HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー [チタニウムグレー] のクチコミ掲示板

HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー [チタニウムグレー]

AIチップ内蔵の6型SIMフリースマホ

最安価格(税込): ¥78,586〜 登録価格一覧(2店舗)
発売日:2017年12月 1日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 8.0 販売時期:2017年冬モデル 画面サイズ:6インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:4000mAh HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー [チタニウムグレー]のスペック・仕様

ご利用の前にお読みください

 
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HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー [チタニウムグレー] のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー

スレ主 Nikon D3sさん
クチコミ投稿数:22件

カスペルスキー インターネット セキュリティをインストールしているのですが
しばらく使っていると常駐が勝手にOFFにされるのですが
みなさんはどうでしょうか?

書込番号:23051180

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:714件Goodアンサー獲得:26件

2019/11/16 20:04

>Nikon D3sさん

アンドロイドのスマホ端末に、セキュリティソフトって必須なのでしょうか?

書込番号:23051247

Goodアンサーナイスクチコミ!7


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:22010件Goodアンサー獲得:3180件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/11/16 20:11

>Nikon D3sさん
たんにアプリを終了させない設定をしていないだけではないですか?

Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
>Q.Android8.0 8.1(EMUI8.0 8.1)で、スリープ時に、LINE,SMARTalkのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に1個ずつ確認されるとよいです。


ただ、今後も安心して利用するために、アンインストールをしておいた方がよいとは思います。
■ウイルス対策アプリを入れることでのデメリット
・バッテリーの持ちが悪くなります
・レスポンスが悪くなります
・他のアプリが異常終了したりすることがあります
・正常なものを誤認識通知して、無駄に時間をとられることがあります
・広告が表示されたりすることがあります

トラブル防止のためにも、入れないでおけば安心して利用出来るとは思います。
デメリットを承知でインストールしてみるのも自由だとは思います。お勧めは出来ないですが。

書込番号:23051265

Goodアンサーナイスクチコミ!28


スレ主 Nikon D3sさん
クチコミ投稿数:22件

2019/11/16 20:13

>ヨッシーセブンだ!さん

はじめからインストールされている
Avastだけで大丈夫ですか?

書込番号:23051270

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:714件Goodアンサー獲得:26件

2019/11/16 20:20

>Nikon D3sさん

個々の価値観にて左右される類の話にて、アナタ次第ですかね。
フィッシング詐欺にカモにされないITリテラシーは、磨くべきかと。

書込番号:23051292

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:16697件Goodアンサー獲得:1746件

2019/11/16 21:46

>Nikon D3sさん
アンチウイルス機能に関してはデフォルトで入ってるAvastセキュリティエンジンで問題無いです

フィッシング対応とかで言えば広告除去機能付きブラウザ使えばカバー出来ると思います
(Sleipnirなど)

書込番号:23051504 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!28


スレ主 Nikon D3sさん
クチコミ投稿数:22件

2019/11/17 15:33

皆様、丁寧で貴重なコメントいただきありがとうございました。

書込番号:23052979

ナイスクチコミ!10




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音声通話について

2019/11/16 15:57


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー

クチコミ投稿数:15件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度4

Mate10proSIMフリーをmineoデュアルタイプDプランで利用しています。
この機種は、音声通話は3Gを利用しているのでしょうか?

つまり、2026年3月以降は音声通話は不可になるということなのでしょうか?

4G+と表示されているのですが、これは通信だけなのでしょうか?

