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ideapad 720S Core i7・8GBメモリー・512GB SSD搭載 81BV000TJPLenovo

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年11月27日

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指紋ログインができなくなりました

2019/06/11 19:37(4ヶ月以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ideapad 720S Core i7・8GBメモリー・512GB SSD搭載 81BV000TJP

スレ主 meme777さん
クチコミ投稿数:4件

いつからか、指紋ログインができなくなりました。

Windowsハローが、「この端末は対応していない」と。
さっきまで対応していたのに?

ググってみましたが、なかなか同じような例がありません。

こちらのPCをお使いの方で、同じような症状が出た方はいらっしゃいますか?
また、どのようにして使えるようになりましたか?

教えてください。

書込番号:22728603

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36035件Goodアンサー獲得:9579件

2019/06/11 20:40(4ヶ月以上前)

デバイスマネージャーは確認されたでしょうか。
>指紋認証ができなくなったのですが・・・
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E6%8C%87%E7%B4%8B%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%81%8C/711b606d-1edf-40c6-a1dd-f4342b335942

書込番号:22728775

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スレ主 meme777さん
クチコミ投稿数:4件

2019/06/22 10:16(4ヶ月以上前)

ありがとうございます!
試してみましたが…
できませんでした。。。

またチャレンジしてみます!

書込番号:22751561 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:772件Goodアンサー獲得:89件

2019/06/22 11:11(4ヶ月以上前)

私が指紋認証を使えなくなった時には、下記のようなグループポリシーエディタの設定で使えるようになりました。

https://mseeeen.msen.jp/windows-10-cannot-change-fingerprint-authentication-setting/

症状が同じではないので見当違いかもしれませんが、設定の確認をしてみてください。

書込番号:22751657

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更新日:10月18日

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