『NAS内のファイルが消えている』のクチコミ掲示板

DiskStation DS218play 製品画像
最安価格(税込):

¥27,800

(前週比:±0 ) 価格推移グラフ

クレカ支払い
最安価格(税込):

¥27,800

Joshin

お届け先の選択

送料込みの価格を表示します

お届け先地域

価格帯:¥27,800¥36,960 (21店舗) メーカー希望小売価格:¥―

店頭参考価格帯:¥29,370 〜 ¥29,370 (全国11店舗)最寄りのショップ一覧

ドライブベイ数:HDDx2 DLNA:○ DiskStation DS218playのスペック・仕様

ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • DiskStation DS218playの価格比較
  • DiskStation DS218playの店頭購入
  • DiskStation DS218playのスペック・仕様
  • DiskStation DS218playのレビュー
  • DiskStation DS218playのクチコミ
  • DiskStation DS218playの画像・動画
  • DiskStation DS218playのピックアップリスト
  • DiskStation DS218playのオークション

DiskStation DS218playSynology

最安価格(税込):¥27,800 (前週比:±0 ) 発売日:2017年10月27日

  • DiskStation DS218playの価格比較
  • DiskStation DS218playの店頭購入
  • DiskStation DS218playのスペック・仕様
  • DiskStation DS218playのレビュー
  • DiskStation DS218playのクチコミ
  • DiskStation DS218playの画像・動画
  • DiskStation DS218playのピックアップリスト
  • DiskStation DS218playのオークション

『NAS内のファイルが消えている』 のクチコミ掲示板

RSS


「DiskStation DS218play」のクチコミ掲示板に
DiskStation DS218playを新規書き込みDiskStation DS218playをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ4

返信6

お気に入りに追加

標準

NAS内のファイルが消えている

2021/12/03 18:33(1ヶ月以上前)


NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS218play

クチコミ投稿数:36件

質問です
NAS内のファイルが勝手に消えてしまいます

工事現場でのデータの保存にDS218PLAYを使用しています
NASをWIN10PCにて参照しネットワークドライブの割り当てをして
エクスプローラーにてファイルにアクセスしています
NASとグーグルドライブをcloudsyncにて同期させて
外部からも共有した人間のみでアクセスしています
バックアップは差分を毎日夜
全体を週末夜に行っています

前回の現場のフォルダの内容がほぼ全部消えていました
その現場のフォルダ内のみです
同じ症状が夏ごろに1回ありました
ウイルスバスターは何も引っ掛かりませんでした
NAS内のアンチウイルスエッセンシャルも同様です

原因として考えられるものは何でしょうか
対処法やチェック方法等あれば教えてください
とりあえずバックアップから復旧しています
よろしくお願いいたします




書込番号:24475677

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:6069件Goodアンサー獲得:335件

2021/12/03 21:13(1ヶ月以上前)

グーグルドライブ内のデータはどうなってますか?

書込番号:24475942

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:1940件Goodアンサー獲得:236件

2021/12/04 13:04(1ヶ月以上前)

>ぼーぼうさん

>NASとグーグルドライブをcloudsyncにて同期させて
>外部からも共有した人間のみでアクセスしています

私もGoogleドライブの方はどうだったのか気になります。
Cloud Syncの同期方向の設定は双方向なのでしょうか?
Googleドライブにアクセス出来る方達がファイルを削除する権限を持っているなら、Cloud Syncの設定によってはGoogleドライブ側で削除されたファイルが同期時にNAS側のファイルも削除したかもしれないという推測になります。

削除された日が絞り込めているのであれば、Cloud Syncの履歴からNAS側とGoogleドライブのどちらでファイルがなくなったかの切り分けにはなるかと思います。
NAS側の共有(SMB)の設定で移動、削除、名前の変更などログを取るように設定されているのなら同様に確認すれば切り分けにはなるのではないでしょうか。

まず、人為的なミスか(Cloud Sync含め)NASのシステム的な問題かの確認をしないと対策は難しそうですね。

書込番号:24476909

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:36件

2021/12/04 16:31(1ヶ月以上前)