書込番号:23050762 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:6674件Goodアンサー獲得:1151件

2019/11/16 16:33

>otokuotoku55さん

現在、日本の音声通話は、3G回線を使う従来方式と4G回線を使うVoLTEとがあります。
このスマホは両方に対応しているので、3Gが停波してもVoLTEでの通話が可能です。
2026年まで使っていれば、ですけど。

書込番号:23050831

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度4

2019/11/16 16:41

ご回答ありがとうございます。

mineoデュアルタイプDプランでnano SIMなのですが、VoLTE SIMかどうかわかりません。>あさとちんさん

書込番号:23050852 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:714件Goodアンサー獲得:26件

2019/11/16 17:02

>otokuotoku55さん

>Mate10proSIMフリーをmineoデュアルタイプDプランで利用しています。

HUAWEI Mate 20 Pro をMVNOでのIIJmio(みおふぉん)にてdocomo回線での” 音声通話機能専用SIM ケータイプラン”で活用してますけど、アンテナピクトにHD表記ありませんか?

通話でもHD表記って記載ないですかね? 

>mineoデュアルタイプDプランでnano SIMなのですが、VoLTE SIMかどうかわかりません。

上記のMVNOってau回線でしか契約してませんけどHD表記あればヴォルテかと。

同じHuaweiジャパンのスマホ端末にて通話に関しての口コミ投稿

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028669/SortID=23038418/#tab

>VoLTE の設定について    を閲覧しては?

書込番号:23050896

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度4

2019/11/16 17:08

>ヨッシーセブンだ!さん
待ち受けにHDと表示されています

書込番号:23050906 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:714件Goodアンサー獲得:26件

2019/11/16 17:12

>otokuotoku55さん

>待ち受けにHDと表示されています

でしたら”VoLTE”規格での通話になるかと。
がFOMA宛ての通話でも表示されてるしねぇ。

書込番号:23050912

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度4

2019/11/16 18:37

>ヨッシーセブンだ!さん
安心しました。ありがとうございました。

書込番号:23051053 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー

クチコミ投稿数:4件

アップデートしてからなんですが、起動してしばらくするとポップアップが出てUSB使用モードが充電のみから給電に切り替わります。
設定で充電のみに切り替えてもすぐに元に戻ります。
再起動をしてもしばらくするとまた切り替わってしまいます。
同じ症状の方はいらっしゃいますか?

書込番号:22619608 スマートフォンサイトからの書き込み

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4267件Goodアンサー獲得:429件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5

2019/04/23 04:29(6ヶ月以上前)

>かずしうすさん

はて、Mate10proは今手元に無いですが給電モードタブが出たこと無いのであくまで想像ですが・・・
Mate10proはUSBから他の機器へ給電できる給電モードがあります。

接続先はUSB2.0ではありませんか?
USB2.0では500mAしか給電できず
USB3.0では900mAが給電できます。
今のスマホでは500mAでは充電するには不足するケースが多く
PCからの給電ではMate10proが給電できる能力を下回ると逆流すると思われます。

電流は水道管の水の流れと同様に強い方から弱い方に電気が流れます。
そのためMate10proからPCを充電するという逆になることが考えられます。
例えばPCからの給電が400mAでMate10proからの給電が500mAだとしたら
Mate10proからPCへ100mAの電流が逆に流れます。

USB3.0につなぐか、そもそも今のスマホはPCから充電することは
あまり考えられていないので(時間がかかりすぎるため)
ファイル転送モードなどに切り替えた方が良いかと思います。
お使いのPCのUSBが必要な能力が出ていないように思えます。
アップデートが原因で以前と今でどう違いが出るのか分かりません。
Mate10proのその時の電池量によるかもしれません。
単にバグという可能性もありますが・・・・

書込番号:22619965

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:875件Goodアンサー獲得:44件

2019/04/23 10:12(6ヶ月以上前)

>水道管の水の流れと同様に強い方から弱い方に電気が流れます。

電圧の事ね。電流は接続される負荷で変わる。
仕様が500mAだからと言って常に500mA流れる
訳ではない。

それと、500mA-400mAで100mA逆流する
理論が正しいとして、数十アンペア流せる
バッテリーに対してたかだか数アンペアの充電器で
充電できることがおかしくなりませんか?
あなたの理論が破綻していますよ。

ちなみに端末側のUSBは、ホストケーブルをつながない限り
端末側の電源端子に印可されませんししてはいけない仕様に
なっていますよ。
さらに、Type-Cの規格ではより厳密に印可のタイミングが
決められているのであなたの説明のようには
絶対になりません。

あまりにも無知すぎるし、V=IRすらも知らないような
理論を展開するのは恥ずかしすぎませんかね?


