末（子機）接続
　アドレス割当
の実行軌跡ロギングが何度か表示されていたため勝手に再起動と判断しましたが勝手に再起動は私の勉強不足の勘違いでした。
　以下のテストを実施すると実行軌跡ロギングに再起動メッセージが表示されました。

　ＷＸ０４→休止→休止解除→周波数２．４ＧＨＺ→周波数５Ｇｈｚ→周波数２．４ＧＨＺ
　kero230さんに質問して頂いたおかげで１件問題が解決しました。

書込番号：21714349　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiliteexport]

＞羅城門の鬼さん
回答ありがとうございます。
　充電器ＡＣアダプターが不良品の為悪さをしてＷＸ０４の電源を切断したのかも知れませんね。
　月に一度位のペースで電源断しているので私はパケ詰まりを疑っています。基地局を切替ようとしたが間に合わなくて電源断してしまった可能性はないでしょうか？

書込番号：21714411　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

＞hiliteexportさん
ありがとうございます。
テスターはそうですよね。昔やりました。

充電器ですが5V1A=5Wと言うことですね　「ブロードワイマックス」ダメやん…。
WX04の場合、本体11Wとあります、書き方的には+クレードル使用時にはさらに微増すると考えられます。
他サイト見るとQuickChargeも対応のようで、その時は最高18W充電です。

5Wアダプターでは足りないです。充電しきった状態でなんとか動くか、「電源断」でしょうね。
純正でもそうでなくても良いので、もっと大容量な充電器が良いです。
公式Webで案内でもしないと、この辺つまずくひと多そう。

ログはWiMAX2+としては正常です。

書込番号：21714630

[kero230]

＞hiliteexportさん

あくまで私のエリアではですが、やはり混む時間帯に、いわゆるパケ詰まりと呼ばれる現象になります。sim差し替えて別機種でもです。
しかし、youtubeなどIPv6対応のサイトはその時でも問題なく繋がるので、WiMAX2+局設備ではなくその先のネットワークの問題だと個人的には予想しています。

書込番号：21714642

[hiliteexport]

＞ありりん00615さん
お薦め電源を教えて頂きありがとうございます。
聴いたこともない中国製のものより純正品の方が安心して使えそうですね。
au純正　TYPEC共通ＡＣアダプター　０６０１PQA
口コミ情報の評判が悪いですね。
安いけど断線しやすい。
半年程使うと故障してつかえなくなる。
UQ純正　TYPEC共通ＡＣアダプター　０６０１PQV
こちらの口コミ情報は悪評なし。
形状は同様にみえるけど何故なのでしょうか　？
安定動作しそうなのは良いのですがアダプターとケーブルが一体型なのでケーブルが断線するとケーブルだけ交換が出来ないところが残念です。
TYPE-Bは２年間使って一度も故障せずに使えているのにTYPE-CのＡＣアダプターは規格を満たしていない不良品や耐久性に問題のある機種が多く安心して使える物を捜すのが大変そうですね。

書込番号：21718119　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiliteexport]

＞kero230さん
ブロードワイマックスで購入したhyy-0501000j-type-c電源は容量不足なのでしょうか　？
電池残量20%の状態でクレードルにセットして電池残量100%となるまで充電しながら有線ＬＡＮでパソコンと繋ぎ、無線LANにてスマフォと接続してパソコン、スマフォ同時使用でも安定動作しました。電源断は起きませんでした。
＞ありりん00615さんに貼り付けて頂いたＵＲＬにはＡＵ純正TYPEC電源を使っても電源断は発生しているようです。
私の実施した対策と断線したケーブル交換で気がつくと電源断のバグは改修されているのかもしれませんね。
未だに解決されていないならば
「勝手に再起動」の口コミに書いたＷＩＭＡＸ２＋プロバイダーによる使用回線の違いが影響しているのではないでしょうか　？
プロバイダーごとの回線は本当に同じなのでしょうか　？
本家UQモバイルとMVNOのブロードワイマックスでは同じＷＩＭＡＸ２＋の回線でも何回戦使えるかは公表していないそうです。
また基地局の増設などに沢山の費用を支払うプロバイダーとそうでないプロバイダーでは使える回線数に差があるそうです。
例えば道路だと１車線と４車線のような関係を考えればわかりやすいと思います。
もしもブロードワイマックスが１回線だったとしたら気がつくと電源断もうなずけます。

