『新規契約もほとんど使わず速度制限状態？』のクチコミ掲示板

[M Tigers]

1月末に新規購入し、当初はサクサク動いていました。しかし2週間ほど経ってから急に速度制限状態のようになりました。アンテナはバリバリたっています。使用データ量は744mb 。プロバイダは
Broad WIMAX ですが、電話しても全くつながらず、メール問い合わせにもなしのつぶてです。これにも怒っていますが･･･
仕事に使用してますが、使い物にならず、問い合わせ先もなく、困ってます。
皆さんの投稿のようにファームアップ1.5.0の原因でしょうか？それとも機種そのもの問題でしょうか？

書込番号：21632264　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

再起動で一時的に直るなら欠陥仕様ですので諦めるしかありません。
hs+aモードで7GB以上通信して、速度制限が128kbpsならば、それも仕様です。
また３日間で10GB以上通信した場合も1mbpsの速度制限が入ります。
どんな塩梅でしょうか。

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[M Tigers]

ありがとうございます。
状態としましては、2週間ほど使用して、画面上表示される使用バイト数は1GB にも満たない800mb ほどです。ただし、家の中では電波弱かったのでハイスピードモードに切り替えてます。2月中旬から急にスピード遅くなり、YouTubeなど動画は全く見れず、ヤフーポータルサイトを開くにも固まってしまいます。
再起動や、リセットを試しましたが症状は同じです。ファームアップもやりました。月が変われば改善されるか期待するのみのお手上げです。
何か手がありますでしょうか？

書込番号：21635879　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

契約状況はギガ放題ですか？
表示されている数値がハイスピードとハイスピードプラスエリアのどちらなのか分かりませんが、ハイスピードプラスエリアで1ヶ月7GB設定ならばハイスピードで3日10GB制限を超えたのかも知れませんね。
また制限時の速度も128kbpsと1Mbpsの2パターン有りますので具体的な速度が分かれば原因の切り分けも楽になりますよ。
以前のファームウェアの不具合で勝手にハイスピードプラスエリアで通信してしまい知らぬ間に1ヶ月7GB超えのパターンも有りますね。
どちらにしても速度計測アプリで計測して正確な速度を計測しましょう。

書込番号：21637272

[M Tigers]

ハイスピード、ハイスピードプラス、どちらにしても動画も見ずGoogleで諸々検索する程度の2週間ほどなので、7GBもいくことはあり得ないと思うのですが。
当たりが悪かったと諦めます。3年契約してしまったのですが、解約して他機種にします。
色々返信いただいたありがとうございました。

書込番号：21642165　スマートフォンサイトからの書き込み