>かずしうすさん
ケーブルが規格外のものを使っていると不具合が起きます。
どのようなものを使っていますか?

書込番号:22620295 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:875件Goodアンサー獲得:44件

2019/04/23 10:20(6ヶ月以上前)

一部訂正。

HUAWEIシリーズに関していえば
ホストケーブルでなくても給電は可能ですし
相手がスレーブ側と認識できれば
給電できるので該当部分のホストケーブル〜は撤回します。

書込番号:22620306 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


dokonmoさん
クチコミ投稿数:4267件Goodアンサー獲得:429件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5

2019/04/23 11:20(6ヶ月以上前)

>ひろ♪♪さん

https://blog.inmycab.com/macintosh/20905/

書込番号:22620379

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2019/04/23 11:44(6ヶ月以上前)

ご意見ありがとうございます。
ケーブルは付属のケーブルを使ってまして充電器が社外製なんです。
の関連で給電モードに切り替わってるのかもしれません

書込番号:22620403 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:22010件Goodアンサー獲得:3180件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/04/23 12:47(6ヶ月以上前)

>かずしうすさん
>ケーブルは付属のケーブルを使ってまして充電器が社外製なんです。
>の関連で給電モードに切り替わってるのかもしれません

本機付属のケーブルとアダプターのみを使ってどうなるか確認するだけでわかることなので、
確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号:22620505

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2019/04/23 15:05(6ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

>dokonmoさんの言うような事ですね。
再起動で元には戻るんですが1度抜き差しすると画像の様な形で給電モードになります。
これを充電のみにしても操作を拒否されてしまうんです。
純正充電器とケーブルでも同じでした???

書込番号:22620703 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3743件Goodアンサー獲得:647件

2019/04/23 16:27(6ヶ月以上前)

>かずしうすさん
こんにちは。

1年前でも(Android8の時だと思います)、似たような情報があるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21677285/

Android8の時のどこかしらのソフトウェアアップデートで対策されていたものが、Android9になってまた未対策となったという可能性はあるかもしれません。
過去の経緯含めて、メーカーサポートに問い合わせてみた方が良いかもしれませんね。
(そもそもの動作仕様がどうなっているか、現バージョンでの不具合なのか、といった観点で)

書込番号:22620823

ナイスクチコミ!1


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2019/04/23 18:53(6ヶ月以上前)

>純正充電器とケーブルでも同じでした???

Android9にした後、端末を初期化していないということはありませんか?
トラブル防止のためにもメジャーアップデート後は初期化をしておいたほうが良いと思います。

それでも再現するなら、不具合だとは思いますが。

メーカーに修理依頼するにしろ、まずは、端末初期化から話がはじまると思いますので、
まだ初期化をしていないのでしたら、初期化をして確認されると良いと思います。

書込番号:22621090

ナイスクチコミ!1


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2019/04/23 18:57(6ヶ月以上前)

↑その際は、データ移行ツールなどで移行などは行わずに、新規でセットアップをして、アプリなどは1本も追加しない綺麗な状態で確認する必要があります。

これで再現しなければ、端末側には何の問題もないと判断したのでよいかと。

書込番号:22621096

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2019/11/01 13:07

当機種

こんにちは!
自分も全く同じ症状が出てしまい、困ってググってみたところ、このスレにたどり着きました。
かずしうすさんはどうやったら直ったか教えてもらえると嬉しいです!
自分もmate10proです!

書込番号:23021233 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2019/11/01 13:50

電源とオンオフとかケーブルと充電器を純正にしたりだとかポートの清掃もしたんで何が策か分かりませんが
やってみると変わるかもしれません!

