AY-H22X のクチコミ掲示板

メーカー回答 原因不明

[kanon826]

2018年発売のAY-H71X2に無償で交換して頂きました。
メーカー側回答 原因不明、構造上の問題であろうということでした。交換できる部品に問題があれば交換にはならないはずです。同機種2014年、2015年、2016年については結構水漏れがあるそうで2017年分については今のところ無いそうです。今回で2回目の交換新しくなったのは良いのですがまた漏らないことを祈ります。

書込番号：22067555　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanon826]

すいません。間違って新しく投稿してしまいました。
「室内機水漏れ」の続きです。

書込番号：22067569　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

シャープのエアコンの口コミを探っているとでてきますね。
旧機はドレンパンのホースとの接続プラスチック部品の強度に問題があったようですね、割れてしまうと。
取り付け施工時の力に負けたのか材質が悪かったのか。
新機は轍を踏まないように対策されていると思うよ。

書込番号：22067621

室内機より水漏れ

[kanon826]

201４年３月ＡＹ-C71SX-Wを2台購入、2台ともに２０１６年8月に水漏れで修理依頼、一年くらいは問題なかったのですが2台共に翌年水漏れし２０１７年8月と２０１７年10月に同等機種新型に交換してもらいました。ところが昨日からまた水漏れしています。ワランティー保証により修理依頼かけてますが、同等機種新型に交換してもまた水漏れするのではと心配です。5年の保証期間が過ぎる前に返金してもらい別メーカーにしたいところです。ＳＨＡＲＰのエアコンまったく信頼がないです。

書込番号：21952225

[配線クネクネ]

原因は聞かなかったんでしょうか？
メーカーは違いますが虫（蜂や蜘蛛？）が原因でドレンホースが詰まってしまい室内に漏水した事があります。
電気屋さんがドレンホースに細いケーブルを突っ込んで何度か出し入れした後に室内機のフィルターを外して
直接ペットボトルで水を入れて正常に排水されるか確認してましたよ。

書込番号：21952344

[_ぽ ち]

ワランティー保証がどんなものか　判らないけど。。。。

まず修理して原因を説明受けるのは　まず先でしょ。。

2台同時の故障したときに原因を説明受けなかったんですかね？　わたしなら　製造上の理由なら別の機種にしますが。。。



余談ですが。英語の保証のことですかね？・
warranty

書込番号：21955601

[zubakon]

ワランティ保証とは、ネット上のの家電屋さんが加盟している保証会社です（ヤマダ電機、コジマ、上新電機、エディオンは違います）

書込番号：22062677

[_ぽ ち]

ワランティって　日本語で　製品保証　　なんで。。。。

保証保証ってなにって？ことです。

書込番号：22063104

除湿機能役立たず

[hunter61]

5月14日購入、カビとダニ対策を目的として、除湿とプラズマクラスターＮＥＸＴ重視で購入。
購入後、室内の湿度６１％、室温２３度の環境下、直ぐに５０％設定で除湿を使用するが、全く除湿せず。
外のドレーンには１滴の水も出ず、室内の湿度は逆に上昇？？？する始末。直ぐにメーカーに問い合わせを行う。
メーカー来宅１回目、機器確認、センサー不良と判断
メーカー来宅２回目、センサー交換するが、状態変わらず、屋内機を交換する方向となる。
メーカー来宅３回目、屋内機交換するが、状態変わらず。工事担当と別の担当が入れ替わり説明に来るが、道理の立たない説明しかしない。
例えば、メーカー：「現在の室内にある湿度計は６２％を指しているが、エアコンの周りは乾燥しているためセンサーが感知しないのだ。湿度計にしても１０％以上の誤差はある。」
これに対し、私：「室内は送風されているのだから風の対流で混ざり合い、短時間であればその理屈は通るかもしれないが、１時間以上運転していて、その理屈は通らないのではないのか？もしセンサーが感知しないのであれば、メーカーとしてセンサーが不良である事を認めて改修すべきだ。これは不良品だ。」
メーカー：「そうかもしれないが、屋内機を交換したのだから、屋内機の周囲は乾燥していてセンサーが感知しないのだ。」
私：「？？？？全く道理が通らない。理解できない。あなたが言っているのは屁理屈だ。」
メーカー：「とりあえず、もっと湿度の高い時に使用してみて、様子見て下さい。」
と、行ったように使用者側の理解を得ないまま帰り去って行きました。
シャープさん、これを見てどう思いますか。

