Speed Wi-Fi NEXT WX04 [クリアホワイト] のクチコミ掲示板

充電が不便

[あきんこ00000]

もともとWX02だったので、厚すぎる厚みや無駄で動きの悪いタッチパネルも気になりますが

一番困ってるのは、電源を入れたままPCで充電するとPCのネットワークが切れる事です。
電源を切った瞬間ネットワークが繋がります。

電源をいれたまま充電をすると仕事ができないので、毎回電源を切って充電して、仕事をしない時に電源を入れてます。

とても不便なので、なぜネットワークが切れるのかどなたか原因が分かる方がいらっしゃったら教えて頂きたいです。

書込番号：21658714

[るんばがんばるんば]

私はその症状は聞いたことないですね。
どんな設定にしてるかとかも記載されたら分かる方いるかもしれませんね。
多分不具合のような気もしますけど・・・・
購入店に問い合わせしてみるのが一番だと思いますが。

書込番号：21660567　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

無線スリープ設定

が入ってるような動作ですね。
https://www.google.co.jp/amp/s/okwave.jp/amp/qa/q9228705.html

書込番号：21660638　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきんこ00000]

皆様ありがとうございます。

設定は買った時の状態で使っています。

WX04の電源を入れたままPCで充電すると接続が切れるのはPC側で、
ネットを見ようとすると『プロキシサーバーは応答してません』と出てきたり、
サーバーのデータベースにつながらなかったりなどの症状があります。

WX04をOFFにするととたんにPCがネットやサーバーにつながります。


あまり聞かない症状なので、おっしゃるように販売店で聞いてみようかなと思います。

書込番号：21661575

[亜空間の申し子]

WX04オフで繋がるという事はPCは固定回線ですか？PCはWindows　Mac？使用環境が分からないと答えが出ませんよ。
取り扱い説明書のUSBで接続するは確認しましたか？

書込番号：21663716

初期不良

[マシュタ]

情報共有のための初期不良報告です。

2017/12に、Biglobe経由でWimax2+＆Wx04を購入
先週、クレードルに挿しっぱ給電しっぱなしの状態で突然シャットダウンし
その後は、起動ボタンを押しても全く反応なし。
バッテリー接触不良を疑い、接触部の清掃を行っても変化なし

AUショップに持ち込み修理依頼、幸いにも代替機あり
まず、バッテリーを交換し故障機を起動させるも反応なし、
本体不良と断定、修理出しと貸出機で対応になりました。

突然死というか全く起動しなくなるのは、手の打ちようがなく
どうしようも無いですね。
何かと不具合の多いWX04なので、新規契約される方は
別機種を検討するのが良いと思います。

書込番号：21653614

[マシュタ]

追記

既出ならゴメンナサイ。
私もパケ詰まり（接続が切れる）が多発していた時に、下記を行ったら
改善できたので、書いておきます。

・ハイパフォーマンスモードにする
・ロングライフ充電モードにしない
・ファームウェアをアップデート

これで、ほとんど接続遮断は発生しなくなりました。

あと別件ですが、ロック解除画面横のHS+Aを間違って押してしまうのを
避けるために、ロック解除画面でのHS+Aボタンを無効化しておくと良いです。
頻繁にHS+Aを使わない限り、HS+Aボタンは下の階層にあれば十分です。

書込番号：21653629

[T-800-ASP-]

たいがいはｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄで直ります｡(自分はｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄする前から何のﾄﾗﾌﾞﾙも起きてませんがw)
初期不良はｱﾝﾗｯｷｰとしか言えませんね｡

書込番号：21654140　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

＞マシュタさん
ロングライフ充電は盲点でした。ハイパフォーマンスにしていましたが、
常に充電しながら運用しているので、バッテリーへの負担が減るようにロングライフ充電をオンにしていました。