書込番号:23021304 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2019/11/01 15:40

ありがとうございます!
自分も思いつくことあれこれやってみます!

書込番号:23021450 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 GPSの修復について

2019/10/17 07:37(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー

クチコミ投稿数:6件
当機種
当機種
当機種

登山地図上のルートの記録、ポケモンGOで、記録されない、フィールド上で位置がズレすぎているなどの不調を感じ、こちらの書き込みを参考にして GPSの状態 というアプリをDLし、センサーを診断してみたところ、2箇所にエラーが出ました。
近隣のセンサーに触れるとは?、いくつかの手段とは?この後どうしたらよいのか分かりませんので、どなたか教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号:22992135 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:22010件Goodアンサー獲得:3180件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/10/17 07:58(1ヶ月以上前)

端末初期をしても改善しない場合は、
サポートのチャットで、こちらのURLを張り付けて、添付画像の通り、ハード的な問題での不具合が出ているようですので、修理をお願いしますと伝えればよいです。
https://www.support-huawei.com/

伝えるURLは、こちらのスレッドのURLでよいです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=22992135/#22992135

電話ではなく、チャットを使えばコピペが出来ますので、スムーズにいきます。

書込番号:22992161

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:22010件Goodアンサー獲得:3180件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/10/17 08:16(1ヶ月以上前)

利用しているアプリが標準のものではないので、
Hicareアプリを起動して、トラブルシューティング→ハードウェア→開始
でチェックした方がよいとは思います。
他のHuawei機での確認ですが、本機も同じ場所でチェック可能だと思います。


GPSについては、見晴らしの良い屋外で以下のようなアプリで確認されるとよいです。
GPS Test
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest


近接センサーについては、保護フィルムを貼っていました!という落ちの方が時々いるようです。
ガラスフィルムでふちが黒いものなど。

書込番号:22992175

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2019/10/17 08:28(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
早々のご返答をありがとうございます。
今時間が無いので、仕事が終わってからやってみて改めて結果等を報告したいと思います。ありがとうございました。

書込番号:22992189 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:295件Goodアンサー獲得:55件

2019/10/17 08:54(1ヶ月以上前)

近接センサーは送話口の近く?に手をかざしてセンサー反応させる
歩行検知器は歩行の代わりに端末を上下に降ってセンサーを反応させる

センサーを検知させればエラーが改善しませんか

書込番号:22992220

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2019/10/17 22:20(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
詳しく教えていただきありがとうございます。
Hicareのトラブルシューティングをやってみましたが、異常は出てこなかったです。手動でGPDのチェックもしましたが、正常でした。

GPS Test をDLしてみましたが、すみません…どこを見て何をどうしたらいいのか使い方がまったく分かりませんでした(;_ _)ゴメンナサイ…

近接センサーに保護フィルムの干渉は、本体に初めから貼ってある物をそのまま使っているので干渉はないと思います。ケースも同梱されたものを使っています。

書込番号:22993467 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2019/10/17 22:22(1ヶ月以上前)

>カナヲ’17さん
ご返答ありがとうございます。
仰る通りにしましたところ、近接センサーも歩行探知も、! マークが消えることがありました。でもその後にやり直すとやはりエラーが出ます。 !マークは歩行探知機の方が消えることが多かったです。

書込番号:22993471 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2019/10/17 22:24(1ヶ月以上前)

GPSの状態(アプリ)にて、GPSのコールドスタートをやってみました。 その後、ポケモンGOを10分ほど使ってみました。主人の1台(機種は違いますがSiMは同通信会社)と比べながら歩きましたが、2つのアバターはここ1週間で一番近くを歩いてました。ほぼ同じでした。
ですが何故か、特定の場所を通ると(某施設の前、開けてます)、私のだけ遠くに離れて歩いてしまいます。

これを回復したと受け止めていいものかどうか…もう1つの山歩きのアプリでのルートの記録は週末に試してみようと思います。
それで思わしくなければ初期化、そしてチャットによる問合せをしてみようと思います。