書込番号：21718291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

大手キャリアはケーブルトラブルを裂けるためにケーブル一体型を採用しているのだと思います。
ある程度使えば劣化してくるのは仕方ないことですが、引っ張ったりしなければそれなりに持つはずです。

書込番号：21718352

[kero230]

＞hiliteexportさん
充電器の容量が足りていると思うのであれば、そのまま使えばよいと思います。
1車線4車線の例えで納得なのであればそれで使い続ければ良いでしょう。

書込番号：21718762

[hiliteexport]

＞kero230さん
＞ありりん00615さん
＞羅城門の鬼さん
様々なアドバイスありがとうございました。

下記３点の不安定な状態となる原因は機器やシステム間の相性なのでしょうか　？
可能性のありそうな原因は何件か皆さんに御指摘頂いたり自分なりに想像してみましたがはっきりこれといった原因が特定出来ていません。
特に3.の間欠障害の特定は難しいと思います。
プロバイダーさんにも問い合わせ中です。
より状態を安定動作させるため、高速充電を実現させるため、耐久性があり不良品でない充電器ＡＣアダプターをさがして買い換え予定です。
はっきりとした原因を特定出来たらここに記載します。

1.実行軌跡ロギングをみると勝手に再起動のメッセージが繰り返し表示される件、解決したと思ったのですが違いました。周波数切替や休止操作をしていない時にも勝手に再起動を繰り返しています。
2.一見通信が途切れていないようにみえるのに「インターネット接続がオフラインのようです」のメッセージが表示される。
3.長期間？長時間？インターネットを使っていると気がつくと電源断していることがある。

書込番号：21719145　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最初に説明したように一番の原因は連続稼働を前提で使用する製品では無いことです。充電による発熱の心配がないことやアンテナ性能が良いホームルーターの方がいいと思います。
以前はACアダプター駆動が可能なモバイルルーターもありましたが、最近はすべてバッテリー駆動のようです。

書込番号：21719210

[hiliteexport]

　上記３点の問題点＋充電器についてＢｒｏａｄｗｉｍａｘさんへメールにて問い合わせた結果ようやく回答が届きました。土日祝日を除く１〜３営業日以内に回答して頂ける約束が半月以上の時間がかかったうえに満足できる回答を頂けませんでした。ＭＶＮＯの対応はどこもこんなものなのでしょうか　？
　回答内容は下記の通りです。

充電器について
　弊社でお送りいたしました充電器ですと通常仕様に対応しているものになりますがご利用状況（いわゆるタコ足配線状態等）により出力が不足してしまう可能性はあると思われます。

電源が切れる症状について
　現在そのようなバグはＵＱからは報告されていません。
　頻繁におこるということでは無いようですが、端末の不具合によるものの可能性がございます。

オフラインと表示される件について
　表示がでても実際にはご利用頂けるのであれば問題ないかと思われます。
　WiMAXは無線のためご利用状況によっては一瞬電波が途切れたり緩んだりする可能性がありその際に表示が出る可能性がございます。
　こちらについてもＵＱからバグとしての報告は現在のところございません。

勝手に再起動をくりかえしている件について
　申し訳ございませんが弊社では分かりかねるところでございます。
　今のところ問題なくご利用頂いているようでございますが他の症状もございますのでご不安があればメーカー保証期（１年）内に１度お近くのａｕショップにて故障診断を行ってみてはいかがでしょうか。
　WiMAX端末と身分証をお持ち頂ければ受付可能となっておりますので端末不具合につきましてはａｕショップまでご相談ください。