白ロムW05がまもなく到着するので、SIMを差し替えたら今のWX04をauショップに持ち込んで修理に出して見る予定です。

正常に使用できている方のレビューが些か信じられないので
もしかしたら、この数ヶ月で基盤の設計がなにか変わったのかなとも考えています。
どのように修理されるかわかりませんが、ほんの少しだけ期待しています。

書込番号：21654155

[マシュタ]

＞zip32さん
記載した３つを同時に行ったら改善されたので、
どれが有効だったのか未検証のまま、継続使用していました。

なので、ロングライフOFFが効果的か否かは、微妙な感じです。
主観ですが、ECOモード（非ハイパフォーマンス）が一番怪しいです。

曖昧な情報で、すみません。

書込番号：21654293

[めたぼりっく＠]

すでにW05は評判が大変良い端末です。WX04からの機種変をオススメします。あなたの悩みは一瞬に解決出来る事でしょう。

書込番号：21655884　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

修理から戻ってきました。結果は、新品に交換です。
ロングライフ充電をオフで運用していましたが、あまり効果はなかったようです。
新品を１日運用してみましたが、相変わらずパケ詰まりしまくりです。
とんだゴミ端末ですね。本気でハンマーで粉々にしてやりたくなります！！

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症状：３〜４時間で通信が途切れる。ルーターの表示上問題はないが、接続しているデバイスは通信できなくなる。再起動をすれば、一時的には問題なく使えるが、しばらくすると同様の症状が発生する。

回答：お客様のご申告以外の症状が発生したため、故障と診断いたしました。
修理不能のため、装置交換させて頂きます。
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とのことで、結局なんの症状が発生したのかは、担当者に聞いてもはぐらかされるだけでした。

新品の端末の製造は２０１７年１２月でした。
生産ロットの関係でアタリ端末があるなら、
最低でも２０１８年以降製造の端末を手に入れないとダメってことなんですかね。

保証期間が終わる少し前くらいにまた修理にだしてみたいと思います。
それまでは、机の引き出しの中で埃かぶっていてもらうことにします。

書込番号：21677775

[マシュタ]

＞zip32さん
大変ですね　（＞＜　
この機種は地雷もいいとこです。

私も初期不良(起動せず）から、修理不能で機体交換で帰ってきました。
帰ってきた途端にパケ詰まり（断続的通信遮断）を起こしました。

前述の設定でもダメだったので、次を設定したら８時間ほど切断せず安定しました

・ノートPC側のLANネットワークを　社内→家庭　に変更
・AESの暗号更新を　30分→０分（更新なし）に変更

どちらも、セキュリティに影響するので自己責任になりますがとりあえず安定してます。
この状態が維持できたら、ステルスSSIDとMACアドレスフィルタ　をかけようと思います。

た　だ　い　ず　れ　に　し　て　も　相当な地雷機種なので選択しない方が良いです。

書込番号：21679248

[マシュタ]

修理戻り、設定変更して２週間、一度も不具合ないです。
やはり個体差が大きいようですね。

書込番号：21718097

[マシュタ]

5/17　ファームウェアのアップデート来ました

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http://www.uqwimax.jp/information/201805172.html

．主な改善内容

以下の事象が改善されます。

●Wi-Fi子機がWi-Fiエリアの圏外から圏内へ復帰の際などに、一時的に通信停止する場合がある
※ 更新されるソフトウエアには、上記以外により快適にWX04をご利用いただくための改善内容が含まれております。
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これは、時々発生するやつですね。
継続接続中は問題ないのに、復帰時に何回か切断接続を繰り返すので、イライラしてました。このアップデートで改善されるといいですね。

書込番号：21835874

電池残量０％時の充電について

[Ｋａｚｏｏｍｉ]