おかげさまで、この先にやることが分かりました。
結果はまだ分からないところもありますが、とても助かりました。ありがとうございます。

書込番号:22993482 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2019/10/21 00:45

この週末に、山地図でのコースが記録されるかどうか2つの山で試しましたが、結果は全く使いものになりませんでした。 電池の消耗を防ぐアプリの作用により記録されないこともあるので、それらの設定も確かめましたし、何よりも同環境下で同じ会社のSIMを使ってる他機種がきちんと記録されているので、このスマホに問題があるとしか考えられなくなってきました。よって初期化を試みようと思います。
ご回答をいただいたお二方、ご協力をありがとうございました。

書込番号:22999354 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:22010件Goodアンサー獲得:3180件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/10/21 07:22

機種不明

>よって初期化を試みようと思います。

はい。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。

以下のようなアプリなどは入れない状態で。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外
節電アプリなどを入れると、逆にアプリが消費してしまって、バッテリーの持ちが悪くなってしまうことがあります。
怪しいアプリなどを入れない状態なら、本機は2週間程度はバッテリーが持ちます。

現状で、GPSが捕捉出来ているかどうか(衛星からの信号の強度が問題ないか)も確認はされた方がよいです。
GPS Test
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest

ちなみに、
SIMを刺さないWi-FiもオフでもGPSは使えますので、SIMは関係はありません。
節電アプリ等、怪しいアプリを入れない状態であれば、添付画像通り、電波強度も強く、精度も非常に高いものとなっています。

書込番号:22999556

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1万安

2019/09/28 23:08(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー

【ショップ名】
LABI1なんば
【価格】
39800円+税
【確認日時】
9/28 18時頃
【その他・コメント】
10/4までの限定価格と表示あり
色は見てないです

書込番号:22954204

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クチコミ投稿数:336件

2019/10/06 17:57(1ヶ月以上前)

5〜11日まで延長
色はチタン

…って増税もあって微妙感がなあ…

書込番号:22971805 スマートフォンサイトからの書き込み

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本体膨らんできました…

2019/05/05 10:18(6ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー

スレ主 (global)さん
クチコミ投稿数:13件
機種不明

買って約1年半、最近電池の持ちが悪いとお待っていたら、カバー外すと本体が膨らんできました…
皆さんのスマホはいかがでしょうか。

保険に入っていればよかったと思いました。

書込番号:22646613 スマートフォンサイトからの書き込み

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Kuruton8さん
クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/05 10:59(6ヶ月以上前)

バッテリーパックが膨らんでるっぽいですね。
友人は輪ゴムを巻いて使ってました。
まだギリギリセーフそうなのでバックアップをして、早めの買い替えを検討された方がいいと思います。

書込番号:22646691 スマートフォンサイトからの書き込み

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4267件Goodアンサー獲得:429件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5

2019/05/05 12:15(6ヶ月以上前)

>(global)さん

そのまま使う続けると危険だし本体が壊れるだけですよ。

すぐに持って行くと良いと思います。
Mate10proでの膨張は珍しいので
確証はありませんが無償修理になる可能性は高いと思います。
すぐにHuaweiに相談するべきかと思います。

書込番号:22646840

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スレ主 (global)さん
クチコミ投稿数:13件

2019/05/05 15:10(6ヶ月以上前)

>Kuruton8さん
>dokonmoさん
ありがとうございます。
早速連絡したいと思います(^^)!