　価格．ＣＯＭや５チャンネルの口コミ情報をみると修理依頼したとしても代替え機は貸して頂けず２週間も預かり修理となり再現なしで戻ってくるパターンがほとんどのようです。
　運が悪いと改悪状態の端末と交換となる可能性もあるためファームウェア更新で改修されるのを気長に待って見ます。
　何度不具合修理依頼をしたとしても完璧に改修されるのは保証期間内には間に合わない気がします。

書込番号：21763722

[hiliteexport]

＞kero230さん
＞ありりん00615さん
　充電器選びのアドバイスありがとうございました。
speed wi-fi next wx04の推奨充電器　type-c 共通ACアダプタ　01U　0601PQVと規格が類似して頑丈でこわれにくそうな充電器を購入しました。
　充電中の状態をテスターで確認するとwx04、ZenFone2がQuickcharge高速充電出来ています。
　今のところ問題なく使えています。
　期待通りに長く使えそうです。

＞ありりん00615さん
　WX04は常時電源投入には適さないとのことなので就寝時間等長時間使わない時には電源断して運用しています。その後気が付くと電源断の不具合は起きていません。

　

書込番号：21764494

[hiliteexport]

通信情報ログに勝手に再起動情報が繰り返しロギングされる原因がようやくわかりました。

　バッテリーを長持ちさせるため下記設定にすると勝手に再起動が繰り返されるようです。

ＷＸ０４
　省電力モード　ノーマル→エコ

ＺｅｎＦｏｎｅ２
　省電力設定　スマート→省電力
　ディスプレー→スリープ→使用しない→１分

　インターネット接続がオフラインのようですのメッセージが表示されたり、電源断となるのも上記設定が原因の気がします。

書込番号：21820151　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に再起動

[hiliteexport]

最近スマフォ使用中に「インターネット接続がオフラインのようです」のメッセージが頻繁に表示される。ほとんどの場合にはすぐに復帰するが時々電源断となり電源再投入しないと復帰しないことがある。
　クイック設定Ｗｅｂで実行軌跡ロギングを確認すると何度となく勝手に再起動を繰り返している。
　WIMAX2+全ルーターで発生している電源断や勝手に再起動する不具合？仕様？は今後出て来る新機種でいつの日か改修されるのでしょうか　？

書込番号：21678889　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

下記ユーザの方は同じような症状だったのが、最新版ファームで改善されたようです。
https://kseye.me/wimaxhuguai
https://kseye.me/1-5-0

書込番号：21679104

[hiliteexport]

＞羅城門の鬼さん
何度も回答ありがとうございます。
様々な設定変更を試してみても電源断、勝手に再起動は治まりません。
最新ファームウェア1.5.0は実施済みです。
電源投入出来なくなるような不具合はおきていませんのでこれでしばらく様子をみてみます。

書込番号：21679459　スマートフォンサイトからの書き込み

[松本朔太郎]

旧ファームでもそんな状態になった事は１度も無いですし、
もしその様な事があったら常識的に考えて、
初期不良交換期間もあるので、ＵＱに相談するなり、
auショップに相談するレベルの深刻な状況ですよね。
交換時期を過ぎていたとしても一刻も早く直したいと思う状況なのに
なぜこんな所に書き込んでいるのですか？
本機で、wifiの不具合によるフリーズが頻発した時、
私はすぐに相談しましたよ。
納得できる返答は得られませんでしたが
ほどなく最新ファームが出たので、やっぱりな！だったけど。
ちなみにフリーズが頻発した頃の緊急避難方法は、
バッテリーを抜いてしばらく放置してから起動させると
しばらく安定して使えました。（あくまで自己流です）
まだまだ最新ファームの様子見期間ですが
wifi不良やフリーズなどの問題は解決したと思います。
（wimax伝統のパケ詰まりは有るとは思いますが）
ただし最新ファームになって稼働時間が、かなり短くなったようです。
（wifiの出力設定を変えても、あきらかに短くなっている）
現在、平均稼働時間を調べてる段階です。

書込番号：21679783

[hiliteexport]

＞松本朔太郎さん
コメントありがとうございます。
私のWX04の電源断、再起動は実行軌跡ロギングを確認しないと気づかない程度の状況です。
普段の使用では安定動作しているように見えます。
深刻な不具合とは感じていないためauショップに修理依頼はしません。
例え修理依頼をしたとしても改修されるとは思えません。