書込番号：21898085

[ハ○太郎]

＞hunter61さんh
初めまして。

この投稿を読み、初めて除湿運転してみました。(パナCS-407CX2)
室内23度、室外17度、湿度61%で除湿標準運転開始。
なんと吹き出し温度は8度！まで下がり1時間もせずに無事５０％をきりました。
ですが、風があたったらめちゃくちゃ寒。室温は21℃になりました。
そこまでしてカビ、ダニ対策に拘っても、
この間の除湿量は計算上たったの60ccくらいです。

そこでですが、計算すると11度以下に熱交換器がならない限り23度湿度50%にはできません。
ということで冷房で、風量を最弱風にして設定温度は20度より下げて試してみてもらえないでしょうか？
（室温より10度以上低い温度の吹き出し温度＝室内機熱交換器は11度以下になる筈だからです）

それで湿度50%になれば、除湿機能の制御不良か仕様限界。
変わらなければ、エアコン全体の機能不具合と切り分けられます

予想は前者の仕様限界。
取説に「室温が下がった場合、停止することがあります。」とあります。
23度という低温で室外はそれ以下だったのでしょう？。
この機種では湿度をとるために外気22度以下で目標温度を+0.5度あげる運転仕様と記載されています。
延々送風だけしていたというのが実態ではないでしょうか？

結論として、不良ではなく、仕様通りと私は予想しました。
低温で湿度を下げるにはそれ以上に温度を下げる以外、原理的に除湿は不可能です。
あまり温度を下げずに湿度を下げたいのなら、日立、富士通ゼネラルの再熱除湿機を選ぶべきだったと思います。
今更ですが、、

書込番号：21899475

[_ぽ ち]

仕様だと思いますが。。。


室内に電気ストーブなどの熱源をおくと動くと思いますけど。。。。。　　ただ室温が上がればなにもしなくても湿度は下がります。


それにしても　購入すぐに　メーカーに修理依頼って　どうなんでしょ。。。

まず販売店でしょ、、、、　気温が低いときに室内の除湿を目的にしてたのなら、　どういった機種を勧めればいいか　わかりそうだけど。。。


まずは試運転、強制運転で　室外に排水がでるかどうかでしょ。。。

書込番号：21904612

[_ぽ ち]

結露やカビ対策なら　以下を勧めると思うけど。。。。まともな販売店なら。。。。。
https://www.daikin.co.jp/press/2002/020129/index.html
ただこれだけでは人間は快適ではないし、目にわかる変化を実感できるほど急激な変化はありません。



人間の快適性を考えたら　ロスナイ＋エアコンでしょうか。。。

書込番号：21904629

新築戸建てリビングに導入

[剛鼻毛処理]

新築戸建てに引越してから購入した。
音も静か、冷暖房機能も文句なし、なによりプラズマクラスター搭載で、明らかに空気感が違う。
今まで住んでいた賃貸マンションのエアコンと比較すると、明らかに部屋の空気感というか、空気が淀みなくスッキリするのがわかる。
プラズマクラスターをオンにして部屋干しすると全く臭いがしない不思議。
上位機種に相応しい機能満載で文句なし。
プラズマクラスター最高！

書込番号：21875704　スマートフォンサイトからの書き込み

プラズマクラスターのジー音

[CrazyCrazy]

プラズマクラスター25000搭載のエアコン2台、7000搭載エアコンを１台使っていますが、
３年目くらいからプラズマクラスター発生音（ジーとかギーとか）が気になるようになります、
昼間の生活時間はともかく就寝時は気になって寝れなくなることも度々です。

最初にシャープに問い合わせた時（こちらはプラズマクラスター発生音とは知らなかった）、
症状を伝えると、
電話先ですぐに「プラズマクラスター発生音ですね、リモコンでプラズマクラスターをOFFにすれば音は止まると思います。」

確かに不快な音は止まりました、ただプラズマクラスター搭載の意味はなくなります。
ユニットの掃除方法（機種によっては自分での清掃不可もあります）も教えてもらいましたが、効果はいまひとつです。

おそらく、プラズマクラスターNEXTも同様だと思います、
購入時は注意とご確認を！！

書込番号：21716769

[masahiro 2018]

こんにちは、先週シャープエアコン買いました。私のエアコンは音が聞こえ無いので快適です。トイプードルを飼っています。お部屋の臭い匂いがかなり取れました！快適に過ごせるようになりました！

書込番号：21849689　スマートフォンサイトからの書き込み