書込番号:22647121 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2019/05/14 22:54(6ヶ月以上前)

私の10proも同じように膨らんできましたが、バッテリーが膨らんでるわけではありません。シャーシが湾曲してきているだけです。もともと無理な成形をしているせいで曲がっています。多分落下させたりの衝撃で、接着面が剥がれただけです。接着というのもひどいですけどね。私は瞬間接着剤で貼り付け紐で結んで使ってます。代替え機をすぐ購入したのでポケモンGO用となってますが。もう一ヶ月以上になり紐も取りましたが、特に支障なく動いてはいます。高級機なのにひどい作りです。もう高いHUAWEIは買えません。

書込番号:22666798

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2019/06/27 23:10(4ヶ月以上前)

私も同様の症状が発生したため、早速銀座のHuaweiカスタマーセンターに行き、修理を依頼しました。機種はAmazonで2017年12月に購入したものです。

原因がバッテリーの膨張ということで、無償でバッテリーと液晶画面を交換してくれました。

そろそろバッテリーがヘタってくる時期なので新品に交換してくれたのはラッキーでした。おまけに液晶の保護フィルムまで貼り付けてくれました。

同様の症状でお悩みの方はHuaweiのカスタマーセンターにお問い合わせすることをオススメします。

書込番号:22763543 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


debuezzyさん
クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:3件

2019/06/29 17:03(4ヶ月以上前)

私のすすめでMate10Proを購入した友人が全く同じ症状で相談をしてきました。
「バッテリーの膨張かねえ?僕のはなんともないけどねえ、、、、」と言いながらかなり久しぶりにSpigenのケースから出してみると。。。。
全く同じ症状でした。
友人は、銀座に行く用事があったので、すぐに修理センターに持ち込み、症状を訴えたところ、「すぐに無償で修理します」とのことで、バッテリー交換・パネル交換・防水確認をしてくれたそうです。バッテリー膨張ではなく、機密設計による歪みが原因みたいですね。
私は銀座にはなかなか行かないので、電話で横浜(フランチャイズ?)修理センターに電話で問い合わせると、有償になるかも知れないとのこと。
来月、銀座まで行ってみます。

書込番号:22766890

ナイスクチコミ!4


debuezzyさん
クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:3件

2019/07/14 13:45(4ヶ月以上前)

銀座の修理センターに行ってきました。
バッテリーの膨張であれば保証期間後でも無償修理とのことです。
構造の問題でバッテリー膨張ではないと思うのですが、そこはあうんの呼吸で、修理に出しました。
1時間ほどで修理が完了し、バッテリー(画面一体なので画面ごと)交換ということで無料でした。
購入1年半でバッテリー新品なので、あと1年半は使えそうです。
保護フィルムも無料で貼ってくれました。

書込番号:22796890 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


youyanさん
クチコミ投稿数:3件

2019/09/05 18:50(2ヶ月以上前)

先日、私も同様の症状のため銀座の修理センターに行きましたが、有償修理でした。原因はバッテリー膨張との事。

購入は2018年2月と1年半ほど過ぎておりました。

人によって対応が変わるのか、方針が変わったのか分かりません。

書込番号:22902406 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:22010件Goodアンサー獲得:3180件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/09/05 19:05(2ヶ月以上前)

>youyanさん
>人によって対応が変わるのか、方針が変わったのか分かりません。

8/30の書き込みですが、以下の内容はありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22887793/#22889430
>「弊社、社内規定の変更により膨張が確認取れた場合でありましても 保証期間外の際は有償修理(お見積り)となっております。」

書込番号:22902435

ナイスクチコミ!0


SASAYAN99さん
クチコミ投稿数:16件 HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 10 Pro SIMフリーの満足度5

2019/10/06 13:35(1ヶ月以上前)

私も同様の症状で有償修理を済ませました。今後修理される方のために参考に書き込ませていただきます。
使用約1年半で保証外修理でした。東京の修理センターへ着払いで発送し、メールで意向確認後、発送後15日で戻ってきました。代引きはヤマト運輸(クレジットカード払い不可)でした。

修理方法:534-L1部品交換
故障症状: 3071-バッテリー外観(ドラムパック/漏
電/腐食)
部品費: 1100.00 技術作業費: 5500.00
消費税等: 552.00 運送/代引手数料: 300
合計: 7452.00

書込番号:22971296

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HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー [チタニウムグレー]
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HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー [チタニウムグレー]

発売日:2017年12月 1日

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