ＷＸ０４の充電について教えてください。
電池を使い切った状態で専用のACアダプターにつなげると、
画面が全面白に光ったり、消えて黒くなったりの点滅を繰り返し、
充電が開始されず困っています。
画面が点滅している状態で、電源ボタンを長押しし電池残量表示をすると、
画面の点滅がなくなり充電が開始されます。
コールセンターから指示された方法で解消するか今晩試す予定ですが、
ＷＸ０４はみな同じなのか、私の端末だけなのか知りたく質問することにいたしました。
上記と同じような症状を発生されてる方はいらっしゃいますでしょうか？
なお、充電残量が残っている場合は、画面の白黒点滅は発生せず、
ＡＣアダプターにつなげばすぐに充電が開始されます。
また、通信機能は特に問題なく、正常に使えています。

書込番号：21645890

[るんばがんばるんば]

私も同じで知り合いのも機種も同じなので仕様と思いますが。
充電残量が残っている場合は、画面の白黒点滅は発生せず、
とありますが、バッテリーなどを抜く、完全にバッテリーが切れる、の時は電源ボタン長押しして電池残量取得するまでは電源ボタン短く押しても白黒に光るだけです。
私的には特に支障はないと思いますが

書込番号：21646187　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｋａｚｏｏｍｉ]

＞るんばがんばるんばさん

コメントありがとうございました。仕様なのですね。

モバイルルーターはこの機種で５台目で、
ボタンを押さないと充電が始まらないのは
はじめてのことなので故障なのでは？
と思った次第です。

確かに通信する上では問題ないですよね。
私は面倒くさがり屋なので、これが仕様だとすると
気になります。（笑）

書込番号：21646753

[るんばがんばるんば]

追記
白黒の時にただ充電残量が表示されるところまで行ってなくて(実際は充電している)、充電しているのかわからない状況ということです?

書込番号：21647220　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

いちど完全に放電させてしてしまったことがあり、そのときは
スレ主さんが仰るように、一瞬バックライトが光って消えるような状態になりました。

その後、充電を開始し、その状態で起動させようとしたところ
上記の現象がまだ続いており起動できませんでした。

約３％程度充電が完了すると、起動できるようになりました。

結論としては、
電源ボタンを押さなくても勝手に充電はされているようでした。
０〜２％程度の充電では、電力が足りずに起動できない状態でした。

書込番号：21648420

[Ｋａｚｏｏｍｉ]

＞るんばがんばるんばさん
＞zip32さん

お教えいただきありがとうございます。
充電は進んでいるのですね。
次回は点滅を気にしないようにして、
そのまま放置しておきます。

書込番号：21649284

繋がらない

[yuri0117]

電波が一本しか立たずすぐに×になります。エリアは問題ないと言われてるのに。窓際においてもです。弱い方どうされてますか？

書込番号：21637332　スマートフォンサイトからの書き込み

[alfl201]

WIMAXの電波は障害物に弱いのもあり、たとえエリア内でも、屋内では、ルーターの設置場所をよく検討する必要があります。
たとえ窓際であっても、微妙な位置加減…cm単位、或いはmm単位で、受信状態が変化します。高さは、やはり、高めの方が良いでしょう…
その辺りを意識しながら、ルーターを手で持って、屋内や窓際をｳﾛｳﾛして、少しでも受信状態の良い場所を探すのが良いと思います…
そして、ルーターの向きも、かなり重要です…90度、向きを変えるだけで、劇的に変化することはざらです。ですので…
最初に、屋内をｳﾛｳﾛして…少しでも受信状態の良い場所を見つけ、さらに、ルーターを、回転させる様に動かし…最良の位置を見つけましょう…
また、当機種は、クレードルにウイングアンテナという、電波の受信感度を、2〜3割も上げる機能が備わっています。もし、主に屋内での使用でしたら、一度試してみることをお勧めします…(既に持ってらしたら、ｽﾐﾏｾﾝ、汗)

書込番号：21637489

[こるでりあ]

口コミ掲示板全部が全部正しいかはわかりませんが
口コミではかなりあれな機種のようなのでW05に変えられるなら変えたほうがいいと思いますよ

また「初期契約解除制度」っていうのがありますので契約したばかり（7日以内）なら
比較的小ダメージで解約することも可能です
（最悪それで交換することもできるのではと思います）
契約したプロバイダによって条件が違うかもですが