書込番号：21680078　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

大体の機種でそうですが熱がこもるような状態だと、切れたり再起動しますよ。

書込番号：21680121

[hiliteexport]

＞kero230さん
回答ありがとうございます。
実行軌跡ロギング情報を確認しないと再起動に気づかないような状態は
＞松本朔太郎さん
がおっしゃるように深刻な不具合なのでしょうか　？
私には普段の使用には安定動作しているようにみえるので修理依頼は考えていません。

書込番号：21680163　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

＞hiliteexportさん
書き込み内容からだと判断しかねます。
止まってなのか移動して使っているのか、WX04をどのような場所に置いてる、カバンに入れているのか、通信状態等々。

書込番号：21681252

[hiliteexport]

＞松本朔太郎さん
自宅でスマフォゲーム中にだんだん動きが鈍くなり「インターネット接続がオフラインのようです」のメッセージがよくでます。
ほとんどの場合何事もなかったかのようにすぐに復帰するのですが時々電源断します。
WIMAX2+のパケ詰まりかもしれません。
無線LANでスマフォ使用中によく発生します。
実行軌跡ロギングを確認すると私が気づかないときにも再起動しています。
フリーズしたことは一度もありません。
クレードル有線ＬＡＮやＵＳＢ接続で自作パソコン使用中はまったく問題はありません。
通信回線、ルーターのことはよくわかりません。
WIMAX2＋の慢性的な不具合の発生頻度を少なくすることは出来るとは思うので試行錯誤を繰り返しています。
ファームウェア更新で少しずつ不具合が改修されるのを気長に待ちたいと思います。

書込番号：21681698　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiliteexport]

＞kero230さん
申し訳ありません＞松本朔太郎さん
宛てに返信してしまいました。

書込番号：21681727　スマートフォンサイトからの書き込み

[lamea-casa]

スレ主様、lamea-casaと申します。昨年12月初旬からWX04を使い始めました。色々な不具合の情報は把握していましたが「各設定の問題だろう・・・NECだからしっかり作られているだろう・・・」と安易に考え何よりもバッテリー交換可が選択の決め手になりました。
使い始めてすぐに、勝手に再起動、突然の切断等々と不具合があり。初期化後再設定や配信されたファームウェアーの上書きインストールなど考えられる対処すべて行い不具合頻度は少なくなりましたが完全な状態にはならず初期不良で新品同品と交換していただきましたが同状況は続き「これはWX04のOSkの問題・・・」(?_?)いずれにしても個体を変えてもダメである事を確信しました。
調子の良いと時は一週間に一回程度の不具合でしたので仕方なく使っていました。そしてファームウエアー1..5.0をインストールする
と看過できないほどの頻度で勝手な再起動が発生するようになりました。ところが不思議な事に例えばパソコン数台をWX04をwifi接続でRadikoインターネットラジオを聴きながら500M程度のファイルをダウロードしていて例の勝手に再起動が起こるとRadikoは自動で再接続されて聞ける状態でダウロードしているファイルについてもいったん「中断」と表示されますが（ブラウザーファイヤFOX）自動で再接続されて再度ダウンロードが始まります。つまり勝手に再起動は起こるのですが完全に通信が切れていない様な経験した事のない挙動(ふつうRdikoは聞こえなくなり。ダウンロードファイルは失敗しました。なのに(?_?))つまり外出中に再起動が発生しても気付かないと言うことです。唯一windowsのネットワーク共有センターで接続時間経過を監視できるので、勝手に再起動が発生していた事はわかります。いずれにしても噂ではWX04のOSはNEC製ではなくすべてをNECで作っていない様です。つまりメードインＮＥＣは名ばかりの可能性があります。なんの問題もなくご使用されている方々がおられる様ですので何か私たちにはわからない事柄があるのでしょうね私の場合、この状況が続くと仕事に支障が出るので思い切って3月初めからHuaweiのW05を使っています。一言で言うと不具合は皆無です。以前からHuaweiの端末でD22HW等を使ってきました。最初、中国製を心配していましたところが昨今の日本製よりも堅牢で何度落下させても故障しませんし高負荷下の使用でも機嫌よく作動していました。この系譜はW05にも引き継がれている様子で使い始めて三週間、わざと高負荷、頻繁な設定変更を行って使用していますが今のところ完璧な作動状況です。日本のメーカーであるNECに頑張っていただきたいの一言です。日本の製造現場に何が起こっているのか？昨今の日本製プロダクツの品質劣化を心配しています。WX04についてはKei様のブログにも詳しき書かれておりますので「kei WX04 不具合」で検索してKei様のブログをご覧いただければと思います。長文ご容赦を

