『windows10 繋がらない』のクチコミ掲示板

[sherlock2017]

下記の画像とえらい異なります。
どのように設定すれば良いでしょうか？
リセットボタンがちゃち過ぎて、押せないです。


https://youtu.be/4zE2KZXaG1g

書込番号：21804312

[sherlock2017]

リセットボタンがちゃちのが不満です。すぐに壊れるような気がします。

書込番号：21804348

[sherlock2017]

windows10に対応しているはずなのですが、接続方法がわからないです。

https://www.planex.co.jp/products/cs-qr100f/spec.shtml

書込番号：21805015

[tanetty]

＞sherlock2017さん

アプリ『スマカメ』をダウンロード&インストールなさいましたか？

もしまだだったら、まずそこからどうぞ。
https://www.planex.co.jp/support/download/smacame/accept/smacame_win_v1014.shtml

インストールが完了している場合、どういう操作をして、どういうところでつまづいているのか、なるべく詳しくご提示ください。

書込番号：21805639

[tanetty]

＞sherlock2017さん

このスレッドでの問い合わせと並行して、プラネックス社に問い合わせをしておくと、より早い解決が望めるでしょう。

<プラネックス サポート窓口>
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

私の経験上ですが、プ社のサポートに問い合わせると、3営業日以内には何らかの返答をくれます。

書込番号：21805657

[sherlock2017]

ご回答有難う御座います。
>アプリ『スマカメ』をダウンロード&インストールなさいましたか？
しました。

>このスレッドでの問い合わせと並行して、プラネックス社に問い合わせをしておくと、より早い解決が望めるでしょう。
しました。

�@アプリ『スマカメ』をダウンロードして、UID　と　Passwordを入力しました。
�A無線ＬＡＮルータを近傍に設置しました。無線ＬＡＮルータは、何をどのように設定すれば良いのか？不明です。
�Bアプリ『スマカメ』の１の欄にはカメラ名が表示されていますが、映像が表示される画面は真っ暗のままです。

書込番号：21806192

[sherlock2017]

<プラネックス サポート窓口>に問い合わせ中ですが、なかなか返事がないです。
たぶん、ＧＷ明けで、多忙なのでしょう、、（泣）

書込番号：21807189

[tanetty]

＞sherlock2017さん


私は、CS-QR100Fも持っていませんし、Windowsアプリも使っていません。なので、説明書やWebから調査したかぎりの情報で…という前提になりますが。

次の手順でおこなってみてください。(�Eはすでに実行済かと思います)。

�@ パソコン上で無線LANルータの設定画面を開き、SSIDとそのパスワードを確認する。

�A CS-QR100F(以下、カメラという)に電源をさして、5分待つ。

�B カメラ背面のRESETボタンを、つまようじなどで、15秒以上長押し。

�C カメラ前面おでこのStatusランプが消灯するのを待つ。

�D パソコンのWi-Fi設定を開き、
・SSID「CS-QR100F」
・パスワード「12345678」
で接続
→これが完了すると、カメラをWi-Fi親機、パソコンをWi-Fi子機として、カメラとパソコンが直接Wi-Fi接続された状態になります。

�E パソコン上でアプリ「スマカメ」を開き、カメラIDとパスワードを入力。→カメラID(UID)もパスワード(数字4桁)も、カメラ背面に記載があります。

�F パソコン上のアプリ「スマカメ」上でそのカメラを選択後、接続すべきSSIDとそのパスワードを、カメラに対し設定する。
(�@で確認したSSIDとパスワードです)。

�G パソコン上のアプリ「スマカメ」上で、その他項目をカメラに対し設定する。
・動体検知は？
・録画は？
・画質は？
・フリップは？
など

�H パソコン上のアプリ「スマカメ」上で、カメラのパスワードを、初期のもの(数字4桁)から、より複雑かつ推測されにくいものに変更する。

�I パソコン上のアプリ「スマカメ」上で、カメラに接続するパスワードを、�Hで使ったのと同じものに変更する。

書込番号：21807244

[tanetty]

＞sherlock2017さん

補足です。

接続手順は、上で述べたとおりなのですが。どういうしくみだから、何を設定すべきなのか…という話を。(これは、理解できなくても、問題ありません)。

通信は、＜物理的には＞次のとおりの経路でおこなわれます。

[カメラ]
｜ (Wi-Fi)
[ルータ]
｜ (Wi-Fi)
[パソコン]

このため、まず、カメラとルータをWi-Fi接続する必要があります。具体的には、ルータのもつSSID/パスワードと同じものを、カメラに対して設定します(手順�@〜�Fに該当)。

上記経路で、物理的な接続が確保されたあとの話。パソコンからカメラに、＜論理的な＞接続をする必要があります。具体的には、カメラのもつUID/パスワードと同じものを、アプリに対して設定します(手順�E、�H、�Iに該当)。

[パソコン]
｜
[カメラ]

書込番号：21807286

[sherlock2017]

ご回答有難う御座います。
取り急ぎ、お礼申し上げます。
今まで無線ではなく有線ＬＡＮを使っていました。
無線ＬＡＮでの接続を試みます。
追伸
CS-QR100FもCS-QR20と同じ有線ＬＡＮでの接続可能だと信じてました。
下記を見ると間違います。。。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B077HWR9DH/ref=oh_aui_detailpage_o02_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：21807397

[sherlock2017]

すいません。windows10で、下記を設定する方法を教えてください

�D パソコンのWi-Fi設定を開き、
・SSID「CS-QR100F」
・パスワード「12345678」

書込番号：21807616

[tanetty]

＞sherlock2017さん

私はWindows10を持ってないので、リンク先の紹介だけになりますが。

コレ↓でイケませんか？
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6517

書込番号：21807633

[sherlock2017]

ご回答有難う御座います。

この画面で
�D パソコンのWi-Fi設定を開き、
・SSID「CS-QR100F」
・パスワード「12345678」
が設定できないです。

無線ＬＡＮルータの「セキュリティキー」の入力は出来ます。

書込番号：21807658

[tanetty]

リンク先のなかの「3. 電波の一覧（SSID）が表示されます」のところで、
電波の一覧のなかに「CS-QR100F」が出てこない…という意味でしょうか？

書込番号：21807683

[sherlock2017]

ご回答有難う御座います。
＞電波の一覧のなかに「CS-QR100F」が出てこない…という意味でしょうか？
そういうことですか。勘違いしてました。
見事映像が出ました。

書込番号：21807691

[tanetty]

＞sherlock2017さん

＞見事映像が出ました。

よかったですね。お疲れさまでした。私も安心しました。

書込番号：21807701

[sherlock2017]

ご回答有難う御座いました。
長々と質問してすいませんでした。
本当に助かりました。有難うございました

プ社のサポートに問い合わせ中ですが、もう解決しました、、やばいです、、（汗）

書込番号：21807705