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タブレットPC > ONKYO > TW08A-87Z8
2017年秋のWindows10アップデート後、初期化するとスタートボタンをクリックしても何も反応せず操作不能になるトラブルがあります。無線LANでインターネットに接続できれば、このトラブルは以下の方法で回避できます。
一連のセットアップをスタートボタンが効かなくなるところまで進めます。セットアップ中に無線LANへの接続を行ってください。
スタートボタンは聞きませんが、実は右クリック（タブレットなので長押し）メニューは出すことが出来ます。
「ファイル名を指定して実行(R)」を選び、出てくるウインドウに「iexplore」と入力して実行すると、インターネットエクスプローラーが起動します。
「windows10 ダウンロード」等と検索して、microsoftの「Windows 10 のダウンロード」のページを開きます。
「ツールを今すぐダウンロード」のボタンからインストールツールをダウンロードして実行します。
この時、設定内容を引き継いでインストールしてください。
インストールが終わると、スタートボタンが使えるようになっています。
要するに、新規インストール後に上書きインストールしています。その分かなり時間を取られますけどね。
1点
久しぶりに初期化を試してみましたが、1909のアップデートを適用してから初期化すれば
スタートボタンが効かないトラブルは発生しないようです。
またアップデートを適用せずスタートボタンが効かなくなった場合も、上記の手順を
Microsoftのサイトを表示するところまで進め、「Windowsのインストール」ではなく
「Windows 10 November 2019 Update」をダウンロードして適用すればトラブルを
解消できるようです。
中途半端にアップデートした状態で初期化するとこのトラブルは発生しますが
全くアップデートしていないか最新までアップデートしているかならば発生しません。
このトラブルは終息したとみてよいでしょうね。
書込番号：23160648
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