茶風呂Jrさん
たく0220さん

こんにちは
グーグルドライブの中も消えています
クラウドシンクの設定は双方向です
履歴の参照の仕方がわかりません
教えてくただけると助かります

書込番号:24477181

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:1940件Goodアンサー獲得:236件

2021/12/04 17:54(1ヶ月以上前)

SMBの履歴

Cloud Syncの履歴

>ぼーぼうさん

こんばんは。
>グーグルドライブの中も消えています
>クラウドシンクの設定は双方向です

となると、まずはどちら側の影響かを確認しないといけませんね。


DSM7.0での説明になるのでDSM6.2の場合とは多少変わりますが、内容的にはほぼ同じかと思います。
SMBはコントロールパネルのファイルサービスのSMBで「転送ログを有効にする」を設定します。
事前に設定してなかった場合はログは記録されてませんので今回は確認出来ません。

SMB | DSM - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_winmacnfs_win?version=7

上記ナレッジの「転送ログを有効にする」とアップした画像を参考に、移動、削除、名前の変更を有効にして様子を見て時々隣の「ログの参照」からログセンターで確認する。

ログ | DSM - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/LogCenter/logcenter_search?version=7

1.ログセンター -> ログ画面のプルダウンメニューから「ファイル転送」を選んでください。
2.検索ボックスに /homes など検索したいフォルダを入力してEnterで絞り込めます。

検索結果からアクセスした時刻、IPアドレス、ユーザーが確認できます。
必要であればログセンターからエクスポートしてファイルに残しておく事も可能です。


Cloud Syncはアプリを開いて、アップした画像参考に「履歴」をクリックしてください。同様に検索でファイルを絞り込めるかと思います。
履歴の件数は全体の設定の「最大記録数」で設定されていますので、超えた分は古い履歴から削除されます。
エクスポートの機能はないので、必要であれば下記参考にシステムログから抽出してください。

参考: DSMのシステムログ(debug.dat)を作成したい ? ASKサポートセンター
https://support.ask-corp.jp/hc/ja/articles/360030422013-DSM%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%83%AD%E3%82%B0-debug-dat-%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84

「debug.dat」というファイルが自動的にDLされますので、PCに適当なフォルダを作ってその中にコピーしてください。

debug.datをdebug.zipと拡張子を変更すれば、中身を確認できます。(念のため原本は残してコピーしたものに対して試してください)
CloudSync\volume1\@cloudsync\db に「history.sqlite」というファイルがあります。
テキスト等ではなくSQLite3形式のデーターベースファイルになり「history_table」が履歴一覧になります。

書込番号:24477297

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:36件

2021/12/05 13:01(1ヶ月以上前)

たく0220さん

こんにちは
ご説明ありがとうございます。
SMBの転送ログは削除のみチェック済みでした
ログ内容に不審な履歴、身に覚えのない削除などはありませんでした

Cloud Syncの履歴は復旧のアップロードで消されてしまい
こちらも履歴が残っていませんでした

他の現場の分は消えていないので
外部から何らかの原因で消去された可能性もありますね
それについては共有ユーザーを削除したいと思います

書込番号:24478714

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:1940件Goodアンサー獲得:236件

2021/12/05 14:33(1ヶ月以上前)

>ぼーぼうさん

ログからは確認できなかったですか…
そうなると、原因の特定は難しそうですね。

整理の為にCloud Syncの同期対象としている共有フォルダ以外へと移動した場合など色々と可能性の推測はできますが、
今回は原因不明になりそうです。
今後も続くようでしたら、定期的にログを確認される事をお勧めします。

書込番号:24478836

ナイスクチコミ!1


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

DiskStation DS218play
Synology

DiskStation DS218play

最安価格(税込):¥27,800発売日:2017年10月27日 価格.comの安さの理由は?

DiskStation DS218playをお気に入り製品に追加する <277

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

 
 
 

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:1月14日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング