AQUOSブルーレイ BD-NW520 のクチコミ掲示板

スマホアプリから番組削除ができない

[さくら長崎行き]

この機種のスマホアプリは
AQOUSリモートプレーヤー
だと思いますが、このアプリの大きな弱点は番組削除ができないところ。
PanasonicやＳＯＮＹの機種はできるからこれは大きな弱点です。
ストレスしかない。
リビングで家族でテレビ見てると削除できないんです。

書込番号：24410797

BD-NW520の品質について

[abcdefghijk0924]

BD-NW520を1年前に購入、殆ど使用しなかったせいか、電源がリセットしないと作動しない、又リモコン反応が1分程かかる。

これは何故？明後日メーカーに確認するしかない。何方か同じ現象ありませんでしたでしょうか?

使い方の問題でしょうか？

教えて下さい。

書込番号：23393581

[偽業界人]

再起動しても改善しないのであればおそらく故障だと思います。
症状からすると基盤交換の可能性が高いと予想します。修理代はおそらく３万円前後でしょう。
機種の品質というより、偶然故障する個体にあたってしまったというだけです。

延長保証などで保証期間中でなければ修理代は価格以上になるので新機種購入を検討されたほうが良いと思います。
また次回は必ず延長保証にはいるべきです。本体の価格が安くなっている＝延長保証料金も安い→修理代は高いままなので、故障時は購入できる金額になるからです。
ちなみにテレビも画面の故障や破損は本体買い替えの価格以上になるので、個人的にはレコーダー・テレビ・パソコンは延長保証が必須と考えています。

またレコーダーのドライブはコンセントを差し込んでいればほぼ毎日定期的にレーザー照射をして動作確認を実施するので、ディスクを使わないことが長持ちの要素にはならず、逆に寿命を早めるようです。
定期的にバックアップして「最近ディスクによってエラーになり調子悪いな、寿命かな」と気付けるのがベストだと思います。

書込番号：23398827

[abcdefghijk0924]

ご丁寧に回答ありがとうございました。

色々試してみて分かりました。

一年間使わなかったから電池は大丈夫と思い込み、電池新しく変えたら直りました。

知識不足で申し訳ありませんでした。

すいませんでした。

又分からなかったら教えて下さい。

よろしくお願い致します。

書込番号：23405847

[オルフェーブルターボ]

＞abcdefghijk0924さん
こんばんは

新品購入時についてくるリモコンの電池は

初期動作確認用のため、あまり長持ちしません。

今後は早めに交換されたほうが良いと思います。

書込番号：23405854

[abcdefghijk0924]

こんばんは、

オルフェーブルターボ様

了解致しました、以後気をつけます。

ありがとうございました。

書込番号：23405865

修理費について

[たひさん]

子供の引っ越し先で使おうと、２月末に大手オンラインショップで購入し、そのままにしていました。
このたび、いざ使おうと段ボールから出し、設定しようとすると、「本体背面のファンが・・・。」「リセット操作などにより・・・。」の表示が出て電源が入りません。説明書に従い、リセットボタンを押しても症状は改善しませんでした。
オンラインショップの説明書きでは、「購入後8日以降は初期不良として扱わない。」「当社を介すと、日数や配送料がかかるのでメーカーに修理を出すことを勧める。」とのことでした。
そこで、シャープにメールで問合せしたところ、修理はメーカー保証だが、配送料は、使用者負担とのことでした。
こちらとしては、、一度もまともに電源すら入らず、使用できない不便まで被っているのに、配送料負担で修理に出さなければならないことに納得できないのです。
それが、世間の常識なのでしょうか。

書込番号：22595757

[働きません]

何でもタダってのは悪しき風習だと思いますよ。
そのしわ寄せが下の労働者のデスマーチに繋がりますからね。
あと、昔みたいに定価販売とかではないんで、メーカーも販売店も余力がありません。

書込番号：22595797

[彙襦悶躱脛]

＞それが、世間の常識なのでしょうか。

違う。
世間の常識ではない。(というか、まだまだ浸透しておらんであろう)

レコーダーは
以前は出張修理や引取修理対象商品であった。
その場合、
メーカー保証期間は、無償修理の場合、出張料や引取料はかからんやった。

ところが、数年前から
各社、持込修理に変更になっておる。
という事は、
持ち込めば料金はかからんが、
出張修理や引取修理を依頼すれば、
修理は無償であっても出張料や引取料はかかる、
という事になったのである。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20883642/
↑によれば、
ヨドバシは手数料を取らんようなので
メーカーサービス拠点に持ち込めん場合、
手数料を取られん店を探して持ち込むか、
手数料(1000円程度?)を取られても近い店に持ち込むか
出張料などを取られても出張修理OR引取修理にするか、
だな。


商品が届いたらすぐに、
一通りの動作確認を行なうべきであったな。

書込番号：22595825

[ブルー555]

＞たひさんさん
だからシャープは廃れたのですよ。
なんでもユーザーに負担がくるのはおかしい。
対応がイマイチな企業は廃れゆくのみ。

書込番号：22595847　スマートフォンサイトからの書き込み

[彙襦悶躱脛]

＞一度もまともに電源すら入らず、使用できない不便

初期不良だな。
だからこそ、販売店は
初期不良時に交換という対応をとっておるのだ。

ネット購入では
初期不良対応期間が実店舗より短く、面倒だという事は
ここでは常識となっておる。

ただ、量販店でも2ヶ月近く経過したものを初期不良対応するか？
は分からんが、修理対応になったとしても購入店なら手数料は取られん筈。

ここで『ネット購入か？量販店か？』という質問があれば、
『ネット購入は初期不良対応がネックとなる故、それを承知の上ならネットもいいのでは？』
という回答がほぼついておる筈。

初期不良対応期間というものを設定するのは、当たり前の話で
それを経過すれば修理対応というのも、また当たり前。
一方、レコーダーが持込修理に変更になったのは
時代の流れなのであろう。(各社同様である故)





＞だからシャープは廃れたのですよ。
＞なんでもユーザーに負担がくるのはおかしい。
＞対応がイマイチな企業は廃れゆくのみ。

[22595825]のリンクを見よ。

書込番号：22595868

[浄玻璃の鏡]

>商品が届いたらすぐに、
一通りの動作確認を行なうべきであったな。

↑この難しい漢字の人が云われてる部分
ここから始める(保証云々)べきでした

書込番号：22595917　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

例え未開封・未使用でもショップやメーカー側はユーザーの都合なんぞ知った事では無かろう。

自分は初期不良対応が簡単だからテレビやレコーダーは量販店購入派。

書込番号：22596052　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

既出の通り、レコーダーは持ち込み修理対象です。
宅配便で送るのであれば、送料は客負担です。

でもある程度拠点はありますから、もし近くに拠点があり持ち込めるなら、配送料もかかりませんよ。

http://www.sharp-sek.co.jp/repair/support/sp/svc_list2.html

書込番号：22596749　スマートフォンサイトからの書き込み

[たひさん]

皆さん回答ありがとうございます。
配送代支払って、修理することにします。

書込番号：22597694