書込番号：21637508

[羅城門の鬼]

窓際であっても、特には基地局のある方向に向いた窓際が最も効果的です。
いくつか窓があるのなら、各々の窓際で試してみてはどうですか。

また最後の手段としては、自作リフレクタで多少なりとも改善するかも知れません。
https://simchange.jp/wimax-reflector/

書込番号：21637545

[yuri0117]

＞alfl201さん
ありがとうございます。そうなんですね。持っていないので試してみたいなとは思います。いろいろあちこち場所を試してるんですが困ったもんです。

書込番号：21637568　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuri0117]

＞こるでりあさん
ありがとうございます。最初そちらと迷ったんですが同じだから持ちやすさで決めてはと店員には言われました。変えれるか聞いてようかとも思います。

書込番号：21637569　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuri0117]

＞羅城門の鬼さん
なるほどそうなんですね。あちこち置いて試してるんですが度々×になります。電話して聞いてみますね。

書込番号：21637572　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuri0117]

電話したらクレードルを利用してみてはと言われました。ネットならレンタルも可能ですがクレジットがないため出来ないので購入するしかないようでした。もう少し様子を見てダメそうなら買ってみようかと思います。05へ変えるのは無理そうでした。機種を変えても変わらないのではないかと言われました。

置いておくとふとみると画面が寝てる画面になり休止状態になってます。ならないようにする方法はあるのでしょうか？

書込番号：21638250　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

どこで契約したか知りませんが7日以内なら

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/keyword/758776.html
http://www.soumu.go.jp/main_content/000422692.pdf

こういう制度が絶対あります

これは向こうに不利ですので向こうから親切に教えてはくれません

これを主張したほうがいいと思います

書込番号：21638309

[FUJIっ子]

こるでりあさん

いつ頃だったかかなり前ですが、auショップでWiMAX電波利用のWi-Fi端末機を契約した時、ウチに帰ったら圏外で使い物にならず、ショップに引き返したことがありました。
この時はauに限らずdocomoやSoftBankでも電波状況に不便があれば3日以内なら解約できていたんですよね。

＞主さん

おそらくクレードル使おうが劇的に変化するとは思えません。
思い切った別の手立てにお金使った方がベターかと思います。

書込番号：21638336　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

なんか買うで解決するならイオシスとかあるいはヤフオク等で

w05の中古品を買う方がいいと思います

書込番号：21638346　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuri0117]

＞こるでりあさん
駅前の携帯ショップです。どこの会社もあるような店でした。
中古を例えば買ったらどこで契約ができますか？auは短期解約してるためダメそうで。家電量販店にuQを取り扱ってるところへ持ち込めばできますか？

一応８日以内ならキャンセル可能ですからお早めにと電話では言われました。

書込番号：21638416　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuri0117]

＞FUJIっ子さん
そういう事ってあるんですね。初めて契約利用したのでわからなかったです。一本しか立たずアプリの工場がまだやってたの？です(笑)

書込番号：21638421　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

w05の中古が1万7千円くらいしますが
それ買って差し替えてみるというのもありですが

キャンセルしちゃったほうがいいと思うです

書込番号：21638429　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuri0117]

＞こるでりあさん
差し替えてつかうのも出来るんですね。

調子がよくて二本たちますが続かないで×になり更新がながいです…(^-^;

書込番号：21638462　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>電話したらクレードルを利用してみてはと言われました。

屋外での状況を確認してみてはどうですか。
屋外の見通しの良い処でもでもダメなら、
いくら拡張アンテナがあるクレードルでも劇的には改善しないのでは。

>置いておくとふとみると画面が寝てる画面になり休止状態になってます。ならないようにする方法はあるのでしょうか？

休止状態になるまでの時間は変更できるようですので、
最大値に変更してみてはどうですか。
https://support.necplatforms.co.jp/wimax/manual/pdf/wx04_torisetsu_shousai.pdf
P57参照。

