『アップロード速度が遅すぎる』のクチコミ掲示板

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DiskStation DS218jSynology

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アップロード速度が遅すぎる

2018/08/21 03:45(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS218j

クチコミ投稿数:98件

PCに入っている動画を整理するためにアップロードしているのですが、転送速度が170kb/sと驚くほど遅いです。一応、公式のQ&Aを見て原因を特定しようとしたのですが、行き詰まってしまい、こちらで質問となりました。
コントロールパネルのネットワークインターフェイスをみると、「1000 Mbps, 全二重, MTU 1500」となっており、LANの問題ではないと思われます。PCは4年前から使用しているWindows7のデスクトップですが、特に遅いとかトラブルもありません。
何かアドバイスができる方がいらっしゃれば、お願いします。

書込番号:22045927

ナイスクチコミ!1


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siku89さん
クチコミ投稿数:689件Goodアンサー獲得:28件

2018/08/21 08:17(1年以上前)

入ってるHDDの速度以上は出ないでしょうに
(送る側もそうですけど)

書込番号:22046128

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 09:22(1年以上前)

170kb/sがHDDの速度ということですか?
半年前に買ったWestern Digitalの4TBのHDDがそれだけの速度がMAXだと?

書込番号:22046225

ナイスクチコミ!2


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 10:45(1年以上前)

>転送速度が170kb/sと驚くほど遅いです。

まずは、これはどうやって測った速度?
DSM内の「FileStation」でコピーをしてる時の速度?
自宅内ネットワークでコピーしてるの?

ひょっとして、「QuickConnect」経由でコピーしてない?
「QuickConnect」をログオフするとか。

「FileStation」経由は遅いっすよ。
Windowsだったら、ネットワークドライブに割り当てしてから、Windowsからエクスプローラーを使ってコピーしてみてどうかしら?

書込番号:22046333

ナイスクチコミ!2


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9537件Goodアンサー獲得:1505件

2018/08/21 15:28(1年以上前)

『PCは4年前から使用しているWindows7のデスクトップですが、特に遅いとかトラブルもありません。』

LANカードの型名を投稿してください。
ドライバは、最新版を適用されているのでしょうか?

書込番号:22046724

ナイスクチコミ!2


siku89さん
クチコミ投稿数:689件Goodアンサー獲得:28件

2018/08/21 16:22(1年以上前)

>空軍エースさん
>170kb/sがHDDの速度ということですか?

170MB/Sと見間違えました・・・

書込番号:22046819

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 16:55(1年以上前)

ご回答ありがとうございます。

>まずは、これはどうやって測った速度?
>DSM内の「FileStation」でコピーをしてる時の速度?
>自宅内ネットワークでコピーしてるの?
ご指摘のとおり、自宅内ネットワークで「FileStation」を使ってのコピーです。
アップロードというところにポインタを合わせると、170kb/sと表示されていました。

>ひょっとして、「QuickConnect」経由でコピーしてない?
こちらもご指摘のとおりです。QuickConnectは外からアクセスするときに使うもので、自宅内ネットワークではドライブ割り当てがいいのですね。試してみたいと思います。

また後ほど報告させていただきます。
ありがとうございました。


書込番号:22046879

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 18:07(1年以上前)

>siku89さん


なるほど。MBとKBの見間違えですね。失礼しました。

書込番号:22047005

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 18:13(1年以上前)

>Excelさん

QuickConnectを使わないで、直接ドライブにアクセスしたところ、11.2MB/sまで改善しましたが、皆さんの報告を見るとまだだいぶ遅いですよね?他にも考えられることがありますか?



書込番号:22047012

ナイスクチコミ!1


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 18:18(1年以上前)

>11.2MB/sまで改善しましたが、

とゆーことは、おおよそ89.6Mbpsだね。

PCから、NASまでの経路は、どうなっているのかしら?
PC型番、ネットワーク機器の型番などなど。
デスクトップだから有線? それとも無線?

書込番号:22047026

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 18:19(1年以上前)

>LsLoverさん


ご回答ありがとうございます。

>LANカードの型名を投稿してください。
LANはマザーにオンボードで、チップはRealtek PCIe GBE Family Controllerとなっています。

>ドライバは、最新版を適用されているのでしょうか?
こちらは、当初から変更したことはありません。デバイスマネージャのプロパティで見ると、日付は2011/08/23となっています。「ドライバーの更新」というのを試してみるべきでしょうか?