書込番号：21684257

[hiliteexport]

＞lamea-casaさん
コメントありがとうございます。
Keiさんのブログ拝見しました。
私のWX04は初期設定状態で常時アンテナ３〜４でほぼ安定動作しています。
実行軌跡ロギングで再起動を繰り返すのはみえますが、普段の使用中に再起動に気がつくことはありません。
月に一度位の割合で電源断となることがあります。
KeiさんのWX04よりもかなり安定動作しています。

修理依頼したとしても多分現在の私のWX04より快適な良い状態にはならないと思います。

書込番号：21685370　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

＞hiliteexportさん
確かに混んでるような時間は切れますね。再起動はともかく、電源オフになってしまうのは何でしょうね。設定なのか、充電器の供給不足ですかね。

書込番号：21686102

[hiliteexport]

＞kero230さん
WX04が電源断となる設定はしていません。
ＧＲＥＥのゲーム、クリノッペやモンプラを実行中にだんだん反応が鈍くなってきた時にWI-FIが途切れ格安SIM運用に切り替わってしまいます。
WX04をみると電源断しています。
電源投入すると何事もなかったかのようにWI-FIが復帰します。
ゲームの負荷に耐えられずWX04がこけるようです。

書込番号：21686693　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

＞hiliteexportさん
負荷でと言うより、ただの不具合だと思いますよ。

書込番号：21688510

[hiliteexport]

＞kero230さん
＞lamea-casaさん
＞松本朔太郎さん
＞羅城門の鬼さん

　回答頂きありがとうございます。
　ネット検索で気になる記事をみつけましたので添付します。

https://pocket-4g-lte.com/onlinegame-wimax

　この上記記事によると
　回線を道路に例えるとMVNOのwimax2+も本家であるUQと同じwimax2+に対応しているが片道１車線なのか４車線なのかは公表されていないようです。
　道路に例えると回線自体は本家と同じで速いけど
何車線あるかと言う問題です。
　私はビックワイマックスのWX02からブロードワイマックスのWX04に契約を変更しました。
　ビックワイマックスが４車線、ブロードワイマックスが１車線だとすればWX02が安定動作していたのにWX04では時々回線が途切れることもありえますね。

書込番号：21698060　スマートフォンサイトからの書き込み

インターネット接続がオフライン

[hiliteexport]

WX02からWX04に機種変更しました。
時々インターネット接続がオフラインのようです
のメッセージが表示されます。
WX02のときにはメッセージが表示されるだけで電源断となることはなかったのですがWX04では時々電源断となります。
暗号化信号を外すと回線が途切れなくなるのですがこれではウィルス感染が心配です。
他に電源断とならなくする設定があれば教えて下さい。

書込番号：21678659　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

省電力モードが現在ノーマルモードならハイパフォーマンスモードに、
現在エコモードならノーマルモードにしてみてはどうですか。
https://support.necplatforms.co.jp/wimax/manual/pdf/wx04_torisetsu_shousai.pdf
P57参照。

書込番号：21678698

[hiliteexport]

＞羅城門の鬼さん
アドバイスありがとうございます。
スマフォの省電力モードをエコからノーマルに変更して以降電源断となっていないのでこの状態でしばらく様子をみてみます。

書込番号：21678715　スマートフォンサイトからの書き込み