書込番号：21638757

[alfl201]

＞調子がよくて二本たちますが続かないで×になり

この症状が、ﾁｮｯﾄ謎ですね…当方の環境でしたら、本機の、もっと細かく受信状態を確認できる電波インジケータ画面(※ﾒﾆｭｰ→右下にあり)で、最低の赤のﾏｽが、例え、ひとつでもあれば、×になることなく、受信を継続できていますし、その状態で、下り約5Mbpsの速度は確保できています…
余程、そもそものWIMAXの電波が不安定な環境なのか、それとも、WX04の個体が、いわゆるﾊｽﾞﾚだったのか…汗
わかりませんが、もし契約初期キャンセル可能でしたら、事務手数料と送料は負担となってしまいますが、いったんそうしてから…TryWimaxという、2週間程度機器をレンタル出来るサービスを利用してみるのは、いかがでしょうか…?

http://www.uqwimax.jp/signup/trywimax/

そちらで、W05を借りれれば、一番良いのですが、無いので(汗)代わりに前のモデル、W04をお試しになってみては…?
W04でも、同じ様な…たまにアンテナが複数立つこともあるのに、完全に途切れてしまう…様な状況でしたら、少し残念とは思いますが、WIMAXは諦め、他の選択肢を考えた方が宜しいかと思います…

ﾊﾞｯﾁﾘでしたら、改めて、W05をご契約されては。

もし、初期キャンセル可能期間を過ぎているようでしたら、一か八か(汗)クレードルを購入して、試されてみるのも、ｱﾘかもしれません…
また、個体がﾊｽﾞﾚ、なのを、初期不良ということで、メーカーサポートに直接問い合わせるのも、良いかもしれませんね…
(最終、自作リフレクタもありかもです…

ご幸運を祈ります…!

書込番号：21638854

[yuri0117]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。やってみます！

書込番号：21638924　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuri0117]

＞alfl201さん
ありがとうございます。先ほどまたあまりに×になり困るのでUQにキャンセルし改めて05を契約したいと伝えたら05へ交換してくれるそうです。ご不便おかけし申し訳ありませんと言われました。改めて使ってみてそれでも弱いならばクレードルも購入検討します。
電波が悪い原因はわからないんですが機種も違いはほとんどないため05にして繋がりが良くなるとは言えませんがとも言われました。
ただ、私も使ってみておかしいのでネットでみたら同じように04が繋がらないなどよく見かけました。地域にもよるかもしれませんがこれは契約者の私がどうにかできるわけでないですしね…(笑)改めて使ってみてまたご報告しますね。

こちらで皆さんにご相談にのっていただきましたので改めて皆様ありがとうございます。その後をご報告致します。繋がると良いなぁ…(^-^;(笑)

書込番号：21638954　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuri0117]

今日改めて05が届きやってみました。04より早くわりと二本くらいたちやすくなりました。×になる場所も多々ありますが04よりは良いかと思います。
クレードルもクレジットなくてもレンタル可能ならいいんですが。やはり05の方が良いなと改めて思いました。

書込番号：21643395　スマートフォンサイトからの書き込み

[alfl201]

それはよかったですね…!おめでとうございます…!W05、もしかして、クレードル有のWX04より感度が良い?!のかもしれませんね…?汗
正直、ｺｺの評判を先に知っていれば、私もW05にしていた可能性は高いです…（笑）やはり、稀に送信側の電波が途切れる等、おかしな部分があるのが、昨日確認できました…が、今後のファームアップで、改善されるかもしれませんし、そもそも、ルーターではなく、混線等外部的な要因があったのかもしれませんし…WX04とは長い付き合いになりそうです笑

良いWIFIライフ?（笑）が送れることをお祈りしております…^^

書込番号：21643789

問題なく使用出来ています

[kiyokiy]

この掲示板を見てとても不安でしたが問題なく使用出来ています。

書込番号：21636721　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-800-ASP-]

到底量産品ですからね｡
自分も使っていますが何の問題も無く使えています｡
Wi-Fiがﾌﾞﾁﾌﾞﾁ切れる､再起動繰り返す､どれもありません｡

書込番号：21638491　スマートフォンサイトからの書き込み

[FT-690]

こんにちは。
当方も何等問題なく使えていますね。最近買い求め使い始めたので、あるいは「安定期（？）」に入った品が届いたのかもしれませんが・・・

書込番号：21639242

[めたぼりっく＠]

始めは快適だった、パケ詰まりがきっかけで、あぼーんになった。

書込番号：21640152　スマートフォンサイトからの書き込み

[alfl201]

ｳﾁの個体は、最初の起動後こそ、まさにあっという間にフリーズして面食らわせられましたが、ファームを更新するごとに安定してゆく感じですね…ただ、ｺｺの皆さんのレビューを見る限り…悪い評判の方が多数を占めており、しかも、ファーム更新しても、改善されるどころか、悪化してる個体も多いようで…正直、これが事実なら、相当ひどいことだと思いますね…それとも、不具合の無い方は書き込むことも無いだけで…実際、むしろ、快適に使用できてる方のが、殆どなのでしょうか…?当方には、わかりかねます…汗
しかし、どうやら良く無い個体が存在しているｺﾄも、また事実の様ですし…出荷時期のロットによって、異なるのか、それとも、製造工場によって異なるのか…これも、当方にはわかりかねます。が、もし、ﾊｽﾞﾚな個体にあたってしまったら、やはり、迅速に交換や解約等の対処をして、被害を最小限にする必要があると思いますし、ファーム更新後、必ずしも動作が改善されず、むしろ悪化する様なｺﾄが実際あるのならば…現在、好調に動作している方は、不用意にｱﾌﾟﾃﾞしない方が、宜しいのかもしれません…一旦更新すると、どうやら自力では戻せないようですので…当方は慎重に対応しようと思っております。

書込番号：21640236

[めたぼりっく＠]

交換、修理は代替端末は無い。始めは修理になるが、まず、修理屋と自宅を行ったりきたりの俗に言う修理ループ。そして治らないと上手くやると交換できるが、治るとも限らない。もちろんその間は代替端末なんてない。
結局いろいろ考えると今の端末を持っているしかなくなるか、違約金払って解約させるのが狙い。
メーカーに問い合わせると再起動ループ、Wi-Fi切れる、つながらないは全て仕様だそうな。クソ端末。

書込番号：21640508　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-800-ASP-]

普通に使える人もいるのにそれをｸｿとか罵倒するのは止めた方が良いと以前にも書き込みしました｡
いい加減に止めて下さい､不愉快です｡
止められないのなら書き込み止めて下さい｡

書込番号：21640523　スマートフォンサイトからの書き込み

こちらだけで

[yuri0117]

こちらの契約をしました。ドコモのスマホをネットを外しこちらだけでネットをするつもりなのでスマホを基本料金だけにしても大丈夫なのでしょうか？ spモードを外せば一切通信ができなくなり基本料金のみになりますか？

書込番号：21636079　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

spモード外せばドコモのスマホでの通信はできませんけど
パケットパックとか契約してたらそれも外さないと無駄になりますし
パケットパック外したら月サポとか（あればですが）消えますよ
端末購入サポートも多分パケットパックいりますし
もしドコモwithとかだったらパケットパック必須なので外せないし

spやパケットパック外すこと自体はできますが
それでお得になるかは契約条件次第ですので正直何とも言えないです

スマホの掲示板で相談したほうがいいですよ

書込番号：21636100

[yuri0117]

＞こるでりあさん
度々ありがとうございます！スマホの方でもさせていただきます！

書込番号：21636121　スマートフォンサイトからの書き込み