書込番号:22047027

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 18:29(1年以上前)

>Excelさん


>PCから、NASまでの経路は、どうなっているのかしら?
>PC型番、ネットワーク機器の型番などなど。
>デスクトップだから有線? それとも無線?

PCからNASへはルーターをはさんでLANケーブルによる有線接続となります。
PCは自作デスクトップで、ネットワーク機器はau系のプロバイダーの純正品となります。

書込番号:22047049

ナイスクチコミ!1


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9537件Goodアンサー獲得:1505件

2018/08/21 18:39(1年以上前)

『こちらは、当初から変更したことはありません。デバイスマネージャのプロパティで見ると、日付は2011/08/23となっています。「ドライバーの更新」というのを試してみるべきでしょうか?』

最新版は、Version:7.119のようです。更新しては如何でしょうか?

Windows
For Realtek PCIe GBE Family Controller list above and also RTL8111H(S)/RTL8118/RTL8119i as well.
Win7 and Server 2008 R2 Auto Installation Program (SharedID:1152921504607526265
SId:1152921504627744068)
Version:7.119
Update Time:2018/7/26
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=4&PNid=13&PFid=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

書込番号:22047069

ナイスクチコミ!2


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 18:46(1年以上前)

>PCからNASへはルーターをはさんでLANケーブルによる有線接続となります。

そのルーターの型番は?

あと、ちっちゃいファイルを大量にってなると、この子はあんまし早い子でないんで、遅くなるとゆーことは考えられますねぇ。
ためしに、なにかISOファイルとか、ひとつの巨大ファイルをコピーしたときはどう?

書込番号:22047088

ナイスクチコミ!1


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 18:48(1年以上前)

「前はもっと早かったんだけど、昨日あたりから・・・」
ってことだったりはするの?

PCとDS218jは、ルーターのLAN端子に有線直結?

書込番号:22047094

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 18:55(1年以上前)

>Excelさん


>そのルーターの型番は?
Aterm BL900HWです。

>PCとDS218jは、ルーターのLAN端子に有線直結?
その通りです。

>「前はもっと早かったんだけど、昨日あたりから・・・」
そうではありません。今まであまり活用していなかったのですが、はじめて大きなファイルをNASに移そうとしてあまりに遅いことに気がつきました。移動させているのは動画ファイルですから、結構大きなファイルです。

書込番号:22047111

ナイスクチコミ!1


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 19:03(1年以上前)

なんちゃらStationとかのマルティメディア系DSMパッケージインストールしてない?

してたら、停止させるか、アンインストール。

書込番号:22047135

ナイスクチコミ!1


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9537件Goodアンサー獲得:1505件

2018/08/21 19:12(1年以上前)

CAT5e(カテゴリー5e)以上のLANケーブルを使用していますか?

書込番号:22047152

ナイスクチコミ!2


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 19:21(1年以上前)

DSMパッケージ「Moments」なんてのも遅くなる要因だったりするみたい。

書込番号:22047179

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 19:24(1年以上前)

>LsLoverさん


>CAT5e(カテゴリー5e)以上のLANケーブルを使用していますか?
製品に付属していたケーブルを使用しています。ケーブルにはCAT5eという文字があります。

書込番号:22047182

ナイスクチコミ!1


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 19:26(1年以上前)

んで、巨大ファイルコピーしてる時に、WindowsタスクマネージャのLAN送信速度はどのくらいになってるかしら?

書込番号:22047187

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 19:29(1年以上前)

>Excelさん

>なんちゃらStationとかのマルティメディア系DSMパッケージインストールしてない?
メインメニューを開いてみると、「File Station」「Download Station」「Photo Station」「Video Station」「Audio Station
」など、たくさんありますが、これら全てダメですか?最初にパッケージで入れた記憶がありますが、みなさんは入れてないのでしょうか?これらが原因で速度が1/10とかになるなら、欠陥ソフトということになりませんか?

書込番号:22047193

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 19:32(1年以上前)

そうそう、大事な確認抜けてましたね。
WindowsPCのタスクマネージャで、ネットワークタブの、「リンク速度」はいくつになってるかな?

書込番号:22047200

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 19:34(1年以上前)

>これらが原因で速度が1/10とかになるなら、欠陥ソフトということになりませんか?

まずはやってみてね〜〜。
続きはそれからでございマッス。

書込番号:22047208

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 19:34(1年以上前)

>Excelさん

これについてはよくわからないのですが、下記のようになっています。100Mbpsが限界ってこと?PC側がボトルネックということですか?やはりLANチップですかね?

https://gyazo.com/43b2b0a5ddfa5860fb11b40cf3e21232

書込番号:22047209

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 19:40(1年以上前)

あらら・・・、
PC側が100Mbpsになってるねぇ・・・。
んでわ、デバイスマネージャから、LANアダプターのプロパティで、なにか速度設定するとこないすか?
ふつうは、「速度」「オートネゴシエーション」とかあったりするのかしら?

書込番号:22047230

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 19:47(1年以上前)

「オートネゴシエーション」あるいは直接「1Gbps」とか指定するところが、そーなっているにもかかわらず100Mbpsだってことならば、

・電源入れたまま、ルーターを経由しないで、PCとDS218jを直結! だいじょうぶ動くから!
これで早くなれば、ルーターの設定か、ルーターLAN端子の故障。
BL900HWってLAN側速度設定あったかしら?

これでも100Mbpsだってことならば、PC側LAN関係の故障か、LANケーブル不良。

・・・ってあたりかなぁ。

書込番号:22047247

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 19:53(1年以上前)

>Excelさん

自動ネゴシエーションになってました。
https://gyazo.com/9e2028eeecff915653eefde1f18d65b6

直付けしてみます。

書込番号:22047268

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 20:02(1年以上前)

「1Gフル」にしてもダメかしら?

書込番号:22047295

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 20:09(1年以上前)

>Excelさん

>「1Gフル」にしてもダメかしら?
これにするとエラーになって、接続が切断されます。

NASに直付けしても100Mbpsでした。やはりPC側のようです。チップが100Mbpsまでの対応なのかな?

書込番号:22047318

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 20:12(1年以上前)

>Excelさん

マザーボード(H77M-ITX )のHP見ると、ギガビットLANとあるので、これも違うか……。

書込番号:22047331

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 20:22(1年以上前)

故障じゃないすかね。
LANケーブル変えてもダメなんしょ?
LANカード刺すか、マザー変えるか・・・そのまま使うか。
どうします?

まぁ悪あがきするとすれば、LANドライバ最新を再インストール、Windows再インストール、・・・('ω')

書込番号:22047352

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 20:25(1年以上前)

>Excelさん

故障って……故障しても接続はできるんですか?速度が遅くなるだけ?
まぁ、釈然としませんが、ここまで原因を特定できたのもExcelさんとLsLoverさんのおかげです。ありがとうございました。


書込番号:22047359

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9537件Goodアンサー獲得:1505件

2018/08/21 20:31(1年以上前)

[ 書込番号:22047069 ]で投稿しておりますが、ドライバーのアップデートをしても改善しませんか?

書込番号:22047376

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 20:40(1年以上前)

>LsLoverさん

「ドライバーを更新」を押しても、最新ですと出ます。
また、デバイスマネージャのプロパティの詳細設定タブの速度のところに「1.0Gbpsフルデュプレックス」という項目がある時点で1.0G対応ということにはなりませんか?


書込番号:22047420

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9537件Goodアンサー獲得:1505件

2018/08/21 20:45(1年以上前)

『「ドライバーを更新」を押しても、最新ですと出ます。』

ではなく、[ 書込番号:22047069 ]で投稿したサイトからインストーラをダウンロード後、ドライバのインストールを行ってください。

書込番号:22047437

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 21:02(1年以上前)

>LsLoverさん

ドライバ更新しましたが、変わらずです。

書込番号:22047479

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:6690件Goodアンサー獲得:820件 flickr 

2018/08/21 21:09(1年以上前)

空軍エースさん、こんばんは。

Excelさん、LsLoverさんのレスで切り分けはできたようですね。

>故障って……故障しても接続はできるんですか?速度が遅くなるだけ?

この疑問ですが、こちらのページの図が分かりやすいでしょうか。
http://www.aim-ele.co.jp/tech/metal-tech6/

コネクタとLANケーブルの使い方が図示されています。

100Base-TXは、RJ-45 8本のうち、2ペア4本しか使わずに、100Mbpsの通信をします。
1000Base-Tは、4ペア8本で250Mbps/ペアで同時送受信で1Gbpsです。

ネゴシエーションは、最初に1000Base-T、100Base-TX、10Base-Tのどの
通信を行えるか接続相手とやりとりするわけですが、現在の状況から推測すると、
1ペアもしくは2ペアが正しく通信できる状態ではないと思われます。

年月が経ちますと、結露やごみなどでRJ-45コネクタの接触不良が起こっている
程度なのか、波形を作り送り出す回路が故障モードになっているのかは
解析してみないと分かりませんが、ご自身でできる範囲としてはPC本体側の
コネクタの端子を綿棒などでかるく擦ってみるとかして接触不良と思われる
要因を排除することでしょうか。

清掃してもNGであれば、MB交換は面倒でしょうから、PCIeのLANインターフェースの
カードを差す(空いていれば)か、USB3.0(USB3.1)の1000Base-Tアダプタでも
別なLANの口を確保するということでしょうか。

書込番号:22047499

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9537件Goodアンサー獲得:1505件

2018/08/21 21:14(1年以上前)

『ドライバ更新しましたが、変わらずです。』

ドライバのバージョンは、7.119と表示されていますか?

書込番号:22047508

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クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 21:17(1年以上前)

>LsLoverさん

https://gyazo.com/fbdc22bd9c796af28497ea4c612f25a4
こうなっていますよ。

書込番号:22047516

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 21:18(1年以上前)

>jm1omhさん

ご回答ありがとうございます。

なるほど。細かい部分は理解できませんが、故障でも接続は可能となることもあるということですね。
綿棒での清掃などを試してみます。

書込番号:22047522

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 21:22(1年以上前)

あとは、マザーのCMOSクリア、BIOSアップデートかなぁ。

書込番号:22047535

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 21:27(1年以上前)

確認ヵ所の画像上げてもらうのって、とってもグッドですよねぇ。
ちょっとした勘違いも、ずいぶんと少なくなるし、説明書かなくたって、イッパツですもんね!!(^^)!

書込番号:22047555

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9537件Goodアンサー獲得:1505件

2018/08/21 21:30(1年以上前)

ドライバは、Version:7.119が適用されたようですね。

以下の内容は、参考になりませんか?

LANの接続速度が、1000ではなく、100になってしまいます。
LANドライバの設定で、速度が「自動認識」になっていたら、「1Gbps/全二重」の固定設定にしてみて状況変わりませんでしょうか?自動だとまれに認識がうまくいかない場合もあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000216334/SortID=13077113/

1か所だけ設定を変更しました。
  「受信スケーリング」を「無効」にしました。
https://blog.goo.ne.jp/ashm314/e/a463d46126ffc78adcf219b91627fc26

書込番号:22047566

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クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 21:31(1年以上前)

>jm1omhさん

綿棒での清掃も終えましたが、変わらずです……(-_-)

書込番号:22047571

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:6690件Goodアンサー獲得:820件 flickr 

2018/08/21 21:39(1年以上前)

清掃もNGでしたか。

皆さんから確認されていない項目です。
・プロパティの詳細設定で、自動無効ギガビットは無効でしょうか?

それと、念のためですが、LANケーブルは1000Mbpsでつながっている
NASのものと交換してルータに接続しても1Gbpsになりませんね?

以上、NGであれば故障として代替手段として別なインターフェースを
接続しましょう。

TP-Link LAN LANアダプタ ギガビット 1000base-t PCI-E バス用 TG-3468
http://amzn.asia/6HVwsEv

エレコム 有線LANアダプタ
http://amzn.asia/hQGA1Cp

など、例です。

書込番号:22047597

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クチコミ投稿数:98件

2018/08/21 21:41(1年以上前)

>LsLoverさん
>Excelさん
>jm1omhさん

お三方のアドバイスで現状でできることは全てやりましたが、結局は変化なしでした。残念ですが、諦めることにします。
ただ、お三方の知識は吸収できましたし、今後役に立ちそうなことばかりでしたので、無駄ではなかったです。
私のためにお時間を使っていただき、ありがとうございました。

書込番号:22047599

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14085件Goodアンサー獲得:1718件

2018/08/21 22:07(1年以上前)

まずはここまで、っちゅーことでしょうかね。!(^^)!

もっとも少ない予算でのおススメは、LANカード刺すってことでしょうかね。
PCIExpカードがいいんでないすかね。

書込番号:22047675

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クチコミ投稿数:853件Goodアンサー獲得:62件

2018/08/21 22:49(1年以上前)

Aterm BL900HWが省エネモードになってませんか?
省エネモードになっているとLANポートが100Mbps以下になるようです。
ルータの設定を確認してみては、いかがでしょう

書込番号:22047774

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